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當同事成為上司 如何應(yīng)對?

時間:2010-05-18     人氣:1164     來源:管理世界     作者:
概述:很多人認為同事之間不存在真正的友誼,但也有不少人的朋友圈除了同事還是同事。......

很多人認為同事之間不存在真正的友誼,但也有不少人的朋友圈除了同事還是同事。這也是沒辦法的事兒,同事是和你每周相處40個小時以上的親密伴侶,是和你一起忍受上司剝削壓迫的苦力,是和你一起加班熬夜趕項目的好同志,你們會為實現(xiàn)同一個目標而高興,會為一時的挫敗互相鼓勵。他們作為一個群體,是你生命中不可或缺的一部分。

如果……他是你哥們

每個職場人至少都有一兩個貼心的同事,你們也許大學(xué)畢業(yè)后同一撥進公司,一起吃飯,一起干活,一起挨罵,一起成長。在工作中,你們是并肩戰(zhàn)斗的最佳拍檔;在生活中,你們也是無話不談的親密朋友。他情場失意,你給他鼓勵;你不懂打扮,他給你參謀;他經(jīng)濟困難,你給他支援;你受了委屈,他挺身而出。你也許不止一次地感嘆,誰說同事不能成為肝膽相照的朋友?你們不就是嗎?

作為同事,你欣賞他的人品,也佩服他的能力。當然,你也一直在努力,面對激烈競爭從不輕言放棄。直到有一天,他從啥都不懂的青澀新鮮人成長為干練的職場大拿,當你為他的升職加薪舉杯慶祝時,方才發(fā)現(xiàn)你們之間的距離,仿佛剛剛開始。

當同事成為你的上司,你該怎么做?是繼續(xù)把他當成勾肩搭背的好哥們兒?還是畢恭畢敬叫他一聲頭兒?誰敢保證,你和同事沒有過酒酣耳熱后的互訴衷腸?一起抨擊時弊,一起暢談八卦,一起端著飯碗吃飯,放下飯碗罵娘……

可是今天,曾經(jīng)和你一邊喝酒一邊罵娘的同事,卻要板著臉給你布置任務(wù)并提出種種要求,不知你可否接受這樣微妙的心理落差?以前在討論會上,你可以因為意見不合和他嚷嚷到臉紅脖子粗,今天你剛張開嘴想反駁他的意見,卻忽然意識到他是你的上司。

很多時候,要做上司,就做不成哥們兒。這道理,他門兒清,你也門兒清。所以,你待他多了幾分客氣,少了幾分親昵。他待你雖然還是實心實意,卻時常有些尷尬不已——你做得好,他的表揚夾雜著一絲猶豫,唯恐別人覺得他是在袒護你;你做錯事,他都不好意思批評你。一旦他忍不住拉下臉批評你了,你的難受甚至要超過遭原上司痛斥的好幾倍。

忘了吧,忘了他曾是你無話不談的好哥們兒,牢牢記住他的新身份——你的管理者和監(jiān)督者。如果你佩服他,就用出色的工作成果來表現(xiàn)你的支持。如果你希望友誼繼續(xù),就不要仗著關(guān)系鐵就肆意挑戰(zhàn)他的權(quán)威。畢竟,他比你先升職,證明他有他的過人之處。只有全力配合他,你才能獲得下一個升職的機會。

如果……他是你對手

同事之間,不是親密拍檔,就是競爭對手。

對手之間,往往表面上風煙無色波瀾不驚,暗地里針鋒相對劍拔弩張,甚至為了競爭同一職位,狹路相逢側(cè)身而過冷淡點頭,連看對方的眼神都充滿了殺氣,這些可不是港臺肥皂劇的專利。

是競爭,就會有輸贏。當對手成為你的上司,你的感覺也許會非常糟糕。如果他不是憑真本事擠掉你爬上去,你的眼睛里難免藏不住憤怒和不屑的光芒。他不擺官架子,你會覺得他沒脾氣。他擺出官架子,你又覺得他假惺惺。他待你好,你覺得他有所圖謀。他待你差,你覺得他翻臉不認人。你甚至?xí)购薰纠峡倿槭裁床粡耐饷嬲{(diào)一個空降兵,否則你就不會輸?shù)眠@么慘,混得這么背。

