頭腦風暴：對話高峰

　　對話嘉賓：賈清文、李曦萌、潘用品、錢洪祥

　　嘉賓簡介：

　　賈清文  中國家具協(xié)會理事

　　錢洪祥  中國塑料加工工業(yè)協(xié)會泡沫塑料專家、中國阻燃學會理事

　　潘用品  華達利集團主席兼中國區(qū)總裁

　　李曦萌  北歐風情及特雷通總裁，特雷通集團創(chuàng)建人、董事會主席兼首席執(zhí)行官

　　袁岳：感謝高峰先生能夠結(jié)合行業(yè)的情況和宜家的實踐做的演講，既鼓舞了我們的信心，也讓我們以他們的實際經(jīng)驗，讓我們考慮可以用什么樣的路徑。但是，這樣的一個問題并不是說在高峰先生給我們短短的分享中就全部給了大家完整的答案，下面還需要行業(yè)內(nèi)其他的業(yè)者和行業(yè)的領(lǐng)導跟我們一起來進行下一場的討論。

　　在進行這個討論的時候，要特別邀請高峰先生再次回到我們的現(xiàn)場，同時邀請中國家具協(xié)會理事長賈清文先生，宜家家居中國區(qū)總裁高峰先生，華達利集團總裁潘用品先生，中國泡沫塑料專業(yè)委員會專家錢洪祥先生，特雷通集團董事會主席兼首席執(zhí)行官李曦萌先生。

　　一會的討論想分成三個小環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是有些問題要請在座的各位，用比較簡練的語言跟我們分享，當然是同一個問題，請大家跟我分享，然后在第二個方面會有一些問題跟嘉賓的關(guān)聯(lián)度高一些，給各位提出來，第三個階段想請在座、現(xiàn)場的各位，你們有一些對于相關(guān)的，我們今天討論的話題，你們的評論、意見，或者說是問題來給我們提出來。首先，有一個問題想請問各位，在大家所討論經(jīng)濟危機，經(jīng)濟危機給不同的行業(yè)有壓力，但是我們知道一個危機來了以后，可能是上一個經(jīng)濟周期的很多做法，有一些做法是過時了。

　　當危機中間，特別是在準備下一個景氣，或者是復蘇周期到來的時候，肯定應該要有一些新的非常多的做法，所以我前面有兩個問題。第一個問題是，現(xiàn)在面臨的家具行業(yè)，有一些什么樣的挑戰(zhàn)是以前所沒有的?？赡茉谧母魑贿@個話題很多人都會遇到，我想請每一位說到你自己特別有感覺的挑戰(zhàn)。

　　李曦萌：我的感覺，說是以前有的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在沒有的挑戰(zhàn)。整個行業(yè)來看，一個是因為金融風暴國外市場的銷售量下降了。結(jié)構(gòu)改變了，這時很多不能老靠出口的市場，但是他們不知道，不做國內(nèi)的市場。家具行業(yè)經(jīng)常說品牌的力量，這個品牌的力量可以討論很久，當然品牌的力量可能是一個答案，但是因為家具行業(yè)的企業(yè)是非常分散，非常小，很多很多，他們不知道很多，也不知道有這個力量。

　　袁岳：我們想要做的國內(nèi)市場會是什么樣的，沒有人這樣請教嗎？

　　李曦萌：有，要看是誰問。最近有兩個，一個是高檔沙發(fā)，一個是零售沙發(fā)，看出口量相當大，要轉(zhuǎn)國內(nèi)市場，怎么做，首先要有品牌。

　　袁岳：品牌只做加工產(chǎn)品。

　　李曦萌：自做很強的，但是真正要有這個產(chǎn)品開源的時候，要有物質(zhì)、故事要有故事，要有內(nèi)涵，要有什么，沒有，就是一個工廠，加工加工怎么辦?？赡芨奈幕科ヅ?，或者不理解要需要多少投入。

