2009年第三批產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果在日歷翻到2010年之時(shí)才露出崢嶸，被抽檢的375家家具企業(yè)的400種產(chǎn)品中，有將近1/3的產(chǎn)品為不合格產(chǎn)品，成為2010年開年伊始家居行業(yè)第一個(gè)亮相的“質(zhì)量門”事件。 

    這些登上質(zhì)量“黑榜”的不合格家具產(chǎn)品中，有40%左右的產(chǎn)品為廣東和四川家具企業(yè)生產(chǎn)，其中不乏消費(fèi)者耳熟能詳?shù)膶?shí)力派企業(yè)，如廣東的富之島、華倫世家，成都的掌上明珠等，令人唏噓不已。 

    家具大牌成為“黑榜”主角 

    2010年1月8日，當(dāng)寒流正在襲擊中國大江南北之時(shí)，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布的《2009年第三批產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查質(zhì)量公告》，讓家具企業(yè)倍感寒意。 

    這是一次范圍廣闊、規(guī)模巨大的質(zhì)量大抽檢。其中木質(zhì)家具（木質(zhì)柜）抽查對(duì)象為北京、天津、河北、遼寧、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、江西、山東、河南、陜西、廣東、湖南、重慶、四川17個(gè)省、直轄市375家企業(yè)生產(chǎn)的400種產(chǎn)品，包括床頭柜、文件柜、辦公推柜、電視柜、茶水柜等。其中286種產(chǎn)品合格，占抽檢總數(shù)的71.4%；不合格產(chǎn)品114種，涉及近百家企業(yè)，其中有18種產(chǎn)品的甲醛釋放量、可溶性鉛含量不合格。 

    檢查結(jié)果顯示，木制家具（木制柜）近三成不合格，頗有些怵目驚心。如果說這些不合格產(chǎn)品都是市場上得過且過的雜牌，那也就不值得大驚小怪了，偏偏有一些大名鼎鼎的大品牌，從大批的雜牌中跳將出來，吸引人們的注意力。不幸登上這個(gè)質(zhì)量“黑榜”的，竟然有廣東深圳大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“富之島”家具、廣東深圳華倫世家家具有限公司生產(chǎn)的“華倫世家”家具和四川成都市明珠家具集團(tuán)生產(chǎn)的“掌上明珠”家具，每一個(gè)都是聲名顯赫，令人驚詫。 

    廣東四川產(chǎn)家具抽檢中“掉鏈兒” 

    廣東和四川是中國兩個(gè)著名的家具生產(chǎn)基地，全中國有將近70%的出口家具來源于這兩個(gè)地區(qū)。經(jīng)過近20年的發(fā)展，這兩個(gè)地區(qū)也培育出一批家具大品牌，如廣東的富之島，是廣東省家具商會(huì)會(huì)長單位；廣東的華倫世家，早在1993年就開始家具生產(chǎn)，號(hào)稱“以卓越品質(zhì)創(chuàng)造質(zhì)感生活”；四川的掌上明珠，其生產(chǎn)單位成都市明珠家具集團(tuán)自稱在家具行業(yè)無形資產(chǎn)名列第一。然而，在這次抽檢中，廣東和四川兩地的家具卻集體“掉鏈兒”了，不合格家具數(shù)量竟占到全部114種不合格產(chǎn)品中的41.2%。 

    據(jù)悉，此次抽查依據(jù)的是《木制柜》QB/T2530-2001、《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》GB18584-2001和《消費(fèi)品使用說明第六部分：家具》GB5296.6-2004等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)木制柜的底腳平穩(wěn)性、下垂度、用料要求、木工要求、涂飾要求、漆膜涂層軟硬覆面理化性能、力學(xué)性能、有害物質(zhì)限量以及使用說明等9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。 

    富之島、華倫世家和掌上明珠的“罪名”是同一個(gè)，那就是“力學(xué)性能”不合格。據(jù)專家介紹，力學(xué)性能不合格的家具，要么是材料上偷工減料，要么是繃簧、繃帶等配件質(zhì)次價(jià)低。這些做法似乎都與家具大品牌掛不上鉤，它們?nèi)绾纬闪恕百|(zhì)量門”主角，著實(shí)令人驚訝。 

    北京家具品質(zhì)經(jīng)受住考驗(yàn) 

    被抽檢的375家家具企業(yè)中，北京品牌有10多家。 
    令人欣慰的是，天壇、曲美、強(qiáng)力、東方百盛等北京主流家具品牌統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)過了質(zhì)量檢驗(yàn)，無一家進(jìn)入質(zhì)量“黑榜”。 

    此次登上質(zhì)量“黑榜”不合格的北京家具企業(yè)有3家，分別是北京輝煌時(shí)代家具有限公司（家具品牌為“高瑞思”）、北京歐普瑞家具有限公司、北京市通州區(qū)華力家具廠（家具品牌為“華力世家”），在北京市場上，這3家企業(yè)根本算不上主流?？傮w來說，北京家具品質(zhì)相對(duì)令人放心。 

