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成功的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)的心態(tài)

時間：2009-08-22     人氣：1333     來源：致信網(wǎng)     作者：
概述：     知識經(jīng)濟(jì)時代的特征是：無形比有形更重要，軟件比硬件更強大。張瑞敏說，企業(yè)現(xiàn)存的最大弊病，是從各級領(lǐng)導(dǎo)一直到下邊有形的東西太多、而無形的太少。他總結(jié)海爾成就時說，海爾十幾年的成就首先不在于有形......
     知識經(jīng)濟(jì)時代的特征是：無形比有形更重要，軟件比硬件更強大。張瑞敏說，企業(yè)現(xiàn)存的最大弊病，是從各級領(lǐng)導(dǎo)一直到下邊有形的東西太多、而無形的太少。他總結(jié)海爾成就時說，海爾十幾年的成就首先不在于有形的東西而在于無形的東西。
 
     對于一件有形的東西，我們賦予它的無形價值和意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他的有形價值。人生的終極目的和意義不在與物質(zhì)，而在于精神；企業(yè)的目的也不是有形的財富，而是財富之上更高的追求。
 
     實心的房子是無法容納任何東西的，只有一座空房子，才可以放進(jìn)去很多東西。是因為有了“虛”，才能產(chǎn)生“實”，有了“無”，才能容納“有”，因此，宇宙萬象、天地萬物、社會百態(tài)、人生百味，都是由“虛”和“無”衍生出來的。因此，我們必須學(xué)會擺脫物質(zhì)世界的有形的誘惑，走進(jìn)“虛”和“無”的空門，讓我們以新的視角和心態(tài)，來一同認(rèn)識和感受無形的世界。
 
     南隱是日本的一位禪師。一天，一位當(dāng)?shù)氐拿颂氐貋硐蛩麊柖U，名人喋喋不休，南隱則默默無語，只是以茶相待。他將茶水注入這位來賓的杯子，滿了也不停下來，而是繼續(xù)往里面倒。眼睜睜看著茶水不停地溢出杯外，名人著急地說：“已經(jīng)滿出來了，不要再倒了！”南隱說：“你就像這只杯子一樣，里面裝滿了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何對你說禪呢？”
 
     這就是我們常說的“空杯心態(tài)”，茶道、學(xué)問之道、人生之道、企業(yè)之道莫不如此，有時候，妨礙我們成功的不是“無”，而恰恰是“有”。
 
     只有放空自己、放低自己，才能吐故納新。倒掉心中盛滿的東西，才能讓心靈乃至整個生命獲得重生。放得越空，擁有越多。如果你不愿意放棄，就無法重塑自我。放棄是為了更深一層的擁有。
 
     林語堂說過：“人生在世，幼時認(rèn)為什么都不懂，大學(xué)時以為什么都懂，畢業(yè)后才知道什么都不懂，中年又以為什么都懂，到晚年才覺悟一切都不懂?！比松^程中的這種“無”和“有”的轉(zhuǎn)換，不是簡單的“有無”循環(huán)，而是螺旋式上升的人生過程。
 
     海爾的張瑞敏告誡員工：我們的產(chǎn)品應(yīng)該是零庫存，我們的成功也應(yīng)該是“零庫存”。這位在中國企業(yè)界已經(jīng)是“成功滿杯”的企業(yè)家，一語道破了人生中最高的“虛無”境界，也道出了他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)的“空杯精神”——忘掉已有的成功，永遠(yuǎn)從零開始！
 
     管理大師德魯克的經(jīng)典提問，很多都是“歸零式”的提問，啟發(fā)管理者回歸事情的原點進(jìn)行本質(zhì)性的思考，如“我們的事業(yè)是什么？”、“誰是我們的客戶？”、“客戶的認(rèn)知價值是什么？”等。通用電器公司前總裁杰克·韋爾奇曾經(jīng)說，德魯克的一個有力提問曾幫助他塑造成為美國最知名的管理者?！暗卖斂藢ξ艺f，如果你不在這個行業(yè)當(dāng)中，你會現(xiàn)在加入嗎？如果不是的話，你要做些什么？”韋爾奇感慨說，“很簡單，是嗎？但是難以置信地有力量。”正是受益于德魯克“事業(yè)歸零”的啟發(fā)，韋爾奇在通用電氣公司制定并成功實施了“數(shù)一數(shù)二”的企業(yè)戰(zhàn)略，引領(lǐng)GE的事業(yè)實現(xiàn)了突飛猛進(jìn)。
 
     一個已經(jīng)取得輝煌成功的企業(yè)，如果不能“心態(tài)歸零”，就極有可能會讓他“事業(yè)歸零”。
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  •     昨天，鞍山市工商局消保分局召開家具市場專項整治會議，開始在全市范圍內(nèi)對家具生產(chǎn)企業(yè)和銷售商家進(jìn)行規(guī)范和整治。

     

        據(jù)鞍山市家具協(xié)會秘書長李立夫介紹，目前鞍山有70來個家具生產(chǎn)廠家和2000來戶銷售商戶，存在著一些因為惡性競爭引起的問題。這次工商部門對家具市場進(jìn)行整治很及時，相信會取得良好效果。

     

        據(jù)工商局消保分局消?？评畛笊崎L介紹，對于銷售假冒偽劣產(chǎn)品的家具市場經(jīng)營者，按照相關(guān)法規(guī)最高可處以50萬的罰款。如果您在購買家具時發(fā)現(xiàn)問題，可以撥打工商部門的電話12315或2206942進(jìn)行舉報。

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  •     1、見客戶時，衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時，聲音要宏亮；

     

        2、見到客戶時，要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。

     

        3、向客戶介紹產(chǎn)品和公司銷售政策時，一定要先談要點，然后圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理；

     

        4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點，并根據(jù)他所關(guān)注的利益點來凸現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品所帶來的價值；

     

        5、業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后，要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開客戶，防止客戶簽約后出現(xiàn)常見的“吃虧、后悔”情結(jié)，避免節(jié)外生枝；

     

        最后仍然要說的是，市場是一個大熔爐，業(yè)務(wù)新手只有義無返顧地投身其中，方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。
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