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職場(chǎng)新人類 警惕一年之癢

時(shí)間:2010-05-10     人氣:862     來(lái)源:HR管理世界     作者:
概述:“職場(chǎng)新人類”是指80末和90初的這一批人,他們剛進(jìn)入職場(chǎng),作為新鮮血液,所發(fā)揮的作用也許還未彰顯,但是姿態(tài)卻已經(jīng)張揚(yáng)。在這個(gè)讓人容易沖動(dòng)的春天里,職場(chǎng)新人類正在經(jīng)歷她們的一年之癢。 ......
“職場(chǎng)新人類”是指80末和90初的這一批人,他們剛進(jìn)入職場(chǎng),作為新鮮血液,所發(fā)揮的作用也許還未彰顯,但是姿態(tài)卻已經(jīng)張揚(yáng)。在這個(gè)讓人容易沖動(dòng)的春天里,職場(chǎng)新人類正在經(jīng)歷她們的一年之癢。

在這個(gè)讓人容易沖動(dòng)的春天,職場(chǎng)新人類正在經(jīng)歷一年之癢。

在這個(gè)讓人容易沖動(dòng)的春天里,職場(chǎng)新人類之發(fā)出了厭倦的聲音。經(jīng)歷了剛?cè)缏殘?chǎng)的痛苦磨合之后,有的人習(xí)慣了,有的人卻厭倦深重。原因不一而足,但最終都導(dǎo)向了辭職。這種厭倦情緒被稱為職場(chǎng)新人類的一年之癢。

他們的辭職行為不同于跳槽,因?yàn)樗麄儾幌裉壅吣菢訉?duì)自己的職業(yè)轉(zhuǎn)換有著周詳縝密的規(guī)劃,在找好新工作以后才離開(kāi)舊崗位。他們的辭職行為顯得很是隨意,帶著工作一年存下的幾千元錢積蓄,直接地決定先躺倒不干再說(shuō)。這種直接的邏輯令人驚嘆。

覺(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)一直都對(duì)我不滿意,一時(shí)沖動(dòng),就辭了。

故事1:沖動(dòng)型的辭職者

“你問(wèn)我辭職的原因?。磕翘彀ち藥拙淞R,覺(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)一直都對(duì)我不滿意,一時(shí)沖動(dòng),就辭了。我覺(jué)得自己就是太幼稚了,哪有人像我這樣,什么退路都沒(méi)有,就辭職了的。”當(dāng)夏棋拎著行李搬出了單位宿舍到同學(xué)家里借住的時(shí)候,大家都被這起毫無(wú)征兆的辭職事件嚇了一跳。

于是夏棋就可開(kāi)始貌似真誠(chéng)不過(guò),頗有些洋洋得意地反省起了自己的幼稚行為了?!拔揖褪翘字闪?,真是的?!彼ξ卣f(shuō),“不過(guò)物以稀為貴嘛,像我這樣的人沒(méi)幾個(gè)了吧?”

現(xiàn)在看來(lái),這種閃電式辭職肯定不是她的獨(dú)創(chuàng)。“在白天看到大家都去上班了,而我像個(gè)日游神一樣蕩來(lái)蕩去———感覺(jué)好爽啊!”這就是一個(gè)剛畢業(yè)的人在結(jié)束了一份干了近一年的工作之后,沒(méi)心沒(méi)肺的說(shuō)法。

還助學(xué)貸款似乎并不影響她作為職場(chǎng)新人類的豁達(dá)態(tài)度。

辭職之前,她在一個(gè)政府部門負(fù)責(zé)宣傳工作,一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作,至少是讓她在短短的工作時(shí)間里攢下了萬(wàn)元左右的存款———這在她的一幫正努力為養(yǎng)活自己而奮斗的同學(xué)當(dāng)中,可是一個(gè)驚人的數(shù)字。當(dāng)然也是因?yàn)檫@樣,使她的辭職顯得底氣十足。

