午夜精品久久久久久,少妇无码一区二区二三区,天堂网www天堂在线资源库,色欲天天天综合网,无码日韩精品一区二区免费暖暖

> 中小制造型企業(yè)流程管理中容易忽視的幾個(gè)問(wèn)題
詳細(xì)內(nèi)容

中小制造型企業(yè)流程管理中容易忽視的幾個(gè)問(wèn)題

時(shí)間:2009-12-18     人氣:1472     來(lái)源:世界經(jīng)理人網(wǎng)站     作者:
概述:由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,過(guò)去我們對(duì)訂單獲取的關(guān)注度高于對(duì)訂單實(shí)現(xiàn)的關(guān)注度,當(dāng)我們開(kāi)始期望通過(guò)提高實(shí)現(xiàn)能力來(lái)提高獲取競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),我們首先應(yīng)該關(guān)注的是業(yè)務(wù)流程的梳理。但往往我們?nèi)狈?duì)業(yè)務(wù)流程的理解以及對(duì)業(yè)務(wù)形態(tài)的準(zhǔn)確描述。......
一、業(yè)務(wù)流程的梳理。

    由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,過(guò)去我們對(duì)訂單獲取的關(guān)注度高于對(duì)訂單實(shí)現(xiàn)的關(guān)注度,當(dāng)我們開(kāi)始期望通過(guò)提高實(shí)現(xiàn)能力來(lái)提高獲取競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),我們首先應(yīng)該關(guān)注的是業(yè)務(wù)流程的梳理。但往往我們?nèi)狈?duì)業(yè)務(wù)流程的理解以及對(duì)業(yè)務(wù)形態(tài)的準(zhǔn)確描述。

    一般來(lái)講,非多元化的中小制造企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)都比較簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)產(chǎn)生的情形無(wú)非就兩種:一是從市場(chǎng)獲取訂單,量身定做;二是將自主研發(fā)的產(chǎn)品拿到市場(chǎng)上推廣。但從市場(chǎng)獲取的訂單有多種情形:新產(chǎn)品、老產(chǎn)品、已定型的新產(chǎn)品。不同情形的產(chǎn)品訂單對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的要求也不一樣。
  
    因此,我們?cè)趯?duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理時(shí)應(yīng)選擇最復(fù)雜、過(guò)程最完整的一種情形進(jìn)行描述,同時(shí)為其它情形建立快速響應(yīng)通道。

二、基礎(chǔ)管理流程的梳理。

    相對(duì)于業(yè)務(wù)流程來(lái)講,基礎(chǔ)管理流程一般都有一些基礎(chǔ),比方說(shuō)我們建立的一些制度、ISO體系以及更多的日常工作中約定俗成的但未形成正式文本的做法等,但在進(jìn)行與職責(zé)對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)管理流程梳理的時(shí)我們就會(huì)暴露出一些基礎(chǔ)工作不扎實(shí)的問(wèn)題,比如我們上面提到的新產(chǎn)品訂單,我們對(duì)什么新產(chǎn)品進(jìn)行定義了嗎?而諸如此類的基礎(chǔ)性文件、制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、表單等都是實(shí)現(xiàn)流程管理IT化的前提。
 
    上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因有多種,在這里不一一贅述。但需要警醒的是,我們不但要“管”,更需要去“理”,增加事前的預(yù)防成本、減少事后的糾錯(cuò)成本,增加事前的前瞻性思考和行動(dòng),制訂行動(dòng)規(guī)則,加強(qiáng)事后的總結(jié)并及時(shí)修改行動(dòng)規(guī)則,減少問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。

三、建立一對(duì)一的責(zé)任。

    日常工作中我們一談到“責(zé)任”二字就非常敏感,因?yàn)榇髸?huì)小會(huì)都在強(qiáng)調(diào)“責(zé)任心”,并且每個(gè)員工都會(huì)認(rèn)為自己是負(fù)責(zé)的人,但這只是一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題。而在實(shí)際工作中我們對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?有人納悶了,我對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)啊,錯(cuò)!如果你對(duì)你工作中的客戶都不能負(fù)責(zé),何談對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。那么你的客戶是誰(shuí)?他有什么需求?他對(duì)我的結(jié)果滿意嗎? 

