春回大地，中小地板企業(yè)卻要為過冬作準(zhǔn)備？
一年之計(jì)在于春。
三月末的上海春和景明、百花爭艷，地板行業(yè)也格外繁忙。3月26日至28日，在黃浦江的兩岸，“中國國際地材展”與“中國建材展”遙相呼應(yīng)。筆者作為地板行業(yè)從業(yè)者，以觀眾的身份親歷了這兩場每年一次的建材（地板）行業(yè)的盛會(huì)，提出幾點(diǎn)看法與反思，與大家分享，以下純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表企業(yè)立場。
觀點(diǎn)一：產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，日趨同質(zhì)化
兩場展會(huì)，地板展區(qū)是參觀的重點(diǎn)。在觀展的過程中，少有給筆者留下深刻印象產(chǎn)品和品牌。地板作為工業(yè)產(chǎn)品，在中國經(jīng)歷了近三十年的快速發(fā)展，品質(zhì)和性能日益成熟，環(huán)保要求也日益嚴(yán)苛（2018年新國標(biāo)甲醛釋放限量值為0.124mg/m3，限量標(biāo)志為E1，取消了原來的E2級(jí)別），諸如消費(fèi)者所關(guān)心的耐磨性、防潮性、環(huán)保性，基本上正規(guī)廠家的產(chǎn)品都能滿足，而且近些年“適配地暖”已經(jīng)成為越來越多的強(qiáng)化地板的標(biāo)配。
性能和品質(zhì)成熟，對(duì)消費(fèi)者而言是好事，正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品可以放心使用。對(duì)于地板企業(yè)而言所面臨的挑戰(zhàn)是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品，如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌營銷方面取得新的突破是要思考的問題。
觀點(diǎn)二：會(huì)展?fàn)I銷“各出奇招”
與產(chǎn)品創(chuàng)新乏善可陳所不同，參展商們?cè)跁?huì)展?fàn)I銷方面則是花樣百出，以求“出奇制勝”。在展會(huì)上，個(gè)性化的展位設(shè)計(jì)、交換名片、發(fā)放印刷宣傳物是常規(guī)操作，模特站臺(tái)、關(guān)注贈(zèng)品、美酒美食也不稀奇，海報(bào)噱頭、文案噱頭、產(chǎn)品噱頭比比皆是。
喧囂過后，靜心一想，真正能留下深刻印象的品牌和展位倒是不多。一線品牌有積淀，自帶流量和關(guān)注度，中小品牌各出奇招背后，是流量焦慮與營銷壓力。
但對(duì)于眾多中小品牌而言，不僅要吸引客戶駐足展位，更要將自身的產(chǎn)品力和營銷力傳播出去，自身優(yōu)勢結(jié)合配套后續(xù)服務(wù)才是留住客戶的“法寶”。所以說，會(huì)展?fàn)I銷各出奇招無可厚非，能不能留得住客戶才是檢驗(yàn)實(shí)力的試金石。
觀點(diǎn)三：從業(yè)人員的專業(yè)度有提升空間
在展會(huì)參觀期間，發(fā)現(xiàn)近些年家居企業(yè)在品牌形象和營銷噱頭營造方面已經(jīng)有長足進(jìn)步，甚至可以說趨于成熟，但從業(yè)人員的專業(yè)度還有提升空間。
一方面，對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)了解不夠透徹，就拿地板行業(yè)而言，懂強(qiáng)化地板不一定懂實(shí)木地板，對(duì)于產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)可能比較熟悉，但涉及到花色設(shè)計(jì)與風(fēng)格搭配時(shí)就比較含糊。
另一方面，一些地板品牌照搬國外的設(shè)計(jì)風(fēng)格與營銷工具，無論是品牌背書還是具體到單個(gè)產(chǎn)品場景圖，存在不符合中國國情的情況。一些銷售人員照本宣科，聽者云里霧里、無動(dòng)于衷，還存在“概念林志玲，產(chǎn)品羅玉鳳”的情況，理念與實(shí)物差距太大。
新時(shí)代的消費(fèi)者對(duì)我們家居行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求，少一點(diǎn)套路，多一點(diǎn)真誠，保持學(xué)習(xí)的熱情，提升自身的專業(yè)度。