事實(shí)上,之所以如此熱衷于儲(chǔ)蓄,是因?yàn)橄钠暹€欠著銀行一筆助學(xué)貸款。夏棋家里的經(jīng)濟(jì)狀況并不理想,讀大學(xué)的時(shí)候,她是一個(gè)需要助學(xué)貸款幫助的貧困生。不過(guò)這似乎并不影響她作為上世紀(jì)80年代新人類的豁達(dá)態(tài)度。

“反正這筆貸款只要在4年內(nèi)還清就好了,我想想我已經(jīng)沒(méi)工作了,就先不還,先留著錢自己用?!毕钠逭f(shuō),“我休息了一個(gè)星期,第二個(gè)星期的時(shí)候我想到,這些錢總會(huì)花完的,想想還是找工作吧?!彼苓z憾地說(shuō),“我這段時(shí)間就是閑逛,看看一些平時(shí)想看而沒(méi)時(shí)間看的閑書,還去浙江圖書館呆了好幾個(gè)下午,偶爾讀讀英語(yǔ),覺(jué)得自己很上進(jìn)的樣子,就很開(kāi)心?!笨吹贸鰜?lái),她無(wú)限喜歡這種沒(méi)有打算的辭職生涯。

“反正工作都一樣,不過(guò)我重新找到工作才能跟家里交待?!毕钠逡呀?jīng)在上周六的春季人才招聘會(huì)上投出了數(shù)份簡(jiǎn)歷,并且憑借著不錯(cuò)的文憑和工作經(jīng)驗(yàn)使不少用人單位對(duì)她青睞有加。她現(xiàn)在還在挑選著手頭上的工作,因?yàn)樗钕M氖歉梢环莺瓦^(guò)去完全不同的工作,她甚至說(shuō),“其實(shí)我就想干一份特別機(jī)械單調(diào)可以不動(dòng)腦子的工作,不過(guò)這樣的工作賺得肯定少?!笨瓷先ィ窃谡J(rèn)真考慮這個(gè)魚與熊掌不可兼得的問(wèn)題。

故事2:蓄謀已久的辭職者

上個(gè)星期天,葉蓓跟往常一樣在她所供職的一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班,她抽空用辦公室電腦把自己MSN上的名字改成了“時(shí)間全日制回歸”。因?yàn)樗霓o職報(bào)告已經(jīng)獲準(zhǔn),這是她在這里上班的最后一天,交接完文件和大小事宜,她步行回家,只帶走了一只水杯,從這時(shí)候開(kāi)始,她又有大把的私人時(shí)間了。

家在上海的葉蓓找到一份工作是負(fù)責(zé)給學(xué)生上課和協(xié)助外教工作。因?yàn)閷I(yè)對(duì)口,她很順利地進(jìn)入了工作狀態(tài),適應(yīng)很好,尤其讓她愉快的是和本部門的中教和外教都能比較融洽地相處。但是漸漸地,這份工作讓她感到乏味了。差不多是在去年年底,她發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了工作低潮期。

“其實(shí)也沒(méi)什么具體的原因,就是干得久了,覺(jué)得沒(méi)勁了,工作沒(méi)有動(dòng)力了?!庇谑撬_(kāi)始考慮辭職了,不過(guò)她還是很有打算的,“要等拿了年終獎(jiǎng)再走?!?

過(guò)完年以后,情況又發(fā)生了一些變化,公司要成立新的培訓(xùn)中心,領(lǐng)導(dǎo)要她去新中心做中方的教學(xué)主管,她覺(jué)得這似乎意味著“有一些新的事情可以做”,于是辭職的計(jì)劃算是先擱下了。一直到最近,她說(shuō):“要干的事情還是一樣,只是要多做一些?!备械綗o(wú)法忍受乏味的工作,她辭了職。

為什么不能停下來(lái),轉(zhuǎn)個(gè)彎——反正也沒(méi)什么大不了的。

“經(jīng)理也找我談過(guò),甚至還直接跟我說(shuō)可以跟人事部重新談我的薪水問(wèn)題,但是我決定辭職并不是因?yàn)檫@個(gè),我是決定結(jié)束目前這種狀態(tài)了。”

