1、“低碳”原則促使家具行業(yè)反思

　　哥本哈根峰會的“低碳”主題，“上海世博會零碳館”的落成，“低碳”概念成為人們關(guān)注的焦點。低碳，英文為lowcarbon，意思是較低甚至更低的溫室氣體，主要是指二氧化碳排放。向世人傳播推崇低碳生活(low-carbonlife)理念，“低碳”關(guān)系你我他。各行各業(yè)紛紛以低碳原則作為經(jīng)濟行為的標(biāo)準(zhǔn)，說明對節(jié)能環(huán)保問題的探索進入了一個新階段。

　　家具行業(yè)對廣大老百姓的日常生活十分密切，過去我們曾經(jīng)多少次呼喊把“森林帶回家”，這僅僅是注意到一家居室的綠色環(huán)保問題。在利益的驅(qū)使之下，家具生產(chǎn)商所用板材甲醛含量超標(biāo)，引發(fā)一系列損害健康的問題。消費者把眼光轉(zhuǎn)向了實木家具，但是隨著環(huán)保意識與行為的增強，國家頒布森林保護法，禁止濫砍濫發(fā)，實木家具市場價格飆升，日益成為奢侈的消費品。其他材質(zhì)的家具應(yīng)運而生，并成為市場上頗受消費者青睞的時尚家具，出現(xiàn)了簡易而明快的“金屬類家具”、傳統(tǒng)典雅與現(xiàn)代相互輝映的“藤條和竹類家具”、甚至利用工廠廢棄的邊角料制造的“垃圾家具”等等。中央美術(shù)學(xué)院的師生精心設(shè)計的垃圾椅子，被打包運往上海，其中80把將在世博會零碳館亮相。

　　2、家具行業(yè)積極的“低碳”行為

　　所謂的綠色低碳家具，是指用料傾向自然、節(jié)省能源、不含有害物質(zhì)、不釋放有害氣體、易于回收再利用，產(chǎn)品設(shè)計符合人體工程學(xué)原理，延長產(chǎn)品使用周期、減少再加工利用的能源消耗?？傊痪湓?，低碳原則的核心理念是節(jié)能、減排、健康、環(huán)保，強調(diào)以人為本，尊重生命與健康，構(gòu)建和諧社會。“低碳”原則在家具行業(yè)如何落實到行動呢?怎樣選擇“低碳”的家具原輔料，怎樣進行家具制造技術(shù)與機械設(shè)備的“低碳”創(chuàng)新，怎樣對施工工藝進行“低碳”改進，以確保所制造的家具符合“低碳”標(biāo)準(zhǔn)，是被國家權(quán)威部門認(rèn)證并被廣大消費者認(rèn)可接受的名副其實的“低碳”家具。

　　媒介和廣大消費者要對那些急功近利者的短視行為進行充分的監(jiān)督，杜絕哪些破壞“低碳”家具市場的害群之馬的出現(xiàn)。更要監(jiān)督一些家具企業(yè)向權(quán)威部門“尋租”，討來一個“低碳”的護身符披在身上，忽悠蒙騙消費者。作為一個一直被廣大消費者信賴的家具生產(chǎn)商和銷售商，對家具的分工生產(chǎn)、銷售渠道都要嚴(yán)格把關(guān)，每道工序都要遵循“低碳”原則，使從生產(chǎn)線下來的家具成為一個活生生的“低碳”生命，她的誕生對人類、社會、自然都是有益的，是我們的忠實朋友。市場經(jīng)濟的規(guī)則不止一次的告訴我們，誰改革誰受益，第一個敢于吃螃蟹的人，必將最終站在高端，他人只能是望洋興嘆。隨著全社會“低碳”知識的普及宣傳，人人追求“低碳”生活，并以此矯正規(guī)范自己的行為習(xí)慣，這是對環(huán)境對社會更是對人的尊重。時間也將公正的證明，“低碳”必將成為未來家具行業(yè)新的利潤增長點，這也必將引發(fā)家具行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重組與升級。

　　4月15日，面對郭小姐的投訴，“四季木歌”負(fù)責(zé)人李經(jīng)理告訴《法制周報》記者，因公司確實沒貨可以交付，導(dǎo)致沒能及時向消費者交貨，他已經(jīng)敦促公司趕制并于近日向郭小姐交貨。