　　袁岳：這么受人家辦不了的，需要強調(diào)。

　　李曦萌：不能強逼，沒有路是不對的，現(xiàn)在有一個問題，有很多很多企業(yè)規(guī)模，很分散的小企業(yè)，可能這個路子走不通了。

　　袁岳：還不如在一起開開會。

　　潘用品：目前在家具業(yè)經(jīng)過去年突如其來的金融風暴，太急了也太快了，對原材料的飛漲是你原來沒有預測和想象的，成本上升以及勞動力的上升，國內(nèi)包括增殖稅下浮，突然間面對這樣的會使我們措手不及，有這樣的等候、等待。

　　袁岳：實際上你的規(guī)模、能力收到了很大的影響，有沒有一個概念，現(xiàn)在影響受到了多大？ 

　　潘用品：兩三倍的有的，我們跟客戶定了長期的合作。必須要按照你的價格給他，還有現(xiàn)在工廠不賺錢的，我就想辦法降低它的成本。

　　袁岳：在危機的時候顧客說能不能更便宜一點。

　　高峰：過去依靠的是國際市場多一些，現(xiàn)在必須認真的面對國內(nèi)市場，實際上是把國內(nèi)市場，可能以后做的事情提前了，現(xiàn)在是一個挑戰(zhàn)。

　　袁岳：會不會就學宜家，做的跟你一樣，但是價格只有你的一半。

　　高峰：這不是現(xiàn)在，過去、以前就有的，我們對這個是比較有經(jīng)驗的。

　　袁岳：主要經(jīng)驗是什么？

　　高峰：規(guī)模要大，Copy的事情，第一他比我晚，如果多了的話就要換。

　　袁岳：你剛換我新的來了。

　　高峰：他無法有規(guī)模效應。

　　袁岳：價格優(yōu)勢可能是長期發(fā)揮的。

　　高峰：對。

　　賈清文：我認為面對金融危機，就是害怕。應當說開始來了以后，在行業(yè)有恐懼感，但是經(jīng)過半年多的時間來講，這個恐懼感沒有了，用一個數(shù)字跟大家說下，前半年我們的生產(chǎn)仍然增長了7.7%，跟去年同期比，出口下降了9.38%，所以出口是下降的，最難的我認為是外資企業(yè)和我們出口歐美市場為主的企業(yè)。

　　袁岳：原因是什么呢，市場上出口那么多？為什么恐懼呢？

　　賈清文：從前三個月來看，我們的銷售不好，包括上海和北京市場，但是過了一段大家看，完全沒有必要，所以從五月份開始，我們的市場突然轉(zhuǎn)暖，北京的市場也很暖，上海也很暖，所以從前半年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，我也了解一些企業(yè)，國內(nèi)的骨干企業(yè)，問題都不是很大，都是增長的，個別是下降的，有的還是30%、40%的增長。[NextPage]

　　袁岳：你說的是骨干企業(yè)的增長，小的企業(yè)呢？

　　賈清文：小的企業(yè)不了解，企業(yè)的利潤有了大幅度的提高，為什么提高呢？我看了我們的增長速度是22%。

　　袁岳：有好的企業(yè)情況你了解了，不好的企業(yè)你沒了解。

　　賈清文：總之我們的產(chǎn)值是增加的，產(chǎn)業(yè)的利潤增加了，而且利潤的增長快于去年的同期，而且內(nèi)銷的比外銷比例大，這一點跟潘總的不太一致，他說的是去年的，今年的原材料和能源價格都掉下來了，我認為這是利潤增長的很重要的因素，因為成本降低了。再一方面，企業(yè)認為金融危機了，對管理抓得緊了，節(jié)約原材料和費用，有危有機，總的來講，規(guī)模以上的企業(yè)，前半年的形勢不錯，大家賺錢比以前多。

