家居行業(yè)倒逼企業(yè)線上轉(zhuǎn)型！
新型冠狀病毒肺炎疫情仍在繼續(xù)蔓延。受此影響，家居企業(yè)陷入線下消費(fèi)停滯、制造工廠紛紛停工的困境，中小家居企業(yè)資金鏈面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)人士稱，此次疫情將加速家居行業(yè)的洗牌和整合。疫情過后，市場勢必會(huì)回暖，對于那些實(shí)力雄厚、有競爭力的企業(yè)，彼時(shí)的行業(yè)競爭環(huán)境會(huì)得到極大改善，而消亡企業(yè)釋放出的市場空間會(huì)為活下來的企業(yè)提供發(fā)展機(jī)遇。
倒逼線上轉(zhuǎn)型
受疫情影響，各大家居賣場紛紛延遲開業(yè)。各大企業(yè)春節(jié)后例行的開門紅、315大促等活動(dòng)不得不暫停，這讓家居行業(yè)的線下消費(fèi)降至冰點(diǎn)。
有業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，3月15日之前，家居行業(yè)線下零售基本不會(huì)有什么生意，即便在4月能夠恢復(fù)正常經(jīng)營，最快也要5月才能迎來消費(fèi)的爆發(fā)期。
困境之下，越來越多的家居企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上”，為疫情結(jié)束后的活動(dòng)蓄力。
TATA木門近期表示，將原計(jì)劃落地600個(gè)城市的開年活動(dòng)，改成線上“視頻選門”。數(shù)據(jù)顯示，從1月29日至2月3日，TATA木門線上累計(jì)成交量6015單，其中2月3日一天線上成交了2371單。
好萊客宣布投入1億元支持經(jīng)銷商進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型；圣象集團(tuán)則以數(shù)字門店?duì)I銷和新媒體推廣的方式，支持經(jīng)銷商強(qiáng)化新零售，揚(yáng)子地板，奧華吊頂?shù)榷鄠€(gè)家居企業(yè)均布局線上線下一體化，大力度支持經(jīng)銷商。上線“線上線下同款同價(jià)同客服同訂單同服務(wù)”的服務(wù)；
東易日盛、梵客家裝等多家家居企業(yè)開展線上24小時(shí)服務(wù)，線上一對多視頻講解，開啟無接觸服務(wù)，溝通設(shè)計(jì)，一對一答疑，疫情過后直接開工，不耽誤裝修。
北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院商業(yè)研究所所長、北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽告訴記者：“以往一些家居企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化并不顯著，那么現(xiàn)在倒逼家居企業(yè)做更多的全套客戶解決方案，線下賣場的比重可能會(huì)減少和壓縮。”
賴陽還表示，家居行業(yè)將來會(huì)出現(xiàn)越來越多的第三方服務(wù)商，幫企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)化的內(nèi)容，從而將會(huì)衍生出各種專業(yè)化線上服務(wù)、智能化服務(wù)的企業(yè)。
加速行業(yè)洗牌
與大企業(yè)積極應(yīng)對疫情、通過線上轉(zhuǎn)型等方式降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不同，一些中小型家居企業(yè)在不能開工的背景下，房租、員工工資、稅務(wù)等成本壓力足以將其壓垮。即便是已經(jīng)上市的企業(yè)，也有部分難言樂觀。
記者梳理了在A股29家家居類上市公司的2019年半年報(bào)，在經(jīng)濟(jì)下行的壓力下，家居企業(yè)業(yè)績增速普遍放緩，企業(yè)貨幣資金/短期債務(wù)比大于1的僅4家，喜臨門、歐派家居、我樂家居的這個(gè)數(shù)據(jù)不足0.3。
有業(yè)內(nèi)人士稱，對于那些競爭力不強(qiáng)、商業(yè)模式老套的家居企業(yè)或代理零售商，此次疫情可能加快了其出局的速度，而優(yōu)質(zhì)企業(yè)經(jīng)過風(fēng)霜的磨礪后體質(zhì)會(huì)更加康健。
疫情后市場有望爆發(fā)
雖然裝修工地停工，裝修材料進(jìn)不了場，原定的裝修進(jìn)度被迫停滯，但從長遠(yuǎn)來看，這些影響是暫時(shí)的。
賴陽解釋稱，因?yàn)榧揖友b修屬于剛性需求，這種需求在此階段會(huì)順延，但總需求量不會(huì)減少，會(huì)讓裝修市場在疫情之后迎來爆發(fā)。
