管理者們需要保持聯(lián)系的三種方法
溝通對于管理人員來說一直很重要。畢竟，可能你現(xiàn)在的工作就是因為你認識可能雇傭你的人而獲得的。如今我們的工作都是在網(wǎng)上，在虛擬世界里完成，溝通就比以前變得更加重要。在過去一年半時間里，我們已經(jīng)看了我們工作的很多方式并且一起交流。
成功的管理者需要注意以下三種聯(lián)系方式：
與人聯(lián)系的工作不止是一個人需要溝通、信任和共同目標。對過去幾千年的快速瀏覽顯示這些一直供不應(yīng)求。如今，我們實際上彼此分開工作，溝通就變得更困難。的確，科技允許我們通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭、語音通信和電子郵件（即將到來的，我猜是全息圖和植入芯片）進行溝通，但是有一些學(xué)校里曾經(jīng)的活動仍然會主導(dǎo)我們作為領(lǐng)導(dǎo)的最終成功。你知道如何說出信息才更加通俗易懂嗎？你是否鼓勵你的團隊成員要經(jīng)常坦白地溝通？在網(wǎng)絡(luò)世界里，你自覺地決定你和你的團隊如何分享信息和將精力集中在共同目標上很關(guān)鍵。你如何處理分歧和爭端？在現(xiàn)實世界中這些事情都不是偶然發(fā)生的（或者在我們的整個職業(yè)生涯中我們都有一個更好的管理者），它們確實不是沒有任何原因和先兆就發(fā)生在網(wǎng)上的。
通過技術(shù)聯(lián)系。有句老話說，如果你只有一把錘子，你看到的所有東西就都像是釘子。有時似乎我們有的就只是電子郵件，因為似乎這是大家都使用的東西。事實是，有很多管理者們可以使用的技術(shù)，很多還很便宜甚至是免費的，這些工具比回復(fù)遠遠超過兩行的電子郵件更有效。問題真的不是缺少溝通的方式而是缺少什么工具會起作用的理解，最重要的是要知道如何使用這些工具才可以使事情順利進行。大多數(shù)公司不提供任何真正的幫助。通常（并不總是）他們會提供工具，但是要個別的管理者和團隊去弄清楚怎么使用。真正的負責聯(lián)系的管理者會熬夜研究技術(shù)，自己學(xué)會使用工具然后做出使用哪些工具的明智決定。
行業(yè)和社交聯(lián)系。這不僅是你如何與人們溝通的事情，而是你和誰溝通的問題。當然，你的團隊成員和你公司員工是顯而易見的選擇，但你使用社交媒體嗎？本文不是另一篇關(guān)于“大家都需要在Twitter上”的冗長文章。不是每個人都需要在Twitter或Google+或者你已經(jīng)使用的社交媒體上的。我們需要做的事情是利用這些工具帶給我們的機會來保持聯(lián)系，而這些是過去我們可能會失去的東西。誰是你在過去的工作中一起工作過的聰明人？他再也不會與你失去聯(lián)系了。在博客空間里是否有人真正明白你的行業(yè)？現(xiàn)在你可以知道他們的想法，而經(jīng)常是這些想法會發(fā)送到你的郵箱。你可以通過按一個按鈕與其他人一起分享。這真是很強大的東西，并且并未得到充分利用。再次，你需要做出明智的使用什么工具的決定以及有意識地選擇。你不必使用所有的工具。就使用對于你的世界有作用的工具就行了。
我提到聯(lián)系是有一個很好的理由的。這是“為BNET聯(lián)系管理者”（Connected Manager for BNET）的終極版本。在過去一年半的時間里，我們努力使管理遠程工作團隊和虛擬工作壓力變得更小、多一些歡笑和學(xué)一些有用的東西。出于完善健全業(yè)務(wù)的原因，BNET正在終止幾個博客，也包括本博客。這并不意味著我們不需要聯(lián)系了。
我們會在這里繼續(xù)我們所做的工作。我希望喜歡這個專欄的朋友可以在這里看我們的內(nèi)容并轉(zhuǎn)告給你的朋友和同事。在這里你不但可以看到新的博文也可以看到我們過去的博文。
我衷心感謝BNET，感謝優(yōu)秀的編輯和CBSInteractive的技術(shù)支持。感謝他們給我指導(dǎo)，感謝他們的耐心，感謝他們讓我將我們的信息帶到這個偉大的、充滿激情的平臺，感謝他們給我與讀者聯(lián)系的機會。你仍然可以通過Twitter、LinkedIn或者電子郵件與我聯(lián)系。正如在Hitchhiker的《銀河系漫游指南》所說的“再見，感謝所有的魚”。
