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詳細內(nèi)容

從“燒水”談管理

時間:2010-09-24     人氣:1089     來源:世界經(jīng)理人網(wǎng)     作者:
概述:一位剛剛大學畢業(yè)不久的年輕人,帶著著青春賦予的激情和一份天真好奇的夢想,走出了象牙塔,步入了這個紛繁復雜的社會。初出校園的他,帶著一點孩稚氣,夢想有一天能夠成為一個很有作為的人。......
  一位剛剛大學畢業(yè)不久的年輕人,帶著著青春賦予的激情和一份天真好奇的夢想,走出了象牙塔,步入了這個紛繁復雜的社會。初出校園的他,帶著一點孩稚氣,夢想有一天能夠成為一個很有作為的人。于是他為自己樹立了很多目標:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,要成為一個頂級的工程師,要成立自己的公司……當他列出了這些目標,并認真地輕聲讀著,每一個目標都足以讓他心潮澎湃,陷入遐想。他立志要為這些目標努力奮斗。 

  帶著心中的夢想和青春的勇敢,他豪情萬丈,為自己的每一個目標都奮力地準備。年輕人知道自己在做什么,也知道每一個目標實現(xiàn)起來要克服很多的困難,他從不抱怨,總是激情昂揚,充滿斗志,仿佛有永遠用不完的精力。他相信自己走的路,深信靠自己的雙手一定能有自己的一片天地。 

  時光如水,十年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。年輕人仍然在為最初的夢想踐行,但已不再像最初那樣充滿了激情,好斗的棱角也被年華打磨得有些圓滑,他的雙眼也不像最初那樣犀利有神,相反增加了一些游離和疲態(tài),歲月在他的臉上留下了一層孤獨的惆悵。而當時和年輕人同時畢業(yè)的那些學生有很多已經(jīng)結婚生子,有了自己成功的事業(yè)和美滿的家庭。年輕人終于學會了抱怨,四顧無人,倍感孤獨,他在心里嘮叨:為什么我這么拼命,每天這么累,到最后卻沒有他們生活的體面風光?為什么?為什么……不禁眼中就噙滿了淚花。年輕人很堅強,很理智的揚起了頭,不讓淚水灑下來,攢著拳頭,心中暗下決心:我一定會成功的,我一定會成功的! 

  年輕人沉浸在自己的心情里,走在空曠蕭條的大街上,由于已是深秋,北風打著卷兒吹打著飄落的梧桐葉,街兩邊的店鋪很多已經(jīng)打烊了,只剩下幾家面館依稀還透著燈光,路邊叫賣小吃的大爺也緩緩推著小車往回走,不再吆喝。年輕人獨自走在這條陌生的大街上,生在異鄉(xiāng)的他倍感孤獨,不知道要走到哪去…… 

  此時,一陣強風迎面吹來,吹散了年輕人的頭發(fā),也吹醒了年輕人惺忪的眼睛。他抬起頭,望著前面的路,路邊的用行書書寫的“品茗茶社”四個字赫然在目,把年輕人的眼睛吸引住了。茶社很古樸,四角是上挑的飛檐,在昏暗的路燈下飛檐上雕刻的鳥兒栩栩如生,和整條街上的現(xiàn)代氣派完全不是一樣的風格。也許是走累了,或許是出于好奇,年輕人走進了這家茶。 

  茶社老板是一個老者,同樣的古樸,雖然看起來已有年歲,但氣色很好,留一捋雪白山羊胡須,襲一身長衫,目光深邃,步伐矯健。沒有言語,年輕人旋即坐下了,老者迎來,問品何茶,年輕人不語。茶社只有年輕人和老者,安靜的氣氛持續(xù)了很久。之后,老者端來一杯茶,置于桌上,老者端坐于前,注視著年輕人。年輕人終于忍不住,泣不成聲,把自己的經(jīng)歷和至今仍一事無成的苦惱于老者道來。 

  老者捋著胡子,面帶微笑聽完了年輕人的傾訴,對年輕人說:“去,幫我燒壺水吧?!?nbsp;

  年輕人看見茶社的墻角放著一把極大的水壺,旁邊是一個小火灶,可是沒發(fā)現(xiàn)柴火,于是便到茶社后院去找??珊笤旱牟窕鹨呀?jīng)不多了,年輕人進來裝滿一壺水,便燒了起來,可是由于壺太大,那些枯枝燒盡了,水也沒開。于是他又跑到大街上撿回來一些樹葉,可回來的時候那壺水已經(jīng)涼得差不多了。這回年輕人學聰明了,沒有急于點火,而是再次出去找了些枯枝爛葉,柴火準備好了,水不一會就燒開了。 

   老者這時問他:“如果大街上沒有樹葉,后院也沒有足夠的柴火,你該怎么辦呢?”年輕人想了想,搖了搖頭。老者說:“如果那樣,就把水壺里的水倒掉一些吧!”年輕人若有所思地點了點頭。老者接著說:“你一開始心懷大志,立了太多的目標,就像這個大水壺裝了太多水一樣,可你沒有足夠的柴,所以當然不能把水燒開了,要想把水燒開的話,你就需要倒出一些水,或是先去準備好柴火!” 