尤其是婚房裝修市場，原定今年開年結(jié)婚的新人因疫情導(dǎo)致婚期延期，等疫情結(jié)束后，婚房的需求會(huì)被放大，婚房裝修市場進(jìn)而會(huì)迎來“春天”。
一些家居企業(yè)對也疫情結(jié)束后的家裝市場持看好態(tài)度。好萊客董秘鄧濤曾表示，疫情與公司傳統(tǒng)暫停服務(wù)時(shí)間基本重合，且一季度是家居消費(fèi)的淡季，占全年比重不大，相對其他消費(fèi)類行業(yè)來說影響較小，長期來看，對公司的業(yè)務(wù)影響不大。（來源：中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)）
新冠疫情下，各地企業(yè)復(fù)工時(shí)間大多延遲，原定的2月10日，由于疫情控制的需要，即使想在這一天上班，也需獲得批準(zhǔn)。不少地方上班時(shí)間定得更晚，如順德龍江鎮(zhèn)規(guī)定當(dāng)?shù)毓S復(fù)工時(shí)間是3月1日。
在延期復(fù)工的大環(huán)境下，企業(yè)的生存現(xiàn)狀堪憂，各種線下促銷均無法開展。
就連快餐業(yè)的連鎖知名企業(yè)西貝都稱疫情導(dǎo)致2萬多員工待業(yè)，就算貸款發(fā)工資也只能撐3個(gè)月，更有大量的中小企業(yè)在煎熬。
困境之中，同呼吸、共命運(yùn)的責(zé)任與智慧無窮：如盒馬鮮生租西貝的員工，以企業(yè)之間“共享員工”的方法渡過難關(guān)；如家居產(chǎn)業(yè)鏈各方眾志成城，賣場免租、減租，品牌企業(yè)下調(diào)產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格，承包一定時(shí)間段加盟商的費(fèi)用、物流費(fèi)用，大家相互扶持共渡難關(guān)；如企業(yè)員工在家云辦公，讓企業(yè)服務(wù)不停止......
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線上流量驟增
2003年非典讓電商興起，樂觀的人們相信這次疫情也將令一些新商業(yè)業(yè)態(tài)崛起，如針對在家辦公的辦公家具、軟件需求，健康類的需求，線上娛樂的需求。
數(shù)據(jù)顯示，疫情致人們被“禁足”期間，各種線上流量驟增，騰訊王者榮耀春節(jié)期間單日流水或超20億元，線上手游APP玩吧崩了的消息被送上熱搜，1000萬人在線觀看直播建火神山、雷神山醫(yī)院，抖音、快手平臺在春節(jié)檔廣告的加持下，流量創(chuàng)新高，眾多線上娛樂平臺迎來前所未有的巨大流量。
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家居品牌加速搶灘線上渠道
小編注意到，從2月3日左右開始，一些家居企業(yè)的線上服務(wù)就復(fù)工了。
一些本土小型定制家居工廠的辦公室人員已各自在家上班，在微信號刷自家的設(shè)計(jì)圖、安裝實(shí)物圖，主攻熟客轉(zhuǎn)介紹，線上接單、提供設(shè)計(jì)方案。
相比中小企業(yè)，品牌企業(yè)在線上渠道的布局和深耕上做得更加細(xì)致和全面，如歐派、尚品宅配、索菲亞，設(shè)計(jì)師可以線上給消費(fèi)者提供包括方案設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)等服務(wù)。尚品宅配更是提供了5000平超級展廳的VR展示，用戶打開微信鏈接，即可逛包含家具、建材、衛(wèi)浴、工程的各大展廳，線上展廳視覺效果和線下展廳視覺效果差別不大，目前其VR展廳人氣已超過40萬。
不僅如此，這些品牌企業(yè)還通過微信號、抖音、小紅書等社交媒體，聯(lián)合公司專業(yè)設(shè)計(jì)師、用戶，在“好好住”之類的平臺上分享裝修家居心得，源源不斷地輸出高質(zhì)量的家居知識及信息，儲備消費(fèi)潛力（家居企業(yè)自媒體的先進(jìn)方法可參看本網(wǎng)2019年9月4日頭條：網(wǎng)紅家居自媒體銷貨能力驚人）。
可以說，消費(fèi)者對裝修、家居知識及信息的獲取需求不減。數(shù)據(jù)顯示，家居線上瀏覽量和用戶話題參與度不斷增加，小編從幾處家居社區(qū)平臺了解到，春節(jié)期間平臺用戶打開量的最高值較往年同期增長57.64％，淘寶極有家各個(gè)模塊下的話題用戶參與數(shù)大多過萬，抖音家居大號“設(shè)計(jì)師阿爽”1月份以來的14條視頻中，9條播放不足10萬次，春節(jié)后的兩期均突破30萬次。
越來越多的家具行業(yè)人士注意到，未來線下的實(shí)體店鋪更多會(huì)供消費(fèi)者體驗(yàn)，品牌企業(yè)的線上營銷大有可為。
隨著5G時(shí)代的到來，一些線上的技術(shù)壁壘可以打通，技術(shù)難題可以解決，專業(yè)人員專業(yè)綜合素養(yǎng)可以線上培養(yǎng)，定制家居企業(yè)線上出設(shè)計(jì)方案、線上接單、線上成交等等也會(huì)變得頻繁。