可是,感覺是感性的,職場卻是理性的。當對手成為上司,你該怎么做?是態(tài)度一百八十度大轉(zhuǎn)彎滿臉笑咪咪?還是死鴨子嘴硬爺就是不低頭?不同的人會有不同的處理方法,笨人會從自己角度考慮問題——怎樣做才能占住陣角不被新上司欺負?怎樣做才能在這般不爽的職場環(huán)境生存下去?而聰明人會從新上司的角度考慮問題——怎樣做才能新官上任三把火樹立威信?怎樣做才能安撫下屬情緒俘獲民心?

OK,上司想要的,正是你要給他的。以前你們是競爭關(guān)系,現(xiàn)在卻是上下級關(guān)系,就算你心里憋屈,也要表面服氣。試問帶著不服氣的情緒,怎么可能搞好工作?工作出問題,怎么可能不被剛剛走馬上任的新上司批評?一旦被批評,你勢必理解為上司對你積怨已久給你穿小鞋,隨之產(chǎn)生逆反心理,繼續(xù)和上司對著干。接下來,99的可能就只有你卷鋪蓋走人了,因為他既然能當上你的上司,就證明某些方面他比你高一截。

無論是親密搭檔,還是競爭對手,當同事終于成為你的上司,你更要處處照顧他的感受。別不把你上司當回事兒,別在背后嘀咕他的不是。他曾經(jīng)向你傾訴過的糗事,統(tǒng)統(tǒng)忘得一干二凈。互相開玩笑時永遠爆料自己的糗事,不要勇揭上司的短處,因為他玩得起,你玩不起。

當同事成為你的上司,不要立刻接近他,更不要刻意疏遠他??鬃釉?,近則不遜,遠則怨。這句話不止適用于女子和小人,更適用于你的上司。只要他不蠢,分得清誰是刻意逢迎,誰是故作清高,誰是真心待人。如果你不知道如何掌握你們的關(guān)系,請記住一句話:不管愛他還是恨他,都要支持他。

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  • 在職場中,我們都不可避免的面臨失敗,失敗對每個人來說都是一種歷練,但是沒有人生來就希望自己失敗,也沒有人天生就注定失敗,只是人們有時候陷入了一種思維或性格的誤區(qū),所以使自己在不知不覺中走進了失敗的陷阱。年輕的企業(yè)家董思陽小姐曾在博客中告誡職場人士必須避免下面6大失敗陷阱方能輕松馳騁職場,獲得自己想要的成就。

    1. 站在被剝削階級的立場看待雇傭與被雇傭關(guān)系

    有一句話叫:你如何看待自己,別人就如何看待你。有些職場人士往往工作稍有成就便自命不凡,認為自己得到的一切都是理所當然的,而老板只是榨取自己剩余價值的剝削者。其實這種想法非常狹隘,既是小看了自己,更是小看了別人。

    把自己看成被剝削階級的人,在職場中,往往“利”字當先、見利即上,他們或許會掌握一技之長或者使自己的某種能力特別突出,但他卻尚失了站在全局的角度、客觀的角度、富有同情心與同理心的角度考慮問題的能力。

    在現(xiàn)代社會,一個真正的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者,其實是通過搭建商業(yè)平臺,建立一套商業(yè)模式和系統(tǒng)來實現(xiàn)贏利的。企業(yè)真正的利潤是在市場中,是通過為社會提供人們所需的價值來實現(xiàn)的。而所有的員工其實是與老板一同完成使命、目標和夢想的合伙人。

    這樣的人是自私的、勢利的和狹隘的,因此很難被提拔和重用,即使有一天他自己創(chuàng)業(yè)也往往會因為目光的短淺而失敗。

    2. 追求“即時回報”

