求助！有人在工作中找我麻煩
在任何競(jìng)爭(zhēng)性的組織里，當(dāng)你成為了一名被認(rèn)為是做出了重大的貢獻(xiàn)并且很可能擁有更大的晉升機(jī)會(huì)的人的話，你應(yīng)該能預(yù)料到會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)。一旦你知道你正身處這樣的情況中的時(shí)候，你需要弄清楚你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是誰(shuí)并且要準(zhǔn)確地評(píng)估他們。
一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)直接攻擊你，公開(kāi)質(zhì)疑你，并試圖給人建立一種你并不值得獲得你最近所得到的好評(píng)的印象。其他的人不會(huì)公開(kāi)這樣做，但會(huì)總是想要找出你在工作中出現(xiàn)的任何漏洞。最后，還將會(huì)有一組人，他們將會(huì)一直注意你記下你的任何行為，不過(guò)他們會(huì)選擇稍后再對(duì)付你。所以，你所需要做的第一步就是確定誰(shuí)是誰(shuí)，這樣你就可以做出相適應(yīng)的反應(yīng)了。理想的情況下，你需要盡可能多地預(yù)先考慮他們的反應(yīng)，這樣，你便可以更積極主動(dòng)并讓自己的回應(yīng)更具策略性，而不是簡(jiǎn)單地反應(yīng)。
對(duì)待直接而正面的家伙們，關(guān)鍵是不要讓情況發(fā)展成一場(chǎng)公開(kāi)的沖突斗爭(zhēng)。如果這樣做了，那么你將會(huì)落人口實(shí)，并且，可能發(fā)生的情況是那些人會(huì)把這件事轉(zhuǎn)換成為他們的優(yōu)勢(shì)。所以，堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，堅(jiān)守事實(shí)，并且，如果有必要，也要從你的公司里的支持者們那里獲得一些支持。你需要在幕后做的事情是讓人們質(zhì)疑這些家伙們的判斷和行動(dòng)，并讓你的公司里的高層人士們都對(duì)他們形成這樣的印象。
而關(guān)于對(duì)待更為被動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，要意識(shí)到他們正等著你犯錯(cuò)，并且也已經(jīng)準(zhǔn)備好向你的同事們宣揚(yáng)你的失誤。你對(duì)此的總體策略是不斷地取得工作上的成功并力求達(dá)到更多的引人注目的結(jié)果，不過(guò)你要知道這會(huì)引發(fā)更多的競(jìng)爭(zhēng)。訣竅是不要滿足于既得的成就，而是要取得更多的工作上的成功并取得更多的結(jié)果，這樣你就會(huì)在公司里贏得更多的支持者。這是一個(gè)讓你的公司里的人們知道你是誰(shuí)的時(shí)機(jī)，對(duì)你的公司里現(xiàn)有的政治聯(lián)盟發(fā)出警告讓他們注意到你并讓他們不會(huì)越過(guò)你。你需要利用這段時(shí)間得到盡可能多的支持，并且要在工作上交出更多的成績(jī)，這樣才能確保你已經(jīng)開(kāi)始在其他人的心中形成了積極的印象。
最后，關(guān)于對(duì)待在最后一類中的那些等待時(shí)機(jī)的人們，要知道他們的存在，也要知道他們至今為止都是在衡量他們是否有實(shí)力和能力去與你進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。他們正在觀察他們是否有了與你進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的合適的關(guān)系、環(huán)境以及舞臺(tái)，并且很可能在他們確信之前都會(huì)一直更加謹(jǐn)慎。但是，為了對(duì)當(dāng)他們最終與你交戰(zhàn)時(shí)做好準(zhǔn)備，你應(yīng)該知道他們是誰(shuí)以及他們的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)都是什么。祝你好運(yùn)。
你是否希望避免成為那樣一個(gè)連你自己都不愿意為之工作的壞老板？那么就每天早晨，站在鏡子前，看著自己的眼睛，跟著我說(shuō)下面的話吧：
1. “我不是那么重要?！毖芯勘砻?，平均來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力改變能夠帶來(lái)10%的盈利改變。（企業(yè)的老板能夠發(fā)揮更多的影響力，但是你擁有的員工數(shù)越多，你能夠發(fā)揮的影響力就越小。）了不起的領(lǐng)導(dǎo)力不會(huì)解決所有的問(wèn)題。一些問(wèn)題反而是在領(lǐng)導(dǎo)力水平不高的情況下得到解決的。雖然你有影響力，可是實(shí)際上你的影響力并不是那么大。少關(guān)注一些你的技能吧，多關(guān)注關(guān)注你的局限——然后努力突破這些局限。
