歐派櫥柜升級歐派集團(tuán) 四新店全面布局旺季市場
日前，國內(nèi)櫥柜業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司”憑借多年來的積累和雄厚的綜合實(shí)力，正式升級為“廣東歐派集團(tuán)有限公司”，旗下包括廣州歐派集成家居、北京歐派櫥柜和廣州歐派衛(wèi)浴三大公司。
同時(shí)，其亞洲規(guī)模第一的新生產(chǎn)基地也正式啟用。另外，歐派集團(tuán)在華南地區(qū)的四大新店，搭載著09櫥柜、衣柜新品，也一齊亮相，新組建的歐派集團(tuán)首亮“新廠、新店、新品”三把利劍，全面布局旺季市場，力推家居市場的復(fù)蘇。
“逆風(fēng)飛揚(yáng)”戰(zhàn)略
09櫥柜市場旺季即將到來，作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的歐派集團(tuán)及其新基地、新店面、新產(chǎn)品同時(shí)亮相，可謂“四喜臨門”，為櫥柜市場的復(fù)蘇注入了一支強(qiáng)心針。
據(jù)了解，歐派集團(tuán)自今年年初提出“逆風(fēng)飛揚(yáng)”戰(zhàn)略以來，在全球經(jīng)濟(jì)低迷的形勢下，適時(shí)而動，主動出擊，率先耗資2000萬在全國點(diǎn)燃“火炬計(jì)劃”，支持全國1000多家經(jīng)銷商進(jìn)行大規(guī)模宣傳促銷，提升了經(jīng)銷商的信心與士氣，直接帶動了銷售的增長和品牌的提升。隨后，歐派牽手家居行業(yè)五大巨頭，成立中國家居業(yè)首個(gè)“冠軍聯(lián)盟 ”，通過抱團(tuán)取暖，成功推動行業(yè)復(fù)蘇，激活家居市場消費(fèi)升級。
上半年增長達(dá)60%
據(jù)了解，歐派集團(tuán)今年上半年增長高達(dá)60%，大大高出年初定的“保零、增10%”的目標(biāo)，在行業(yè)中堪稱一騎絕塵?？紤]到歐派集團(tuán)年銷售額高達(dá)10億以上這一龐大基數(shù)，以及消費(fèi)緊縮的趨勢，這一增長更是顯得難能可貴。
歐派集團(tuán)董事長姚良松在接受記者采訪時(shí)表示，歐派集團(tuán)今年在“逆風(fēng)飛揚(yáng)”的戰(zhàn)略思想下，積極推進(jìn)主動營銷的市場策略，通過“名牌戰(zhàn)略”、“火炬計(jì)劃”以及提升店面管理水平、加強(qiáng)工程市場開拓等舉措，有效強(qiáng)化了歐派集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)競爭力，鞏固了渠道優(yōu)勢，造就了歐派集團(tuán)的強(qiáng)勢增長。
制度保障服務(wù)質(zhì)量 商家冀望規(guī)范競爭
近日金海馬提出的“先行賠付”制度，引起了業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注，這一制度開了廣州家具大賣場“先行賠付”的先河。而這一制度是否能夠落實(shí)到位，是否能夠給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的保障？起到連接消費(fèi)者與賣場作用的商家應(yīng)該是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。面對賣場的嚴(yán)格售后承諾與消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量的苛刻要求，商家是如何理解這一制度的，實(shí)行一個(gè)星期來，這一制度是否給銷售帶來了影響呢？服務(wù)到位，商家不懼約束由于金海馬與其賣場內(nèi)的商家簽署了實(shí)行“先行賠付”的相關(guān)協(xié)議，拒不簽署協(xié)議的商家將被清理出賣場。記者向商家了解這一制度是否對商家造成壓力，多位商戶向記者表示，保證產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)商家對消費(fèi)者最起碼的承諾，這次出臺的“先行賠付”制度由金海馬這一傳統(tǒng)家居品牌為后盾，作為對消費(fèi)者堅(jiān)實(shí)有力的支撐，來承諾保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者在打消疑慮后可以更放心購買了，這對入駐賣場的商家是好事。