　　拖延三個月未到貨

　　4月15日，家住芙蓉區(qū)的長沙市民郭小姐，氣憤地向《法制周報》記者投訴。郭小姐告訴記者，早在去年的12月中旬，她在家人的陪同下，來到長沙井灣子家具城挑選家具，此前她購買了一套住房，并已裝修完畢，只等購買家具準(zhǔn)備入住了，郭小姐希望早點買好家具，在春節(jié)前搬進新房居住。

　　郭小姐回憶說，當(dāng)時確實是覺得“四季木歌”家具的品質(zhì)還不錯，而且銷售人員的服務(wù)態(tài)度非常好。經(jīng)了解，郭小姐得知“四季木歌”家具的生產(chǎn)廠家在廣東中山，1991年就已創(chuàng)建，而且能自主研發(fā)自有品牌，并且曾是某國際大型超市的生產(chǎn)供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)值得信賴。

　　郭小姐在“四季木歌”家具店購買全套家具，包括兩張床和書桌、書柜、梳妝臺、衣柜等多件，價格合計達1.5萬元。

　　但是，“四季木歌”家具店接下來的做法，把郭小姐氣得七竅生煙。根據(jù)雙方簽訂的合同，“四季木歌”應(yīng)當(dāng)在2010年1月15日左右，將所有家具全部送貨上門。

　　可是，經(jīng)過郭小姐無數(shù)個電話催促，“四季木歌”也沒能在過年前將全部家具送上門，而是零零散散地將家具送過來。郭小姐說，“有些時候竟是凌晨一點送貨上門”，這讓郭小姐非常郁悶。而最讓她氣憤的，是“四季木歌”至今沒有把訂購的床送過來。而這距合同約定交貨的時間，已經(jīng)超過足足三個月。

　　“廠家沒忙過來”

　　4月15日，《法制周報》記者聯(lián)系了“四季木歌”負(fù)責(zé)人李經(jīng)理。

　　李經(jīng)理告訴記者，他們店方確實還有一張床沒有交付給郭女士，原因是“廠家一下子沒忙過來”。李經(jīng)理表示，他已經(jīng)敦促廠方加快進度，近日會將家具送貨上門。

　　對于“四季木歌”遲延交貨，以及交貨時給消費者帶來麻煩，李經(jīng)理在表示對媒體關(guān)注表示感謝的同時，希望能夠向消費者表示歉意。同時，李經(jīng)理告訴記者，因為沒能及時將郭小姐訂制的家具送貨上門，店方已經(jīng)送了一張大床作為替代，在廠方趕制出來前供郭小姐使用。

　　而對于李經(jīng)理的解釋。郭小姐無奈地表示，“在我的要求下，‘四季木歌’的確給我補了一張別的型號的床，讓我先用著。但是，那張床比我訂的型號大多了，使得房門都打不開，根本用不了?！?/P>

　　同時郭小姐認(rèn)為，這可能又是“四季木歌”的拖延戰(zhàn)術(shù)。早在過年前，她多次撥打“四季木歌”的電話，當(dāng)時李經(jīng)理就是這么回復(fù)她的，但是拖過了春節(jié)，以至于耽擱了她的婚期，而李經(jīng)理是明確知道購買的家具是用作布置新房的，她很難再相信“四季木歌”李經(jīng)理的承諾。

　　律師：可依法追究商家違約責(zé)任

　　本報法律顧問團專家、湖南一星律師事務(wù)所葉翔鋒律師認(rèn)為，“對于‘四季木歌’違約未交付家具的行為，消費者可依法追究其違約責(zé)任?！?/P>

　　葉翔鋒律師表示，違約責(zé)任有三種基本形式，即繼續(xù)履行、采取補救措施和賠償損失。當(dāng)然，除此之外，違約責(zé)任還有其他形式，如違約金和定金責(zé)任。本案中，如郭小姐與“四季木歌”家具店的訂貨合同中約定了違約金，或者交付了定金，郭小姐可以直接要求“四季木歌”家具店支付違約金，或者要求雙倍返還定金。(法制周報新聞熱線:0731-84802117)如果沒有約定違約金或交付定金，郭小姐則可以根據(jù)實際情況，要求“四季木歌”家具店對自己的損失支付一定經(jīng)濟賠償。葉律師提醒消費者，在支付商品定金時，要在訂貨合同中與商家明確約定違約賠償責(zé)任。