存量爭奪戰(zhàn)，裝企如何在舊改市場釋放價值？
現(xiàn)如今，曾經(jīng)的“棄兒”變“寵兒”，但這個市場真的有那么容易做嗎？
4月初住建部的一次會議，將舊房改造推上了風口浪尖。
會議鼓勵房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)參與老舊小區(qū)改造，以及養(yǎng)老、租賃住房建設等，推動物業(yè)服務企業(yè)大力發(fā)展線上線下社區(qū)服務業(yè)，建設智慧社區(qū)。
這似乎釋放出一個信號——老舊小區(qū)改造或?qū)⒊蔀槲磥硪欢螘r間內(nèi)的關(guān)注熱點和行業(yè)增量。
這里指的老舊小區(qū)改造更側(cè)重于建筑本身及相關(guān)配套，而在更早的時候，存量房翻新已經(jīng)成為了家裝市場上的一個重要業(yè)務版塊。
中國的城市化發(fā)展逐漸從增量模式轉(zhuǎn)為存量模式，存量房更新是城市發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時也給企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。
存量市場空間巨大是一個不爭的事實，而難點在于，如何將企業(yè)過去的能力與這一市場進行匹配。
舊房改造市場有其特殊性，不論是客戶群體、產(chǎn)品需求，還是服務模式，都會較增量市場有一定的差異。
一、
舊房改造需求多樣
考研產(chǎn)品體系多樣性和設計能力
小洛是資深北漂，畢業(yè)7年之后，終于舉全家之力在北京買下了首套住房。
小區(qū)是90年代建成的，樓道還是水泥地面，盡管已經(jīng)五環(huán)開外，但購房總額仍要400多萬。
首付、貸款、稅款、中介費……各項開支加下來，留給裝修的預算寥寥無幾。
從辦理房產(chǎn)買賣手續(xù)開始，小洛就接觸了幾家裝修公司，有實體店找的、也有土巴兔上推薦的，但無一例外，報價都遠超預期。
油漆斑駁的門、破損漬住的瓷磚，每看一處她都忍不住皺眉，可最終她只是重新粉刷了墻面，在網(wǎng)上購置了家具，并沒有對讓她不能忍受的衛(wèi)生間和地板下手。
“沒辦法，錢就這么多，只能撿要緊的弄”。
當初裝修和家具全部預算只有五萬塊，甚至沒有裝修公司愿意接這樣的單，墻還是她和男友一起動手刷的。
◎ 來源：《承家家居2018老房改造消費白皮書》
預算有限是很多舊房改造項目都面臨的問題。
北上廣買一套老破小，已經(jīng)掏空了普通家庭一輩子的積蓄，沒有更多預算留給裝修。
周易在長沙的裝修公司專門服務舊改市場，用他的話說，舊改的業(yè)主往往對價格更敏感，即使是全拆重裝，也往往更看重性價比。
“很多業(yè)主是第二次、甚至是裝修過好幾次了，有經(jīng)驗，看重質(zhì)量，對價格也懂。”
除了價格敏感，舊房改造更大的問題在于工期，很多局部裝修要施工與居住同時進行。
一方面，施工不能對小區(qū)內(nèi)其它居民的生活造成影響，只能按規(guī)定時間施工；另一方面，業(yè)主就居住在工地，會希望更快完工，以恢復功能區(qū)的使用。
◎ 來源：《承家家居2018老房改造消費白皮書》
空間改造往往是舊房翻新市場里最旺盛的需求。
在2019年營造家獎的參選作品中，有一對海歸夫婦花35萬改造了上海一處45平米的老式住宅。
為了滿足一家三口的居住，要有足夠的收納空間存放兒童玩具，又要給父母留出獨立的工作區(qū)，設計師對房間進行了最大化的格局改造，最終使原本擁擠的老破小有了別墅的即視感，完全滿足一家三口的品質(zhì)生活。
與這對海歸夫婦有同樣訴求的業(yè)主不在少數(shù)，很多業(yè)主為了學區(qū)房或上班近等原因，會選擇在城市中心區(qū)購置30-40平的老舊房產(chǎn)，價格不扉但空間有限，需要通過改造格局來滿足三口之家乃至祖孫三代人的居住需求。