過去10年中，我與數(shù)百名銷售副總裁密切共事。他們每個人都個性鮮明：有些人擅長社交，有些人果斷自信，還有些人執(zhí)行力很強。但在對他們個性差異的觀察中，我發(fā)現(xiàn)他們的行為模式有些共性，由此歸納出了銷售管理的7種風格。
過去10年中，我與數(shù)百名銷售副總裁密切共事。他們每個人都個性鮮明：有些人擅長社交，有些人果斷自信，還有些人執(zhí)行力很強。但在對他們個性差異的觀察中，我發(fā)現(xiàn)他們的行為模式有些共性，由此歸納出了銷售管理的7種風格。
這7種管理風格分別是導(dǎo)師型、溝通型、士官型、超脫型、管家型、自負型及新手型。在日常工作中，銷售管理者通常會根據(jù)具體情況，在幾種不同的管理風格間切換。
為更好地了解這幾種銷售管理風格，我訪詢了60多名高科技和商務(wù)服務(wù)公司銷售副總裁，了解他們采用某項管理風格的時間占整體工作時間的比例，并請他們從1分（最低）到5分（最高）對特定管理風格的重要性進行評價。下面你將看到對各項管理風格的詳細描述以及相應(yīng)評分。
導(dǎo)師型：
導(dǎo)師型管理者是充滿魅力的領(lǐng)導(dǎo)者和銷售專家，他們用3個標準衡量自身的成功：超越既定的銷售目標；為團隊整體成功創(chuàng)造環(huán)境；幫助所有團隊成員實現(xiàn)個人價值。導(dǎo)師型管理者對自身能力非常自信，并對商業(yè)世界擁有真知灼見，知道該做什么以及怎樣去做。受訪者平均在26%的工作時間中采用導(dǎo)師型管理風格?？紤]到對事業(yè)成功的推動力，他們給了導(dǎo)師型管理風格最高評分：4.3。
溝通型：
溝通型管理者較為外向，善于分享自己的感受并激發(fā)他人情緒。他們能使團隊成員感到輕松自在，也很擅長表揚或勸誡他人。溝通型管理者鼓勵員工充分表達對組織的看法。受訪者在30%的工作時間中采用溝通型管理風格，對該管理風格評分為4。
士官型：
顧名思義，士官型管理者與軍隊中的軍士類似。他們對團隊極度忠誠，甚至比對公司的忠誠度還要高。他們工作勤奮，而且時刻掛念著自己的“隊伍”。為讓團隊變得更好，他們甚至愿意舍棄個人利益、受苦受累。受訪者在18%的工作時間中采用士官型管理風格，對該管理風格評分為3.2。
超脫型：
超脫型管理者待人友善，彬彬有禮。但與士官型管理者不同，他們不愿與團隊成員有過于深入的個人關(guān)系。超脫型管理者的另一個特點是能不被辦公室政治左右。無論面對什么情況，超脫型管理者都能保持心緒平穩(wěn)、輕松自如。受訪者在10%的工作時間中采用超脫型管理風格，對該管理風格評分為2。
管家型：
管家型管理者相對其他類型管理者組織能力更強，行事有條不紊。他們對所在公司有強烈的責任感，并以達到自己的銷售目標為傲。他們想讓事務(wù)依自己所思所想運作，屬于偏執(zhí)型思考者。受訪者在7%的工作時間中采用管家型管理風格，對該管理風格評分為3.3。
自負型：
自負型管理者行事以自我為中心。公共場合中他們長袖善舞、魅力十足，銷售業(yè)績突出。他們?nèi)菀茁牪贿M反饋，而以自己的方式不惜任何代價完成工作。受訪者在6%的工作時間中采用自負型管理風格，對該管理風格評分為1.8。
新手型：
新手型管理者并不是指那些剛剛接觸銷售管理工作的人，而是指因承擔新的管理職責、或因進入新公司從事不熟悉產(chǎn)品的銷售、或因進入新行業(yè)而感覺工作不太得心應(yīng)手的管理者。在找回駕輕就熟的感覺之前，他們的管理方式或許會遭遇認同危機。受訪者在3%的工作時間中采用新手型管理風格，對該管理風格評分為1。
領(lǐng)導(dǎo)者的行事風格自然會影響團隊，因此銷售部門的架構(gòu)和效率會反映銷售領(lǐng)導(dǎo)者的管理風格。而銷售副總裁或許是公司里最重要的人，因為他掌控著公司最重要的資產(chǎn)：客戶以及他們帶來的收入。
