常言道：“萬事開頭難?！鳖^開順了，局面也就打開了。當(dāng)然了，開店經(jīng)營也是這樣，店址選好了，經(jīng)營起來也就省心了。所以說，選址是開店的第一步，同時也是非常關(guān)鍵的一個步驟，選址的好壞決定著你以后的經(jīng)營道路“走”得順不順當(dāng)，同時也關(guān)系到今后的生意好壞。為了和零售客戶探討選址這個零售客戶關(guān)心的熱點(diǎn)話題，主持人請來了江蘇省淮安市的幾位零售客戶，且聽他們來選址之道。

　　主持人：開店經(jīng)營，選擇可以說是一個熱點(diǎn)話題，那么，到底店址選在什么地方合適呢？

　　張波：首先要認(rèn)真分析店址周邊的消費(fèi)環(huán)境。一般情況下，開店經(jīng)營的商品基本上是以百貨經(jīng)營和副食品經(jīng)營為主。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村在店址的選擇上應(yīng)該以主要交道要道和人員相對集中的場所為主，因為這些地方的人流量一般比較大，是聚人氣的好場所；而城市的店址要選擇在市場比較繁榮，消費(fèi)水平也相對較高的場所，最好開在大型購物場所周圍，或者餐飲業(yè)比較集中的地方，也就是借助別人的人氣來達(dá)到做好自己生意的目的。

　　其次要選對適合自己經(jīng)營的地段。俗話說，選對了店址等于買了個潛力股。所以說對經(jīng)營地段的選擇是非常重要的。以前人們常說：“酒香不怕巷子深”。但在這個顧客消費(fèi)的及時性和便利性很強(qiáng)的時代，這種觀念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代前進(jìn)的步伐了。何況在這個競爭激烈，商鋪林立的時代，選錯了店址就似入錯了行，到時想后悔也來不及了。所以說，好地段能為搞好銷售助力，達(dá)到增長人氣聚財氣的目的。

　　主持人：開店搞經(jīng)營，選址是關(guān)鍵。那么，請問安老板，在開店經(jīng)營的過程中，選址的原則和依據(jù)是什么呢？

　　安建斌：選店址的必須要堅持先調(diào)查、再規(guī)劃、后實施的原則。不要匆匆上馬，更不能馬虎了事，只有知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因為開店經(jīng)營，在店鋪周圍，必須要有強(qiáng)大的消費(fèi)群體作為其發(fā)展和強(qiáng)大的支撐，才能使經(jīng)營時間更長，走得更遠(yuǎn)。

　　大賣場有大賣場的生存資本，而小店鋪有小店鋪的生存之道。但二者有一點(diǎn)卻是相同的，就是如果在周圍沒有形成的一定的人氣或有效的顧客群，也是沒有做好生意的源頭，這樣，不要說發(fā)展壯大了，就是想維持現(xiàn)狀，也是件很難的事情。一個好的店址就好像擁有一張好的名片。俗話說：要想生意好，選址很重要。選好店址就有一個好的信息傳遞渠道，對擴(kuò)大自己的經(jīng)營影響和樹立很好的經(jīng)營形象起到了非常重要的作用。

　　主持人：店址的好壞真的對生意有影響嗎？

　　安建斌：地段好，拉動生意。一個好的地段對做好生意起到了非常重要的作用，俗話說：有人氣才能有財氣。好地段人氣旺帶來好生意也在情理之中。不管是經(jīng)營者還是消費(fèi)者都會有這種感覺：現(xiàn)在很多店鋪里經(jīng)營的快速消費(fèi)品較多，人們在購買時的隨機(jī)性也比較大，人流量越是集中、越能“留”得住人的地方，消費(fèi)者購買的幾率就會越大，生意就會越好。所以說，不管是搞什么經(jīng)營，經(jīng)營者都垂青那些“黃金地段”的原因。

　　朱靚：選址失敗，影響生意。開煙酒專營店選店址可是件很慎重的事情，它關(guān)系到您生意的成敗。在現(xiàn)實經(jīng)營中，我們發(fā)現(xiàn)，有的店鋪的生意非常紅火，而有的卻是“門可羅雀”。個中原因應(yīng)該和選址有著很大的關(guān)系。一個消費(fèi)者很少涉足的場所或路段，因為缺少人氣，要想做好生意，也是件很難的事情。你看看我這兒，處于十字路口的交匯處，就是平時來買煙的“散客”（過路客）就不少，你再往里面看看，那幾家的生意沒有一家有我紅火的，所以說，開店經(jīng)營，千萬別打那些陋街背巷的主意，煩心、煩神不說，生意還不容易做好。

