管理知識(shí)的主要來源是經(jīng)驗(yàn)，是經(jīng)驗(yàn)的跨地、跨時(shí)的反復(fù)證明。學(xué)術(shù)主流的看法是，經(jīng)驗(yàn)證明主要靠定量研究(盡管也允許少量的定性研究，而且是實(shí)證主義框架內(nèi)的定性研究)，定量方法也就是主流圈子里接受的那些工具(庫恩的觀點(diǎn))，不需要爭(zhēng)論，看那些課題，看那些文章就一清二楚，當(dāng)然，前提是你有足夠的興趣去關(guān)注。

　　對(duì)于組織管理，我比較相信個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)，我不太相信這世上會(huì)有“普遍意義”的組織管理知識(shí)(但我高度地信賴常識(shí)，而常識(shí)往往是地域性的)，就如同我不太相信“人生道路”只有唯一的正道。所以我也對(duì)直覺感興趣，對(duì)洞察很在意，對(duì)基于自己的生命體驗(yàn)后的頓悟很著迷(盡管是非常局部的知識(shí))。仔細(xì)想想，自己這一撥人，沒機(jī)會(huì)扛槍過江，沒趕上上山下鄉(xiāng)，對(duì)世界的了解，多半是間接經(jīng)驗(yàn)、書本經(jīng)驗(yàn)。起初腦子空空的，填了不少“舶來”的概念、原理，在大學(xué)里前前后后待了近22年，在小公司、“大”公司做兼職也就6、7年。大學(xué)的管理，我深有感觸，小公司的管理，我有些體會(huì)，“大”公司的管理，經(jīng)驗(yàn)讓我懷疑戰(zhàn)略不那么管用，并且發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與高管間的“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”舉足輕重。

　　因此，我的體會(huì)是：除非有足夠長的時(shí)間介入一個(gè)組織，除非有愿望去不斷反思自己、觀察他人，除非有好奇心拿那些“經(jīng)典”的理論去檢討自己的組織、組織中的人，包括你自己，不然，似乎很難說我們明白了組織管理，明白了管理，明白了其中最重要的“變量”——人。

　　分享即快樂，我不圖自己能螳臂擋車，只期望有些許的共鳴，有哪怕是一丁點(diǎn)兒對(duì)實(shí)踐者的啟發(fā)性(這是我對(duì)管理學(xué)術(shù)本體論意義上的理解)。

　　最不需要之No.1：統(tǒng)一全員的思想

　　思想最好不要被統(tǒng)一，因?yàn)榻y(tǒng)一思想的假設(shè)很幼稚，也就是說想法跟做法應(yīng)該一致，問題是怎么會(huì)呢，有必要嗎，憑什么啊;或者就是另一種解釋，叫作野蠻，連腦子里面的東西也想管，過分。結(jié)果就是逼著別人拿嘴巴當(dāng)想法，所以催生出越來越多不敢/不愿把想法講出來的人。長此以往，認(rèn)知失調(diào)了，行為失衡了，要么是抑郁癥，自殘，要么是狂躁癥，傷人!

　　最需要之No.1：(盡量)統(tǒng)一行動(dòng)

　　能(盡量)統(tǒng)一行動(dòng)就好，行動(dòng)是比較可見的，或者說比較容易用結(jié)果來衡量。告訴別人你需要在什么時(shí)間、地點(diǎn)，需要什么作為、什么創(chuàng)意(新)，需要多少，然后，開出你的條件，同時(shí)允許別人比較，最后說好了，大家簽個(gè)協(xié)議，把義務(wù)和回報(bào)都寫進(jìn)去。再復(fù)雜點(diǎn)，就是要充分考慮彼此的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣。

　　當(dāng)然，對(duì)于搞創(chuàng)意的人，統(tǒng)一行動(dòng)也很變態(tài)，因?yàn)槠渲械募僭O(shè)連幼稚都不配，簡(jiǎn)直就是愚蠢!創(chuàng)意(新)天生就是要顛覆那些陳規(guī)陋習(xí)的，你整天卻讓他/她“中規(guī)中矩”，“不敢越雷池半步”，“惟馬首是瞻”，末了，競(jìng)爭(zhēng)來了，壓力來了，危機(jī)來了，又埋怨人家沒腦子，拿不出辦法，怪誰?

　　最不需要之No.2：被壟斷的權(quán)力

　　任何組織都不可能沒有權(quán)力，權(quán)力說到底，就是十字路口，不知道前后左右的時(shí)候，有一個(gè)聲音斬釘截鐵地說，笨人向左，我們往右。時(shí)間越緊迫，情緒越緊張，那聲音的效力越大。戰(zhàn)場(chǎng)上軍令如山倒，就是這個(gè)道理，因?yàn)槟顷P(guān)乎人命。但在一般組織中，如果只“允許”少數(shù)人發(fā)號(hào)施令，那就很幼稚，因?yàn)閴艛鄼?quán)力的假設(shè)是，“權(quán)力”所選擇的路徑，每一次都應(yīng)該最好，或至少是次好、不壞。這個(gè)幾乎不用爭(zhēng)論，我們?cè)缰?，即使見過100萬只白天鵝，也不能說，天鵝都是白的。而在組織中會(huì)有哪種權(quán)力，能擁有建立在100萬次“正確方向”的經(jīng)驗(yàn)積累上的呢?做夢(mèng)!想想看，那些曾經(jīng)偉大的企業(yè)家和高明的戰(zhàn)略制定者們，有幾個(gè)在今天的經(jīng)濟(jì)衰退(典型的黑天鵝事件吧)面前，依舊能運(yùn)籌帷幄、決勝千里呢?

　　最需要之No.2：權(quán)力的邊界與制衡

　　大多數(shù)組織里并非都是生死攸關(guān)的事，你要適當(dāng)約束權(quán)力的范圍，即使是把權(quán)力已經(jīng)讓渡給了“規(guī)則”，也不要讓權(quán)力或規(guī)則之手伸得太長，管得太寬，以致無孔不入，要讓人有些自主性，不然還會(huì)是人的活法嗎?特別是，在十字路口，到底是向左還是往右，甚至是向上還是往下，別忘了多聽聽其他的聲音，只要?jiǎng)e人的說法有理有據(jù)，搞不好還就是“站那兒不動(dòng)”才是最好的選擇。