中國家具產(chǎn)業(yè)在過去三十年經(jīng)歷了幼稚期、成長初期，現(xiàn)在處于成長中期，到2015年以后，才會真正進入成長成熟期。據(jù)不完全統(tǒng)計，2009年全社會消費零售總額比上一年增長了15.5%，家具產(chǎn)業(yè)超過建筑、裝飾材料、汽車增長，增速是35.5%。2010年前三季度，社會零售消費總額增長 18.3%，其中家具產(chǎn)業(yè)貢獻了38.4%，是增長最快的行業(yè)。
目前，中國家具產(chǎn)能已經(jīng)占據(jù)全球的25%，成為名副其實的第一家具制造國。而剛剛改革開放的1978年，我國家具才有區(qū)區(qū)13億元市場，現(xiàn)在總額已經(jīng)達到7000多億元。按照過去三十年平均22.2%的增長率來看，到2015年時，這個行業(yè)將會達到24300億元的總產(chǎn)值。
如今正步入“而立之年”的家具行業(yè)，行業(yè)發(fā)展各種規(guī)范逐漸明晰，行業(yè)特征日益顯現(xiàn)，行業(yè)發(fā)展日益成熟，總結(jié)家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀主要在以下幾個方面的進化和蛻變：
第一，家具派系形成，群雄逐鹿開始
雖是群雄格局，紛爭不已，但是一些能力較強的一線廠商勢必會脫穎而出，成為這個行業(yè)的領(lǐng)軍廠商。整個市場將會形成領(lǐng)軍廠商、一線品牌以及其他廠商3股勢力并存的局面。
第二、融資上市，蛻變升級
家具行業(yè)需要資本介入，在一場百年不遇的金融危機中，大多中小企業(yè)從未感到對資金鏈的恐慌，即使是一向“不差錢”的大型家具企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)變了觀念，急切地想向資本靠攏。在流通領(lǐng)域中，比如喊出了2012年上市的口號的紅星美凱龍，還有好百年、華源軒等等密謀創(chuàng)業(yè)板上市，大富豪家具、金盛家居也傳出了上市的信息。不僅是流通渠道領(lǐng)域，制造領(lǐng)域，甚至包括服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)傳出了深圳家具行業(yè)協(xié)會試圖依托展會、賣場、產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院、家具報等項目上市的信息，有些家具企業(yè)已經(jīng)做好了管理規(guī)范和上市前期準備，上市前選擇好的顧問機構(gòu)或排隊等待批準將是快速達成希望的重要的一個環(huán)節(jié)。
第三，賣場成熟，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)初露端倪
何謂產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)?據(jù)地產(chǎn)資深專家介紹，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)是以國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)及政策支持為前提，以產(chǎn)業(yè)為依托，地產(chǎn)為載體，構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)價值鏈一體化平臺，以產(chǎn)業(yè)商鋪、配套寫字樓、配套酒店、辦公樓、標準化廠房、會展中心、研發(fā)中心、信息中心、物流配送倉庫等為開發(fā)對象，整合行業(yè)資源，集研發(fā)、生產(chǎn)、展示、交易、會展、設(shè)計、交流、推廣、辦公、金融服務(wù)于一體，形成區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群中心，打造覆蓋數(shù)百公里乃至全球的產(chǎn)業(yè)交易集散平臺和一體化商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)。