    業(yè)內(nèi)人士表示，家具作為人民群眾提高生活品質(zhì)的日用消費(fèi)品，其產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到消費(fèi)者的健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的家具企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，尤其是那些實(shí)力和品牌、口碑還不錯(cuò)的企業(yè)更應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量，給市場和消費(fèi)者提供質(zhì)量好的產(chǎn)品。對(duì)消費(fèi)者而言，則要理性地選擇注重口碑和誠信的家居賣場和家具品牌。

　　在農(nóng)資行業(yè)“決勝終端”的今天，不少企業(yè)正在加快延伸零售終端，排兵布陣搶網(wǎng)點(diǎn)。但零售店如何選址布點(diǎn)，有沒有可供遵循的章法呢？

　　很多零售商都奉行一條不成文的規(guī)則，認(rèn)為成功的零售店需要三個(gè)條件：地點(diǎn)、地點(diǎn)還是地點(diǎn)！由此可見，地點(diǎn)對(duì)于零售店的經(jīng)營何等重要。雖然我國的農(nóng)資零售店分散在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不同于一般的城市零售業(yè)，但在選址同樣是影響其吸引顧客能力的關(guān)鍵。

　　向沃爾瑪學(xué)選址

　　談到零售店選址的問題，我們不能不提到全球最大的零售業(yè)巨頭——沃爾瑪。從第一家店開始，沃爾瑪就傾向于在小城鎮(zhèn)選址開店。在很多的印象里，大型零售店一般都會(huì)在大都市里搶占黃金地段開店，而沃爾瑪卻反其道而行之，并且開一家火一家。沃爾瑪取得了世人矚目成就，很大程度上要?dú)w功于開店選址方面獨(dú)特優(yōu)勢。沃爾瑪在進(jìn)入中國之前，就對(duì)中國市場進(jìn)行了長達(dá)數(shù)年深入細(xì)致的市場調(diào)查。其實(shí)早在1992年，沃爾瑪就已經(jīng)獲準(zhǔn)進(jìn)入中國，但是沃爾瑪1996年才落戶深圳，在進(jìn)入中國之前它一直在對(duì)當(dāng)?shù)厣倘Φ慕煌?、人口、競爭狀況和市場發(fā)展格局進(jìn)行考察，以便于選擇一個(gè)好的店址。沃爾瑪在擇址方面有一個(gè)完整的流程，首先是市場調(diào)查委員會(huì)研究各潛在地點(diǎn)，搜集信息；其次，由一執(zhí)行小組評(píng)估經(jīng)濟(jì)上的可行性，然后由一財(cái)團(tuán)評(píng)價(jià)該地點(diǎn)；最后，由決策委員會(huì)評(píng)審決定。調(diào)查的主要方面包括：城市結(jié)構(gòu)、交通條件、商業(yè)結(jié)構(gòu)、零售商店的種類和經(jīng)營方式、競爭的飽和度等，并且每一項(xiàng)都有復(fù)雜的參數(shù)，以便對(duì)事先擬定的地點(diǎn)得出正確的判斷。有時(shí)沃爾瑪也通過發(fā)放顧客調(diào)查問卷，了解假定在某地開一個(gè)零售店，各個(gè)方向上最遠(yuǎn)愿意到此購物的顧客分布在哪里。

　　比照沃爾瑪縝密的開店選址程序，現(xiàn)階段我國的農(nóng)資零售店在選址上下的功夫還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但這并不意味著我國的農(nóng)資零售商在布點(diǎn)時(shí)毫無章法，瞎闖亂撞，他們憑著自己多年開店摸索的經(jīng)驗(yàn)，也總結(jié)出了一些實(shí)用、簡潔的選址原則和方法。

　　選人氣比較濃的鄉(xiāng)鎮(zhèn)

　　目前，我國的農(nóng)資零售店大多集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，而由于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)業(yè)發(fā)展水平、交通條件、商業(yè)氛圍等方面還有比較明顯的差距，造成相鄰兩個(gè)鎮(zhèn)在吸引農(nóng)民購物的能力上強(qiáng)弱不同。農(nóng)資零售店應(yīng)該盡量選址在人氣比較旺盛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上活躍的商業(yè)交易、便利的交通等會(huì)給農(nóng)資銷售提供更多的機(jī)會(huì)。農(nóng)資零售布點(diǎn)不能平衡用力，在區(qū)域內(nèi)的每個(gè)鎮(zhèn)都開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。否則，不僅會(huì)分散企業(yè)的人力物力，而且還可能最終無功而返，甚至蝕本關(guān)門。山東菏澤民興農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司的李經(jīng)理說：“我們的零售店一般都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并且是交通比較方便的地段，并不一定非要在主街道的旁邊。另外，開店前我們還要進(jìn)行市場考察，看這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以覆蓋的村莊有多大的需求量，而目前鎮(zhèn)上的零售點(diǎn)做了多大的市場，估計(jì)剩下的市場還值不值得開店?！睋?jù)記者了解，即使某個(gè)鎮(zhèn)各種開店的基礎(chǔ)條件很優(yōu)越，有些零售商還要親自到鎮(zhèn)上的農(nóng)資零售店集中的地方觀察，他們一般會(huì)在旺季俏銷的時(shí)候守在附近“注視”整個(gè)市場的銷售情況，如果發(fā)現(xiàn)一半以上的店生意一般，那么就會(huì)慎重考慮其是否進(jìn)入了。他們一般不用問卷調(diào)查，但會(huì)通過現(xiàn)場觀察和聊天的方式摸底，然后憑多年的經(jīng)驗(yàn)給自己一個(gè)答案。

