家電家具賣場叫板電商巨鱷
相比前幾年商家面對線上異軍突起的購物狂歡節(jié)“雙11”束手無策，近年來無論是電器賣場還是商場幾乎都不再坐以待斃，而是積極應(yīng)對，尤其今年，似乎局勢有了大逆轉(zhuǎn)，先是國美和蘇寧等賣場打出要贏“某貓”“某東”，再后來，記者發(fā)現(xiàn)線下的商家?guī)缀醵急l(fā)了，提前做足了準(zhǔn)備與線上商家發(fā)起一場爭奪戰(zhàn)。這些線下商家?guī)缀醪患s而同將促銷戰(zhàn)時間提前了一周。
家電賣場：
蘇寧國美叫板京東天貓
記者走訪發(fā)現(xiàn)，國美和蘇寧等家電賣場應(yīng)該是最先備戰(zhàn)和打響這場戰(zhàn)爭的發(fā)起者。11月2日，國美電器召開全國新聞發(fā)布會，打出的口號就是“11·11”要在家電零售領(lǐng)域“奪冠”。佛山國美總經(jīng)理雷鋒運(yùn)接受記者采訪表示，11月6日全國1700家門店會同時開啟“直接購”，當(dāng)天的新聞發(fā)布會還現(xiàn)場比價，列舉多款家電國美歷史價都低于天貓“雙11”預(yù)售價，承諾國美提供全網(wǎng)最低價，且保證提供即送即達(dá)服務(wù)。不約而同，蘇寧也把這場“戰(zhàn)役”提前到了11月6日。蘇寧云商佛山地區(qū)管理中心總經(jīng)理韓泉志明確表示，蘇寧就是要打價格戰(zhàn)，而且是全線對標(biāo)京東。“我們?nèi)€商品的價格都會比京東低，大量爆品的價格要比京東再低20%。”針對佛山市場，蘇寧佛山地區(qū)相關(guān)工作人員表示，備貨主要產(chǎn)品是冰洗和彩電。“此次11·6我們備貨2.5億，并且會根據(jù)實(shí)際銷售與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商。”
不光蘇寧、國美等直接公開叫板天貓、京東，與往年不同，今年佛山本地的實(shí)體店也開始搖旗吶喊“雙11”優(yōu)惠促銷。順聯(lián)家具城就表示，“雙11”會有多款特價家具零門檻挑戰(zhàn)價格底線，另外還可以9.9元換購精品家居。
本地商場：
促銷+活動搶奪先機(jī)
一直以來商場都被認(rèn)為是受“雙11”沖擊最大的，但今年以來佛山的諸多商場提前策劃醞釀，并且將促銷優(yōu)惠的活動提前一周開啟，以搶占“雙11”的市場，并且發(fā)揮購物中心的優(yōu)勢，在促銷之余增加了許多精彩活動以吸引消費(fèi)者。佛山本地的商場如興華商場、鵬瑞利廣場、萬科廣場以及順聯(lián)廣場等都推出了針對“雙11”的優(yōu)惠。
興華商場從今天開始就開啟一輪促銷優(yōu)惠，不僅包括部分服裝品牌應(yīng)季商品5折，一些化妝品指定滿200減40，例如薇姿等;而鵬瑞利則是從11月6日開啟“雙11”的活動，除了優(yōu)惠促銷外，還增加了現(xiàn)場服裝新品走秀活動，一些快時尚品牌如Zara以及M oco等品牌都有參與，而活動也從11月6日一直持續(xù)3- 4天;順聯(lián)商場除了大型促銷優(yōu)惠外，也將在11月7日到11月11日之間舉辦各種活動，如千人舞蹈快閃、魅力內(nèi)衣秀、脫光搖滾面具晚會，甚至把圣誕亮燈儀式也提前到了“雙11”。“天貓?zhí)崆耙粋€月就開始宣傳了，‘雙11’已經(jīng)人盡皆知了，提早開始也沒什么。”興華商場的阿婷表示。此外還有商場工作人員表示，之所以把促銷優(yōu)惠活動提前到11月6日，首先是因?yàn)?lsquo;雙11’當(dāng)天是周三，屬于工作日，很多市民沒有時間逛街，而從本周開始中間則跨越了一個周末，時間長;其次，早于網(wǎng)商開始優(yōu)惠促銷活動，可以搶占先機(jī)。