“沒(méi)打算,沒(méi)想法,再說(shuō)吧”,這就是她對(duì)辭了職以后的狀態(tài)的一個(gè)說(shuō)法,總之她打算先好好休息,也正好利用這段時(shí)間復(fù)習(xí)功課,參加口譯考試。辭職這件事對(duì)她來(lái)說(shuō)似乎是小菜一碟,就像她媽媽對(duì)她直截了當(dāng)說(shuō)過(guò)的一樣,“不喜歡就辭了”。她媽媽說(shuō)這話是底氣十足的,因?yàn)樾∪~的爸爸是一位成功的商人。事實(shí)上她媽媽送給她的一件衣服就差不多是葉蓓一個(gè)月的工資了——而她本人也承認(rèn),因?yàn)榧依锏慕?jīng)濟(jì)條件好,所以她可以毫無(wú)壓力地辭職休息一段時(shí)間。

“不過(guò)畢竟還是要找工作的,總不能就靠家里養(yǎng)著吧,”對(duì)此,她還是有著很清醒的認(rèn)識(shí)的,“我也知道世界上沒(méi)有什么理想的工作,可能都跟這份工作差不多。”不過(guò),她又耍賴地說(shuō),“總得給我個(gè)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過(guò)程嘛,最起碼我現(xiàn)在知道自己不喜歡眼下的工作還是可以不干的,以后的事以后再說(shuō)?!?

葉蓓的這番說(shuō)辭頗有些縱容自己的意思:干嘛非得和平淡乏味的的現(xiàn)實(shí)僵持下去,為什么不能停下來(lái),轉(zhuǎn)個(gè)彎——反正也沒(méi)什么大不了的。
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  • 害怕被解雇可能是不少上班族的通病,以解雇相威脅也是老板們手中最致命的武器。如果你總是生活在被解雇的恐懼中,你會(huì)對(duì)老板唯命適從、接受不合情理的要求、甘受欺壓、逆來(lái)順受、失去個(gè)性、隱藏個(gè)人需求、接受低到不合理的工資、變成馬屁精、對(duì)任何不合理的事情視而不見(jiàn)……如何擺脫這個(gè)困境?

    1.首先,要知道被解雇未必是件壞事,它可能是由如下原因造成的:

    與你的個(gè)性不和。你和一個(gè)公司不合適,出了門還有一萬(wàn)家公司呢。又有誰(shuí)說(shuō)和這個(gè)公司個(gè)性不和是你的問(wèn)題呢?

    與你的技能不和。同樣,門外還有一萬(wàn)家公司呢。

    拒絕同流合污。如果為此而被解雇,我們?yōu)槟愣院馈?

    因裁員被解雇。每天都有無(wú)數(shù)人因?yàn)楣静脝T而被解雇,不是你的錯(cuò)。

    不合理解雇。如果你因?yàn)閼言谢蛘咂渌缓侠淼脑虮唤夤停透皇悄愕膯?wèn)題了

    除非你真的犯了什么諸如騷擾同事之類的錯(cuò)誤而被裁員,否則沒(méi)什么好感到羞恥的。

    2.不要讓害怕被解雇成為你的心病,可以從如下問(wèn)題著手:

    經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定。這是被解雇會(huì)面臨的最大問(wèn)題。有兩個(gè)對(duì)策。第一,提升你的個(gè)人能力,讓自己很容易找到另一份工作,即要提高技術(shù)能力,也要擴(kuò)展人際關(guān)系。第二,降低花銷,不要賺多少花多少。

    無(wú)法和下一家公司解釋。如果你自己就覺(jué)得被解雇是件不好的事情,難以啟齒,這種情緒會(huì)影響面試官。相反,如果你坦白、平靜的解釋清楚為什么被解雇,為什么你不為之感到羞愧,對(duì)方

    反而會(huì)覺(jué)得“這個(gè)人被解雇過(guò),那又怎么樣?”。有些公司的確會(huì)在乎,但不是每一家都這樣。

    羞愧感。很多人為被解雇而深感自責(zé)。沒(méi)必要這樣做。該不該為此羞愧完全是你自己的決定。如果本來(lái)就沒(méi)什么好羞愧的,不要讓別人強(qiáng)加給你。