　　袁岳：謝謝。

　　錢洪祥：中國的發(fā)展速度非?？?，前半年已經(jīng)達到了6500個億，這是很大的數(shù)字。

　　袁岳：比高先生說的還大。

　　錢洪祥：他說的是2006年的數(shù)字，我說的是2008年的數(shù)字。行業(yè)發(fā)展速度比較快，也比較亂，特別是材料這一塊，有些品質(zhì)的很差，再有我們是做海綿的，現(xiàn)在海綿企業(yè)也非常多，參差不齊，這是很大的影響。但是中國市場海綿里面添加材料的非常嚴重，這是非常大，他的變形啊、彈性啊都變化非常大。

　　袁岳：這個不是現(xiàn)在有的，是以前就有的是嗎？

　　錢洪祥：對。

　　袁岳：添加了以后有什么危害嗎，有毒嗎？

　　錢洪祥：很多人碰到了沙發(fā)買回去，沒坐多長時間就陷下去了，很不舒服，那套沙發(fā)可能是花2、3萬塊錢買的，沙發(fā)的皮是很好的皮，沙發(fā)的海綿成本是非常非常低的，材料占到60%。說明一個問題，海綿雖然占的成本不高，但是對沙發(fā)的坐感影響很大，在性能上的影響。

　　袁岳：在我們面臨挑戰(zhàn)的同時，現(xiàn)在在這一時期對于做品牌的企業(yè)，有沒有一些機會是以前前不太有的。

　　潘用品：中國家具事業(yè)要怎么走出去，怎么做自己的品牌，但是，我總覺得，首先，我們要管好自己的經(jīng)營模式，我們要知道該走什么路，我們的經(jīng)營模式，我們的客戶是誰，我們的合作對象、合作伙伴是誰，但是做品牌必須要做質(zhì)量，質(zhì)量不過關(guān)肯定不行，客戶群的認可，一個長期的戰(zhàn)略，并不是說今天做廣告，再經(jīng)過其他的包裝。

　　袁岳：做外銷的企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量應該不錯，我能夠達到這樣的標準，國內(nèi)是有信心的，很顯然做品牌不僅僅是質(zhì)量的問題。

　　潘用品：這個實際上是品牌、服務的創(chuàng)新，比如說做品牌不是一年、兩年、三年就能夠做好，家具畢竟是一個手工業(yè)，必須長年累月的。

　　袁岳：原來是一個加工廠，現(xiàn)在要做品牌企業(yè)，比如說要發(fā)展服務，或者是服務不需要考慮，只需要把產(chǎn)品往里面加就行了，或者是不需要管理渠道，這個怎么做，比較早的去挖人，這個時候人比較好挖，或者是從頭做起，如果從頭做起的話顯然是不可取的，有沒有整合別人的資源使得成本更低。

　　潘用品：有這樣的一個渠道，比如說某些公司的品牌是不錯的，但是因為質(zhì)量問題撐不起來，就收購它，利用他的人才，如果你是在資金方面沒有問題的話，完全可以這么做。

　　李曦萌：我認為說到機會，機會肯定在，而且是我們行業(yè)的人希望會發(fā)生的事情是什么？就是知識產(chǎn)權(quán)在這個行業(yè)里面的意識是非常低，前面高峰也說，消費者認為家具的誠信度很低，非常低，為什么？就是因為他們沒有知識產(chǎn)權(quán)的意識。剛才說歐洲有了什么新款，在中國馬上就有，這個肯定是假的。這個需要改，需要很大的沖擊，品牌你的設(shè)計、其他的格式等，剛才講到要主題，大部分人需要它就會保護它。

　　袁岳：剛才說的不管是宜家還是其他，這是北歐的，還有一些其他的北歐品牌來到中國，我覺得這個是蠻特別的，你們自己的觀察，什么原因?qū)е卤睔W的家具或是家具的風格在中國比較受歡迎的，因為北歐算是蠻大的一個流派。

　　李曦萌：我是丹麥人，丹麥的個性化，前面高峰也說了，誠信社會，崇尚自然，這些成分有，但是，首先丹麥是一個很冷的地方，冬天是黑的，干嘛，坐在家里，冬天家里是黑的怎么辦，在家里做家具。