    有句話叫:“世間自有公道,付出總有回報”!對這句話,我向來深信不疑。我認為,付出一定會有回報,只是回報與付出之間可能會有時間差、空間差以及對象差。

    回報有時不在今天、明天,往往在你現(xiàn)在還不能確切知道的后天。你今天在這家公司努力工作,也許沒有回報,但因為你努力工作為自己準備了足夠的能力,所以另一家公司開始重用你。你對這個客戶的超值服務(wù)和付出沒有回報,但可能有別的客戶因此而看到你的努力,主動地與你合作。

    付出立即就有回報當然很好,但如果暫時還沒有回報或暫時還沒有達到你的“心里價位”,千萬別忙著放棄。甜的果子,總會回報給有足耐心耕耘與努力的人。

    在職場中,有許多人追求“即時回報”,工作稍不滿意,就立即去找另一份工作,再不滿意,再找。最后成了職場“跳蚤”。熟話說日久見人心,你如此這般的忠誠度,有誰敢重用你呢?

    成功,好比去挖一口井。找水的技巧不是到處亂刨坑,而是找準一個地方,持續(xù)深挖,一定會挖到水。

    3.不肯做“分外事”

    這里的“事”并非是“是非閑事”。許多人斤斤計較,不愿做分外事,于是他們常常也就得不到“分外”的鍛煉、“分外”的機會以及“分外”的回報。因此,他們一輩子也只能做那一份小得可憐的“分內(nèi)事”,以及得到那一份被自己一直抱怨“少得可憐”的分內(nèi)回報。

    4.好高騖遠,不肯做小事、做簡單的事

    這種思想在某些新畢業(yè)的大學(xué)生和高學(xué)歷的知識分中,尤為突出。他們總是認為自己才高八斗、學(xué)富五車。在公司里扮演一個小角色,掙一點小薪水,實在是大材小用,要等到哪年哪月才能成功呢?他們恨不得一夜暴富,一下子就成為百萬富翁。于是,一入職便想扮演“力挽狂瀾”的大角色,卻不肯踏踏實實地把當下的“小事”做到完美,他們談起規(guī)劃、建議來口若懸河,一旦真的讓他們?nèi)?zhí)行和落實一些事情的時候,卻一件也辦不好。既然小事都辦不好,又如何能擔當起更大的責任,去完成更艱巨的任務(wù)呢?

    成功的道理其實很簡單,我們在小學(xué)畢業(yè)之前父母和老師就已經(jīng)教給我們了:成功往往屬于那些能立足于當下,把每件看起來微不足道的小事做到完美的人。把每件微不足道的小事做到完美,是一種習(xí)慣。我一直認為,由習(xí)慣所形成的競爭力是無可取代的!

    5.認為“槍打出頭鳥”

    “槍打出頭鳥”這句話一直是很多精明人士的座佑銘。殊不知,這句話卻造就了一大批職場上的懦夫和弱者。他們不敢發(fā)表自己的意見,不敢提出自己的創(chuàng)意和設(shè)想。久而久之,就成了職場上的邊緣人。

    仔細想想,奧運會上金牌是頒發(fā)給第一名呢還是最后一名?

    好的機會一定是屬于那些敢想敢做敢成功的人的!

    6.總是強調(diào)客觀

    在職場上,我們常常會聽到許多類似的聲音:都是公司的產(chǎn)品不夠好,都是競爭對手太強大,都是公司的管理太差,都是公司廣告打得不夠多,都是客戶太挑剔,都是行業(yè)太混亂,都是上司太無能,都是社會不公平,都是……

    親愛的職場人,請停止抱怨吧!抱怨、強調(diào)客觀只能使我們精神萎靡。“要想事情有改變,我必須先改變!”時刻記?。何沂且磺械母?!我們無法掌控風向,但我們至少可以調(diào)整風帆,我們無法改變天氣,但我們至少可以變換心情!
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  • 在職場中,一味的逞強,處處表現(xiàn)地鋒芒畢露未必就是好的,若處理不當反而事得其反,使自己陷入不必要的拉據(jù)戰(zhàn),工作也會遭遇更大的阻力。因此,有時候“示弱”不失為一種以退為進爭取更多優(yōu)勢的手段。獨之秀職業(yè)顧問將其概括為以下五個方面。