　　主持人：在開店經(jīng)營的選址過程中，零售戶的誤區(qū)有哪些？

　　蔣躍德：你看看，我這兒處于商業(yè)街的第一家，這樣做有利于聚人氣。有的零售客戶認(rèn)為要想開好店就應(yīng)該把店址選在街道或商業(yè)區(qū)的中間位置，其實這樣選址是不科學(xué)的。一般商店的選址不要處于商業(yè)集中區(qū)及街道的縱深區(qū)，特別是百貨經(jīng)營，十字路口的交匯點(diǎn)和街道的兩頭位置是最好。因為許多購買商品的消費(fèi)者在購買到自己所需要的商品時，他就不一定非得往里面去不可，因此，你就會失去這些銷售商品的機(jī)會。

　　還有的零售客戶因為心疼好地段的租金，而在相對偏僻地方開店經(jīng)營，因為這些地方的租金相對較低。但是租金低的地方肯定人氣不旺，有時你就是花了很大的精力也不一定能夠達(dá)到預(yù)期的銷售效果。在這些地方做煙酒生意，你會感覺到很累，慢慢就會失去了做生意的興趣，一旦失去這個興趣，你說能做好生意嗎？

　　還有就是亂選址，以前我一個親戚在家俱城開了一家百貨店，整條街的家俱市場就他家“一枝獨(dú)秀”，當(dāng)時我就勸他別在那兒開，因為到那兒的消費(fèi)者都是去選家俱的，真正到那兒去購買這些商品的機(jī)會很少。而他卻不相信說，買家具的基本上以結(jié)婚、喬遷新居的較多，而這些活動都有著巨大的消費(fèi)潛力。事實和他的想法恰恰相反，不幸被我言中，不到半年就黯然退出家俱市場，在別的地方“另起爐灶”。所以說，選店址一定要在已經(jīng)形成氣候的地方經(jīng)營，這樣，不僅不走“彎路”，也不會煩心、煩神，取得事半功倍的效果。

　　主持人：選址對生意有多大作用？

　　蔣躍德：一個好的店址對做好生意起到了決定性的作用。就拿“肯德基”這么一個知名的跨國餐飲業(yè)來說，他們對店址選擇的慎重程度是很值得我們借鑒的。在我們這個城市里，他們連鎖店都是處于很好的地理位置，這些連鎖店里天天都是門庭若市，就沒有發(fā)現(xiàn)哪一家生意很差、消費(fèi)者很少的。因此說，不管你是做大買賣還是小生意的，一個好的店址就是你商店的“活廣告”，對做好生意起到了很好地促進(jìn)作用。

　　主持人：選好店址和顧客有著什么樣的關(guān)系呢？

　　陳明：首先選地址要重在研究和分析消費(fèi)者。選好店址是開好店鋪的前提，在選店址之前，作為經(jīng)營者的你主要注意分析你所銷售的商品，在店鋪周圍有沒有一定的消費(fèi)群體。比如經(jīng)營以卷煙為主打的煙酒店，那在你的周圍有沒有煙民？這個煙民存在的數(shù)量大不大，能不能促進(jìn)你的卷煙銷售，這些都在在考慮之中的事情，只有各方面考慮周全了，開起店來才能輕松，才能賺取更多的利潤。

　　其次要考慮選擇地段與經(jīng)營結(jié)構(gòu)的關(guān)系。在我看來，在選址過程中，要善于開動腦筋，就是按照你的經(jīng)營能力、經(jīng)濟(jì)能力來定位你所選擇的位置。不能盲目經(jīng)營、一廂情愿，一旦操作不力，很可能造成商品積壓而使陷入被動的局面。要結(jié)合周圍群體的消費(fèi)能力，有重點(diǎn)的做好主打品牌及系列，這樣才能把市場資源有效地、最大化地利用起來，定位太高或者太低，到最后損失的還是自己。