觀點(diǎn)四：家居行業(yè)由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型
全屋定制是目前家居行業(yè)的當(dāng)下的風(fēng)口與未來趨勢，其核心是將建材與裝修進(jìn)行整合，從賣產(chǎn)品到賣設(shè)計(jì)、賣服務(wù)，而且是一站式的定制服務(wù)。家居行業(yè)，由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢越來越明顯。
對(duì)于地板行業(yè)而言，“大者恒大”，頭部企業(yè)需要從行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)需要重新詮釋品牌定位，制定針對(duì)性的品牌傳播策略和差異化的產(chǎn)品策略。
同時(shí)，為整裝品牌和房地產(chǎn)項(xiàng)目做配套服務(wù)也是中小地板企業(yè)的機(jī)遇。“價(jià)格戰(zhàn)”會(huì)淘汰產(chǎn)能落后的企業(yè)，“品牌戰(zhàn)”則會(huì)淘汰那些缺乏品牌核心競爭力的企業(yè)。在當(dāng)下，誰能為客戶提供更好的服務(wù)，誰就能占得市場先機(jī)。
觀點(diǎn)五：比創(chuàng)新意識(shí)更稀缺的是創(chuàng)新能力
兩場展會(huì)逛下來，發(fā)現(xiàn)包括地板企業(yè)在內(nèi)的眾多家居企業(yè)的品牌意識(shí)在逐漸增強(qiáng)，同時(shí)也試圖體現(xiàn)自身的創(chuàng)新意識(shí)。但是，比創(chuàng)新意識(shí)更稀缺的則是創(chuàng)新能力。前面談到產(chǎn)品同質(zhì)化只是表現(xiàn)之一，更重要的本土化產(chǎn)品創(chuàng)新。
在地板行業(yè)，大企業(yè)可以通過市場整合進(jìn)行渠道和品類的創(chuàng)新，這也符合行業(yè)成熟發(fā)展的趨勢，中小企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，在細(xì)分領(lǐng)域做到極致。“大而全”是一種發(fā)展之路，“小而美”也是一種活法，夾在中間的往往是定位不清、實(shí)力不夠的企業(yè)，這部分企業(yè)活的也最難受。
在中國建博會(huì)上，一家主攻藝術(shù)拼花地板的企業(yè)令我印象深刻，已經(jīng)找到了藝術(shù)性與實(shí)用性的平衡，產(chǎn)品中融入了自然元素和藝術(shù)元素，其中還有一些本土裝飾藝術(shù)的元素，最難能可貴的是這個(gè)品牌所表現(xiàn)出的調(diào)性具有高度的一致性。暫且不論此類的產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，此類具有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展都有帶動(dòng)作用。
結(jié)語
兩場展會(huì)看下來，最大的感觸是，在地板行業(yè)最有價(jià)值的依舊是創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。地板是世界的地板，企業(yè)是中國的企業(yè)。我們期待地板中國地板行業(yè)擁有更多具有創(chuàng)新能力的企業(yè)。
商業(yè)領(lǐng)域的競爭，從來都遵循叢林法則——弱肉強(qiáng)食，適者生存。這自然界中，強(qiáng)者依靠嗅覺，弱者依賴聽覺，強(qiáng)者總能嗅到危機(jī)與機(jī)遇。地板行業(yè)，乃至整個(gè)家居行業(yè)正在洗牌，中小企業(yè)只有適時(shí)而動(dòng)、順勢而為尚有一線生機(jī)。
回到開篇的那句話，一年之計(jì)在于春，而地板行業(yè)的中小企業(yè)要為寒冬做準(zhǔn)備了。
來源：億歐網(wǎng)
野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和尋求智能化轉(zhuǎn)型的家電企業(yè)們，從五年前開始便不厭其煩地向人們描繪著“智能家居”的美好藍(lán)圖。盡管翻來覆去講的都是同一個(gè)故事，但為了不讓聽眾們感到厭倦，講故事的人總是能夠跟說相聲似的不失時(shí)機(jī)地抖出一個(gè)新包袱。
