如同一匹狂奔的野馬，過(guò)去十幾年是定制家具企業(yè)野蠻生長(zhǎng)的“黃金時(shí)代”：高達(dá)60％的年增長(zhǎng)速度，將增速乏力的傳統(tǒng)家具企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后；跑馬圈地般搶占一、二線城市商業(yè)MALL、社區(qū)及機(jī)場(chǎng)、高鐵黃金廣告位后，又將網(wǎng)點(diǎn)鋪到了三四線城市；以全新的C2B商業(yè)模式顛覆行業(yè)生態(tài)，成為行業(yè)展會(huì)的聚焦點(diǎn)。

短短十幾年間，“定制家具”成為新一代消費(fèi)者時(shí)髦生活的標(biāo)配，令苦苦積累三十多年的傳統(tǒng)家具望塵莫及。

然而，時(shí)過(guò)境遷，當(dāng)下的定制家具市場(chǎng)已不再是之前那片藍(lán)海，一系列“漂亮”的成績(jī)單的背后，“凈利潤(rùn)”的數(shù)據(jù)低得那么刺眼！

好看的毛利率 不好看的凈利率

“定制家具行業(yè)平均毛利率在30％-50％之間，但是平均凈利率卻只有3％-7％左右。”已上市的索菲亞、好萊客、歐派等定制家具巨頭凈利率也僅超過(guò)10％。這個(gè)數(shù)據(jù)幾乎是當(dāng)下定制家具行業(yè)所能達(dá)到的最高水平。反觀其他行業(yè)，比如陶瓷業(yè)，其凈利率高達(dá)15％-20％，沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，定制家具低利率由此可見(jiàn)一斑。

“很多做定制家具的企業(yè)老板，辛辛苦苦一年又一年地做著，最后發(fā)現(xiàn)實(shí)際沒(méi)賺到多少錢。”

現(xiàn)在看來(lái)，增速迅猛的定制家具，也遭遇了與傳統(tǒng)家具同樣的難題。

一位業(yè)內(nèi)人士指出，家具行業(yè)既是暴利行業(yè)又是微利行業(yè)。說(shuō)是暴利，從出廠到最終消費(fèi)者手里，大概要加價(jià)4-6倍；說(shuō)是薄利，近幾年，由于內(nèi)憂外患的多重因素，家具工廠和經(jīng)銷商的凈利潤(rùn)率大幅降低。

單純從生產(chǎn)成本的角度來(lái)說(shuō)，家具并不貴，但租金、銷售、管理等各種成本占比很高，因而使價(jià)格背離價(jià)值。

這一現(xiàn)象是家具業(yè)行業(yè)的痛點(diǎn)，傳統(tǒng)家具正在經(jīng)歷，定制家具如今也未能幸免。

錢都去哪兒了？

“消費(fèi)者需要什么家具，廠家就生產(chǎn)什么家具。”定制家具顛覆傳統(tǒng)家具商業(yè)模式后，獲取了更多的消費(fèi)者，但同時(shí)也面臨著各種成本高居不下：

前期溝通成本高。定制家具的銷售流程一般是網(wǎng)上預(yù)約、設(shè)計(jì)師到客戶家中上門量尺并設(shè)計(jì)方案、客戶到線下店面看方案并簽訂合同、最后是產(chǎn)品配送和安裝售后。整個(gè)過(guò)程半個(gè)月到一個(gè)月不等。前期溝通成本很高，店面設(shè)計(jì)師有時(shí)候每天量尺，最后下訂單的客戶可能也就一個(gè)，總金額還不高，設(shè)計(jì)師通常是精疲力竭。

促銷、廣告、店面費(fèi)用高。定制家具現(xiàn)在流行開(kāi)在商業(yè)MALL，店鋪?zhàn)饨鸶撸⒍剂餍姓?qǐng)明星代言，通過(guò)店面促銷活動(dòng)吸引客流，一年的租金、廣告代言費(fèi)用、活動(dòng)促銷費(fèi)用是很大的開(kāi)支。

生產(chǎn)端成本居高不下。一方面是原材料上漲，部分原材料上漲幅度高達(dá)10％，另一方面是人工成本、智能設(shè)備維修成本等等。

內(nèi)部管理費(fèi)用高。隨著90后步入職場(chǎng)、老一代產(chǎn)業(yè)工人回鄉(xiāng)，新人的培養(yǎng)帶來(lái)了較高的管理成本，加上設(shè)計(jì)師群體的培養(yǎng)，都給管理帶來(lái)了極大的費(fèi)用壓力。

直營(yíng)店與加盟店的兩難選擇。“直營(yíng)店”更利于質(zhì)量、服務(wù)、口碑的形成，但是管理費(fèi)用高；“加盟店”雖然可以緩解管理費(fèi)用，但是管理水平卻是參差不齊，影響品牌美譽(yù)度。