　　另外地段是做好煙酒生意的基礎(chǔ)。選對地址，這是做好生意、開好店的基礎(chǔ)，也就是人們所說的占到了“地利”這個有利的條件。不管怎么說，有好店址，做起生意來也很順手，最起碼你不會為客源發(fā)愁，至于怎么樣才能把生意做大、做強(qiáng)，做對“路子”，那可是你自己需要動腦筋的事兒了。

　　主持人：首先感謝上面幾位零售客戶的踴躍發(fā)言和各抒已見。想要開好店，選對店址當(dāng)然是搞好經(jīng)營的前提。但任何事情都沒有絕對性，做生意、搞經(jīng)營同樣也是這樣。選對店址，也只是搞好經(jīng)營的一個方面，開好店是天時、地利、人和三者缺一不可。雖然你擁有絕對的地理位置，但你沒有其它因素的配合，也很難把生意做好。

　　所以說，我們也不能僅僅依靠店址這一個有利條件就想把生意做好、做大、做強(qiáng)，在日常的經(jīng)營工作中，只有把各種好的因素有機(jī)地結(jié)合在一起，才能達(dá)到令人滿意的經(jīng)營效果。

在終端競爭異常激烈的今天，導(dǎo)購員已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所青睞，導(dǎo)購員的工作是完成整個銷售過程中的一個重要環(huán)節(jié)，導(dǎo)購員的重要性就相當(dāng)于足球比賽中臨門一腳的關(guān)鍵人物。?

但是令人遺憾的是，不少企業(yè)雖然聘請了大量的導(dǎo)購人員，可是在對導(dǎo)購員的管理方面卻是漏洞百出，甚至連最基本的報表管理制度和培訓(xùn)教材都沒有。?

導(dǎo)購員是顧客在終端能接觸到的惟一一個企業(yè)的員工，因此導(dǎo)購員代表著企業(yè)的形象。顧客在沒有深入了解產(chǎn)品之前，他對企業(yè)的感覺直接來自于導(dǎo)購員給他的感覺和印象。導(dǎo)購員良好的服務(wù)，可以為企業(yè)逐步培養(yǎng)大批忠誠的顧客和提高品牌知名度,并且可以培養(yǎng)潛在的消費(fèi)群。所以大凡一個做得比較優(yōu)秀的品牌或企業(yè)，都把市場一線人員尤其是終端導(dǎo)購員的培訓(xùn)與管理作為營銷工作重點(diǎn)來抓，真正把一線的導(dǎo)購員做為企業(yè)的人才來經(jīng)營與培養(yǎng)。?

導(dǎo)購員的招聘?

對導(dǎo)購員的招聘工作要嚴(yán)格把關(guān)，有不少企業(yè)在招聘導(dǎo)購員的時候隨意性很大，沒有計劃，沒有規(guī)范的招聘程序，有可能一年四季都在招聘導(dǎo)購員，還有很多導(dǎo)購員是人情關(guān)系介紹來的，甚至有些就是企業(yè)的經(jīng)理或是主管的親戚朋友，只要經(jīng)理或主管一句話馬上就可以上崗，不分優(yōu)劣，全部留下，這樣做的結(jié)果是導(dǎo)購員的素質(zhì)沒辦法保證，并導(dǎo)致對以后導(dǎo)購員的管理工作增加了難度。?

企業(yè)在招聘導(dǎo)購員之前，就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)或產(chǎn)品特點(diǎn)，制定好導(dǎo)購員的招聘流程和招聘的具體考核標(biāo)準(zhǔn)，并且明確規(guī)定任何人都必須經(jīng)過正規(guī)的招聘考核，考核合格后才能上崗。企業(yè)只有在招聘選拔時把好關(guān)，才能保證導(dǎo)購員隊伍的素質(zhì)，并進(jìn)行有效的管理。?

某乳品企業(yè)在招聘導(dǎo)購員的時候，根據(jù)促銷不同產(chǎn)品在招聘導(dǎo)購員的聘用標(biāo)準(zhǔn)也不同。招聘標(biāo)準(zhǔn)如下：20歲—45歲（女性）身高160cm以上、五官端正、身體健康、口齒伶俐、熱情開朗、吃苦耐勞、有上進(jìn)心。另外該企業(yè)有專為1—18個月的嬰兒食用的多種奶粉，在招聘該產(chǎn)品導(dǎo)購員時，除以上的條件必備外，?應(yīng)聘者還得有帶過孩子的經(jīng)驗。因為來買產(chǎn)品的大多是嬰兒的爸爸媽媽，年青的爸爸媽媽帶孩子沒有經(jīng)驗，在買奶粉時不知該買什么樣的奶粉適合自己的寶寶。這時導(dǎo)購員就可以根據(jù)實際情況，建議顧客該買哪種產(chǎn)品。由于有豐富的經(jīng)驗，因此和顧客有更多的溝通點(diǎn)，更多的話題，此時導(dǎo)購員的推薦也最易為顧客所接受。從而推動產(chǎn)品的銷量。?

