每個人在別人眼里，都是個貼了標簽的漫畫形象，而不是有血有肉有棱有角的活生生的人。 

有次提到行業(yè)中一位新人，有人說：他看上去挺土的。沒人響應(yīng)。這個人又補充了一句：他現(xiàn)在還是用QQ的，而不是MSN.這個補充馬上得到大家的認同，幾乎所有的人都附和說：那的確有些土。

這位新人從此有了一個標簽：QQ先生。哪怕他穿上最入時的衣服，說著最入時的話，做著和同行們一樣的事情，這個漫畫般的形象卻從此印刻在別人的腦袋里――他是使用QQ的。

談?wù)搫e人的時候，大家需要的并不是這個人真實的面目，而是一個戲劇化的情節(jié)，一種怪誕的行為特征或者一句不可思議的對白，就像看一場周星馳的電影，在自己的腦子里留下一個驚世駭俗的場面，每重播一次，就開心一次或者驚駭一次，給自己的情感來個小刺激。至于被談?wù)摰哪莻€人到底是什么樣子，沒有人關(guān)心，也沒有時間關(guān)心。因此給別人貼上標簽，與其說是為了貶低別人，不如說是為了娛樂自己。

有位被標簽化了的女強人最近很讓人大跌眼鏡。她居然交上了一個男朋友，而且同居了。更讓人大跌眼鏡的是，她居然按時下班了，也開始休年假了。本來她的老單身女強人的形象總是飯桌上的保留話題，現(xiàn)在這一形象突然被破壞，大家都有點意興闌珊。其實這個女強人到底是怎樣的性格、怎樣的人，大家并不了解。只是好不容易被飯桌上的八卦樹立起來的形象一下子塌方，有點悻悻然，就像看到了被金庸自己修改的小說一樣。

并不是所有的標簽都讓人反感，相反，有些人還在為了得到一個標簽而努力。比如剛進入時尚雜志圈的女孩Lily，為了成為別人眼中的“時裝犧牲品”（FashionVictim），她不僅把所有的薪水換成了大牌穿在身上，還在力爭找到一個鉆石王老五來為這個標簽做個強有力的經(jīng)濟支撐。而更多的人，為了成為寫字樓里的金領(lǐng)，正在閱讀“20招造就職業(yè)經(jīng)理人”、“職場情商攻略”、“管理的訣竅”之類的書，以為讀了這些書就可以平步青云。

某名牌大學(xué)四年級的女生對我說，她向往的工作是可以給她提供一年兩次的出國商務(wù)旅行機會、月薪夠買體面的名牌套裝、可以和各種膚色的老板一起開英文會議的那種。至于她到底對什么工作最有興趣、自己到底適合做什么樣的工作，她反而并不重視。

就她的構(gòu)想來說，似乎最適合她的工作就是閱讀市面上各種各樣的時尚雜志。那里有無數(shù)她向往的生活――種完全被標簽化了的所謂金領(lǐng)們的生活方式。而真正的金領(lǐng)，正在素面朝天地熬著夜，苦思冥想著下一個方案、執(zhí)行的細節(jié)控制。而這些，是那些標簽上所見不到的。

一、遭遇“探人隱私”者

任何人都有隱私。在每個人的內(nèi)心深處，都有著一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地?？墒怯行┤顺鲇跓o知，或者出于獵奇，或者出于……每次和你見面，都要問你“年齡幾何？”“收入多少？”“夫妻感情如何？”等等讓人厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒，巧舌如簧，但卻不知談話的要領(lǐng)忌諱。一般來說，一個尊重他人的人，如果知道某某事情是他人隱私，便不會去問。反過來說，知道是他人隱私，偏偏去詢問者，便是不懂得尊重他人的人。他們可能會傳播是非，可會傳播是非，可能會蠻短流長。

絕招：對探人隱私者要答非所問

遇到探人隱私者，不能有一說一，有二說二。對待探人隱私者，最好的法子是答非所問。如果他問你“誰是你晉級的后臺”，你就說“全托你的福”。如果他問你“獎金多少”，你就說“不比別人多”。如果他問你“如何追求女友的”，你就說“如果你感興趣，待我以后詳細告訴你”?？傊?，對于對方的提問，不是不答，但答非所問。這樣的話，既不會得罪對方，又不會讓對方得逞。

