一般來說，人心里所想的，就會(huì)從他的行為和語言中表現(xiàn)出來。我相信這是真實(shí)的，所以才有態(tài)度決定一切的名言。每個(gè)人的成功水平是被他的言語事先決定了。美國著名的銷售教練Geoffrey James根據(jù)自己多年對(duì)銷售的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)了人們每天使用的詞，已經(jīng)預(yù)定了他是成功和失敗。他觀察到5個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在失敗者的談話，或者說這5個(gè)詞在失敗者的話語中出現(xiàn)的頻率要高于成功者。
　　
　　下面就是這5個(gè)常見導(dǎo)致失敗的詞：
　　
　　1、運(yùn)氣
　　
　　雖然沒有預(yù)見的事情會(huì)影響結(jié)果是真實(shí)的，并并非運(yùn)氣創(chuàng)造 了不同。這就是事件，運(yùn)氣與他無關(guān)。
　　
　　相信運(yùn)氣把你的注意力放在了虛構(gòu)的概念上，而這個(gè)概念你和別人都無法改變和影響。更糟糕的是，運(yùn)氣是通過解釋消除失敗（運(yùn)氣不好）的借口，而且也會(huì)使你的成功貶值（運(yùn)氣好）。
　　
　　2、敵人
　　
　　有競爭對(duì)手很正常，而且有些時(shí)候，因?yàn)槟阋A，他們必須輸，反之亦然。即便如此，他們也不是生意上的敵人。
　　
　　敵人適用于戰(zhàn)爭中的對(duì)手，人們必須殺掉彼此。而生意是使事情做得更好，而非殺死人。當(dāng)你通過把你的競爭對(duì)手看成敵人，實(shí)際已經(jīng)對(duì)他們妖魔化了，這也使你封死了一個(gè)生意選項(xiàng)。今天的對(duì)手經(jīng)常是明天的合作伙伴。
　　
　　3、拒絕
　　
　　難道人們總是對(duì)你的想法表達(dá)贊成不好嗎？自然，有些時(shí)候人們不會(huì)喜歡你的想法，或者其實(shí)，甚至你自己都不喜歡這個(gè)想法。
　　
　　通過考慮他們像拒絕，你會(huì)病態(tài)化這些事情?；蛘吣隳芾斫鈩e人想法中的事情不適合你。不是用一個(gè)詞自動(dòng)讓你感到可憐，集中在改變你的方法或者接近其他人上。
　　
　　4、恨
　　
　　當(dāng)我在別人隨意的交談中出現(xiàn)這個(gè)詞的時(shí)候，我總是感到一種畏縮。在工作中，常常有這樣的語句，“我恨我的老板”或者“我恨我的工作”。
　　
　　“恨”是一個(gè)病態(tài)的詞，常常會(huì)在你的身體中產(chǎn)生疾病。每次你使用這個(gè)詞，就是在把癌細(xì)胞植入到你的體內(nèi)。當(dāng)然，這不意味著你對(duì)每件事都感覺可愛，但是為什么要污染你的大腦，用“恨”某人或某事呢？
　　
　　5、但是
　　
　　你一定知道有些人如果不“但是”造句的話，他不會(huì)對(duì)任何想法、計(jì)劃和活動(dòng)發(fā)表意見。你總會(huì)聽到，“嘿，這是一個(gè)好主意，但是....”，“我同意我們要采取行動(dòng)，但是...”這些是令人喪氣的，也是戳殺動(dòng)力的。
　　
　　有個(gè)“但是”的替代詞，確實(shí)可以產(chǎn)生動(dòng)力，就是“并且”。試試下次“但是”從你口中出現(xiàn)的時(shí)候，使用這個(gè)“并且”。
　　
　　Geoffrey James談到的這些詞，其實(shí)表達(dá)了我們的一種負(fù)面思維模式，這種思維模式一旦成為我們的習(xí)慣，將極大的挫傷我們的創(chuàng)造力以及戰(zhàn)斗力。如果我們能改變自己的思維模式，我們才有可能獲得成功的動(dòng)力。