導(dǎo)購員的培訓(xùn)?

現(xiàn)在有很多企業(yè)不重視對導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作，認(rèn)為導(dǎo)購員的流動性大或是不知道該如何培訓(xùn)。有的企業(yè)甚至認(rèn)為只要導(dǎo)購員能說會道就可以了。我們常會在零售終端看到這樣的現(xiàn)象，導(dǎo)購員在接近顧客時不講究策略，常常會毫無根據(jù)的夸夸奇談，把自己企業(yè)的產(chǎn)品說的完美無缺，這樣反而容易讓顧客反感，這些情況的發(fā)生都是導(dǎo)購員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)的表現(xiàn)。導(dǎo)購員沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的直接結(jié)果就是業(yè)績不佳，同時也會影響到企業(yè)的品牌形象。例如在某大型零售終端的化壯品區(qū)，有一位年輕女孩正在東張西望的看著琳瑯滿目的商品不知所措時。導(dǎo)購員A馬上走過去，非常熱情的開始介紹起她企業(yè)的產(chǎn)品，介紹的企業(yè)的新品或是高價位的產(chǎn)品。幾分鐘后，女孩笑笑說我在看看。女孩走到導(dǎo)購員B的面前，導(dǎo)購員B微笑著禮貌對女孩說小姐您好，有什么可以為您服務(wù)的嗎？女孩說想買防曬用品，導(dǎo)購員B說我們這里的防曬產(chǎn)品很多，有專為長時間戶外工作配制的防曬品和為室內(nèi)工作的人員配制的防曬品，為油性皮膚配制的無油防曬品等等。請問小姐是在室內(nèi)工作的嗎？女孩點(diǎn)點(diǎn)頭說我是文員，導(dǎo)購員B說這款中等價格無油配方的比較適合您，女孩同意了。這時導(dǎo)購員B說如果配合這款爽膚水一起用效果會更好，因為常時間的使用電腦或是長時間開空調(diào)，都會造成皮膚缺水的，女孩愉快的接受了導(dǎo)購員B的推薦。?

事實證明一名訓(xùn)練有素的導(dǎo)購員可以大大提高導(dǎo)購效率，加強(qiáng)了導(dǎo)購員臨門一腳和多進(jìn)一個球的功力。

對導(dǎo)購員的培訓(xùn)一般包括以下幾點(diǎn)：?

1）、介紹企業(yè)文化，讓導(dǎo)購員了解企業(yè)的發(fā)展史，了解企業(yè)宗旨，了解企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)，導(dǎo)購員應(yīng)該清楚企業(yè)提倡什么，反對什么，應(yīng)該以什么樣的精神面貌投入到導(dǎo)購工作中，以怎樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往，怎樣做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員。?

2）、產(chǎn)品知識及產(chǎn)品市場情況，了解產(chǎn)品的基本知識和狀況；了解當(dāng)?shù)刂饕偁幃a(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢；明確顧客選擇自己品牌或其他品牌的原因等。?

3）、對導(dǎo)購員崗位職責(zé)和要求，如何做好產(chǎn)品陳列和售點(diǎn)廣告；站姿、禮貌用語、現(xiàn)場問題處理、故障排除、售后服務(wù)等。?

4）、導(dǎo)購技巧培訓(xùn)，如何引起顧客的注意；如何接近顧客；如何與顧客達(dá)成共識并宣傳產(chǎn)品；如何促成銷售；不同顧客的接待技巧；顧客的抱怨處理技巧等。?

5）、導(dǎo)購員語言培訓(xùn)，導(dǎo)購員在工作中應(yīng)用敬語。敬語的最大特點(diǎn)是：彬彬有禮，熱情而莊重。?

6）、企業(yè)對導(dǎo)購員的各項管理制度，如考勤、財務(wù)、獎勵、福利、晉升制度等等。?