二、遭遇“唉聲嘆氣”者

人處世上，不如意事十之八九。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當作談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲嘆氣，使交談的人聽也不是，不聽也不是。如果仔細分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事，就會知道，這些事其實非常普通、并不那么凄慘，但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說得非常非常地嚴重。

絕招：對唉聲嘆氣者要注入活力

與這種人進行交流，要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里，他們并不認為自己的能力差、抱負小，相反，他們強烈地希望他人肯定其有著了不起的天賦、有著不尋常的水平。與他們進行交流，應(yīng)該恰當?shù)乜隙ㄋ奶亻L，贊揚他的功績，給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話，他們會對你非常親近，并且對你感激不盡的。

三、遭遇“道人是非”者

“來說是非者，便是是非人?！辈灰詾榘阉耸欠歉嬖V你的人便是你的朋友。道人是非者，既然在你面前說他人的壞處，自然也會在他人面前，說你的壞處。他們樂于道人是非，是妒心過盛的原因，他們心里往往巴不得他人越來越倒霉，越來越困窘。聰明人與這類人交談，是不會推心置腹的。

絕招：對道人是非者要哼哈而過

遠離這種人的辦法，是對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng)，從而讓他知“錯”而退。對這種人，不要得罪。對他說的他人是非，又不能贊同。與其言語交流，哼哼哈哈，不失為一種好辦法。因為“哼”、“哈”是一種模糊語言，既會讓道人是非者感受到你的成熟，又讓他覺得這項話題無法再交流下去，從而中止談話，或者使談話朝著健康方向發(fā)展。某些情況下，可以說，“哼哈”是一種不可蔑視的處世學(xué)問。

四、遭遇“喋喋不休”者

人與人交談，人們往往討厭那種長篇大論跟你說個沒完沒了的人。有些人說得多，但卻說不好。他們會一口氣談?wù)撜粋€上午，他們會在一個上午談遍古今中外。他們不但天文地理能談，男女情事也能談。他們眉飛色舞，表情豐富。他們滔滔不絕，從不覺累。

絕招：對喋喋不休者要巧妙提問

遇到喋喋不休者，既不傷及對方感情，又讓對方少說的法子是巧妙提問。一是根據(jù)他說的話題提問一些難題，比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么？”“《水滸》這本書里一共提到多少男的，多少女的？”等等，讓他不知怎么回答。這樣一來，他就可以少說幾句，你也可以多說幾句啦。二是提問一些與當前話題無關(guān)的問題，如“打擾一下，現(xiàn)在幾點了？”“你的眼鏡好看，請問你戴得舒服嗎？”等等，這樣一來，對方會感到有點驚愕，從而停頓下來，使你騰出時間來干一些有益的事。

五、遭遇“嗦嗦說教”者

有些人喜歡對他人“諄諄教誨”。他說的十句話中，你可以找出“你應(yīng)該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語七八處。這種人往往自以為是，居高臨下，唯我獨能，盛氣凌人。在他的眼里，眾人都是無知的幼兒，唯他是博學(xué)的教授。讓人感到其愚腐，認為其賣弄。嗦嗦說教者雖然令人生厭，但對你沒有壞處，而且有益。一是你可以吸取其中有益的說教；二是認認真真地傾聽，會使他覺得異常高興，這對增進情誼有好處。

絕招：對嗦嗦說教者要重于聆聽

因此，和他們交流，要重于聆聽。只要你沒有急需辦的事項，不妨靜下心來，聽一聽，記一記。適時地重復(fù)一兩句他說的話語，或者就某個問題詢問一兩句。相信，這種做法，定會使你受到極大的益處。

六、遭遇“自我炫耀”者

有些人見到他人，一張嘴便是我人緣好，一出口便是我能耐大。明明自己是“1”，偏偏說成是“2”。聽者為此覺得臉紅，他卻不知羞。自我炫耀者既是個自卑者，又是個自負者。這種人常常外強中干，其“吹?！钡哪康闹徊贿^是為了引起大家對他的關(guān)注，以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實之感。和他們進行交流，正確的法子是用幽默風(fēng)趣的話語作答。他嘴上說成“2”，內(nèi)心還是以為是“1”的，對他說的大話，你不能加以肯定，肯定了他會以為你是個不可信之人；對他說的大話，你又不能加以駁斥，駁斥了他會以為你是個不可親之人。