隨著客戶需求的不斷提升，定制家具在智能制造的升級(jí)改造上還將面臨更多的資金、研發(fā)、技術(shù)投入。

趨勢(shì)：強(qiáng)者更強(qiáng) 兩極分化

2017年剛剛過(guò)去的幾個(gè)月，尚品宅配、歐派接連上市，加之已經(jīng)上市的索菲亞、好萊客，定制家具“四劍客”的江湖地位暫時(shí)穩(wěn)固。

隨著資本進(jìn)入大型定制家具企業(yè)，定制家具智能制造的門檻越來(lái)越高，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)兩極分化，強(qiáng)者更強(qiáng)，資金、技術(shù)不足的企業(yè)將很難再進(jìn)入這個(gè)細(xì)分品類市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，定制家具雖然發(fā)展迅速，但其在中國(guó)家具市場(chǎng)銷售總額的占比依然只有15％-20％左右，隨著二胎政策的放開(kāi)，小戶型、二次裝修等等需求，定制家具市場(chǎng)依然存在很大的上升空間，這是定制家具的機(jī)遇。

定制家具業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈：即便是現(xiàn)在穩(wěn)做江湖前幾位的“四劍客”也是各有優(yōu)勢(shì)，在借助資本的力量后必將奮力拼搶更大的市場(chǎng)份額；傳統(tǒng)家具企業(yè)的定制品類也不容小覷，雖是后知后覺(jué)但也是奮起直追；還有來(lái)自房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的“攪局者”，來(lái)分定制家具市場(chǎng)一杯羹；更有“智能家居”這些新興家具品類在虎視眈眈……

定制家具企業(yè)是時(shí)候放慢腳步，從追求速度為中心轉(zhuǎn)型到追求凈利潤(rùn)為中心了，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，一定是看定制家具企業(yè)持續(xù)盈利的水平。 

新一代消費(fèi)群體的崛起，市場(chǎng)需求理念的變化，家居建材行業(yè)的發(fā)展和變革……家居行業(yè)新趨勢(shì)越來(lái)越明顯：定制、環(huán)保、簡(jiǎn)約、智能。

近期,記者在走訪中，業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，隨著建材行業(yè)自身的發(fā)展和所處經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境的不斷變化，以及新一代消費(fèi)群體的崛起，市場(chǎng)的整體需求或隨時(shí)發(fā)生變化，未來(lái)企業(yè)都需要立足市場(chǎng)變化，緊抓家居建材行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，順勢(shì)而行！

一、“定制”行業(yè)走勢(shì)

定制家具概念被熱炒已有多年，在過(guò)去的一年里，這類個(gè)性化家具漸漸成為普通家庭裝修的常態(tài)。有業(yè)內(nèi)人士表示：“曾經(jīng)有公開(kāi)數(shù)據(jù)披露過(guò)，發(fā)達(dá)國(guó)家定制家具占到總市場(chǎng)份額的六成，而現(xiàn)在我國(guó)的定制家具僅占市場(chǎng)的兩成。隨著人們對(duì)家居生活要求越來(lái)越高，定制家具占比也會(huì)逐年穩(wěn)步上升。目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)定制家具尚在起步階段，今后發(fā)展空間還很大。”

走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，目前省城定制家具主要集中在櫥柜、衣帽間、兒童房臥室家具等方面。定制家具方便、經(jīng)濟(jì)、個(gè)性化突出，能夠適應(yīng)不同的戶型，且把面積最大化利用，受到很多年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)。不過(guò)，相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的成品家具，定制家具對(duì)設(shè)計(jì)的要求和服務(wù)的針對(duì)性都更高，從家具的尺寸、結(jié)構(gòu)、功能、顏色等需求上，都將會(huì)極大地考驗(yàn)家具企業(yè)的綜合能力，如果處理不好，引發(fā)的矛盾也會(huì)越來(lái)越多。

業(yè)內(nèi)人士表示，定制家具對(duì)企業(yè)要求也是全方位的，需要完善設(shè)計(jì)研發(fā)能力、品牌宣傳能力、信息化應(yīng)用能力、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模柔性化定制能力等，涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面。

二、 環(huán)保重要國(guó)策

近些年，環(huán)保已然成為大家熱議的話題，該話題也引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)環(huán)保家居的關(guān)注。“以前大家都認(rèn)為環(huán)保很重要，但現(xiàn)在消費(fèi)者們?cè)絹?lái)越覺(jué)得環(huán)保是排在美觀、功能之前的首位。不少成人也會(huì)選擇兒童家具中樣式比較穩(wěn)重的款式作為成人家具使用，可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)家具環(huán)保性的重視。”一位兒童家具經(jīng)銷商店店長(zhǎng)這樣說(shuō)。