7）、產(chǎn)品陳列知識，如何做TG陳列、地堆陳列、貨架集中陳列等等。?

西門子的培訓(xùn)案例：西門子對導(dǎo)購員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，其內(nèi)容包括企業(yè)歷史、企業(yè)理念、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品特點(diǎn)、推銷技巧、導(dǎo)購員舉止六個方面。尤其在產(chǎn)品特點(diǎn)方面，不僅進(jìn)行利益點(diǎn)的培訓(xùn)，如冰箱方面產(chǎn)品知識培訓(xùn)，即本品牌冰箱能給顧客帶來那些好處，還進(jìn)行支持點(diǎn)的培訓(xùn)，即為什么本品牌能給顧客帶來這些好處，使導(dǎo)購員掌握顧問式銷售的方法，樹立這樣的觀念，面對顧客時，不是單純的推銷冰箱，而是幫助顧客買冰箱。?

其過程是這樣的：首先了解顧客的需求，根據(jù)顧客家庭人數(shù)和使用習(xí)慣推薦冰箱型號，向顧客介紹購買冰箱時應(yīng)考慮哪些因素和怎樣鑒別，各品牌產(chǎn)品的對比分析，然后介紹本品牌的優(yōu)勢。西門子對導(dǎo)購員進(jìn)行定期、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，使西門子的導(dǎo)購員具有良好的素質(zhì)、精湛的專業(yè)知識、熟練的推銷技能，能夠準(zhǔn)確地把握顧客心理，進(jìn)行有誘惑力的產(chǎn)品介紹，這是西門子對導(dǎo)購員管理成功之道。?

導(dǎo)購員的督察管理?

在日常工作中，導(dǎo)購員似乎是企業(yè)最低層的銷售人員，企業(yè)的每個人員都可以對導(dǎo)購員指手劃腳，而且每個人說的都不一樣，使得導(dǎo)購員不知道應(yīng)該聽哪位領(lǐng)導(dǎo)的才好。?

在導(dǎo)購員的管理中，很多企業(yè)不能堅持分層級管理的原則，多頭管理，胡亂指揮，結(jié)果導(dǎo)致管理混亂。多頭管理也讓終端督察很為難，不好開展工作，也不利于終端督察樹立威信。在導(dǎo)購員的管理過程中，企業(yè)應(yīng)該實行終端督察責(zé)任制。這有著兩方面的意思，一方面經(jīng)理或主管必須維護(hù)終端督察的權(quán)威，企業(yè)其他人員就更不應(yīng)該直接指揮導(dǎo)購員，只能適時的向終端督察反映相關(guān)問題，另一方面終端督察必須對所屬區(qū)域內(nèi)的所有導(dǎo)購員和事件負(fù)責(zé)。當(dāng)然，為了確保對導(dǎo)購員的公平，必須建立導(dǎo)購員的投訴制度，防止終端督察濫用職權(quán)。

導(dǎo)購員的信息管理?

在很多企業(yè)都存在這樣的問題，一方面苦于缺乏市場信息，另一方面又不注重對導(dǎo)購員擁有的信息進(jìn)行收集和管理，這的確造成了導(dǎo)購員大量寶貴信息的浪費(fèi)和流失。解決這一問題的對策就是加強(qiáng)導(dǎo)購員終端信息的收集和管理。每個導(dǎo)購員每天在終端接觸眾多顧客，十分了解顧客的需求和抱怨，熟悉競爭對手在終端的一舉一動，導(dǎo)購員也是營銷活動的基層執(zhí)行者，最了解活動的效果。因此，可以毫不夸張的說，每一個導(dǎo)購員都擁有一座信息寶庫。?

對導(dǎo)購員的信息收集可以通過日常工作報表、工作日記、總結(jié)等反饋信息，也可以通過會議收集市場信息，或是導(dǎo)購員在每天下班后，打電話給終端督察，匯報當(dāng)天終端的信息。盡管導(dǎo)購員有時反饋的信息很凌亂繁雜，但是經(jīng)過終端督察的整理歸納，往往可以得到十分有效的市場咨訊，給企業(yè)營銷決策提供準(zhǔn)確的信息。?

導(dǎo)購員周例會及月總結(jié)?

