用找對(duì)象的思維來(lái)做招聘
前言:近期在找工作,偶然小結(jié),竟然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對(duì)于我是一個(gè)特別“二”的時(shí)節(jié):畢業(yè)將近兩年;和女友相識(shí)、相戀兩年多;做招聘近兩年;我總感覺(jué)這三者之間應(yīng)該有某種聯(lián)系。
古人云,“女怕嫁錯(cuò)郎”,足以說(shuō)明女士在選擇對(duì)象的時(shí)候要慎之又慎;其實(shí),對(duì)于男士也一樣,對(duì)象選擇不當(dāng),容易后院起火,小則影響家庭和睦,大則影響兩個(gè)家族的發(fā)展。
人才,企業(yè)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。招聘,作為人才進(jìn)入企業(yè)的第一道關(guān)口,不可不慎重也。
既然“找對(duì)象”、“招聘”都需要特別慎重,又都是為了找到合適的人,那能否用找對(duì)象的思維來(lái)做招聘呢?二者又會(huì)擦出何種火花呢?請(qǐng)待我一一道來(lái)。
精心準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗在找對(duì)象前,相信各位不會(huì)見(jiàn)著異性就有想追求的沖動(dòng),而是在此之前對(duì)另一半就有一個(gè)大概的概念:高矮胖瘦或陽(yáng)光或靚麗;在追求另一半的時(shí)候也是會(huì)精心策劃:約會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、禮物等等。這就要求做好精心準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,確保追求行動(dòng)圓滿成功。
招聘亦然,在招聘前,要進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作:當(dāng)有崗位招聘需求時(shí),要仔細(xì)研讀崗位說(shuō)明書(shū),提煉出對(duì)此崗位招聘要求的關(guān)鍵點(diǎn);拿到求職者的簡(jiǎn)歷后,要協(xié)調(diào)面試官的時(shí)間再與對(duì)方預(yù)約,并針對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容、簡(jiǎn)歷中有疑問(wèn)的部分設(shè)置好問(wèn)題;在求職者參與面試時(shí),要組織好面試,包括場(chǎng)地、環(huán)境等等;可謂每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題都會(huì)影響到招聘結(jié)果的成敗。
重視第一印象,不合適則不勉強(qiáng)在找尋對(duì)象的過(guò)程中,想必各位多少都會(huì)看重視第一印象。第一印象至少包括:外貌、精神狀態(tài)、禮儀、風(fēng)度等方面;如果一個(gè)人你見(jiàn)第一面是就有種看到大海的感覺(jué)或者邋里邋遢的,你還有交往下去的欲望嗎?
招聘也一樣,面試中有“三分鐘定成敗”的說(shuō)法,即面試開(kāi)始的前面三分鐘很大程度上決定了這次面試的成敗。當(dāng)面試者出現(xiàn)在面試官眼前時(shí),面試官應(yīng)當(dāng)敏銳的做出基本的判斷:此人面相(不太過(guò)就行)如何、精神風(fēng)貌如何、著裝如何、禮儀如何等。曾經(jīng)和宣傳中心某部長(zhǎng)參與對(duì)企業(yè)文化主管的面試,那次面試較短,只進(jìn)行了20分鐘不到(平時(shí)類(lèi)似崗位至少30分鐘)。面試后我忍不住說(shuō)了一句:今天的面試時(shí)間好像比平時(shí)少了很多呀?該部長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)了一句:此人面相不善。
選擇要慎重,進(jìn)行綜合考評(píng):不選最好的,只選最合適的在對(duì)“對(duì)象”第一印象還滿意的基礎(chǔ)上,應(yīng)該進(jìn)行深一步了解了。通過(guò)見(jiàn)面啊、聊天啊,獲取對(duì)方更多的信息。比如:工作、家庭、性格、愛(ài)好、生活習(xí)慣等等;找對(duì)象,不僅要了解對(duì)方的硬件,要進(jìn)一步挖掘?qū)Ψ降能浖?。雖然說(shuō)“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”這種觀念有點(diǎn)落后,但相似的背景、性格、生活習(xí)慣等,更有利于感情的穩(wěn)定與持久。
