團隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵，是其中最重要的一個環(huán)節(jié)，它貫穿于團隊領袖的思想謀略，團隊成員的心態(tài)激情，團隊整體的精、氣、神等等的全過程。因為凡是成功的團隊都應該是一個和諧的團隊，都應該以共同的價值趨向為基礎，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標為動力，才能夠產生強大的凝聚力和向心力，從而引發(fā)無窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。也就是說，團隊是要有精神的！

    那么，如何運用精神激勵法有效激勵下屬呢？下面我根據(jù)自己幾年來的經驗和思路進行簡單分析。

    一、關注下屬的職業(yè)生涯：

    1、點燃下屬的激情，多一份自信。

    就拿營銷來說，它本來就應該是一項充滿激情的事業(yè)，一個充滿激情的營銷團隊才是有活力的團隊。因為有激情，使一切都變?yōu)榭赡?。那么作為上司，就有義務用自己的激情點燃下屬的激情，建設朝氣蓬勃、激情昂揚的團隊。只有點燃了下屬的激情，我們才能走過一段段艱苦的日子，沖破來自外部環(huán)境的一切阻力和障礙，迎來勝利的曙光。上司與下屬的激情是互為拉動、互為感染的，下屬的激情也使上司不敢懈怠，永葆青春。

    營銷過程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。所以，每天給自己多一些激情，即使工作的過程有100個困難讓我們沮喪，我們也應該有101個方法讓自己自信。

    2、為下屬創(chuàng)造學習機會，創(chuàng)新性開展工作。

    營銷，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，作為營銷員要善于迎接挑戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn)，必須要創(chuàng)新性地開展工作。而要實現(xiàn)創(chuàng)新性開展工作的目的，那就要求營銷員要不斷地學習，不斷地進步，用知識來武裝自己、充實自己。

    俗話說：“一花開放不是春，眾花開放春滿園”，上司在自己不斷學習、不斷提高的同時，還應該義不容辭地承擔起為下屬創(chuàng)造學習機會的責任，還要安排各種培訓活動提高大家的整體素質。任何一個優(yōu)秀的團隊都是學習型團隊，也只有學習型的團隊才能不斷積累持續(xù)發(fā)展的動力。作為一個營銷團隊，需要學習的東西太多太多，而作為夢想嶄露頭角的營銷員，學習的渠道當然也很多，“世上無難事，只怕有心人”，希望總在學習之后等著我們。

    另外，上司要多當教練，少當裁判，帶領大家一起進步，這是最明智上司的做法。

    3、鼓勵下屬的自主思考力和團隊協(xié)作精神。

    下屬是有依賴性的，他們會把責任一層一層往上推，這種“孩子哭抱給娘”的不負責任的做法，勢必導致團隊執(zhí)行力的下降。

    那么，上司就應該鼓勵下屬的自主思考力和團隊協(xié)作精神。一方面鼓勵大家?guī)е鸢柑釂栴}，自己的問題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。另一方面要正確對待和充分整合下屬的建議和意見，讓他們有機會參與團隊管理，以幫助下屬樹立正確的價值觀和主人翁意識，以提高大家的自主思考力和獨立作戰(zhàn)的能力。

    同時，上司要鼓勵團隊之間的“小諸葛會”，給大家暢所欲言的機會，提高大家的團隊協(xié)作精神，督促大家集思廣益，取長補短，共同發(fā)展，共同進步。4、根據(jù)個性調整工作崗位，做自己適合的工作。

    從一定意義上講，人才是上司培養(yǎng)出來的，人人是人才。一塊地不適合種麥子，可以試試種豆子；豆子種不好的話，可以種種瓜果；瓜果也長不好的話，可以種種花生，應該就能成功。因為一塊地，總有一粒種子適合它，也終會有屬于它的一片收成。