從IoT到AIoT，再到萬眾期待的5G，每一個(gè)新概念的提出都讓人們覺得生活距離那副藍(lán)圖又近了一步，但所有人又都清楚那個(gè)構(gòu)想中的未來仍然沒有真正到來，所有的家電產(chǎn)品單獨(dú)看起都已經(jīng)足夠智能，但當(dāng)不同品牌的家電擺放在一起時(shí)，彼此之間的孤立又讓所謂“智能”無從談起。
故事還沒講完，但消費(fèi)者的熱情已經(jīng)消失殆盡。智能家居為何總是可望而不可及？這個(gè)問題特別的難，難在到處都是正確答案。
一廂情愿的“開放協(xié)議”
如果我們盡可能簡單的看問題，實(shí)現(xiàn)智能家居總共需要分兩步：一是連接，二是互聯(lián)。第一步不難，將所有的家電產(chǎn)品連接在同一網(wǎng)絡(luò)下，一臺(tái)路由器就可以輕松解決。第二步卻很難，原因在于不同的終端設(shè)備之間不一定有共同的通信標(biāo)準(zhǔn)，形象一點(diǎn)來說，就像兩個(gè)陌生人彼此說著不同的語言，順暢溝通幾乎是不可能的。
因此，統(tǒng)一物聯(lián)網(wǎng)通信標(biāo)準(zhǔn)成了關(guān)鍵問題。于是，包括家電企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭都爭搶著要做這一標(biāo)準(zhǔn)的制定者，爭搶的方式則是建立IoT開放平臺(tái)。
家電企業(yè)中以海爾為首，由其主導(dǎo)的海爾U+智慧生活操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)在不久前的AWE2019上通過了中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)立項(xiàng)。海爾U+既是一個(gè)智能家居操作系統(tǒng)，同時(shí)也是一個(gè)開放的IoT合作平臺(tái)，面向所有第三方終端設(shè)備開放SDK、API標(biāo)準(zhǔn)。海爾的目的顯而易見，即基于其主導(dǎo)的IoT通信標(biāo)準(zhǔn)建立智能家居生態(tài)，以解決不同品牌家電間的互聯(lián)難題。
另一家電巨頭美的同樣搭建了“M·Smart”開放平臺(tái)，但目前在智能家居領(lǐng)域的合作伙伴和成功案例并不多。相比之下，從通訊設(shè)備市場切入智能家居領(lǐng)域的小米在IoT生態(tài)建設(shè)上則突飛猛進(jìn)，依托智能手機(jī)和智能音箱兩個(gè)入口，以投資入股為主要方式建立起基于其主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的智能家居生態(tài)鏈。
在智能手機(jī)市場與小米打得不可開交的華為，在智能家居領(lǐng)域同樣野心勃勃。與小米不同的是，華為明確表示不會(huì)親自涉足家電生產(chǎn)，也不會(huì)以投資的方式控股“家電小廠”，以此來避免與家電企業(yè)之間形成直接的競爭關(guān)系，從而使得華為HiLink平臺(tái)成為一個(gè)真正開放的平臺(tái)，以路由器為終端將不同智能家電產(chǎn)品納入在統(tǒng)一的通信協(xié)議之下。
海爾、美的、小米、華為，盡管所有的標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)者都強(qiáng)調(diào)了通信協(xié)議的“開放性”，但問題在于任何人在智能家居領(lǐng)域都沒有絕對(duì)的話語權(quán)，誰也無法無法做到一呼百應(yīng)，更何況一些家電企業(yè)之間存在的競爭關(guān)系使得所謂的開放協(xié)議有著天然的排他性，結(jié)果幾大主要的標(biāo)準(zhǔn)制定者各自建立起智能家居陣營，互不相讓各自為戰(zhàn)。
標(biāo)準(zhǔn)太多等于沒有標(biāo)準(zhǔn)，就目前的情況來看，任何試圖以“開放協(xié)議”制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的努力都是“一廂情愿”。
從沒有入口到遍地入口
智能家居時(shí)代的到來曾經(jīng)一度讓傳統(tǒng)家電企業(yè)亂了陣腳，最初，智能手機(jī)被一致認(rèn)為是智能家居的核心入口，這讓傳統(tǒng)家電企業(yè)普遍認(rèn)為，在智能家居時(shí)代將在與小米這樣的企業(yè)競爭中陷入被動(dòng)，失去在家庭場景中的核心地位。