2. “我沒(méi)那么聰明。”只是因?yàn)槟阖?fù)責(zé)并不意味著你的一切決定都是對(duì)的——或者該被大家分享。我在一家工廠工作，在停車場(chǎng)里出現(xiàn)了一個(gè)污水坑。雖然很昂貴，但是我們還是請(qǐng)了一位地質(zhì)學(xué)家來(lái)弄清楚在建筑的下面出現(xiàn)了一些什么情況。（污水坑+上百萬(wàn)美元的裝備=職業(yè)限制事件）在這場(chǎng)高科技裝備展覽事件中，我們的CEO跳了起來(lái)，在地形圖上畫(huà)了幾條線，然后對(duì)地質(zhì)學(xué)家說(shuō)，“你要做的一切就是這樣。解決問(wèn)題。下一個(gè)主題是什么？”擁有權(quán)威地位并不會(huì)自動(dòng)地賦予你智慧。在你不了解的時(shí)候保持安靜……很多時(shí)候即使你確實(shí)知道也應(yīng)該保持安靜。
3. “我不是那么有趣。”領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)和成名有某些類似；你的員工會(huì)因?yàn)槟愕穆毼粚?duì)你很尊重。但是事實(shí)是，你的想法并沒(méi)有那么深刻。你的見(jiàn)解也不見(jiàn)得那么深刻。你的玩笑可能也不是那么幽默。如果你有時(shí)候會(huì)感到奇怪，為什么你的朋友不像你的與員工那樣認(rèn)為你這么了不起，那么現(xiàn)在你知道答案了。而說(shuō)到朋友……
4. “我的員工不是我的朋友。”你的工作不是為了贏得客戶，提高效率，減少浪費(fèi)，讓事情發(fā)生。交朋友不是工作的一部分。你應(yīng)該熱情友好。但是你不應(yīng)該和你的員工做朋友。不要說(shuō)你的人際交往能力或者專業(yè)能力能夠幫你保持平衡，因?yàn)槟憔蜔o(wú)法保持平衡。沒(méi)有人可以。（很多時(shí)候，和老板交流還不如在家干討厭的家務(wù)。）你要讓你的員工覺(jué)得他們應(yīng)該在工作之外對(duì)你做一些“朋友式”的事情。另外交一些朋友吧。最好多花些時(shí)間和你的家人相處。讓這些不同的關(guān)系彼此獨(dú)立，你能夠成為一位更好的領(lǐng)導(dǎo)。
5. “我的員工永遠(yuǎn)不會(huì)像我那么在意。”他們不會(huì)，他們也不應(yīng)該如此。無(wú)論多么獨(dú)立，多么強(qiáng)的自我激勵(lì)，無(wú)論你對(duì)員工的激勵(lì)是多么強(qiáng)，你的員工始終是員工。這是你的公司。你應(yīng)該更上心。制訂更高的標(biāo)準(zhǔn)，盡力追求卓越——但是不要希望員工能夠和你同樣奉獻(xiàn)。你只應(yīng)該對(duì)自己感到失望，而不要苛求員工。為你的員工設(shè)立目標(biāo)，幫助他們達(dá)成這些目標(biāo)。
你是否會(huì)每天提醒自己一些事？你的電腦屏幕上是否貼著這樣的告示貼？如果是這樣——請(qǐng)和大家分享一下吧。
開(kāi)店選址是主導(dǎo)作用，好的店鋪地址能夠店家?guī)?lái)意想不到的好的店鋪收益，人多的，流量大的，臨近商業(yè)街的就是好的店址嗎？如果開(kāi)店人都找這樣的地方，其實(shí)也是開(kāi)店選址的誤區(qū)，只有在適合的消費(fèi)人群周邊開(kāi)店才能帶來(lái)好的收益。有的店家為了找到黃金店址盲目投資，下面是幾個(gè)錯(cuò)誤的選址誤區(qū)。
不顧形象
徒求銷量，人口密集、購(gòu)買者眾、消費(fèi)量大……很多專賣店會(huì)競(jìng)相入駐這樣的商圈。但是，只從投資回報(bào)的角度考慮店址，未必就能實(shí)現(xiàn)效益最大化。對(duì)于經(jīng)營(yíng)時(shí)尚商品的專賣店而言，除了考慮店址對(duì)銷量的促進(jìn)作用外，還應(yīng)評(píng)估其對(duì)品牌形象的影響。為確保品牌形象不受損害，廠商在專賣店的選址方面還需強(qiáng)調(diào)周邊環(huán)境的衛(wèi)生、清潔、美觀，盡量避免與雜貨店、食肆、機(jī)械修理店等為鄰。
迷信黃金地段
“非風(fēng)水寶地不嫁”是廠商專賣店選址中普遍存在的一種心態(tài)。他們認(rèn)為，在鬧市區(qū)、商業(yè)中心開(kāi)店，能以較高的客流量帶動(dòng)銷售，開(kāi)店就要開(kāi)在黃金旺地。黃金地段并不是適合所有的店鋪，店家開(kāi)店要三思而后行。
行業(yè)偏離商圈定位