因為周六周日，終端的客流量會很大，顧客大多都是利用雙休日到終端采購。很多企業(yè)都是在周一或周二開導(dǎo)購員周例會會議由終端督察主持，周例會內(nèi)容主要分為：收集日報表歸檔，進(jìn)行周工作總結(jié)，交流工作經(jīng)驗，解決導(dǎo)購員實際遇到的問題和困難，布置下周工作任務(wù)和明確工作重點(diǎn)，反饋市場信息等等。?

在做月總結(jié)的時，要求導(dǎo)購員提前做好會議準(zhǔn)備，不僅要總結(jié)當(dāng)月工作中的得失，還要分析影響促銷效果的各種因素，提煉和總結(jié)。?

會議結(jié)束后，終端督察將導(dǎo)購員的月銷量統(tǒng)計表、贈品發(fā)放明細(xì)表、導(dǎo)購員的考勤表、導(dǎo)購員的工資表及導(dǎo)購員收集的終端信息等，有關(guān)才材料上報給營銷部門。?

導(dǎo)購員的激勵機(jī)制?

很多導(dǎo)購員因缺乏工作激情，或是對企業(yè)的待遇不滿，在沒有好去處前就混日子。還有些導(dǎo)購員工作激情很高、很優(yōu)秀，但由于企業(yè)沒有適時的鼓勵和表揚(yáng)，久而久之其工作激情也就磨滅了，這些情況都是企業(yè)缺乏對導(dǎo)購員的必要的激勵機(jī)制所造成的。?

導(dǎo)購員的工作積極性不高導(dǎo)致導(dǎo)購效率低，調(diào)動導(dǎo)購員的積極性是導(dǎo)購管理中的重中重。對導(dǎo)購員進(jìn)行有效的激勵，充分挖掘?qū)з弳T的潛力和激發(fā)其工作熱情，有利于達(dá)成更高的銷售目標(biāo)。?

精神激勵：導(dǎo)購員也需要精神上的滿足，找到一種歸屬感。企業(yè)應(yīng)該注意培養(yǎng)導(dǎo)購員的主人翁精神，細(xì)致的關(guān)心每一位導(dǎo)購員的工作和生活。例如：上海某乳品企業(yè)對導(dǎo)購員管理中的一環(huán)，值得我們學(xué)習(xí)，該企業(yè)對每位導(dǎo)購員都有詳細(xì)的個人資料及家庭成員的資料。導(dǎo)購員的生日，企業(yè)會送上一個生日蛋糕，一張有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽名的生日賀卡，如果是導(dǎo)購員的孩子過生日或是六、一兒童節(jié)企業(yè)都會送上一份小禮物。使導(dǎo)購員對企業(yè)的感情逐漸加深，工作熱情不斷提高。該企業(yè)的導(dǎo)購員對工作盡心盡職，主動延長工作時間，而不計較報酬，精神激勵效果非常明顯，這也是導(dǎo)購員的工作動力的源泉。?

表彰：每個月評選出“優(yōu)秀導(dǎo)購員”、“銷售標(biāo)兵”、“陳列標(biāo)兵”等，頒發(fā)獎金并通報表彰，鞭策后進(jìn)，鼓勵先進(jìn)，這樣即有助于提高導(dǎo)購員對企業(yè)的忠誠度，又使導(dǎo)購員有成就感，同時推動整個銷售隊伍的進(jìn)步。

企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常召開優(yōu)秀導(dǎo)購員交流會，讓優(yōu)秀導(dǎo)購員現(xiàn)身說法，介紹自己的工作經(jīng)驗和心得。這樣能夠激發(fā)整體導(dǎo)購員隊伍的工作熱情和提高工作能力。?

接受合理化建議：企業(yè)應(yīng)該鼓勵導(dǎo)購員，向企業(yè)提出合理化建議，只要有利于企業(yè)的建議都可以提，建議被采納后，企業(yè)應(yīng)給予一定的獎勵，以示鼓勵，鼓勵導(dǎo)購員積極參與到企業(yè)的經(jīng)營和管理中來。因為導(dǎo)購員是站在銷售的第一線，只要經(jīng)過正確引導(dǎo)，導(dǎo)購員很有可能會提出對企業(yè)有價值的建議。?

上述種種表明了，完善的導(dǎo)購員的培訓(xùn)與管理，確實能為企業(yè)樹立形象及提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量。我們堅信只要用好“導(dǎo)購員”這柄利刃，必能攻城拔寨，打下屬于企業(yè)自身的一片天空。