　　袁岳：這么說加拿大的家具業(yè)應該也不錯。

　　李曦萌：沒有我們北歐人好。

　　高峰：北歐歷史短。一個是家比別人重要，還有一個是北歐國家相對來說開放度早，開放就造成了大家，因為是公平社會，所以比較注重家，而不是社會的關(guān)系，因為北歐本身地廣人稀，和社會的接觸比較少，更多的是在家里。

　　袁岳：還有一個觀察，不知道對不對。中國的古典家具，中國的家具其實是一個社會的縮小版，比如說臺式椅或是八仙桌，北歐的家具很平民化。

　　高峰：對，北歐反對特權(quán)，像瑞典的國王沒有什么特權(quán)，跟平民一樣看足球賽。

　　袁岳：買的家具也是在宜家買的。

　　高峰：對，北歐的幾個國王也是宜家的忠誠粉絲。[NextPage]

　　袁岳：你們是不是沒有經(jīng)濟賓館？

　　李曦萌：對，很舒服。

　　高峰：服務意識很好，硬件很好。

　　袁岳：在新西蘭碰到一個小小的酒店。

　　李曦萌：有點像那種。

　　袁岳：蔣先生，您覺得新的做品牌家具的企業(yè)機會在哪里。

　　賈清文：我認為在中國到處充滿商機，應當說家具行業(yè)，我認為是過去說是專業(yè)的行業(yè)，現(xiàn)在說是長青的行業(yè)，有家就有家具。

　　袁岳：現(xiàn)在連寵物也要有家具。

　　賈清文：隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的改善，還有城市化進程的加快，家具的需求量會大，關(guān)鍵是定好位，比如說北歐家具，為什么能夠成功，加拿大為什么不能來中國，加拿大的家具比北歐發(fā)達，大量出口美國，北歐跟中國關(guān)系比較好，使中國人民認識了北歐家具的自然、簡潔，我們的辦公桌是丹麥的家具。

　　袁岳：是免費送你的嗎？

　　賈清文：不是的。我說美式家具在中國也很長了，現(xiàn)在中國有一個企業(yè)把大美式家具變成了小美式家具。

　　袁岳：現(xiàn)在在市場上有北歐、美式的還有什么？

　　賈清文：還有意大利、法國、德國。

　　袁岳：還有日式家具。

　　賈清文：在北方比較受歡迎，比如說實木家具。

　　袁岳：還有泰國的家具。

　　賈清文：泰國家具不怎么受歡迎，但是印尼、菲律賓的家具在中國也是受歡迎的。所以，我認為中國是一個廣大的市場，國外的家具在中國也有一定的市場，看你怎么宣傳和推廣。

　　袁岳：你是行業(yè)協(xié)會的，因為服裝的流行，每年都搞大型的時裝公司會搞發(fā)布會，會領(lǐng)導今年的流行，家具的流行款式協(xié)會會搞嗎？

　　賈清文：不搞。為什么呢？因為，家具的流行趨勢很難說，比如說那些中式古典家具，這么多年都流行了。

　　袁岳：萬一今年買了明年不流行怎么辦？

　　賈清文：那不會，有些是做收藏品，家具既有實用性還有功能性，多種功能、多種原材料都會有。

　　袁岳：家具從本質(zhì)上消耗了大量的原料，有很多是不可再生，或者這材料再生水平慢，很多人說房地產(chǎn)上升水平很難遏制，基本的特點家具的價格也是逐漸上漲，從比較長的時間來看，將來還會更快。

　　高峰：宜家更多用的是再生資源，一個是速森林，一個是邊角原料，這個對長期消耗慢速生長材料來說，既保證質(zhì)量的情況下，必須找其他的方式來降低原材料的消耗。

　　賈清文：這里有一個問題，我認為主導是國外對我們的攻擊，認為我們消耗了森林資源，我國林業(yè)部現(xiàn)在拿出來的資料，現(xiàn)在的再生林，就是種植的樹木，到一定年齡要砍伐，不砍伐就爛掉了，家具是主要的用戶，所以在經(jīng)濟大循環(huán)中，是一個必須要用的。而且，可以說再循環(huán)經(jīng)濟中，家具對林產(chǎn)品的貢獻最大。