    人際關(guān)系受到損失。對(duì)很多人來(lái)說(shuō),上班碰到的人就是全部的人際圈了。你應(yīng)該建立一些工作以外的關(guān)系,更容易讓你找到新工作,不用說(shuō)新工作還可以帶來(lái)新的朋友。

    越是以健康的態(tài)度對(duì)待這件事情,你對(duì)這件事情的免疫力就越強(qiáng)。工作本來(lái)就是一種雙向選擇,不要太勉強(qiáng)自己。 
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  •   很少有銷售活動(dòng)比打推銷電話還困難。但不要擔(dān)心。此文中包括了打完美的推銷電話你所需要知道的一切。如果你按照這個(gè)簡(jiǎn)單的七步驟流程,我保證你能夠按照合格的流程開(kāi)啟你的銷售渠道。 

      所以,你準(zhǔn)備好開(kāi)始一些業(yè)務(wù)了嗎?如果是,請(qǐng)往下看… 

      第一步:以真正的機(jī)會(huì)為目標(biāo) 

      如果你要打推銷電話,你需要以有可能購(gòu)買的人為目標(biāo)。 

      獲得線索名單的方法有許多種,但通常你可以從你的營(yíng)銷隊(duì)伍那里獲得,或者你可以利用使你能夠從網(wǎng)上獲得潛在客戶的在線服務(wù)。 

      目前的挑戰(zhàn)是將這份列表中最有可能購(gòu)買的潛在客戶精選出來(lái)。通常有三個(gè)重要的一般標(biāo)準(zhǔn): 

      目標(biāo)行業(yè)。根據(jù)你(和你的同事)的經(jīng)驗(yàn),找出哪些行業(yè)既對(duì)你的產(chǎn)品有最大的需求,同時(shí)又有資金購(gòu)買你的產(chǎn)品。你應(yīng)該最多將你的目標(biāo)限制在一到兩個(gè)行業(yè)內(nèi)。 

      目標(biāo)職位。每個(gè)行業(yè)內(nèi)都有“天然的”買家,他會(huì)購(gòu)買和你的產(chǎn)品類似的東西或者對(duì)這種購(gòu)買產(chǎn)生極大的影響。這種天然的買家通常就在你的目標(biāo)行業(yè)內(nèi),根據(jù)你(和你同事)的經(jīng)驗(yàn),找出兩到三個(gè)具體頭銜。 

      觸發(fā)事件。對(duì)于大多數(shù)(特別是B2B)產(chǎn)品而言,存在標(biāo)志著可能購(gòu)買的關(guān)鍵事件。例如,如果你出售服務(wù)以幫助各公司整合通常不兼容的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),公司合并或收購(gòu)?fù)ǔ?huì)開(kāi)辟一次銷售機(jī)會(huì)。其他觸發(fā)事件有工作變動(dòng),重組,在潛在客戶的公司贏得大額訂單,等等。 

      有很多像InsideView、OneSource、Jigsaw和Hoovers這樣的線索生成程序,它們能幫助你根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)、地理和領(lǐng)域生成列表。 

      如果你沒(méi)有錢購(gòu)買這樣的一種服務(wù),你可以在網(wǎng)上進(jìn)行你自己的研究。這會(huì)多花一些事件,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看幾乎一樣有效。 

      第二步:創(chuàng)建一個(gè)獲勝腳本 

      一個(gè)有效的推銷電話腳本具有以下特點(diǎn): 

      長(zhǎng)度大約為30至45秒鐘。 

      絕對(duì)不包括任何閑扯。 

      向潛在客戶傳遞一個(gè)明確而令人信服的理由,讓對(duì)方想將談話繼續(xù)下去。 

      揭示對(duì)方業(yè)務(wù)中存在的一個(gè)你可以幫助他們解決的問(wèn)題。 

      如果潛在客戶(不是你)確定對(duì)他們的業(yè)務(wù)有負(fù)面影響的問(wèn)題,而且他們對(duì)消除這個(gè)問(wèn)題很看重,那么你“或許” 就有了一個(gè)繼續(xù)的可能理由。如果是這樣,你可以約好時(shí)間去探究幫助這位潛在客戶以某種方式消除這一問(wèn)題的可能性。 