有研究表明，我國(guó)超過(guò)五成的消費(fèi)者在選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)很注重產(chǎn)品的環(huán)保性，更有超過(guò)三成的消費(fèi)者將環(huán)保作為首要標(biāo)準(zhǔn)，而這一比例預(yù)計(jì)會(huì)逐年上升。

從各大家具賣場(chǎng)了解到，在2017年家居銷售情況中，環(huán)保型家居產(chǎn)品占總銷售額一半以上。消費(fèi)者的這一選擇也為一些生產(chǎn)環(huán)保家具的企業(yè)帶來(lái)不少商機(jī)。同時(shí)也說(shuō)明環(huán)保性已經(jīng)成為建材家居行業(yè)的消費(fèi)主流，這一主流也將在2018年延續(xù)。

三、 智能家居發(fā)展普及

“國(guó)內(nèi)智能家居起步較晚，現(xiàn)在還沒(méi)有發(fā)展成氣候，但是這一趨勢(shì)卻是勢(shì)不可擋的。”在走訪中，幾乎每一位建材商、設(shè)計(jì)師都這么表示。隨著科技發(fā)展，“智能”已經(jīng)成為一種生活方式和社會(huì)潮流，和當(dāng)年智能手機(jī)的普及一樣，家居行業(yè)也開(kāi)始注重用戶需求并緊跟社會(huì)潮流，涉足智能家居的研發(fā)，在為消費(fèi)者生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也增加企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)前智能家居已體現(xiàn)在生活的方方面面。首先是智能安防，比如家居門禁、智能鎖、攝像頭。其次是智能家電，既能保鮮蔬果又能保存干貨的冰箱、雙桶分開(kāi)洗滌的子母機(jī)、免清洗洗衣機(jī)、智能掃地機(jī)器人、智能擦窗機(jī)器人、智能馬桶蓋、智能枕頭……這些智能家電如今市場(chǎng)上呈普及之勢(shì)。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，智能化家居市場(chǎng)從2011年有了明顯增長(zhǎng)勢(shì)頭，兩三年前生產(chǎn)廠商已開(kāi)始密集布局智能家居。進(jìn)入2017年，智能家居企業(yè)數(shù)量大幅增加。但從行業(yè)宏觀角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的智能化和信息化建設(shè)推進(jìn)比較緩慢，隨著人工智能領(lǐng)域多項(xiàng)新技術(shù)逐漸成熟，開(kāi)始應(yīng)用產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，未來(lái)還是有很大的發(fā)展空間。

四、簡(jiǎn)約風(fēng)時(shí)代潮流

在上一次家居界流行風(fēng)潮中，簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)被美式、歐式等奢華風(fēng)格壓過(guò)一籌。“而從2017年開(kāi)始，簡(jiǎn)約風(fēng)、冷淡風(fēng)再次卷土重來(lái)。”有設(shè)計(jì)師如是說(shuō)。“今年，明顯能感覺(jué)到很多業(yè)主在家裝產(chǎn)品材料及裝修風(fēng)格的選擇上，更傾向于簡(jiǎn)約，不做繁雜的電視墻、沙發(fā)背景墻、吊頂，而是選擇北歐簡(jiǎn)約、日式簡(jiǎn)約、現(xiàn)代簡(jiǎn)約等風(fēng)格。

家紡風(fēng)格也以清新、純色為主。但在家具的品質(zhì)上，消費(fèi)者更為關(guān)注，比如要純實(shí)木家具、地板，純棉、蠶絲材質(zhì)的家紡產(chǎn)品等等。”“這些耗材價(jià)格并不低，但樣式簡(jiǎn)單，仔細(xì)品味有種低調(diào)的奢華的感覺(jué)。”

在走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨著生活水平的提升和消費(fèi)環(huán)境的變化，消費(fèi)者的審美理念也在發(fā)生改變，布局簡(jiǎn)潔、舒適宜人的簡(jiǎn)約風(fēng)格成市場(chǎng)熱寵。多位建材企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們表示，跟隨市場(chǎng)流行風(fēng)的改變，現(xiàn)在多數(shù)品牌的經(jīng)營(yíng)思路也隨之改變，開(kāi)始從賣產(chǎn)品向賣生活方式轉(zhuǎn)變，并更加重視家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性。買房消費(fèi)、裝修消費(fèi)是家庭開(kāi)支中的重要部分，迎合消費(fèi)者需求，推出環(huán)保、簡(jiǎn)約、美觀的產(chǎn)品，抓住市場(chǎng)份額，是家居品牌企業(yè)當(dāng)前的工作重心。