　　袁岳：是什么樣的貢獻呢，你們是砍多少種多少？

　　賈清文：現(xiàn)在是種的比砍的多。

　　袁岳：種的是速生的多，砍掉的是慢生的多。

　　賈清文：這個是不對的，我認為我們砍的是少量的熱帶雨林的那種，包括大家說的紅木，紅木在家具里面占的比例是非常大的。

　　林志凡：我認為在在全球經(jīng)濟的時代，這是一個機會，誰超過了知名品牌，誰的空間就會很大，這需要我們從產(chǎn)品質(zhì)量來講。

　　袁岳：現(xiàn)在是這樣說，因為他們現(xiàn)在說到一般的家具，家具當然因為是成品家具，做品牌比較好做，您是做海綿的，海綿只是在家具里面量多，關(guān)鍵是被人家包在里面，看不見。這個時候你還要不要做品牌，比如說一個海綿要不要做品牌。

　　林志凡：也要做品牌，中國的一些家具企業(yè)幾十年一直堅持做自己的品牌。

　　袁岳：我還每次拆開來看看是誰的海綿。

　　林志凡：海綿的行業(yè)里會知道，廠家知道，還有一個是檢測設(shè)備的，還有沙發(fā)的舒適度，看舒不舒服，有檢測標準和檢測設(shè)備，現(xiàn)有的沙發(fā)廠基本上還是不多。

　　袁岳：用品牌海綿和其他海綿會不會貴很多？

　　林志凡：5%—10%。

　　袁岳：品牌的企業(yè)跟你合作，是選擇相對比較好的品牌還是選你這樣的？

　　林志凡：在座的澳大利亞、喜臨門，包括倒閉掉的有一家，我們是十年的供應商。

　　袁岳：不會是因為用了你的海綿吧？

　　林志凡：倒不是，經(jīng)營另上除了問題，

　　袁岳：不一定是做家具，做其他行業(yè)里面的，配件、配料上面的中間體，他們也像套價一樣，你們給我講一講，對于一個中間的品牌怎么做？三句話的話該怎么說？

　　林志凡：注重質(zhì)量是第一句，自己的質(zhì)量要把關(guān)好，第二你要誠信，要把關(guān)好，不要騙人，出口的產(chǎn)品是非常可靠的，做了幾年之后就不需要檢測了。[NextPage]

　　袁岳：用了你的產(chǎn)品比較放心，是信用的符號。

　　林志凡：對。

　　潘用品：我們要的是長期的合作，不會我?guī)砗苈闊┑母杏X。

　　袁岳：不要把供應商看成小偷一樣。

　　潘用品：比如我們跟他要的要求，你們要按照我的要求達到我的標準，他們自己要檢測，我們也要檢測，我們跟他的合作是長期的，是雙贏的。

　　袁岳：第三條呢？

　　林志凡：多推廣。

　　袁岳：我覺得蠻重要的，因為你是這個鏈條里面的一個，所以你要跟這個鏈條聯(lián)系起來，他們是做家具，我們是做海綿的，跟我們沒什么關(guān)系，我們是后臺，我們就不參加了。