對線上流量獲取、變現(xiàn)能力的強(qiáng)弱，將逐步拉開家居企業(yè)之間的差距，尤其是上市的品牌家居企業(yè)，在疫情的沖擊之下，他們要更加努力，反應(yīng)更敏捷，才能穩(wěn)住投資者及資本市場的信心。（來源： 第一家具網(wǎng) 作者：葉巖 ）
疫情之下，我國制造業(yè)正面臨復(fù)工人數(shù)不足、物流受限、原材料供應(yīng)難等考驗(yàn)。當(dāng)前，受疫情影響的廣大制造業(yè)企業(yè)正積極自救。專家指出，2003年的非典疫情已證明，制造業(yè)在疫情結(jié)束后對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率更高，制造業(yè)占比較高的城市在非典疫情結(jié)束后復(fù)蘇更快。因此，給制造企業(yè)尤其是廣大中小微企業(yè)更多政策支持是當(dāng)務(wù)之急。
新冠肺炎疫情仍在持續(xù)。近日，各地企業(yè)有的已經(jīng)復(fù)工。經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者采訪多個(gè)制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)，疫情之下，我國制造業(yè)正面臨復(fù)工人數(shù)不足、物流受限、原材料供應(yīng)難等考驗(yàn)。
多位專家指出，在應(yīng)對疫情對中國經(jīng)濟(jì)的沖擊中，制造業(yè)作用巨大。2003年暴發(fā)的非典疫情已證明，制造業(yè)在疫情結(jié)束后對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率更高，制造業(yè)占比較高的城市在“非典”疫情結(jié)束后復(fù)蘇更快。因此，給制造企業(yè)尤其是廣大中小微企業(yè)更多政策支持是當(dāng)務(wù)之急。
勞動(dòng)密集型行業(yè)受沖擊較大
浪潮集團(tuán)副總裁孔亮接受記者采訪時(shí)坦言，當(dāng)前返崗員工的數(shù)量和比例不高是一個(gè)難點(diǎn)。另一個(gè)難點(diǎn)是物流，因?yàn)閲鴥?nèi)主要物流企業(yè)要到2月10日后才開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而工廠復(fù)工需要原料。
眾誠智庫高級副總裁柳絮分析說，疫情防控措施將影響人員流動(dòng)與活動(dòng)，進(jìn)而影響物流，使得工業(yè)生產(chǎn)因原材料供應(yīng)、勞動(dòng)力不足等受到?jīng)_擊。
“勞動(dòng)密集型行業(yè)的勞動(dòng)力，很多來自于內(nèi)陸省份，但人員流動(dòng)困難。原材料是制造業(yè)企業(yè)的生命線，也因?yàn)榻煌ü芸剡\(yùn)不進(jìn)來。”中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長王鵬對記者說。
聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶介紹，武漢是聯(lián)想制造的大本營之一，武漢產(chǎn)業(yè)基地是聯(lián)想全球目前最大、最先進(jìn)的自有工廠。目前，聯(lián)想在武漢的制造基地放假停工，復(fù)工日期要根據(jù)國務(wù)院及湖北省政府的進(jìn)一步通知來確定。
企業(yè)多措并舉積極自救
疫情之下，也有企業(yè)信心十足。TCL相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，半導(dǎo)體顯示器件生產(chǎn)過程具備特殊性，產(chǎn)線需全年不間斷運(yùn)行，TCL華星春節(jié)期間仍按計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營。
受疫情影響的廣大制造業(yè)企業(yè)正在多措并舉，積極自救。
針對返崗員工數(shù)量少的問題，孔亮介紹，浪潮集團(tuán)一方面提前電話聯(lián)系每一位員工，確認(rèn)返崗意愿，另一方面則提前開始招聘，補(bǔ)充新鮮血液。
針對原材料問題，小米集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，小米將積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商，盡量滿足消費(fèi)者的需求。TCL相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，受疫情影響，部分生產(chǎn)原料供應(yīng)可能因供應(yīng)商延期復(fù)工及物流不暢等因素出現(xiàn)短期遲滯，公司已通過積極協(xié)調(diào)物流渠道、與戰(zhàn)略供應(yīng)商協(xié)商保障等方式，推進(jìn)原料按需進(jìn)場。