這類改造業(yè)主對于收納空間、功能分區(qū)表現(xiàn)出強烈需求。
這種改造往往需要專業(yè)設計師執(zhí)筆，對房屋格局進行全面重塑，費用也往往在20萬以上。
二、
看上去機會無限的市場
為什么難做？
住建部預計舊改的整體投資規(guī)模超過4萬億元，2017年起在廈門、廣州等15個城市啟動了城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造試點，各地已陸續(xù)出臺老舊小區(qū)改造三年行動計劃。
舊改的“改造”并不局限于建筑本身，它可以帶動裝修、公共配套設施建設等市場的發(fā)展。
同時，隨著國家在這一領(lǐng)域的政策傾斜，老舊小區(qū)的二手房交易將會更加活躍，這也會給裝修行業(yè)帶來巨大的機會。
由于舊房改造市場客戶需求的特殊性，也給服務這一領(lǐng)域的企業(yè)帶來了一些特殊問題。
◎ 客源分散是最直接的問題
新房裝修需求比較集中，小區(qū)開盤時往往有裝修公司會與物業(yè)接洽，直接在小區(qū)獲客，同一個小區(qū)的戶型、裝修時間、消費層次都會比較統(tǒng)一。
裝修公司不僅容易獲取批量客源，統(tǒng)一的設計、施工管理都比較易于操作。
老舊小區(qū)則住戶成分會更加復雜，消費偏好和預算差距較大，而且入住時間不統(tǒng)一，有需求的客戶處于零散狀態(tài)，不利于獲客。
時間分散、需求分散、地點分散，是裝修公司獲取舊房改造客源的第一道難題。
◎ 來源：《承家家居2018老房改造消費白皮書》
◎ 施工難度大
空間設計不合理、水電管線老化是老舊小區(qū)普遍存在的問題，想要徹底解決，往往需要砸墻改線，施工難度比較大，已入住的小區(qū)施工受限明顯。
此外，拆舊也會消耗一定成本，同等面積住房，新裝比徹底舊改的成本要低，業(yè)主對預算的敏感也在不斷擠壓企業(yè)的利潤空間。
◎ 企業(yè)集中度低
裝修行業(yè)專注舊房改造項目的企業(yè)比較少，大多是所有類型的項目都做。
在流量如此稀缺的當下，每一個客戶線索都異常寶貴，所以企業(yè)大多不論是舊改、局改還是新裝，都不會放過。
然而舊改和局改通?？蛦蝺r較低，如果以正常家裝公司的運營方式進行操作，成本過高，剩余利潤不足以支撐，所以5萬以下的小單，很多企業(yè)并不愛接。
這就造成了供需矛盾，很多想要花少量成本翻新的消費者只能自己動手，或者找“馬路游擊隊”。
三、
搶占存量市場的蛋糕
中國房地產(chǎn)進入存量房時代已經(jīng)成為不爭的事實，鏈家研究院數(shù)據(jù)顯示，2016年中國二手房交易額超過6萬億元，占住房交易總額的比例達到41%。
其中，北京、上海和深圳二手房成交金額分別是總交易額的74%、72%和60%。
一二線城市的地產(chǎn)市場早已步入存量時代，未來這一趨勢將會逐漸向下沉市場蔓延。
二手房交易比例提升的背后，是舊房二次裝修需求的高漲，不論是全裝還是局改，都對裝修企業(yè)提出了新的要求。
盡管舊房改造市場存在著各種各樣的困境，但面對不斷縮水的新房市場，想辦法將舊改這張答卷做得漂亮是所有裝修都不能回避的。
第一，精細化管理
由于舊改客戶群體的特殊性，要求企業(yè)能夠提供更高性價比的產(chǎn)品。
裝修企業(yè)想要搶奪存量市場的果實，就必須從修煉內(nèi)功開始，用數(shù)字化管理工具提升溝通效率，降低運營成本和管理費用；
優(yōu)化供應鏈，小企業(yè)可與有議價權(quán)的供應鏈平臺合作，從產(chǎn)品端降低成本。
第二，嘗試工業(yè)化產(chǎn)品
專注舊改的承家裝飾2019年開辟了新業(yè)務，與裝配式企業(yè)合作，用工廠生產(chǎn)的部品部件替代手工濕作業(yè)，大大提升了裝修效率。
百變空間一直從事輕改造工作，近幾年也摸索研發(fā)出一系列工業(yè)化的產(chǎn)品，采用局部裝配式的方法縮短現(xiàn)場施工時間。