觀察
噱頭0R便宜，要擦亮眼睛
除了大型商場外，佛山本地跨境電商也加入了“雙11”的“烽火硝煙”中。位于樂從的中歐電商城從11月1日就開啟了“雙11”的活動，全場母嬰用品、奢侈品牌、進(jìn)口食品以及家居日用等都有折扣和優(yōu)惠。此外，打著“雙11”噱頭的小賣家也隨處可見。記者在人民路上就看到一家日用化妝品連鎖店，也打出“雙11”促銷，5元抵50元的優(yōu)惠促銷。甚至不少房地產(chǎn)開發(fā)商也放言，“雙11”會有優(yōu)惠活動，不過具體措施還未公布。不過日前，就有讀者市民報料也有一些商家打著“雙11”的優(yōu)惠，實(shí)際促銷時價格卻并不便宜。“我鄰居周末去了一個家電品牌的特賣場，當(dāng)時還說里面的電器都是全網(wǎng)最低價，進(jìn)去還要門票20元，說是最后在總價里會減去，但是他們對比后才發(fā)現(xiàn)，價格根本沒有很便宜。”正在裝修房子的鐘小姐告訴記者。“去了覺得很坑爹，或許只是個宣傳的噱頭。”她坦言，去之前還是要擦亮眼睛，多比比價，不能一味相信商家的宣傳。
近年來，在家具行業(yè)，雖然不少企業(yè)抱怨產(chǎn)能過剩的壓力過大，但是仍有企業(yè)不斷推出新品，拉升產(chǎn)品線，走大家居之路，“加法”戰(zhàn)術(shù)泛濫。對于衣柜企業(yè)來說，做加法在一定程度上能增加產(chǎn)品品類，拓寬銷售范圍，但是要適度、不能盲目，否則只能讓自身陷入更大的去庫存壓力中。
家具行業(yè)“加法”戰(zhàn)術(shù)泛濫
在家具行業(yè)，不少企業(yè)仍舊在做“加法”的道路上樂此不彼，特別是在產(chǎn)品上，工廠們的“加法”戰(zhàn)術(shù)最為泛濫。的確，通過搜索與家具行業(yè)相關(guān)的動態(tài)新聞可以發(fā)現(xiàn)，“整體家居”、“今年我們將推出XX新品”、“進(jìn)軍大家居”等詞句數(shù)見不鮮。而在今年9月的東莞展、上海展上，楷模家具、聯(lián)邦等中國的家具品牌們依然在上演一場大混戰(zhàn)。
有業(yè)內(nèi)人士坦言，缺乏安全感的家具人，向來特別忌諱出現(xiàn)“吊死在一棵樹上”的情況，因此，延伸產(chǎn)品線成了企業(yè)在研究發(fā)展戰(zhàn)略時的一個標(biāo)配動作，很多企業(yè)都希冀在產(chǎn)品相聯(lián)、渠道相通的個別領(lǐng)域有新的收獲。
衣柜企業(yè)切勿盲目做加法
不可否認(rèn)，在產(chǎn)品上做加法在一定程度上意味著更大的銷售機(jī)率，但是這并不代表這種銷售機(jī)率是高的。近年來，“大家居”風(fēng)朝著家具企業(yè)猛吹起來，尤其定制概念的一次次發(fā)酵，到了今年的東莞展，可謂“定制隨處見，實(shí)木也瘋狂”。有家具企業(yè)老板表示，做定制家具不易。“感受最深的一點(diǎn)就是設(shè)計團(tuán)隊的重要性，在這里，設(shè)計師不僅要懂設(shè)計、還要懂工藝”，一不小心因?yàn)楹笃诜?wù)的問題，前期的投入就成打水漂了。定制家具需要更深層次的設(shè)計，這是越做越深尚品宅配、索菲亞經(jīng)驗(yàn)而來，其他半路出家，想趁熱咬一口蛋糕的企業(yè)，又怎么能夠悟得了其中的深意?