　　選農(nóng)貿(mào)往來旺的街道

　　大多數(shù)的農(nóng)資零售店都會(huì)集中在一個(gè)街道上，單門獨(dú)戶成不了“市”，自然難以成為農(nóng)民購買農(nóng)資的首選。在同一個(gè)鎮(zhèn)上，開設(shè)新店應(yīng)該選擇在鄉(xiāng)親們中形成了一定的口碑、有一定農(nóng)資經(jīng)營規(guī)模的街道上，而農(nóng)資店零星設(shè)立的街道往往隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。

　　今年春節(jié)，記者回農(nóng)村老家時(shí)，順便到所在的湖北省應(yīng)城市長江鎮(zhèn)尋找到了兒時(shí)記憶里的農(nóng)資經(jīng)營點(diǎn)。雖然春節(jié)期間沒有開門營業(yè)，但記者仔細(xì)觀察了這條街道周圍的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)這條街是進(jìn)出該鎮(zhèn)的二條主道之一，而農(nóng)資店集中在街道入口的北面，南面約200米有漢丹鐵路線通過，西邊300米是長江埠糧站，東邊集中了農(nóng)機(jī)銷售、修理等，并且這個(gè)地方是原來供銷社的農(nóng)資供應(yīng)站，一些老墻壁上還依稀可以看到“農(nóng)業(yè)學(xué)大寨”的標(biāo)語，幾十年的農(nóng)資經(jīng)營使周圍十里八村的老百姓都知道這里賣化肥、農(nóng)藥等，耕種、收獲的季節(jié)，這里車水馬龍，農(nóng)貿(mào)交易十分活躍。記者問了街道旁一個(gè)開小賣部的老人，為什么這么多年了賣農(nóng)資的還是集中在這里呢？老人說：“這里種田要用的東西都有，‘雙搶’時(shí)一個(gè)平板車買齊了拖回家，而收獲時(shí)來賣完東西后還能順帶一些農(nóng)資回去，主要是方便嘛。這里又在街口上，不用擠到街道里面去?！崩先说脑捵層浾呙┤D開，這不就是現(xiàn)代零售業(yè)提到的“一站式購物”嗎？在一個(gè)街道上，經(jīng)營的品種能基本滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需求，農(nóng)民不用在這里買一點(diǎn)那里買一點(diǎn)，這樣的“一站式”街道當(dāng)然是農(nóng)資零售店開設(shè)的理想地段。

　　選生意火的左鄰右舍

　　“開店選地方時(shí)，首先要選定農(nóng)資零售店集中的地方，然后觀察哪家的生意比較好，跟著生意比較好的門店可以增加客流量，做生意的生機(jī)就會(huì)多一些。同樣一個(gè)鎮(zhèn)上的農(nóng)資一條街，有些門店看起來生意不咋樣，店面又破破爛爛的，你就別挨著他再開店了。農(nóng)民買東西就喜歡往人多的地方湊，跟著生意好的門店多少能沾點(diǎn)光?！鄙蜿柦鹎飳?shí)農(nóng)資有限公司副總經(jīng)理鄧濤向記者道出了他的選址“真經(jīng)”。

　　“近朱者赤，近墨者黑”，生活中人們會(huì)受到親近的人影響，而做生意同樣與左鄰右舍相關(guān)聯(lián)。生意興隆的左鄰右舍確實(shí)可以增加自己門店前的客流量，但并不是說挨著他們就可以生意紅火起來。有零售商也向記者談到了他們想法，認(rèn)為要沾上鄰居的光，還得在經(jīng)營的品種、品牌、方式等方面與鄰居區(qū)別開來，不能一模一樣，以此避免引發(fā)惡性競爭，導(dǎo)致兩敗俱傷。一般生意興旺的農(nóng)資零售店已經(jīng)擁有了一批忠實(shí)顧客，新靠近的零售商想分一塊“蛋糕”談何容易，但可以先借助一下旺盛的人氣，在此基礎(chǔ)上采取獨(dú)特的經(jīng)營方式，吸引新的顧客，逐漸的占有自己的市場份額。簡而言之，優(yōu)秀的左鄰右舍招來你的目標(biāo)顧客，讓你離他們只有一步之遙，但能否最終成為你的顧客還得靠經(jīng)營能力。

　　其實(shí)，農(nóng)資零售店的選址需要考慮的問題還很多，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民購肥習(xí)慣、店面租金等都要事先弄清的。況且，選到理想的地點(diǎn)只是邁出了成功的第一步，日常經(jīng)營中還有諸多問題決定農(nóng)資店的路能走多遠(yuǎn)。