    所以,在流程管理中要為各活動(dòng)相關(guān)方建立起一對(duì)一的責(zé)任,因?yàn)榱鞒淌且粭l隱性的流水生產(chǎn)線,同樣符合“不制造、不傳遞、不接受”的三不原則。

四、流程分級(jí)。

    流程有層次嗎?需要分級(jí)嗎?答案都是肯定的。

五、系統(tǒng)思考和整體優(yōu)先。

    流程管理就象水利建設(shè),既要綱舉目張,又要點(diǎn)線成網(wǎng)。因?yàn)槠髽I(yè)中的各項(xiàng)活動(dòng)都不是孤立發(fā)生的,處理好相互之間的邏輯性需要進(jìn)行系統(tǒng)思考。同時(shí),流程最終保障的是高效率、低成本地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù),因此還要關(guān)注整體優(yōu)先和均衡,整體是一個(gè)相對(duì)的整體。 

在流程管理實(shí)踐中心得頗多,待整理。
(聲明:凡轉(zhuǎn)載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時(shí)處理,謝謝?。?
  •    關(guān)于中國(guó)歷史和中國(guó)哲學(xué),我恰恰都曾經(jīng)有過(guò)一段時(shí)間的研究。而中國(guó)式管理的倡導(dǎo)者曾仕強(qiáng)先生的理論,無(wú)外乎都出自于這兩個(gè)范疇。《大易管理》這部書(shū)我不想評(píng)論,老先生將中國(guó)《易經(jīng)》解釋成這個(gè)樣子,至少可以說(shuō)明這位管理大師對(duì)《周易》基本沒(méi)有認(rèn)真讀過(guò),更談不上研究。在《尚書(shū)·洪范》中有這樣的一段話:“稽疑……有大疑,謀及乃心,謀及卿士,謀及庶人,謀及卜筮”。說(shuō)的是當(dāng)心中有疑惑的時(shí)候,首先要問(wèn)及自心,這疑惑來(lái)自于何處?其次要向?qū)I(yè)人士進(jìn)行咨詢,在者進(jìn)行社會(huì)(市場(chǎng))調(diào)查,最終再“謀及卜筮”。中國(guó)古代哲學(xué)中,《洪范》是一部關(guān)于國(guó)家管理理論和方法的一部重要且頗具高屋建瓴的作品。可見(jiàn),在中國(guó)古代管理思想中,雖然周易是非常重要的一個(gè)理論基礎(chǔ),但是在實(shí)際管理方法上,還是要讓位與實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)調(diào)查和專業(yè)人士的意見(jiàn)。因此,《大易管理》這部作品將周易與管理的結(jié)合,實(shí)在是讓人感到有牽強(qiáng)附會(huì)之嫌。此外,對(duì)于周易的卜釋,《大易管理》中的解釋更是慘不忍讀。對(duì)于《周易》這部中國(guó)歷史上最偉大的術(shù)數(shù)著作,在爻辭的理解上,必須要考慮到所卜之事、之人、之時(shí)、之問(wèn),同樣的爻辭在不同的人、事、時(shí)間中,會(huì)有著完全不同甚至相反的意義,這是《周易》之三易——簡(jiǎn)易、不易、變易——的重要特征。而《大易管理》這部作品將《周易》簡(jiǎn)單化成一個(gè)個(gè)公式,實(shí)在是斯文無(wú)光。

       其次,在曾仕強(qiáng)先生經(jīng)常提到的中國(guó)式管理、美國(guó)式管理和日本式管理的劃分上,也是同樣存在著拍腦門的痕跡。他認(rèn)為美國(guó)式管理是打固定靶、日本式管理打活動(dòng)靶、中國(guó)式管理打飛靶,看上去高明有趣,但是仔細(xì)分析卻基本上不成立。我們都知道,美國(guó)式管理在50-60年代,確實(shí)被日本式管理超過(guò),究其原因,并非是日本更注重“彈性應(yīng)變的合作能力”,相反,在引進(jìn)了美國(guó)戴明質(zhì)量管理方法后,日本將戴明不斷改進(jìn),不斷研究的企業(yè)管理方法,與其自身注重?cái)?shù)據(jù)、注重情報(bào)的習(xí)性進(jìn)行了有效的結(jié)合。在90年代初,我曾經(jīng)在日本公司工作過(guò),親眼目睹了日本大型企業(yè)對(duì)情報(bào)的重視,以及龐大的數(shù)據(jù)情報(bào)收集、分析機(jī)構(gòu),可以說(shuō),日本并沒(méi)有將美國(guó)數(shù)據(jù)管理的方法進(jìn)行改造,而是將其貫穿的更加徹底,做的更加細(xì)致。而今天,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)日益發(fā)展,信息化管理日漸成為企業(yè)管理的重要手段的時(shí)候,數(shù)據(jù)更具有比以往更重要的地位??俊耙宰尨鸂?zhēng)”、靠“推、拖、拉”的管理理念,中國(guó)企業(yè)恐怕不但打不中飛靶,甚至連就在手邊金山,也在這“亂打”中拱手讓人了。