第三，轉(zhuǎn)變運營邏輯
在獲客層面，沒有了集中的客流，企業(yè)應該通過互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等方式拓寬獲客渠道，用精細的內(nèi)容運營，提升企業(yè)知名度。
裝修行業(yè)口碑差是個頑疾，在粗放獲客的年代，口碑對新客獲取起不到?jīng)Q定性作用。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道的開放，用戶獲取企業(yè)信息方式的多樣，珍惜羽毛變成了用戶裂變的前提，所以改變運營邏輯，提升服務質(zhì)量是關(guān)系存亡的大事。
存量市場空間無限，但它也有著不容易做大做強的客觀條件，在日子越來越難過的當下，想要在更加挑剔的市場上攫取價值，轉(zhuǎn)型是唯一的答案。（來源：家頁傳媒 作者：宗書慧）
初步核算，一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值206504億元，按可比價格計算，同比下降6.8%。
于4月17日召開的國務院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會公布了2020年一季度國民經(jīng)濟運行情況。
一季度建筑業(yè)總產(chǎn)值35917億元，同比下降16%。據(jù)統(tǒng)計，去年一季度建筑業(yè)總產(chǎn)值同比增長10%的增速，可見此次疫情對建筑業(yè)的影響是很大的。一季度，全國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）84145億元，同比下降16.1%，降幅比1-2月份收窄8.4個百分點。其中，基礎設施投資下降19.7%，建筑安裝工程投資同比下降17.6 %。從以上數(shù)據(jù)可以看出，新冠肺炎疫情已對當前中國經(jīng)濟運行造成較大沖擊。
越南一季度衛(wèi)生潔具消費量同比下降37.5％
越南BNEWS報道，由于疫情的影響，加上越南當?shù)胤康禺a(chǎn)市場調(diào)控政策，作為上游的建材行業(yè)也受到嚴重影響。2020年頭幾個月，一些主要類型的建筑材料（例如水泥，瓷磚，衛(wèi)生瓷，建筑玻璃）的產(chǎn)量和消費量急劇下降。廚衛(wèi)資訊日前發(fā)表的《越南多家陶瓷廠面臨破產(chǎn)》，越南錢?？h錢海工業(yè)區(qū)陶瓷企業(yè)大幅減少工作量、降薪等方式來維持生存。
一季度越南衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)量為450萬件，同比下降6.2％，消費量為200萬件，同比下降37.5％，庫存量增至650萬件，同比增長150％。
瓷磚產(chǎn)量達到1.205億平方米，同比下降7.3％，消費量達到5500萬平方米，同比下降至52.2％，庫存量同比增加98.1％至1.585億平方米。盡管1月的瓷磚和衛(wèi)生潔具出口訂單并未受到太大影響，然而3月份大多數(shù)訂單被推遲。
建筑玻璃一季度產(chǎn)量達到5580萬平方米（QTC），同比下降4.2％；銷量達到1480萬平方米（QTC），同比下降61.5％，庫存量達到9140萬平方米（QTC），同比增長292％。
據(jù)估計，2020年頭幾個月建筑材料消耗量將減少，建筑玻璃和瓷磚領(lǐng)域的銷售額下降幅度最大，分別為61.5％和52.2％。由于消費緩慢，2020年前幾個月中，越南產(chǎn)品價格與2019年第四季度相比降低了10%~12％。
越南建設部表示，一季度建材生產(chǎn)企業(yè)的困難只是剛剛開始，二季度情況可能更加復雜，甚至可能持續(xù)較長時間。建設部警告，如果疫情不能很快得到控制，那么完全有可能出現(xiàn)企業(yè)被迫停產(chǎn)，從而導致成千上萬的工人失業(yè)的情況。