招聘也是如此。在面試時(shí),人力資源部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)筆試或面談,利用各種面試工具、方法對(duì)求職者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)、技能、行為、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行綜合考評(píng),力爭(zhēng)做到人崗匹配???jī)優(yōu)股誰(shuí)都想要,但只選擇合適的,一方面要考慮企業(yè)的客觀情況,另一方面也要考慮穩(wěn)定性;如果一味追求優(yōu)秀人才而短期內(nèi)又難以留住,這樣的招聘無(wú)疑是失敗的。
重視“冰山模型”以下的內(nèi)涵當(dāng)找到一個(gè)絕大部分條件——身高、外貌、家庭背景、兩個(gè)人性格等都符合的對(duì)象時(shí),是多么的令人激動(dòng)哦。但請(qǐng)不要讓興奮淹沒(méi)了你的理性:價(jià)值觀呢??jī)蓚€(gè)人的價(jià)值觀一樣嗎?如果價(jià)值觀不一樣,注定兩個(gè)人追求不一樣;追求不一樣,注定難以走的遠(yuǎn)。
再來(lái)看看招聘。在目前招人如求人的現(xiàn)狀下,當(dāng)發(fā)現(xiàn)面試者硬性條件、專(zhuān)業(yè)背景符合公司要求并且接受公司的薪資待遇情況下,你內(nèi)心的小宇宙是不是要爆發(fā)了?等等,貌似缺少了點(diǎn)什么,對(duì)了,別忽視求職者的價(jià)值觀以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,如果不認(rèn)同企業(yè)文化,試問(wèn)這樣的求職者能待長(zhǎng)久嗎?
要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短,突出自身的優(yōu)勢(shì)當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己追求的女神(一般男追女,故以男為例)是白富美而自己竟然是窮矮搓時(shí)你會(huì)怎么辦?退縮嗎?放棄嗎?你甘心嗎?到底怎么辦?我看倒不如冷靜下來(lái)仔細(xì)分析分析:女神喜歡什么?追求什么?我身上有哪些優(yōu)點(diǎn)可以吸引女神,我有哪些可以缺點(diǎn)可以改正??傊?,堅(jiān)持不一定成功,但放棄一定失敗。
我聽(tīng)到過(guò)有招聘人員這樣抱怨過(guò):垃圾企業(yè),工資又低,還要求招到人,你們說(shuō)可能嗎?首先,不說(shuō)可能與否,但我覺(jué)得此人目前做招聘一定難以成功。因?yàn)檫B自己都不能說(shuō)服自己喜歡企業(yè),何況說(shuō)服求職者?更別說(shuō)吸引求職者主動(dòng)過(guò)來(lái)。試問(wèn),你有細(xì)心的去發(fā)現(xiàn)求職者的需求嗎?你有總結(jié)過(guò)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)嗎?我想沒(méi)有一個(gè)企業(yè)各個(gè)方面都很爛,否則如何生存呢?我曾經(jīng)服務(wù)的一家企業(yè),在深圳這個(gè)一線城市存在工資偏低、管理有比較亂、培訓(xùn)也跟不上等諸多不利條件,招聘壓力一樣大。但我和另外一個(gè)同事在多次面試中逐步總結(jié)出我們的優(yōu)勢(shì):行業(yè)前景好、成長(zhǎng)快(招聘對(duì)象以工作經(jīng)驗(yàn)3年以下為主)、晉升平臺(tái)大等,在一定程度上,降低了招聘的難度。
行百里者半九十,做好跟進(jìn)工作,防止大意失荊州追求的對(duì)象答應(yīng)和你處處試試看后,是不是欣喜若狂?是不是確定女神就是你的呢?要知道女神可是眾虎狼窺視的,這時(shí)候先別得意,要保持和女神的緊密聯(lián)系,隨時(shí)關(guān)注女神的動(dòng)態(tài),時(shí)刻活躍在女神周?chē)試樛四切?ldquo;妖魔鬼怪”,防止“小人”有機(jī)可乘。