    這就是說，下屬到底能不能成為人才，上司的管理起決定作用。如果上司能夠結合團隊的實際情況，結合下屬的個性，幫助下屬在一個適合的崗位上實現(xiàn)自我價值，這樣就能夠人盡其才，各盡所能，“八仙過海，各顯神通”了。不過，晉升的機會是留有準備的人的，而下屬如果在團隊中確實找不到自己適合的崗位，那就離淘汰不遠了。

    5、上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。

    在工作中錯誤是難免的，但是，盡量減少錯誤是可能的。上司要想方設法讓下屬走正確的路，做正確的事。

    在一個團隊的日常管理中，下屬犯一點小錯，出點小問題，象說了一句錯話，賬薄上差幾毛錢等，表面上看起來是小事，但完全有可能形成一種不良習慣。這時候，上司最好從細節(jié)抓起，不妨小題大做，以使大家隨時警惕，防微杜漸；但如果一旦犯了大錯，反而要大題小做，大家都要冷靜下來，鎮(zhèn)定下來，積極尋求彌補的辦法，彼此幫助，克服困難。因為這個時候追究責任是沒有任何意義的，只會貽誤戰(zhàn)機，錯上加錯。

    每個下屬都是一塊“好鋼”，上司的思路就是“模具”。上司幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，是對下屬精神激勵法很重要的一部分，下屬都有自己的奮斗目標，上司的輔助功能就好象“交通規(guī)則”，糾正偏離的方向，改變錯誤的行為，以使下屬能更快、更穩(wěn)地實現(xiàn)自己的理想。

    二、關注下屬的精神需求和心路歷程：

    1、塑造和諧溫馨的家庭氛圍。

    幸福的家庭基本都是相同的，就是讓家庭成員都有歸屬感和安全感，還要讓家庭成員都有責任意識和付出精神，這幾種因素應該是相輔相成、互為作用的。

    那么，這個“家庭”的上司就是家長，他以家長的心胸與魄力努力塑造家庭氛圍，把大家的力量攥成一個“拳頭”，準確有力地打出去，產生源源不盡的能量，以使大家為實現(xiàn)共同的目標而努力奮斗。

    2、理解信任、支持鼓勵，做下屬堅強的后盾。

    下屬的意見和建議，對于上司能夠做出正確決策是具有相當重要意義的。所以，上司善待下屬的意見和建議，尊重他們的想法和方案，這樣會創(chuàng)造一種互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓勵的積極向上的發(fā)展氛圍。

    上司擔任這樣三種角色：后盾、導航員和階梯，使大家都能夠獲得穩(wěn)定感和成就感，工作開展就沒有了后顧之憂，就能夠放開手腳，開拓進取，困難也就應該迎刃而解。這樣，不但上司的威信提高了，團隊的戰(zhàn)斗力也得到了加強，業(yè)務開展自然水到渠成。 [NextPage]

    3、科學運用表揚和批評

    有個調諧式短信這樣評價“老板”和“經理”：“老板是老板著臉的人，經理是經常不講理的人?！睂嶋H上上司的這種做法從長遠來看是不可以的。上司善于運用表揚和批評，把表揚和批評變成一種“工具”，監(jiān)督和促進下屬的發(fā)展，對下屬的發(fā)展有百利而無一害。 嚴厲有時候是一種更深刻的愛，而批評也可能是最大的財富；如果一個沒有培養(yǎng)價值的下屬，上司是不愿意拿出時間和精力來批評他的。但有技巧的鼓勵也是精神激勵的一種非常好的方式，它必然會將作用放大很多倍。所以在工作中，上司有必要表揚多于批評，鼓勵重于譴責，重點培養(yǎng)大家的自覺思考力、自主工作力和自發(fā)執(zhí)行力，讓大家在接受批評和表揚的過程中不斷成長。

    4、愛要講原則、有責任，制度就是一把尺子。

    一個團隊要想健康發(fā)展，穩(wěn)步提高，必須要建立一個公平、公開、公正的環(huán)境，那么上司的愛就應該講原則，有責任。這種愛的基礎就是制度，也就是大家都必須要遵守的行為準則。也就是說，上司對于下屬，要做到支持但不嬌慣，幫助但不縱容，用制度來規(guī)范約束大家的行為。