源木坊的羅小姐表示：“我們的產(chǎn)品質(zhì)量一直可靠，很少出現(xiàn)問題，即使出現(xiàn)問題，也會將問題化解在初始階段，還沒出現(xiàn)過需要賣場介入處理的消費(fèi)投訴。金海馬的‘先行賠付’制度更多的是一種對不良商戶的打壓，對我們沒有壓力?！绷_小姐的想法代表了入駐金海馬多數(shù)商家的想法。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于過去一直較注重售后服務(wù)的品牌店，如芝華仕、金葉家具等，均對自己的售后很有信心，不擔(dān)心賣場轉(zhuǎn)嫁壓力。而一些規(guī)模較小，售后服務(wù)跟不上的商戶，在對于“先行賠付”問題上，還是存在不小壓力，略顯緊張。冀望制度規(guī)范競爭秩序金海馬家居為了更好地落實(shí)“先行賠付”制度，配套推出了多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，用以配合賠付制度，這一制度對消費(fèi)者而言是保障，對商戶而言，則代表了一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺與實(shí)施。金玉堂的詹總表示，我們在和金海馬簽訂的“先行賠付”合同中詳細(xì)規(guī)定了什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量才算過關(guān)，什么樣的質(zhì)量能算優(yōu)良，什么樣的服務(wù)算合格，什么樣的服務(wù)能打滿分等等，規(guī)范了行業(yè)參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，有利于生意的健康運(yùn)作。
面對市場上一些商家以次充好、以假亂真的行為，無售后保障的低質(zhì)量產(chǎn)品坑害了消費(fèi)者，過于低廉的價(jià)格也擾亂了市場的正常運(yùn)作。高典家具陽小姐表示，這一制度的推出無疑是對一些不良商戶的大力打壓，從今以后他們將要為自己的不良經(jīng)營埋單，凈化市場環(huán)境。
“先行賠付”制度有待普及
市場淡季加上廣州近日連續(xù)的陰雨天氣，記者走訪了兩個(gè)商場都發(fā)現(xiàn)看家具的人并不多，“先行賠付”對客流量的拉動作用，顯然還沒凸顯出來。
記者在金海馬天河店了解到，根據(jù)商場統(tǒng)一要求，銷售人員和促銷人員都會向消費(fèi)者介紹“先行賠付”這一制度。記者在現(xiàn)場看到，很多促銷人員確實(shí)能隨手拿出金海馬統(tǒng)一配發(fā)的“先行賠付”宣傳手冊，但問起此制度的具體內(nèi)容卻并不十分清楚。一位鐘姓工作人員向記者反映，“先行賠付”的事情，開會的時(shí)候，商場已經(jīng)說過了，也派發(fā)了宣傳手冊，但是很多銷售員還沒有時(shí)間去消化。
對于部分商家對此制度不甚熱心的狀況，記者采訪了多位在行業(yè)經(jīng)營多年的專業(yè)人士，他們表示，消費(fèi)者對于何種促銷方式的敏感度，決定了商家采用何種促銷策略，對于有過裝修經(jīng)驗(yàn)得消費(fèi)者來說，他們在購買的時(shí)候，考慮的較全面，通常會特別關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)，缺少裝修經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者則會將價(jià)格排在第一位，較少考慮到售后等配套服務(wù)。由于新裝修者占的比例較大，所以這也促使了商家促銷的時(shí)候習(xí)慣性地大打價(jià)格牌，而忽略了優(yōu)秀售后服務(wù)的促銷價(jià)值。
加拿大最大的全系列家具零售商Brick集團(tuán)第二季度銷售驟降26.1%，為2.835億加元。
該季度中，由于公司品牌信譽(yù)損害受到了1.335億加元的非現(xiàn)金虧損；本季度總計(jì)虧損為1.464億加元，去年同期公司盈利為760萬加元。
公司新上任一周的總裁兼首席執(zhí)行官Bill Gregson認(rèn)為這一結(jié)果“十分令人失望”，并承諾在下半年會有更好的表現(xiàn)。
本季度公司和個(gè)人采購兩大部門同店銷售額同比下跌了31.4%。個(gè)人部門近幾個(gè)季度一直是Brick集團(tuán)的拳頭部門，但是本季也下跌了9.2%，為2790萬加元。
只有公司銷售延保服務(wù)和其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)的金融服務(wù)部門銷售出現(xiàn)了上漲，銷售總額1810萬加元，漲幅為21.5%。
上半年總虧損為1.751億加元，平均每股虧損3.24加元。去年同期盈利1190萬美元，平均每股盈利0.22加元。
公司官方消息，多倫多的投資機(jī)構(gòu)Fairfax Financial Holdings將向公司額外提供2500萬加元的融資。