在這些自救措施中，需要員工較少、便于疫情防控的智能化工廠成為一大亮點(diǎn)。比如，2月2日，盡管還未到山東省要求的復(fù)工時(shí)間，浪潮集團(tuán)位于濟(jì)南的高端裝備智能工廠卻緊急復(fù)工了，以生產(chǎn)用于防疫的服務(wù)器等信息化產(chǎn)品。
楊元慶表示，聯(lián)想武漢基地的手機(jī)生產(chǎn)過程已經(jīng)高度自動(dòng)化。從物料進(jìn)場到貼片焊接、部件檢測，到組裝和整機(jī)檢測，再到最終包裝與交付出場的整個(gè)過程中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了物料可追溯、電路板焊接的自動(dòng)檢測、生產(chǎn)線安全的全自動(dòng)監(jiān)控、整機(jī)的全自動(dòng)出廠測試、廠區(qū)物料運(yùn)輸?shù)腁GV機(jī)器人全自動(dòng)運(yùn)輸。
“借助聯(lián)想遍及全球的制造及銷售網(wǎng)絡(luò)，我們能夠?qū)⒈敬我咔榻o消費(fèi)者帶來的潛在影響降至最低。”楊元慶說，盡管本次疫情會(huì)不可避免地對中國制造業(yè)帶來短期影響，但不會(huì)影響中長期運(yùn)行態(tài)勢。隨著技術(shù)的發(fā)展，中國制造業(yè)整體自動(dòng)化水平已大大提升，中國制造業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)和修復(fù)能力都已大大增強(qiáng)。
政策保障穩(wěn)定預(yù)期
賽迪顧問城市經(jīng)濟(jì)研究中心主任王高翔表示，調(diào)研分析表明，2003年即非典疫情發(fā)生當(dāng)年，制造業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率不僅大于當(dāng)年服務(wù)業(yè)貢獻(xiàn)率，也大于鄰近年份制造業(yè)貢獻(xiàn)率。同時(shí)，制造業(yè)占比高的城市在非典疫情后復(fù)蘇更快，效率更高，表明在城市發(fā)生疫情后，制造業(yè)對經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和持續(xù)增長起到了非常重要的作用。
多家企業(yè)在接受記者采訪時(shí)表示，要在全民抗“疫”的當(dāng)下，借機(jī)調(diào)整改進(jìn)公司不足，有的企業(yè)甚至找到了新的市場機(jī)會(huì)。
“此次疫情讓我們見證了服務(wù)機(jī)器人在特殊時(shí)期和特定場所的巨大應(yīng)用市場。在緊急情況下，服務(wù)機(jī)器人可以提供有效支持，避免人員間直接接觸，為特殊情況的應(yīng)對提供了新的解決方案。”蕪湖拓谷機(jī)器人科技有限公司總經(jīng)理宋超表示。
曙光公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，疫情對企業(yè)來說是危機(jī)，但同時(shí)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，也是企業(yè)苦練內(nèi)功的好時(shí)機(jī)。如建立科學(xué)的決策機(jī)制與流程;構(gòu)建有效的組織管理體系；將產(chǎn)品做到極致，為客戶創(chuàng)造價(jià)值等。
針對疫情發(fā)展及可能對制造業(yè)帶來的影響，王鵬認(rèn)為，要在保障安全、滿足防疫要求的前提下，有序組織有條件的地區(qū)和行業(yè)盡快復(fù)工，一些自動(dòng)化水平較高、疫情較輕的地區(qū)要下大力氣去促進(jìn)企業(yè)復(fù)工，千方百計(jì)保障勞動(dòng)力和原材料供給。
當(dāng)前，多地已經(jīng)出臺相關(guān)措施，支持中小企業(yè)共渡難關(guān)。“要特別關(guān)注中小企業(yè)尤其是中小制造企業(yè)的困難，他們的資金儲備等抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，在政策層面要從金融、財(cái)稅等各方面給予支持。”王鵬說。
王鵬還表示，宏觀政策也應(yīng)根據(jù)疫情沖擊程度適當(dāng)采取對應(yīng)措施，比如貨幣政策要適當(dāng)增加流動(dòng)性投放，使得企業(yè)在復(fù)工后有一個(gè)寬松的融資環(huán)境。
來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)