    “示弱”不失為一種以退為進爭取更多優(yōu)勢的手段

    一、承認“無知”,虛心向問。

    許多人在進入新的工作環(huán)境之后,往往自恃學(xué)歷較高、經(jīng)驗豐富,處處一馬當先,急于顯示自己的能力,這樣鋒芒畢露的做法往往會使職業(yè)人陷入被動。首先,職業(yè)人士與新環(huán)境之間尚處于磨合期,對工作的內(nèi)容、企業(yè)的操作模式,尚未了然于心。急于求成的心態(tài)往往使工作產(chǎn)生較大的失誤。其次,由于職業(yè)人急于表現(xiàn)自己,極有可能會忽略同事及上司的意見和感受,從而在別人心中留下“自恃過高、目中無人”的印象。為了工作,卻處處不討好。若情形再這樣發(fā)展下去,人際關(guān)系會變得異常脆弱,工作上的配合度也會越來越差。

    進入一家新公司之后,一般有三大網(wǎng)絡(luò)是不能隨意碰觸的。一是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系不論復(fù)雜與否,在公司總是早已存在的。新人介入后,一般都會摸不清狀況或者面臨要選擇加入哪一個小的人際關(guān)系網(wǎng)中,這對新人來說是很難決擇的。如果莽撞行事,很可能會得罪其他人,甚至在所有人面前都不討好。同時還會碰觸另兩個網(wǎng)絡(luò)。

    另外兩大網(wǎng)絡(luò)就是利益與權(quán)力的分布網(wǎng)絡(luò)。這兩方面是人際關(guān)系的延伸,也是比人際關(guān)系更敏感的問題。處理不善會觸摸到其它人的利益,輕則被人貶視,重則連工作也保不住。在進入一家新公司之后,新人不要急于表現(xiàn)自我,或者匆匆加入某一利益團體。表現(xiàn)的淡然一些,既可以留足時間充分觀察局勢,又可以避免處事不甚可能招來的不滿和敵視。

    為避免自己的形象被“妖魔化”,最好是適當?shù)氖諗夸h芒,腳踏實地的一步步的進行。職業(yè)人在換到一個新的工作環(huán)境或崗位之后,肯定有一部分事務(wù)是全新的,自己以前沒有接觸或不是十分精通的。怎樣才能實現(xiàn)這種角色的轉(zhuǎn)換呢?承認“無知”,有不懂的地方多向同事和前輩請教,會給別人留下謙虛、好學(xué)、尊重他人的良好印象。承認“無知”不會給別人留下“蠢笨”的形象落不明,反而給人更多的信任感,更樂于接納你,予以更好的合作。

    二、晉升加薪機會和陷阱的準確評估,適當時機示弱

    晉升與加薪,每個職業(yè)人都心向往之。但是晉升和加薪不一定代表著機會和光環(huán),還有可能是陷阱。很多人被提升到新的職位之后,無法應(yīng)付這一層次的管理工作要求,使得自己焦頭爛額的同時,工作效率與業(yè)績也都無法提升。這就是彼得原理陷阱。彼得原理講的就是,人們總是趨向于把自己引向自己不勝任的位置,從而導(dǎo)致組織效率的下降。

    走入彼得原理陷阱何止一兩個,很多人都會遇到類似的情況。在公司尋求上升是每個人的夢想,公司也會不遺余力的提拔一些工作表現(xiàn)突出的員工。然而,這種提拔有沒有考慮到,員工的能力有沒有達到呢?晉升到新的職位,代表著管理的層次和方式都會與以往不同,如果用低一級層次的方式去操作高一層次肯定會造成管理無法進行或效率低下的狀況。個人也會處于“高處不勝寒”的境地。這在銷售方面體現(xiàn)的尤為突出,業(yè)務(wù)做的好,業(yè)績突出就會升為營銷主管,根本沒有考慮一個人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