    團隊中矛盾是客觀存在的，主要是看對待矛盾的態(tài)度和處理問題的方法。營銷公司內部的矛盾主要體現(xiàn)在上司與下屬之間的矛盾、財務部門與業(yè)務部門之間的矛盾、營銷員與營銷員之間的矛盾等等，這些矛盾得不到有效的解決，下屬心里是不會平衡的，團隊是不會和諧的。

    所以，制度也是上司運用精神激勵的一個很重要的組成部分，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，有了制度，下屬都知道怎么做了，知道應該做什么了，有效制止員工的惰性，激發(fā)員工的積極性，結果自然事半功倍。

    5、利用下屬紀念日的機會增進感情。

    每個人都有自己非常注重的紀念日，包括生日、結婚紀念日、晉升的日子等重要日期，這對于上司來講是很好的增進感情的機會。這個時候，上司可以通過電話、短信、電子郵件、QQ、party、禮品等方式，與下屬進一步拉近關系，密切友誼。其實下屬并不是太在意物質方面上司的付出，而重要的是一種精神的安慰，讓下屬感覺到被尊重、被關注和被理解。

    6、形成營銷團隊與下屬家庭之間的互動，密切聯(lián)系。

    有時候，下屬能把家庭里的心情帶到工作當中來，也能把工作里的心情帶到家庭當中去，這兩種心情互相影響，互相干擾。如果今天心情好的話，能對團隊和家庭都帶來好處；但如果一旦心情糟糕的話，其后果不言而喻。

    我覺得有很多上司和家屬都受到過“心情糟糕”的困擾。怎么辦？我們公司采用的方法是通過我們的團隊與員工家庭之間的互動活動，電話溝通、面對面交流、娛樂活動等等，大家進一步加強聯(lián)系，密切心與心的關系，了解對方的信息，把“心情糟糕”消滅在萌芽中，使兩個“家庭”能夠優(yōu)勢互補，實現(xiàn)共同的和睦與繁榮。

    員工是一個團隊最大的財富，善待和尊重下屬，成為建立和諧團隊工作的重中之重。作為上司，如何利用精神激勵法調動大家的積極性，這是一種方法，更是一種學問。下屬的幸福是建立在上司的愛心和責任心的基礎上，上司注重細節(jié)管理和過程控制，洞悉下屬的心態(tài)，調整下屬的精神狀態(tài)，讓大家能夠 “100瓦燈泡發(fā)100瓦的光”，那么，這個團隊的成功指日可待。

    7、那些該做的和不該做的

    該做的： 設定目標

    你首先自己對項目要設定一個愿景和使命。確保在項目里面的每個人理解這些目標。非常重要的是，你要在項目過程中要不斷去強調這些目標，并且經?；仡欉@些目標，看看這些目標隨著項目進展是否還成立。

    定義角色

    清晰的為項目中的人員定義他們不同的角色，不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。為每個團隊成員解釋清楚他們的角色，即使對那些項目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項目成員討論他的角色，確保你們達成共識。[NextPage]

    管理期望值

    傾聽

    務必了解和重視團隊中每個成員的期望。每個人都能使項目變得不同，對個人的關注使每個人都感到被重視和被需要，這能夠增強大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力，使你在項目中能夠因才施用。

    定期評價和反饋

    做一個員工績效單記錄他們一段時間內的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進行評估。當你能夠給團隊成員一個詳細的、定期的評價，并且得到他（她）們認可或他（她）們已經進行改進，他（她）們會在項目中變得更加有效率。