      一個(gè)有效的推銷電話腳本具有以下結(jié)構(gòu): 

      告訴他們你的名字和公司 

      要求給你45秒鐘,并告訴他們?cè)谶@之后只要他們?cè)敢?,隨時(shí)可以結(jié)束談話。 

      馬上進(jìn)入主題 

      通過(guò)提供簡(jiǎn)短的“菜單”來(lái)標(biāo)示出他們的業(yè)務(wù)問(wèn)題。 

      例如: 

      里克,我是來(lái)自Ace Delivery公司的喬希?斯奈德。我能占用45秒鐘時(shí)間,告訴你我為什么打電話,然后你可以告訴我,我們是否可以繼續(xù)嗎?我和小型制造企業(yè)的業(yè)主合作,因?yàn)榧词顾麄儼磿r(shí)完成了工作,他們的客戶也沒(méi)有按承諾準(zhǔn)時(shí)收到他們的訂貨,這讓他們經(jīng)常感到沮喪不已。面對(duì)不斷增加的競(jìng)爭(zhēng),他們關(guān)注留住他們的客戶,而且他們?cè)趯ふ姨岣弋a(chǎn)品交付的可靠性和一致性的方法。里克,我所提到的這些問(wèn)題你也遇到過(guò)嗎,或者你的事情100%運(yùn)轉(zhuǎn)順利?” 

      在不到45秒內(nèi),你就會(huì)知道你是否能夠幫助電話那端的人。如果他們沒(méi)有遇到任何你能解決的問(wèn)題,那么遵守你的協(xié)定并禮貌地掛斷電話。 

      注:以上內(nèi)容來(lái)自帖子“打推銷電話=為錢撥號(hào)”,由銷售培訓(xùn)師羅恩?西爾弗提供。 

      第三步:實(shí)踐你的技術(shù) 

      許多銷售代表“聽(tīng)起來(lái)像”銷售代表—而這可能是完成銷售的一個(gè)很大障礙。如果你在向決策者推銷,你需要聽(tīng)起來(lái)像個(gè)決策者,而不是像個(gè)銷售代表。每次你聽(tīng)起來(lái)“像個(gè)推銷員”,你所傳遞的信息是,你只是在進(jìn)行推銷,而你的可信度就此灰飛湮滅。 

      以下是如何擺脫推銷員腔調(diào)的方法。第一,學(xué)會(huì)識(shí)別它。做到這一點(diǎn)的一個(gè)好辦法是聽(tīng)《十大經(jīng)典推銷電話錯(cuò)誤》中的一些聲音剪輯,或者你可以觀看來(lái)自電影“當(dāng)幸福來(lái)敲門”的剪輯,其中威爾?史密斯—一位出色的演員—精確地把握了一種現(xiàn)實(shí)生活的“銷售聲音”。 

      注:以上的剪輯是不該做什么。是的,它在電影中可行,但這是電影。我向你保證克里斯?加德納(電影的人物原型)說(shuō)任何事情聽(tīng)起來(lái)都不會(huì)像典型的推銷員。 

      現(xiàn)在你知道“銷售代表”聽(tīng)起來(lái)是怎樣的,在你的電話上架設(shè)一個(gè)磁帶錄音機(jī),并記錄你說(shuō)腳本的聲音。(以你的記憶說(shuō)腳本;不要照本宣科)如果你存在“推銷員的聲音”,再試一次,但轉(zhuǎn)而想象你是同行業(yè)、同級(jí)別的某位你正在交談的客戶。 

      換句話說(shuō),如果在向CEO推銷,不斷練習(xí)直到你聽(tīng)起來(lái)像個(gè)CEO。同樣,如果你在向IT經(jīng)理推銷,不斷練習(xí)直到你聽(tīng)起來(lái)像個(gè)IT經(jīng)理。這里的關(guān)鍵是,不斷練習(xí),直到將“推銷的聲音”徹底消除。 
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