絕招：對自我炫耀者要幽默風(fēng)趣

正確的做法是幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻笑笑，哈哈而過。

七、遭遇“滅人志氣”者

有些人，話語尖銳辛辣。從他嘴里說出的話，好像一盆盆的冷水，不顧你是否接受，硬朝你頭上潑去。那個干勁，非要把你心頭的自信火種澆滅不可。這種人往往是個頻頻失敗、萬念俱滅者，又是個把你瞧得一無是處、絕不如他者，還是個認定自己做不到，他人也做不到的自負者，往往也是個能言善辯卻“煢煢子立、形影相吊”、周圍人敬而遠之者。與他交談，一味順承，會使他變本加厲。

絕招：對滅人志氣者要攻其痛處

一個合適的法子，是要抓住機會，攻其痛處——他的歷史上的愚蠢、無能、可笑之處，或者他當前說的話語漏洞、用詞不當、邏輯錯誤，使他心中產(chǎn)生不快，從而使他推己及人，體會出他當前的錯誤舉動，管住他的嘴。

八、遭遇“囂囂好斗”者

談得興高采烈時，可能會進來一位杠子頭或者別有用心者，對你橫挑鼻子豎挑眼，立刻使好好的交談氣氛充滿火藥味。此等人多認為自己高人一等，長你一籌，無所不通，無事不能，他自己以真理的化身自居，無論問題是西瓜之大，還是芝麻之小，他都會以誓死捍衛(wèi)真理的氣概與你針鋒相對，氣勢咄咄逼人。這種人一旦對你懷有成見，就會處處跟你唱對臺戲。遇到這種情況，很容易使你陷入頂撞式的辯論漩渦。

絕招：對囂囂好斗者要句句真理

要想沖出漩渦，就必須使出強勁。這個強勁就是要做到使自己的每一句話都成為顛樸不破的真理，并且還是簡單的真理，這樣對方就無法攻擊你了。用不了多長時間，“憋得難受”的對方就會主動“告退”。

九、遭遇“滿口假話”者

社會上，有些人說起謊來好像一名出色的演員在舞臺上演戲那樣輕松自然，絲毫不會感到內(nèi)疚。他們?nèi)鲋e，大多沒有很大、很明確的目的。滿口假話者之所以滿口假話，可能是為了掩飾自己、標謗自己、美化自己，可能是覺得你的辨別能力很差，從而搖唇鼓舌，胡說亂扯。與這類人交流，對你是有害的。假話說出十遍，可能會使你覺得真的有那么一回事。

絕招：對滿口假話者要糾正其一

與他們交流，應(yīng)該懂得“攻其一點，崩潰全線”的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，抓住假話中的其中一項，滿有把握地提出反對意見。這樣一來，他就會覺得羞愧，那種神采飛揚的氣焰立刻就落下去。這種攻其一點的做法，既不會傷及其自尊心，又會讓其對自己的撒謊毛病有所改正。

十、遭遇“俗不可耐”者

有些人為了給他人一個好的印象，便讓自己的話語里堆滿華麗詞藻，亂用一些專業(yè)術(shù)語，顯得矯揉造作，華而不實；有些人日常說話粗魯不雅，廢話連連，羅里羅嗦，一味單調(diào)，某句話可以重十遍，某件事可以問九次；有些人說話無波瀾，無起伏，沒有搖曳多姿的神態(tài)，沒有引人入勝的話題，令你厭倦，這些都是俗不可耐的表現(xiàn)。他們多是知識面窄、社交力差者，他們在自己人生經(jīng)歷中，往往因此經(jīng)常受到他人的譏笑，心中有了一種自卑感。他們熱切地希望提高自己的知識水平、社交能力。

絕招：對俗不可耐者要適當指教

和俗不可耐者交流，要進行適當指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項，滿足他們的需求，但又不能過多指教，免得傷了他們的自尊心，觸及他們的自卑痛處。