    閱讀全文
  •     隨著圣誕節(jié)和元旦的來(lái)臨,各大商場(chǎng)都開(kāi)始了迎接雙節(jié)的瘋狂促銷,家居行業(yè)在此時(shí),也加入了這股促銷大軍當(dāng)中,本周各大家居賣場(chǎng)也加入促銷戰(zhàn)中,但創(chuàng)意缺乏、不見(jiàn)新意仍是家居行業(yè)促銷的困局。 



    家居市場(chǎng)年末促銷戰(zhàn) 

        在近期南京各大家居賣場(chǎng)的促銷當(dāng)中,滿眼可見(jiàn)的是“滿2000返1000”“滿3000送500元優(yōu)惠券”之類的宣傳廣告,或者是“盛宴”“感恩”一類的字樣,不少家居賣場(chǎng)的促銷仍然停留在返券讓利的形式上。而一些建材廠商,仍在大規(guī)模以簽售的形式來(lái)促進(jìn)銷售,如某地板品牌就將在本周末在江東門金盛國(guó)際家居舉辦“百款地板狂歡會(huì)總裁大型簽售會(huì)”。在這些促銷戰(zhàn)中鮮見(jiàn)獨(dú)有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)。 

        家居市場(chǎng)有其獨(dú)有的特殊性,而2009南京的家居市場(chǎng)更可以說(shuō)跌宕起伏,在傳統(tǒng)淡季的五六月,大家本以為市場(chǎng)會(huì)一再黯淡,可是卻出人意料的反轉(zhuǎn),淡季絲毫不淡,從五一開(kāi)始延續(xù)強(qiáng)勁的勢(shì)頭,在大家本以為會(huì)再火一把的國(guó)慶黃金周、黃金月,市場(chǎng)卻在大家的熱望中陷入平淡。又到年末,各家居賣場(chǎng)和建材廠商卯足了勁,希望能在年末,以大力度的促銷再次撬動(dòng)市場(chǎng)。 

        紅星美凱龍卡子門商場(chǎng),將在12月26日邀請(qǐng)代言人大S親臨現(xiàn)場(chǎng),加“紅星美凱龍家·年華”活動(dòng)。在本周購(gòu)物的消費(fèi)者中,紅星將抽取消費(fèi)金額前10名,大S于12月26日將在卡子門現(xiàn)場(chǎng)為這十名消費(fèi)者簽贈(zèng)《美容大王》,意在以大S的時(shí)尚親和的形象突顯紅星美凱龍時(shí)尚、品質(zhì)的形象。相對(duì)以明星作為賣點(diǎn)的促銷活動(dòng),金盛家居在近期與市總工會(huì)合作,為南京的經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的市民提供捐贈(zèng)1600萬(wàn)元家居購(gòu)物券,幫助1萬(wàn)戶住房困難家庭解決裝修困難的難題。透過(guò)行業(yè)的熱鬧,切實(shí)地為困難市民提供便利,金盛此舉還是頗有借鑒意義的。 

        對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士說(shuō):“對(duì)家居建材行業(yè)而言,年末促銷是一個(gè)‘雞肋’,就算硬啃也沒(méi)多少肉?!睆氐追艞墧€后勁三五月份再出擊新年期間建材商有忙促銷的,也有按兵不動(dòng)的。市裝協(xié)的會(huì)長(zhǎng)朱炳生表示,家居行業(yè)有個(gè)特點(diǎn),就是冬天不是太適合裝修施工,所以雖然新年也是個(gè)重要的節(jié)假日,但是家居行業(yè)會(huì)進(jìn)入相對(duì)淡季。有的商家在現(xiàn)階段考慮的是與其跟著大家打疲勞戰(zhàn),不如徹底放棄,養(yǎng)精蓄銳把更多的精力放在春節(jié)后,在三月份、五月份重拳出擊也許效果會(huì)更好。 

        在記者采訪中,也有建材商家認(rèn)為,在新年期間,消費(fèi)者有更為充足的時(shí)間考察市場(chǎng)、挑選家居產(chǎn)品,雖然消費(fèi)者不一定會(huì)立即購(gòu)買,但卻了解了產(chǎn)品、熟悉了品牌。消費(fèi)者在今后購(gòu)買時(shí),對(duì)其所熟悉的品牌產(chǎn)品肯定會(huì)優(yōu)先考慮??磥?lái)年末促銷仍是需要認(rèn)真面對(duì)的一道課題,如何打出特色牌和創(chuàng)意牌,仍是大多數(shù)商家需要思考的問(wèn)題。

    閱讀全文
  • 分享