你不做什么事情事實上會與你做什么事情產(chǎn)生同樣或者更大的影響，這也可以說明你作為一個管理者的管理風(fēng)格和能力。

以下是偉大的管理者們從來不會做的五件事情：

    1.    提供年度績效評估。年度或者半年度考核浪費大家的時間。幾年前，我對自己的績效評估提交晚了，所以我與我的老板說這件事情。他說：“我會看的，但是你意識到你不會知道的一件事。你已經(jīng)聽到我將要說的話了，不管是好話還是壞話。如果你的工作評估中有任何讓你吃驚的東西，那么就是我沒有做我的工作”。他是對的，好的反饋是沒有計劃的。產(chǎn)生最大影響的最好反饋不管是表揚、鼓勵還是作為改進的培訓(xùn)和建議都是當(dāng)場提出的。等待一個預(yù)定的評估是懶惰的做法。你的工作是培訓(xùn)、指導(dǎo)和發(fā)展——每天都是這樣。

    2.    比如說?！扒疲乙恢痹诘狼浮泵恳淮蔚狼付紤?yīng)該當(dāng)場道歉。你永遠不需要因為沒有早點道歉而道歉。當(dāng)你把事情搞砸，爽快地承認。立馬承認，難道你不想員工在犯錯誤的時候立馬告訴你嗎？采取相同的行為模式。

    3.    召開會議來征求意見。很多公司尤其是在困難時期會進行頭腦風(fēng)暴來征求改進意見。聽起來很好，畢竟你是在“讓員工參與其中”和“重視他們的貢獻”，不是嗎？但是你不需要開會來獲得建議，當(dāng)員工知道你在傾聽的時候，他們就會給你提出一些建議。此外，獲得建議更好的方法就是與人們進行單獨的具體的交談。比如說：“我希望能找到在系統(tǒng)里處理訂單更快的方法，如果你是我的話你會做什么改變？”相信我：員工們會想象他們做你的工作，而且他們總是把你的工作做得更好。他們有想法。開放一點，采納好的建議，解釋為什么那些不太好的建議不可行，這樣就可以獲得所有可用的建議。

    4.    創(chuàng)建發(fā)展計劃。像年度業(yè)績評估一樣公司發(fā)展計劃主要是企業(yè)構(gòu)建。（人力資源部門的員工喜歡監(jiān)督員工是否順從并且在主管人員很晚才進行員工發(fā)展計劃時警告管理者。或者這只是我個人的經(jīng)歷。）你應(yīng)該知道你的每一位員工希望實現(xiàn)什么：他們希望獲得的技能和經(jīng)驗，以及他們想走的職業(yè)發(fā)展道路等。非正式地談?wù)撨@些，而后創(chuàng)造合適的項目，提供合適的培訓(xùn)，創(chuàng)造合適的機會，而后當(dāng)場給出反饋意見。“發(fā)展”（ develop）是個動詞，需要采取行動，同時發(fā)展（development）又是一個可以放在文件柜里的名詞。

    5.    得到恩惠。我知道很多玩內(nèi)疚游戲的老板，比如說一位老板說：“約翰，在過去幾個月你妻子生病期間我對你的日程安排非常靈活，現(xiàn)在我真的需要你來幫我，在這個周末加班幫我做作一項工作吧……”要樂于助人，但要選對事情。不要把錢借給朋友，除非你不在乎他們是否還錢，不要因為希望獲得回報而對員工施恩惠。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你只能給予，永遠不要索取。