除此之外，家具市場上也存在一些企業(yè)，即使不做加法，仍然可以活得好。因?yàn)樗麄儗ψ约旱漠a(chǎn)品進(jìn)行不斷地升級和創(chuàng)新，保持前沿的水準(zhǔn)，依舊不會被其他“新人”拋在后頭。
總的來說，是進(jìn)，是退;是加，是減，對于企業(yè)來說，在每一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)如何把握航向與航速，都將決定著企業(yè)在未來的走勢。盲目地“加”是對企業(yè)致命的威脅，也是對市場不負(fù)責(zé)任浪費(fèi)的表現(xiàn)。在衣柜行業(yè)競爭日趨激烈的當(dāng)下，衣柜企業(yè)要減去的不僅是不適應(yīng)企業(yè)定位的產(chǎn)品線，更是要去除浮躁、激進(jìn)的心態(tài)。
就目前衣柜行業(yè)的電商發(fā)展現(xiàn)狀來看，越來越多的品牌開始走上電商之路，只不過在這條路上，有的借力于天貓等第三方平臺，有的則自建電商網(wǎng)站等等。在業(yè)內(nèi)人士看來，不同的路徑有各自的利弊，企業(yè)自身只有注重平臺的推廣、用戶體驗(yàn)的提升，才能分得電商的一杯羹。
電商平臺多樣 衣柜企業(yè)定位需明確
伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商正在崛起，O2O發(fā)展模式逐漸受到企業(yè)的青睞。作為傳統(tǒng)行業(yè)，衣柜企業(yè)發(fā)展過程中或可結(jié)合自身情況發(fā)展，用以來擴(kuò)大自己企業(yè)影響力，開拓電商平臺。就目前電商行業(yè)來看，企業(yè)想要做大做強(qiáng)，處于行業(yè)內(nèi)“領(lǐng)頭羊”地位的電商企業(yè)都會擁有自己的電商平臺，而不是完全依托于第三方平臺。
業(yè)內(nèi)人士指出，依托第三方平臺雖然有利于初期的盈利，適合于中小型電商平臺使用，但這樣依托第三方平臺不利于客戶關(guān)系管理和收集、品牌宣傳，且受制于其它平臺，后期掣肘太多，如失去了第三方平臺的流量或平臺支持，以前的一切努力都將付諸流水。因此，對于衣柜企業(yè)來說，若想發(fā)展電商，首先需定位明確，是借力第三方平臺還是自建平臺。
衣柜企業(yè)如何擁抱電商平臺?
定位是衣柜企業(yè)發(fā)展電商首先需要做的，那么，衣柜企業(yè)具體該如何擁抱電商平臺呢?一方面，衣柜電商需注重平臺推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣是電商平臺重要、也是核心的一個部分。說到底，電商之戰(zhàn)就是“流量之戰(zhàn)”。所以衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣必須擁有自己的推廣團(tuán)隊和推廣渠道。衣柜企業(yè)融合電商平臺，就應(yīng)該擁有自己的推廣團(tuán)隊，開發(fā)屬于自己的推廣渠道和資源，達(dá)到利用線下資源推廣電商平臺產(chǎn)品的目的。相比網(wǎng)絡(luò)推廣，潛在用戶的開發(fā)以及用戶黏性(二次、三次轉(zhuǎn)化率……)，衣柜企業(yè)的電子商務(wù)要盡可能地涉及到這一塊。
另一方面，衣柜企業(yè)需提升用戶粘性。用戶需要的是內(nèi)容，潛在用戶也只有通過內(nèi)容才能成為網(wǎng)站的用戶，也只有更實(shí)用、更豐富的內(nèi)容才會有占據(jù)更多的流量入口。這也是百度會推出百度文庫、知道、百科，360會推廣百科等內(nèi)容平臺的原因。衣柜企業(yè)拓展電商新平臺時，也要重視內(nèi)容，用豐富的內(nèi)容吸引潛在消費(fèi)者。
現(xiàn)階段，電商已經(jīng)成為發(fā)展大勢，衣柜企業(yè)只有緊跟時代發(fā)展潮流，在具體的操作過程中滿足消費(fèi)者的需求，才是制勝之道。