　　錢洪祥：我們跟沙發(fā)合作、床墊合作，搞的展覽會他都參加，甚至是中國家具產(chǎn)業(yè)最大的海綿。

　　袁岳：為什么要總結(jié)第三條呢？就是多開會。你們有什么問題向臺上的嘉賓提出來，說一下自己是哪個單位的，包括有什么評論的話也可以講出來，需要提問的話請舉手。

　　觀眾：今天的主題是中國家具業(yè)未來的路該怎么走，我的提問主要是高峰先生。我的問題是這樣的，宜家的模式，你們的源頭，頭尾合一，就是剛才介紹的頭尾合一模式，你們的原材料控制、一直到你模式的全流，中國家具流通業(yè)的模式為什么比不了宜家，我看有兩個。一個是因為像宜家這種流動方式有，但是規(guī)模都非常小，像居然之家，也是宜家的模式，但是規(guī)模比不上宜家，現(xiàn)在中國的流通領(lǐng)域基本上做得是二房東的形勢，地產(chǎn)業(yè)的形勢所以我想請高峰先生針對中國的家具業(yè)未來的路該怎么走，流通行業(yè)是走宜家這種頭尾合的模式呢，還是現(xiàn)在大部分的地產(chǎn)模式，大規(guī)模的圈地來選擇不同的品牌引進到這個產(chǎn)業(yè)里面，這兩組模式哪一種模式是中國家具業(yè)未來流通業(yè)的方向，謝謝。

　　袁岳：我代表高峰先生大膽的預測是一下，既不是第一，也不是第二，而是第三。

　　高峰：中國現(xiàn)在出現(xiàn)了一些苗頭，我們有大的制造企業(yè)，開始走向流通，不光是制造，也是流通，這是一個新的模式，這個模式是很好嘗試，我也看到了很好的企業(yè)，當然像剛才這位女士講，目前絕大部分還是流通企業(yè)主宰了這個市場，包括剛才說了這個市場越做越大，幾十萬，包括幾百萬，這個制造業(yè)是自由開放沒有障礙的，我相信做流通肯定是賺錢的，一定是有市場的，如果沒有市場，沒有賺錢是做不下去的，這種情況下，我認為還是主渠道，目前還是支撐著中國家具業(yè)未來若干年的主渠道。

　　袁岳：你這么說的原因是防止他們往你的渠道走。

　　高峰：也不是，現(xiàn)在渠道人慢慢往這種渠道轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我看到的家具企業(yè)開始往流通轉(zhuǎn)，兩邊互靠。   

　　觀眾：主持人你好，我是來自美國一家公司的，我在這個行業(yè)差不多有18年的歷史了，你們公司的東西還是不錯的，為什么沒有到你們公司買東西呢？因為你們有的原料是在國內(nèi)采購的，我實事求是的講，你們不是采購最好的原材料，這是成本原因，第二是你們有多少材料海綿是從國內(nèi)TOP10的企業(yè)里面采購的。

　　高峰：我認為宜家鋼材是講為大重提供服務的，大眾不是高端的，我們不是做LV的，也不是做奢侈品牌的，因此我們比較講究性價比，我們也采購過一些比較高端的比較質(zhì)量好的，因為我們有一個范圍是算做得比較好的產(chǎn)品，首先我要強調(diào)，宜家采購的是性價比TOP10的產(chǎn)品，這是為我們大眾能夠付得起的中低檔產(chǎn)品。

　　袁岳：所以你們的采購原則是是不在國內(nèi)也是一樣。

　　高峰：一樣，我們在國際上也不一定是高端品牌，我們在國內(nèi)沒有想過的一條路，到了高端品牌。

　　袁岳：像沃爾瑪一樣，在國外是廉價的，在中國是高端的。

　　高峰：對。我們先高檔，但絕對量不會大。

　　袁岳：是不是這種類似于中低檔產(chǎn)品？

　　高峰：我們講的是性價比，同樣這樣的錢，我們給的產(chǎn)品、品質(zhì)肯定是最好的。

　　林志凡：宜家的東西比較價廉物美，我覺得這是宜家有性價比的水平更高，水平是一個問題，就像他采購的材料一樣，去年出了一些事后，宜家對海綿這塊，對有誰添加了有害物質(zhì)，是要懲罰的，我們現(xiàn)在跟他們合作，他們的要求是越來越高了。

　　袁岳：好的，謝謝。

　　觀眾：我是東方網(wǎng)家具品牌策劃的，我想請問袁先生，袁先生是我的偶像，您是比較睿智的，我想問在國際金融危機以后，中國家具企業(yè)在短短時間內(nèi)怎么完成從傳統(tǒng)的外銷型企業(yè)到內(nèi)銷型企業(yè)中，您認為家具企業(yè)推廣的最好的模式和方法，除了多開會的方法還有什么更好的方法？這是我的第一個問題。第二個問題是在當今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的情況下，網(wǎng)絡傳媒是否是一個品牌推廣的渠道，您是怎么看待網(wǎng)絡傳媒在品牌推廣中的地位。