空有智能家電，沒有操控“入口”，這讓傳統(tǒng)家電企業(yè)產(chǎn)生了巨大的恐慌和不安。
為了搶奪智能家居入口，2015年傳統(tǒng)家電企業(yè)格力出人意料地推出一款智能手機(jī)產(chǎn)品，目前這款手機(jī)已經(jīng)出到第三代。董明珠執(zhí)意要做手機(jī)，顯然不完全是為了業(yè)務(wù)多元化和尋找新的利潤增長點(diǎn)，用她自己的話來說：“做手機(jī)不是為了市場，而是為了未來的‘智能+’。”
危機(jī)感同樣出現(xiàn)在美的身上，不過與格力不同的是，美的選擇與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴進(jìn)行戰(zhàn)略合作。前者需要后者在操作系統(tǒng)和生態(tài)資源上提供支持，后者推出的YunOS系統(tǒng)則希望以美的為切入口涉足智能家居產(chǎn)業(yè)。2016年9月，二者合作發(fā)布一款搭載YunOS系統(tǒng)的智能冰箱，但此后卻不知為何陷入沉寂。
當(dāng)家電產(chǎn)業(yè)處于普遍的“入口焦慮”中時(shí)，2017年，智能音箱之風(fēng)終于在亞馬遜和谷歌的推動(dòng)之下吹到了中國，業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為語音交互將成為未來主流交互方式，而智能音箱也理所當(dāng)然將成為智能家居重要操控入口。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭迅速做出反應(yīng)，阿里巴巴率先于2017月7月發(fā)布智能音箱天貓精靈X1，小米緊隨其后發(fā)布智能音箱“小愛同學(xué)”，一年之后百度也發(fā)布了小度智能音箱。加之京東叮咚音箱、喜馬拉雅小雅音箱等產(chǎn)品，智能音箱市場熱鬧異常，屢見不鮮的補(bǔ)貼大戰(zhàn)一觸即發(fā)。到2018年第三季度，中國僅次于美國成為全球第二大智能音箱市場。
不過，隨著智能音箱市場的大爆發(fā)，智能音箱產(chǎn)品的定位卻逐漸偏離了“初心”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始結(jié)合各自生態(tài)資源優(yōu)勢，將智能音箱打造為旗下內(nèi)容和服務(wù)的入口，導(dǎo)致智能音箱的功能和價(jià)值過多的停留在對(duì)話、聽音樂、查詢天氣和資訊等基礎(chǔ)層面，在智能家居領(lǐng)域反而沒有發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。
從沒有入口到遍地入口，如同上文中談到的IoT通信標(biāo)準(zhǔn)一樣，對(duì)智能家居行業(yè)和用戶而言，入口太多等于沒有入口。智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒有像預(yù)想中那樣走向統(tǒng)一，各自為戰(zhàn)的問題反而加劇了。
傳統(tǒng)廠商“知難而退”
或許是意識(shí)到統(tǒng)一智能家居標(biāo)準(zhǔn)和入口的困難程度，傳統(tǒng)家電企業(yè)開始嘗試尋找新的解決方案。
從2018年開始，家電巨頭海爾開始主推“成套解決方案”，以全場景成套智慧解決方案來破解不同品牌家電之間無法互通互聯(lián)的難題，在市場戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)向加速促成智慧家庭成套落地。這一戰(zhàn)略持續(xù)至今，AWE 2019期間海爾宣布將在年內(nèi)推出基于5G技術(shù)的智慧成套家電及場景解決方案。
與海爾的戰(zhàn)略路徑類似，另一家電業(yè)巨頭TCL也轉(zhuǎn)向覆蓋全場景的智慧生活解決方案。3月12日，TCL在2019春季發(fā)布會(huì)上發(fā)布了面向家庭、個(gè)人、酒店、社區(qū)的四個(gè)場景智能生活解決方案，同時(shí)發(fā)布的家電新品覆蓋了空調(diào)、電視、冰箱、耳機(jī)、美容儀、美妝鏡、電動(dòng)牙刷、智能門鎖等近二十款產(chǎn)品。
以成套化、場景化的解決方案來破解智能家居無法互聯(lián)互通的難題，不失為一個(gè)行之有效但卻簡單粗暴的解決方案。但問題在于，并不是所有家電企業(yè)都具備這樣的能力。
