據(jù)悉，在315國際消費者權益日來臨之際，居然之家即將啟動多項聲勢浩大的消費服務舉措，包括“360°購物保值”、“裝修免費義診”、“工商部門現(xiàn)場咨詢”、“會員卡全新升級”等，以品質(zhì)、誠信、滿意、專業(yè)的賣場形象，確保消費者購物無憂。屆時，豐富的促銷盛宴也值得期待。 

    360°購物保值 消費無需貨比三家 

    居然之家進駐重慶3年以來，一直以人性化服務著稱，其率先推出的“先行賠付”、“一個月無理由退換貨”、“向消費者傾斜”等服務理念廣受好評，得到了消費者一致認可，也在行業(yè)內(nèi)掀起了一股服務熱潮。今年的315，居然之家又將推出新的服務理念——“360°購物保值”，何為“360°購物保值”？據(jù)介紹，該服務舉措是為了保證在居然之家的消費享有橫向、縱向全方位保值功能，顧客無需貨比三家就能獲得最大實惠。橫向保值：消費者簽訂合同一周內(nèi)，所購產(chǎn)品享受同城最低價（處理品、特價品除外），比價差額部分，居然之家將雙倍返還；縱向保值：在315活動期間購買的產(chǎn)品（處理品、特價品除外），從定購之日計算，享有“一個月保值消費”周期（定制類產(chǎn)品保值周期為測量下單前），同期內(nèi)該產(chǎn)品售價低于購買價，將無償退還差價。 

    家裝專家免費義診 職能部門現(xiàn)場咨詢 

    315期間，消費者除了能在居然之家得到價格的保證外，家裝專家和工商職能部門的參與，讓消費更加放心、無憂。據(jù)透露，活動期間，消費者能現(xiàn)場參與居然之家組織的免費義診活動，尚未裝修的客戶可以享受免費上門驗房、咨詢等服務；已經(jīng)裝修的客戶也可享受免費上門診斷、提供解決意見等服務。 

    此外，3月15日，居然之家還將邀請重慶工商部門，在現(xiàn)場設立咨詢點，提供消費者維權事宜的咨詢。 

    會員卡升級服務全國同享 

    3月1日起，居然之家會員卡全新升級啟用，服務功能更加人性化。屆時，新版會員卡可以在居然之家全國所有分店和業(yè)態(tài)通用；持會員卡消費可以至少直接享受98折優(yōu)惠，無需通過商家辦理；大型促銷活動時，不享受會員優(yōu)惠，但消費可以計入積分；積分原則由原來的10元積1分提升為1元積1分，會員兌換禮品除了在指定地點外，還可登陸居然之家網(wǎng)站直接進行兌換。