埃及衛(wèi)生潔具和陶瓷出口額同比下降13.5%
根據(jù)埃及建筑材料、耐火材料和冶金工業(yè)出口理事會報告顯示，2020年一季度埃及建筑材料出口額達到15億美元，同比增長32.8％，而去年同期為11.5億美元。僅3月份出口額達到5.01億美元。
其中，一季度埃及衛(wèi)生潔具和陶瓷出口額達到6400萬美元，比2019年同期下降13.5％。利比亞，德國，也門，英國，約旦，土耳其，蘇丹，法國和沙特阿拉伯占埃及衛(wèi)生潔具和陶瓷出口的72％。
一季度前十個國家出口額占出口總額的75.4％，達到11.5億美元。埃及對阿聯(lián)酋出口增長了64％，達到5.67億美元。對阿聯(lián)酋的出口增長使海灣國家吸收了埃及近37％的建筑材料出口。對加拿大出口額達到1.91億美元，增長了23％，而對意大利的出口增長了29％，對土耳其的出口增長了34％。對澳大利亞的出口增長了4048％，達到創(chuàng)紀錄的3300萬美元。對西班牙的出口也增長了19％，達到3300萬美元。
對美國的建筑材料出口下降了56％，達到2600萬美元，而對沙特阿拉伯的出口下降至7400萬美元，同比下降了24％。
德國小型水暖衛(wèi)浴企業(yè)訂單下降50%
據(jù)德媒BNN Badische報道，德國卡爾斯魯厄地區(qū)企業(yè)訂單下降了50%，一家小型家族企業(yè)80％的訂單被取消。由于疫情的影響，安裝工人無法進入施工場所，政府招標項目停止，消費者由于停工收入不足而無法支付浴室裝修費用等等情況產(chǎn)生。
陶瓷資訊日前發(fā)表的《世界瓷磚整體需求減少1/3 ！疫情下各國陶瓷產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀如何？》也描述了各國陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。瓷磚行業(yè)損失10億歐元、4月首周瓷磚行業(yè)訂單下降60%、陶瓷廠全部關(guān)閉。（來源：廚衛(wèi)資訊）
樂居2020首屆家居云博會開幕
4月27日上午，樂居家居首屆線上家裝博覽會（簡稱“云博會”）正式在線上開幕。據(jù)了解，此次樂居線上家裝博覽會是繼“家居全民購”活動后的持續(xù)升級，更多品牌企業(yè)將攜獨家優(yōu)惠、限時秒殺等補貼全力加持，助力實現(xiàn)用戶挑好家居，安好家的家裝計劃。此次云博會覆蓋9大品類，包括家具館、門窗館、定制館、瓷磚館、衛(wèi)浴館、壁紙館、地板館、櫥柜館、涂料館，涵蓋主流企業(yè)及品牌的眾多產(chǎn)品，能夠為消費者提供全品類的家裝需求。
商務部：大力促進汽車消費，帶動家電家具消費
4月24日，商務部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)籌推進商務系統(tǒng)消費促進重點工作的指導意見》。指導意見提出，帶動家電家具消費。有條件的地區(qū)結(jié)合實際制定獎勵與補貼相結(jié)合的消費更新?lián)Q代政策，鼓勵企業(yè)開展消費電子產(chǎn)品以舊換新，積極促進綠色節(jié)能家電、家具消費。
宜華生活被調(diào)查，面臨被強制退市風險