   年輕人恍然大悟。自打從茶社回去后,他把原先定下的目標刪減了很多,只留下最近的幾個,同時利用業(yè)余時間充實自己。幾年后,他的目標基本上都實現(xiàn)了。 
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  •   有很多人不重視打招呼,覺得天天見面的同事用不著每次看見都打招呼;而對于不太熟悉的人,又覺得打招呼怕對方認不出自己來會造成尷尬;還有些人不愿意先向別人打招呼,他們老是在心里想:“我為什么要先向他打招呼?”其實,我們完全可以通過打招呼讓自己更加吸引人。 

      主動打招呼 

      打招呼是聯(lián)絡感情的手段,溝通心靈的方式和增進友誼的紐帶,所以,絕對不能輕視和小看打招呼。而要有效地打招呼,首先應該是積極主動地跟別人打招呼。 

      主動打招呼所傳遞的信息是:“我眼里有你?!闭l不喜歡自己被別人尊重和注意呢?如果你主動和單位的人打招呼持續(xù)一個月,你在單位的人氣可能會迅速上升。 

      見了領導主動打招呼,說明你心中敬重領導;見了同事主動打招呼,說明你眼里有同事;見了下屬主動打招呼,說明你體恤下屬。永遠記住,你眼里有別人,別人才會心中有你。 

      1.主動打招呼不等于低三下四 

      有人認為,主動跟別人打招呼代表比別人低下,其實恰好相反,主動打招呼說明你有寬廣的胸懷和積極的人生態(tài)度。民間有句俗話:“大官好見,小鬼難纏?!贝蠊匐S和易見,主動跟下屬打招呼,是其自信的表現(xiàn);小官故意端架子,正是他生怕別人不承認他的權威,這也恰恰顯示出他的不自信。 

      每個人都希望別人看到自己的自信,那么我們就應該首先養(yǎng)成主動跟別人打招呼的習慣,從今天開始,見到單位的同事和領導,主動向他們打招呼:“您好,小王!”“您好,李總!”不久后,你就會給別人留下自信熱情的印象。 

      2.主動打招呼是職位升遷的通道 

      同時進入單位的兩個年輕人,一年后一個升為了部門經(jīng)理,另一個卻還是普通員工。他們職場命運的差異并不是因為能力有多大差別,而是因為日常處事細節(jié)的差異。前者見到領導和同事都會主動打招呼,因此給大家留下了熱情自信的印象;而后者見了領導躲著走,見了同事裝作沒看見,因此給同事和領導留下沒有禮貌、不合群的印象。如此一來,職場命運出現(xiàn)這么大的差異也是意料中的事。你不主動向領導和同事打招呼,對他們來說并無任何損失。對于領導來說,有很多人想去結交他,也不少你一聲問候,可是對你影響卻大了,你不僅得不到領導的認可和賞識,也不能和同事拉近距離,在這樣的狀況下怎么會得到提升呢? 

      主動向別人打招呼,不僅讓別人心情暢快,更重要的是可以為你創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。領導賞識、同事認可,在這樣的環(huán)境里工作,你自然會有很好的發(fā)展。 

      3.主動打招呼創(chuàng)造美好環(huán)境 

      在發(fā)達國家,當別人為你提供服務和幫助時,你要給對方小費,但是在中國,小費并不普遍,因此,為了表示對周圍為你提供服務的人的尊重,主動打招呼是中國式的小費。 

      見到小區(qū)保安主動打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”這時,小區(qū)保安覺得自己受到了重視,站姿更加標準,下一次見到你時,他很可能會主動幫你提東西;見到鄰居時點頭問候,一句簡單的“您好”會在潛移默化中營造出和睦的鄰里關系;見到公司的保潔阿姨,主動問候:“阿姨您好,您把地拖得真干凈,都可以當鏡子使了?!蹦愕囊痪鋯柡虿粌H有利于建立良好的關系,還有可能換來更加干凈整潔的工作環(huán)境。 

      4.主動打招呼要特別關注被冷落的人 

      對于那些被冷落的人,一聲主動的輕聲問候?qū)λ饬x非凡。例如有些領導在位時被人前呼后擁,別人見面都主動和他打招呼,而退休之后“門前冷落車馬稀”,他便更加在意別人對他的問候。這時,一個問候?qū)λ浅U滟F,會給他留下深刻的印象。 

      主動打招呼可以提升個人魅力。另外,在社交場合,一些普通的參與者經(jīng)常被冷落在一旁,而人們只關注顯赫的成功人士,此時,我們應當用主動的關心和問候去融化普通參與者內(nèi)心的冰山。比如,在餐桌上,除了贊美老總之外,還要顧及司機,一句“張師傅車開得很好”,會讓司機開心,老總也會覺得你做事周全,因為“強將手下無弱兵”,贊美一個人的下屬,其實也是變相地贊美這個人。 
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