　　袁岳：真的要回答應該做一個仔細的研究才是比較公平的回答，雖然我知道他們比我更有發(fā)言權(quán)，但是我愿意用簡單的話回答。我認為今天大部分的家具出口企業(yè)應該關(guān)閉掉，尤其是危機的時候是非常低的，只有在從容、繁榮、現(xiàn)金流充分的時候才可以轉(zhuǎn)型，而且是高成本的，危機的時候產(chǎn)品庫存積壓，賣出去的東西收不回錢來，工資都發(fā)不出去還轉(zhuǎn)型，這是要死的。所以，危機是天然的大部分企業(yè)要死掉，沒有轉(zhuǎn)型的企業(yè)需要找真正的力量，純粹加工的企業(yè)，多長時間培養(yǎng)加工能力，多長時間尋找渠道，這是非常難的，更多的是跟渠道建立聯(lián)系，我有一個朋友是做步步高連鎖的，原來店里面有很多的產(chǎn)品，但是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在是一個機會，他到很多的廠里面去淘貨，他是做渠道的，其他的是做產(chǎn)品的，就可以很好的合作?，F(xiàn)在跟著去做渠道，本來是磕磕巴巴的，是很難的。這是對于大部分沒有死掉的企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)合作是最重要的，要開會，合作也是很重要的。

　　第二個，我覺得其實現(xiàn)在網(wǎng)絡上面的電子商務，就是到家具這一塊還沒有完全到，但是我認為很快。尤其是看80后買房子的情況，因為前提在這里，我們必須討論80后，80后對房子的要求不一樣，包括時尚感，包括裝飾性的家具需求會更多，包括他們消費的模式，網(wǎng)上支付的這種膽量，包括嘗試一種新渠道的意愿，我個人認為隨著80后購房量的持續(xù)上升，我認為家具進入電子商務渠道的這個日子是正在到來。但是，這里面有一點非常重要，電子商務對信用的程度更高。

　　家具這個東西，因為涉及到錢量比較大，如果這個家具不好的話，恐怕要找很多的機會貼帖罵你，把你罵倒為止，真正要想嘗試電子商務的家具企業(yè)，同時要把支付、物流這方面的工作做到位，機會是到了，但是你的工作能力是否能夠到位，這是非常關(guān)鍵的一個轉(zhuǎn)折點。

　　請賈會長給我們一個總結(jié)，家具業(yè)未來的路怎么走，給我們做一個總結(jié)性、前瞻性、要點性的概括。

　　賈清文：我認為家具業(yè)要按照中央的科學發(fā)展，每一個企業(yè)要定好位，應該說我們的發(fā)展前途要兩個市場，國內(nèi)市場占70%，國外市場占30%，這個比例比較恰當。未來的國內(nèi)市場發(fā)展?jié)摿薮螅瑖馐袌鰧ξ锩纼r廉的中國家具需求量在金融危機過后我認為還會持續(xù)增長，而且中國的低成本要維持一段很長的時間，我認為未來的路，這兩個市場有廣闊的市場。對于，每一個企業(yè)來講要給自己定好位，做自我為主就是定位國外市場，做每一個產(chǎn)品就把產(chǎn)品做專做精，我還希望以大的企業(yè)為龍頭，收購、兼并中小企業(yè)，這樣使你的企業(yè)規(guī)模大，因為，高先生說了，我們企業(yè)規(guī)模不大，未來的發(fā)展，一批大的企業(yè)會應運而生，一部分中小企業(yè)會做專做精，而且有的可能是給大企業(yè)做配套，而且區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，做專、做精方面做出特點，比如說每一個地市都有自己的特色，這樣的話就可以使我們的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展，我認為我們的流通業(yè)在很長的一段時間，可能以大賣場為主，但是這種業(yè)態(tài)值得研究，而且在逐步改變，所以，流通業(yè)必須適應生產(chǎn)、發(fā)展的需要，改變自己的經(jīng)營模式和贏利的方式，才能更好、更健康的發(fā)展，謝謝。