    獨之秀職業(yè)顧問提醒職業(yè)人,在面對晉升和加薪問題時,不要盲目樂觀。首先要辨認清楚,晉升與加薪是機會還是陷阱,如果是機會自然要抓住。如果自己現(xiàn)在還無法勝任的陷阱,不要涂一時的榮耀,應(yīng)該適時示弱,避開如此陷阱。

    三、“難得糊涂”、“大智若愚”

    清代畫家鄭板橋一句“難得糊涂”道出了人生的大智慧、大哲學(xué)。職場中,適時裝糊涂包含著大智若愚的智慧光芒,可以使職業(yè)人在職場中自由游走。工作中不能糊涂,平時可以適時裝糊涂。

    對待喜歡在辦公室里吹毛求疵、指手畫腳的同事,最好的辦法就是裝糊涂。在他還沒有把話題向您挑明之前,自己假裝不知道然后去請教他,以退為進,相信他也就說不出個所以然來了。

    辦公室里的流言蠻語都是會讓人感覺到無盡的壓力和疲倦。如果自己先忍不住爆發(fā)了,會給好事者制造更多的口實,流言也會越傳越盛。此時,不如學(xué)習(xí)某些名星對待緋聞的方式——冷處理,其實也就是一種裝糊涂的方式,無論別人怎么說,相信清者自清,采用不理睬的方式,好事者見投下的石頭連一朵水花也激不起,流言也就自然消散了。

    四、精明少些,關(guān)心多些

    職業(yè)人都很聰明,都有心中的一本賬盤算著自身利益的得失。然而如果表現(xiàn)的過于“精明”,事事占得先機,不免會因為得到某些小利益而得罪周圍人。若有些人盯著您的“精明”不放,會使您在人際關(guān)系方面很緊張。

    聰明是工作的必要條件,但是精明要適度。適當?shù)某砸恍┬√潱尷谕?,會給自己創(chuàng)造一個非常寬松的人際關(guān)系環(huán)境。但吃虧也要有技巧地把虧吃在明處。聰明可以幫助職業(yè)人認清自己所處的環(huán)境,精明則似乎顯得職業(yè)人處處算計,目光短淺。因此職業(yè)人應(yīng)該用聰明的頭腦多思考長遠的利益。

    如果周圍的某些同事與您的關(guān)系不是十分融洽,適當?shù)膶ν卤硎境鲫P(guān)心則是改善同事關(guān)系的妙方。這種關(guān)心也要選準同事真的需要別人幫助的時候,如果不分情況的去關(guān)心,就會讓同事覺得在討好他,反而增加他的反感。

    五、“甘拜下風”、“處事低調(diào)”

    有些人喜歡出盡風頭,樂于聽到別人對他(她)的一片稱贊。覺得只有這樣自己的才能才會被人肯定,心里才會有成就感,所以他們很在意其他人對他們的評論,一心只想著怎樣去討好別人,博得別人的贊美。這樣的“出頭鳥”未必就贏得眾人的好感,往往適得其反,其鋒芒常會刺傷周圍的人,讓人唯恐避之不及,有時還會成了眾矢之的,群起攻之,在競爭里首先將其開除出局。

    真正的競爭靠的是實力。不要太在意別人對你的一時評論,成敗不是靠一兩句話就能決定的,過于好強和在意,為此花費精力很不值得;面對一時的榮辱得失不妨作低調(diào)的處理,在那些喜歡出風頭的人面前“甘拜下風”不失為良策,避免卷入那些人際是非里去。把心里放在如何提高自己的實力這上面,少務(wù)虛多務(wù)實,只有蘊積實力,你才能在競爭激烈的社會里處于不敗之地。

    在職場上行走,有時候“硬碰硬”取得的效果未必會很好,在適當?shù)臅r候采用“示弱”的辦法,會給個人創(chuàng)造一個良好的人際關(guān)系環(huán)境。獨之秀職業(yè)顧問認為,雖然 “示弱”只是一種職場上的一種生存方式,但也要把握好示弱的分寸。過分示弱可能會落入被人鄙視情境中。前不久,支付寶“霸王面”事件對過分示弱也敲響了警鐘,還引發(fā)了關(guān)于求職者誠信的大討論。
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