每個(gè)地區(qū)都有自己的整體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。何處發(fā)展服務(wù)業(yè)，何處發(fā)展IT零售業(yè)……各個(gè)城市都會(huì)有長(zhǎng)期性的整體規(guī)劃。錯(cuò)位選址，逆勢(shì)而動(dòng)，往往得不到宏觀政策的支撐和大環(huán)境的推動(dòng)，吃力不討好，最后只能選擇撤出。中國(guó)人喜歡買東西貨比三家，喜歡去商業(yè)圈購(gòu)買，奠定了店家開(kāi)店扎堆的效果。
盲目進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)飽和區(qū)
過(guò)度集中往往會(huì)造成市場(chǎng)飽和。有時(shí)候，位于同一商圈的多家同類專賣店看起來(lái)生意都很好，實(shí)際上已達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)平衡的臨界點(diǎn)。新增加一家店，市場(chǎng)就超飽和了，造成僧多粥少的局面，原先掙錢的都開(kāi)始虧損，大家只有打價(jià)格戰(zhàn)。在商圈產(chǎn)品飽和的情況下，與其繼續(xù)跟進(jìn)，不如調(diào)整思路，選擇與現(xiàn)有商品有較強(qiáng)互補(bǔ)性的品類切入，以完善該區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)。進(jìn)入之前想做好調(diào)查，然后再開(kāi)店。
迷惑于客流量的表象
客流量是選址時(shí)應(yīng)該考慮的主要因素。但對(duì)于專賣店而言，除了要考慮總體的客流量外，更應(yīng)深入分析客流的有效性。 同一商圈內(nèi)不同性質(zhì)的專賣店，其有效客流量的比率差別較大。以為人流密集、熱鬧的地點(diǎn)就是好商圈，這是對(duì)商圈的誤解。
缺乏借勢(shì)意識(shí)
做生意要成行成市，過(guò)分孤立僅靠一家門(mén)店單打獨(dú)斗，未必就是一件好事。巧妙地借對(duì)手的勢(shì)，往往能對(duì)銷售起到積極的促進(jìn)作用。麥當(dāng)勞的店開(kāi)到哪里，肯德基的店就跟到哪里，這一現(xiàn)象就很能說(shuō)明問(wèn)題。
低估消費(fèi)購(gòu)買慣性
很多經(jīng)營(yíng)者雖然在定位、商圈的分析上下足了功夫，但因?qū)οM(fèi)者的消費(fèi)特性考慮不到位，最終只能草草收?qǐng)觥Ｒ恍┮繇?、空調(diào)類的專賣店進(jìn)入新開(kāi)發(fā)的大型小區(qū)，是因?yàn)榭吹搅苏麄€(gè)商圈龐大的新居消費(fèi)需求。在商圈內(nèi)沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)的情況下，如果所有有需求的顧客都來(lái)購(gòu)買，自然能養(yǎng)活一家店。但是音響、家用電器這類耐用消費(fèi)品，價(jià)格高，購(gòu)買頻率低，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不惜多跑路、貨比三家后才肯掏腰包，對(duì)開(kāi)進(jìn)小區(qū)的專賣店往往并不買賬。
廣告空間考慮不足
店招、立牌，展示架、海報(bào)，這些常見(jiàn)的廣告道具對(duì)于專賣店的銷售有不可忽視的作用，運(yùn)用得當(dāng)能起到四兩撥千斤的效果。有的店面沒(méi)有獨(dú)立門(mén)面，店門(mén)前自然就失去獨(dú)立的廣告空間，也就失去了在店前發(fā)揮營(yíng)銷智慧的空間。 因此在選址時(shí)，最好是了解門(mén)窗是否可改裝為落地式大玻璃結(jié)構(gòu)，當(dāng)?shù)卣畬?duì)店招懸掛有無(wú)特殊要求。
忽視顧客消費(fèi)便利性
店家要從消費(fèi)者立場(chǎng)考慮，如何是便利店或者百貨店，要考慮到便于顧客存放物件，便于顧客存放車輛，便于顧客就餐，便于顧客休息，便于顧客去衛(wèi)生間等等都是點(diǎn)家要考慮的內(nèi)容。
忽略商場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向
不考察商業(yè)環(huán)境的未來(lái)變遷 專賣店的投資回報(bào)周期較長(zhǎng)，一旦周邊環(huán)境發(fā)生變化，必將導(dǎo)致投資無(wú)法收回。一般來(lái)說(shuō)，新的城建規(guī)劃、公共交通設(shè)施與路況的改變對(duì)商業(yè)環(huán)境都會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。一些目前看起來(lái)很優(yōu)越的位置，可能過(guò)不了多久就會(huì)因城市發(fā)展變化的要求而陷入改造、拆除的麻煩。