　　林志凡：百年老店，質(zhì)量為本。中國已經(jīng)是全球最大的家具生產(chǎn)基地及出口國，我們不但要做最大的生產(chǎn)基地，還有如何把我們的知名品牌領(lǐng)跑世界，關(guān)鍵的問題是，比如說材料的問題，誠信、可靠，保質(zhì)保量。[NextPage]

　　袁岳：跟高先生分享主題的時候，他說到一個地方做一個店要做消費者的研究，今天市場上，把中國市場看成一個大眾，這里面有很多的小眾、分眾，有很多特殊的分眾，有一些市場值得我們用特殊的眼光來看。以中產(chǎn)階級來看，占整個城市總?cè)丝?/4的人群，他們很多人已經(jīng)在購買改善住房，或者是第三套住房，這些人裝修、購買家具有很多概念，他們對更好生活有自己的想法和追求，或者是個人的堅持原則，跟以往相比，他對于家具所掌握的信息和我們對稱，這樣的市場稱之為中高端市場。還有以80后、90后這些年輕人為代表的市場，這個市場更動態(tài)，但是他們講的話，對父母、家庭更有影響，所以這樣一個年輕人的市場，他們對產(chǎn)品需求周期性更短，更喜歡有創(chuàng)意的產(chǎn)品。一方面，過去是大規(guī)模定制的產(chǎn)品，另外，家具這個行業(yè)當中，在整體總量保持著發(fā)展機會的同時，還有很多新的機會。比如說創(chuàng)意家具，現(xiàn)在很多的別墅、公寓，包括很可愛小戶型的房子里面，實際上人們對家具的需求，個性化的味道、時尚性的味道是更多的，很多傳統(tǒng)的中小型企業(yè)會淘汰，但是很多創(chuàng)新的中小型企業(yè)會隨之誕生，許多另類的、時尚的、個性的家具也會不斷誕生。

　　剛才賈會長說，家具行業(yè)是一個長青的行業(yè)，我認為家具行業(yè)是一個朝氣蓬勃的行業(yè)，我們基本上是處于這樣一個青春勃發(fā)的行業(yè)中間，我們有機會跟家具行業(yè)中間，年輕的朝陽的使用者，伴隨著家具知識、家具信息，和家具里面的很多新技術(shù)、新材料的了解和把握一同成長、一同前進，我們希望在這個危機的時候磨煉我們的能力，不久當我們迎來一個強勁復蘇的時候，家具行業(yè)將會煥發(fā)出更加奪目的光彩，謝謝大家。

　　主持人：非常感謝嘉賓的精彩演講，今天的活動到此結(jié)束，謝謝。

　　某家家具市場的經(jīng)理告訴記者，現(xiàn)在到家具市場就能賣貨的成手難找。沒有經(jīng)驗的他們不愛用，因為還得花時間培訓，況且一般的家具市場也沒有專業(yè)的培訓人員，所以“成手難求啊”。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)在不光是鋒茂家居、龍首家具市場缺有經(jīng)驗的導購員和裝卸工，即將開業(yè)的春天家居等家具市場也缺乏這樣的人才。

　　銀州區(qū)總工會相關(guān)負責人向記者介紹，經(jīng)過調(diào)查，目前市區(qū)內(nèi)的家具市場缺乏此類人才100多名。銀州區(qū)總工會為了緩解目前家具市場用工難的問題，將于下周一開始第一期免費培訓，為期6天，培訓合格的人員將由市內(nèi)的各大家具市場選拔錄用。

　　姚經(jīng)理說：“我們以前都是在報紙、電視上登廣告，招聘導購員。招聘來的導購員的真實水平怎么樣，我們不知道?，F(xiàn)在有了工會的幫助，我們可以聘請到有經(jīng)驗的導購員了。 ”