按照TCL智能終端業(yè)務(wù)群CEO王成的判斷：“未來3年內(nèi)，僅生產(chǎn)單一品類的廠家以及不能為用戶提供連接融合服務(wù)的這些廠家將出局，只有那些能夠提供全品類智能終端，能為用戶創(chuàng)造連接融合智慧場景的廠家，才能成為真正的頭部玩家。”
對(duì)于消費(fèi)者而言，成套化的智慧家庭解決方案一方面意味著較高的消費(fèi)門檻，另一方面由于僅有少數(shù)的家電巨頭擁有成套解決方案能力，對(duì)消費(fèi)者而言也意味著更小的選擇空間。
更重要的是，選擇本身也意味著失去。消費(fèi)者在選擇某個(gè)品牌成套解決方案的同時(shí)，也必然要放棄其他品牌中更為優(yōu)秀的智能家電產(chǎn)品。因此，對(duì)消費(fèi)者而言，成套化解決方案并不是一個(gè)輕松的決策。
5G不能解決根本問題
隨著5G商用化進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，智能家居領(lǐng)域圍繞5G的討論也逐漸多了起來。5G技術(shù)能否為智能家居產(chǎn)業(yè)帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)？在這個(gè)問題上我的態(tài)度并不樂觀。
對(duì)于IoT行業(yè)而言，5G所能夠解決的問題首先是數(shù)據(jù)傳輸速率和響應(yīng)速度的提升，其次是終端設(shè)備連接數(shù)量的提升。這兩個(gè)問題的解決顯然將擴(kuò)展IoT的應(yīng)用場景，但具體到家庭這一場景時(shí)，對(duì)用戶體驗(yàn)并沒有直接的改善。
原因在于，5G在IoT領(lǐng)域中的應(yīng)用更傾向于室外場景，如在大型會(huì)議中心支持更多的終端設(shè)備連接，再比如用于提升無人駕駛汽車的數(shù)據(jù)處理和響應(yīng)速度以提高駕駛的安全性。而在家庭場景下，用戶需要連接的家電設(shè)備十分有限，傳統(tǒng)WiFi連接已經(jīng)足以滿足需求。因此5G對(duì)智能家居體驗(yàn)并不會(huì)帶來明顯的提升。
當(dāng)然，這并不意味著家電企業(yè)對(duì)5G技術(shù)的探索沒有價(jià)值，作為新一代通信技術(shù)，5G技術(shù)的應(yīng)用場景仍然有待挖掘。但不可否認(rèn)的是，5G技術(shù)的出現(xiàn)并不能解決智能家居產(chǎn)業(yè)的根本問題，在真正開放統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)誕生之前，對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言，智能家居，依然可望不可及。
來源：億歐網(wǎng)
價(jià)格高昂床墊可以用來“養(yǎng)腦、護(hù)腦”？深圳一家“科技企業(yè)”被查。據(jù)了解，“保健”市場虛假宣傳、違法廣告、消費(fèi)欺詐問題層出不窮，部分經(jīng)營者通過不正當(dāng)?shù)臓I銷手段誘騙消費(fèi)者，特別是中老年群體。近期深圳市市場監(jiān)管局羅湖分局突擊檢查深圳市鼎維神康科技有限公司并對(duì)該公司涉嫌虛假宣傳立案調(diào)查。
該公司主要經(jīng)營“鼎維三期腦爾軟膠囊”“K-BⅢ腦健康磁療機(jī)”“光氧能量床墊”等產(chǎn)品，主要通過網(wǎng)站、微信、宣傳冊(cè)子等形式，聲稱具有“養(yǎng)腦、補(bǔ)腦、護(hù)腦”“能夠透過皮膚和顱骨而達(dá)到腦內(nèi)深層組織作用于腦細(xì)胞和腦血管，有效改善腦組織的供血和供氧，改善神經(jīng)細(xì)胞的代謝環(huán)境，促進(jìn)側(cè)支循環(huán)的建立，提高損傷細(xì)胞的可復(fù)率”等作用，且售價(jià)高昂。一小瓶膠囊的進(jìn)貨價(jià)為22.5元，對(duì)外售價(jià)卻達(dá)到280元~320元；磁療機(jī)和床墊的售價(jià)分別為8800元和7900元。該公司產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)高于市場同類產(chǎn)品標(biāo)價(jià)。
行業(yè)觀察人士表示，今年將是我國的保健行業(yè)整頓年，一方面監(jiān)管部門加大清掃力度，另一方面消費(fèi)者也要謹(jǐn)防市面上所有宣傳奇效、速效的保健產(chǎn)品，如果遇到“天價(jià)”神奇保健品，慎買之余可以考慮投訴、舉報(bào)。
來源：廣州日?qǐng)?bào)