宜華生活4月26日突發(fā)公告，稱公司收到證監(jiān)會《調(diào)查通知書》，因涉嫌信息披露違法違規(guī)，被立案調(diào)查。如調(diào)查屬實，公司股票有可能面臨強制退市風險。公告原文如下：“宜華生活科技股份有限公司（以下簡稱“公司”）于 2020 年 4 月 24 日收到中國證券監(jiān)督管理委員會（以下簡稱“中國證監(jiān)會”）《調(diào)查通知書》（編號：深專調(diào)查字 2020164 號），“因你司涉嫌信息披露違法違規(guī)，根據(jù)《中華人民共和國證券法》的有關(guān)規(guī)定，我會決定對你司進行立案調(diào)查，請予以配合”。 如公司因上述立案調(diào)查事項被中國證監(jiān)會予以行政處罰，且依據(jù)行政處罰決定認定的事實，觸及《上海證券交易所上市公司重大違法強制退市實施辦法》規(guī)定的重大違法強制退市情形的，公司股票將面臨重大違法強制退市的風險。 公司將積極配合中國證監(jiān)會的調(diào)查工作，并嚴格按照監(jiān)管要求履行信息披露義務。”
紅星美凱龍擬發(fā)行15億超短期融資券
4月26日，據(jù)上海清算所信息顯示，紅星美凱龍家居集團股份有限公司擬發(fā)行2020年度第一期超短期融資券，注冊金額15億元，本期發(fā)行金額5億元。
英國時尚家居零售商Laura Ashley被收購
本周三，Gordon Brothers 宣布收購 Laura Ashley。Gordon Brothers 以扭轉(zhuǎn)品牌頹勢而聞名。其在一份聲明中表示，將與 Laura Ashley 目前的管理層展開合作，“評估幾項品牌重組的計劃”。包括關(guān)閉一些 Laura Ashley 門店，維持其英國和愛爾蘭實體店的“精簡組合”。與此同時，將重點發(fā)展電子商務業(yè)務，發(fā)展更多的批發(fā)合作伙伴關(guān)系，并在全球范圍內(nèi)擴大特許經(jīng)銷商和加盟商網(wǎng)絡。
貴港簽約高端家具家居項目20個
4月24日，全區(qū)高端綠色家居產(chǎn)業(yè)推進工作電視電話會議召開，會上舉行百項高端家具家居投資項目簽約活動，貴港市簽約項目20個，總投資額85.03億元。
無紡布價格暴漲波及家居多個品類
隨著疫情在全國范圍蔓延，作為口罩的核心原材料的無紡布首先迎來價格暴漲。據(jù)了解，熔噴布2個月內(nèi)上漲30多倍，紡粘布最高漲了10多倍，熱風布也漲了8倍……目前中國大量無紡布做成口罩出口到全球，造成國內(nèi)無紡布產(chǎn)能極度緊缺，受需求暴漲和過度炒作影響，同樣需要無紡布作為原材料的產(chǎn)業(yè)也收到影響，如床墊、墻紙、墻布、窗簾等家居產(chǎn)品，衛(wèi)生巾、紙尿褲、濕巾等衛(wèi)生用品。
2020第十三屆（南京）國際智能家居展覽會將于12月舉行
根據(jù)官網(wǎng)消息，2020第十三屆（南京）國際智能家居展覽會將于2020年12月18日-20日在南京國際展覽中心舉辦。
林氏木業(yè)攜手三維家，拓展“全屋定制”版塊
林氏木業(yè)與三維家簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。林氏木業(yè)將與三維家合作，圍繞25-35歲年輕人群，開展全屋定制新模塊。
1-2月全國五金行業(yè)營收711億元，同比下滑28%
據(jù)中國輕工業(yè)網(wǎng)發(fā)布消息顯示，2020年1-2月，全國五金行業(yè)完成累計主營業(yè)務收入710.97億元，同比增長-28.10%。其中，建筑裝飾及水暖管道零件制造完成累計主營業(yè)務收入123.57億元(占17.38%)，同比增長-23.51%。
TOP家居聯(lián)盟成立，王飚任會長
近日TOP家居聯(lián)盟正式成立。聯(lián)盟第一次企業(yè)成員代表大會在中山隆重召開，大會一致推選科凡定制總裁王飚為聯(lián)盟會長，CBD家居集團總裁周建平、金意陶集團副總經(jīng)理侯波為聯(lián)盟副會長，圣莉亞總裁張鵬為聯(lián)盟秘書長。此次金意陶、書香門地、華帝、CBD家居、皇派門窗、科凡、心海伽藍、斯可馨、美爾凱特、布蘭莎和圣莉亞等十一大品牌強強聯(lián)手，深度合作，聚勢賦能，旨在成為泛家居業(yè)最具影響力的高端家居生活共享平臺、服務平臺。（來源：新浪家居）