“現(xiàn)在的人怎么這樣,說(shuō)好了來(lái)上班的又臨時(shí)變卦不來(lái)了?”聽(tīng)到過(guò)很多這樣才抱怨,這其中當(dāng)然有各種原因,但出現(xiàn)這種情況時(shí)請(qǐng)反思一個(gè)問(wèn)題:當(dāng)確定錄用求職者發(fā)放offer通知體檢后,你與候選人還有交流互動(dòng)嗎?你有繼續(xù)積極跟進(jìn)嗎?如果沒(méi)有,那么在這個(gè)搶人的年代出現(xiàn)臨時(shí)變卦現(xiàn)象也就不難理解了。
做事,要善始善終,以免功敗垂成如果女神追到手了,請(qǐng)記住一句話:對(duì)她比以前更好。否則,她會(huì)失落的。因?yàn)?,以前有很多人?duì)她好,現(xiàn)在只有你一個(gè)人對(duì)她好。記得對(duì)她比以前更好,讓她從心里覺(jué)得你才是她的最佳選擇。
其實(shí),招聘也是異曲同工。新員工入職進(jìn)入試用期后,負(fù)責(zé)招聘的同事是不是大功告成可以對(duì)新員工不聞不問(wèn)呢?這是大忌!新員工進(jìn)入新環(huán)境后,需要一個(gè)緩沖、適應(yīng)的過(guò)程,如果你在面試時(shí)對(duì)他噓寒問(wèn)暖、關(guān)心有加而他入職后卻對(duì)他不聞不問(wèn),這極容易造成新員工心里較大的落差,從而產(chǎn)生離開(kāi)的想法。試用期內(nèi),負(fù)責(zé)招聘的同事應(yīng)當(dāng)隨時(shí)關(guān)注新員工的動(dòng)態(tài),主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、協(xié)助新員工解決難題,幫助新員工快速融入、適應(yīng)新環(huán)境,這樣,招聘工作可以暫時(shí)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)了。
我相信,一個(gè)能夠用心追求自己心儀對(duì)象的HR,一定會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的招聘人員。您說(shuō),對(duì)嗎?
前天,去一個(gè)朋友那里,他正在面試員工,他是一間銷(xiāo)售型的IT公司,員工有50多人。
面試完畢后,他說(shuō)現(xiàn)在公司員工有缺口,招聘有壓力。
我笑了笑了,問(wèn)他面試有什么流程和標(biāo)準(zhǔn)。他說(shuō)一般面試人員來(lái)了,就看一下他的簡(jiǎn)歷,符不符合招聘條件,看他的學(xué)歷、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),待遇要求等。
我說(shuō)你面試好像是審查一樣,你有這樣的資格嗎?
他一臉的茫然說(shuō):不都是這樣招聘嗎?
我又笑了笑。說(shuō)作為一間銷(xiāo)售型的公司,我們要把公司銷(xiāo)售給面試人員。正確的面試流程應(yīng)該是這樣的。
一、展示公司的企業(yè)文化,價(jià)值觀和愿景。
二、展示公司取得的成績(jī)和榮譽(yù)。成績(jī)和榮譽(yù)代表公司的實(shí)力。
三、展示公司的產(chǎn)品。產(chǎn)品解決了市場(chǎng)哪方面的核心需求,代表公司存在的價(jià)值。
四、公司團(tuán)隊(duì)展示。團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,讓優(yōu)秀員工講自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,如何從一名普通員工成長(zhǎng)為高素質(zhì)高收入的優(yōu)秀員工。
五、進(jìn)入公司后能得到的待遇和福利。如:基本薪酬,業(yè)績(jī)提成,培訓(xùn)學(xué)習(xí),商業(yè)模式等。員工有三份收入,一是工資收入,二是學(xué)習(xí)成長(zhǎng),三是商業(yè)模式。把員工從打工心態(tài)提升到創(chuàng)業(yè)心態(tài)。
通過(guò)以上流程展示,對(duì)公司感興趣的留下,沒(méi)有興趣的就可以離開(kāi)了。這樣不會(huì)浪費(fèi)雙方的時(shí)間,大家雙向選擇。
開(kāi)勞斯勞斯不如培養(yǎng)自己的粉絲。每一次面試,都是一次銷(xiāo)售促銷(xiāo)!