    給予鍛煉的機會

    確保每個人都能從在項目中學到新的東西。讓他們學到新東西，給他們新的機會，會使他們從做項目中受益。

    保證有所收獲

    保證大家能夠從他們的項目經驗中有所收獲?？偸且獮樗麄兊墓ぷ鲃?chuàng)造一個（獲得）知識和學習的條件。這樣能激勵大家做的更好。

    激勵

    對優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝

    召開例會，對成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予認可和感謝。

    給予表現(xiàn)的機會讓團隊成員有機會被高層管理者和客戶知道。記住，你的成長是跟他們的成長分不開的。

    獎勵突出成績

    建立一個基金（不一定是公司掏錢，你可以自討腰包喲），并通過這個基金定期的、公開的給他們獎勵。不要等用戶給你發(fā)郵件表揚員工。不被用戶看到的內部工作做得好，你也可以去獎勵。記住，團隊成員都成功才是項目的成功，最終也就是你的成功。

    鼓舞士氣

    組織團隊建設

    定期出去郊游或者腐敗，鼓勵新項目成員來組織這些活動。

    支持

    當你幫助提升士氣的時候，務必確保你建立了一個由強有力的，自信的和自立的個體組成的團隊。給他們更多的責任并提供足夠的支持，這樣他們才能變得自信。

    溝通流程鼓勵一種公開交流的文化

    在項目中建立一種公開交流的文化。開門辦公，歡迎團隊成員在任何時候都可以找你談談。讓你自己任何時候都能有時間進行這種談話。

    誠實

    總是能保持誠實和透明的溝通。這樣對團隊合作精神大有幫助。

    定期互動和你團隊成員進行非正式的交流。這樣會改善你和團隊之間的互動，他們會更公開的和你談問題。

    扁平的匯報體制盡可能的使匯報關系扁平化，確保不多于兩層的匯報層次。

    工作環(huán)境重視團隊合作鼓勵團隊合作與協(xié)作有很多種不同的方式。建立一種你自己的。記住，一個冠軍球隊永遠比一隊冠軍球員好。

    建立一個令人興奮的環(huán)境推動知識共享和創(chuàng)新。除了提高團隊意識，還能激發(fā)團隊個人的能量。

    自律管理好自己的時間確保你能按時上下班。這樣能讓你的團隊感覺放松。他們會知道只要他們做完事情，就可以和你一樣。確保項目團隊都學會時間管理的技能，并且能開有效的會議。

    工作要細致隨手帶一個效率手冊，記錄會議中討論的問題和風險。并建議大家都能這么做。

    日三省乎己定期的糾正自己的問題并不斷改善。定期向全體項目成員做一下反饋（360度反饋）

    不該做的：獎勵批評不要當眾批評任何人。應該單獨的批評他（她）們，并且只針對不正確的做事流程。要客觀，對事不對人。

    機會絕不拒絕機會絕不因為他（她）做的不好就不讓他（她）繼續(xù)做某件事情。應該讓有能力的人幫助他（她），這樣他（她）可以學會做，并且下次能做的更好。

    不要不正確的使用資源不要為了你職業(yè)目標而讓團隊成員做他（她）們不喜歡的事情。

    溝通方式思考并授權不要把人員管理的責任授權給其他人（如技術leader或模塊leader），除非你有足夠理由認為你授權給的人有能力做好這個事情，并對他（她）事業(yè)發(fā)展有利。

    自律不要有偏見每個人都是不同的。不要根據(jù)自己的經驗去評判別人。當你到了新的項目，不要帶著以前的成見?？陀^的分析他人。

    言出必行不要對團隊成員食言。如果你做過一次，你就會永遠失去你的信用。但是，萬一你不能兌現(xiàn)的你的承諾，至少你要公開承認，并試著保持你其他的承諾。

    給出理由絕不為你的錯誤找借口。公開承認，并且直接向大家道歉。

    別遲到別期望你遲到而其他人頂上，因為有一些工作要等著你來處理完，別人才能進行。

    信任最后，不要不信任團隊。對大家一視同仁的信任，在任何事上都不要懷疑他們。通過給他們責任告訴他（她）們你信任他（她）們。并且鼓勵他們一起工作，達成他（她）們的目標。