這樣做的好處有哪些呢?
把公司和產(chǎn)品有效的推介,使應(yīng)聘人員清晰的了解公司、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品,自己未來(lái)的收入,使應(yīng)聘人員看到希望和前景。有希望有未來(lái),實(shí)習(xí)薪水低一些,他也會(huì)進(jìn)來(lái)!
我們要選擇什么樣的員工呢?
如:銷(xiāo)售人員。
一要選擇生命力旺盛的人;
二要選擇有野性有企圖心的人,動(dòng)力大電壓足;
三有靈性有悟性會(huì)思考的人。
每一次招聘,都是一次營(yíng)銷(xiāo),策劃好,才有效。
如果說(shuō)職場(chǎng)是一個(gè)斗獸場(chǎng)一點(diǎn)也不過(guò)分,職場(chǎng)中有許多事情都需要我們斗智斗勇,于是大家在工作中碰到各中的情況,有人際關(guān)系,自己前途,等等的問(wèn)題需要面對(duì),漸漸也會(huì)迷失自己。
遇到這種職場(chǎng)困惑的人為數(shù)不少,他們?cè)跓o(wú)所事事的工作狀態(tài)中感到惶恐,一個(gè)個(gè)問(wèn)題接連冒出來(lái):上司是否在排擠自己?這樣下去會(huì)不會(huì)被荒廢?是繼續(xù)堅(jiān)持,還是另謀高就?
遇到這種情況,不妨先換位思考一下。某IT企業(yè)高級(jí)人事經(jīng)理孫健認(rèn)為,大多數(shù)用人單位都會(huì)為新入職的員工安排3至6個(gè)月的試用期。只有在試用期間表現(xiàn)合格的員工才會(huì)接到下一步的工作安排。
采購(gòu)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,光靠熱情和書(shū)本知識(shí)不能解決問(wèn)題。上司如果把業(yè)務(wù)交給一個(gè)對(duì)公司尚不了解的新人,就要冒公司蒙受損失的風(fēng)險(xiǎn)。這樣去想,就不難心平氣和。
除了調(diào)整心態(tài)之外,主動(dòng)出擊,早日跳出困境自然是當(dāng)務(wù)之急。職業(yè)心理咨詢(xún)師為職場(chǎng)人出了兩個(gè)點(diǎn)子:
第一、思考一下,上司對(duì)自己是不必要的擔(dān)心,還是自身能力的確有所欠缺?如果是前者,問(wèn)題不大,只要適當(dāng)抓住機(jī)會(huì)在上司面前展露才華,是金子總會(huì)發(fā)光;如果感到自己確有不足,就應(yīng)該抓住這個(gè)空當(dāng)虛心向老員工學(xué)習(xí),認(rèn)真地當(dāng)好配角,即便是瑣碎不起眼的活兒都不能馬虎。
第二、不能否認(rèn),上司不給下屬分派任務(wù),雖然有不少正當(dāng)?shù)睦碛桑膊慌懦贁?shù)上司因害怕后起之秀蓋過(guò)自己的風(fēng)頭,而故意把新人“晾”在一邊。這時(shí),職場(chǎng)人應(yīng)尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和上司溝通,讓對(duì)方知道,自己完全有能力獨(dú)立工作,不應(yīng)再被閑置。
如果情況沒(méi)有改觀,也不能陷在等事做的被動(dòng)狀態(tài),而應(yīng)主動(dòng)尋找自己力所能及的事情。每個(gè)公司都有自己的經(jīng)營(yíng)方法和思路,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),既然有大把空閑時(shí)間,何不拿來(lái)進(jìn)行觀察和學(xué)習(xí),縮小自己與同事的差距?
在熟悉了業(yè)務(wù)流程和崗位技能后,如果上司還是獨(dú)攬大權(quán),那么即使換部門(mén)甚至換公司,你也有更多的資本。因此,當(dāng)你無(wú)所事事時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間去等待或者抱怨,學(xué)會(huì)“沒(méi)事找事”,說(shuō)不定能迎來(lái)柳暗花明。