巧用社交媒體進行銷售的技巧
當然在互聯(lián)網(wǎng)上進行銷售也有一定的挑戰(zhàn)。成千上萬個商家都試圖在互聯(lián)網(wǎng)上推廣產(chǎn)品和服務。如果你選錯了渠道，沒有能夠讓消費者看到你的產(chǎn)品，或是沒有讓他們聽到你的故事，那么你就把機會留給了別人。
如何才能夠在社交媒體上有效地進行銷售?創(chuàng)業(yè)者如何引起消費者的興趣，讓瀏覽者變成購物者?
關(guān)于如何在社交媒體上講述品牌故事、制定銷售戰(zhàn)略以及吸引用戶付費，以下有一些注意事項需要你仔細研究。
制定詳細的計劃
在使用社交媒體進行銷售之前，你需要先在公司內(nèi)部進行一次演習，并且制定詳細的計劃。你要找到自己想要講述的品牌故事，以及你是想要在社交媒體上推廣某一個產(chǎn)品，還是想要讓社交媒體變成客戶與你進行互動和溝通的工具。
不 要想當然的以為你的潛在和已有客戶對產(chǎn)品價值的認知會與你一模一樣。例如你是一位咨詢師，你經(jīng)常會使用博客和Twitter來發(fā)表專業(yè)內(nèi)容，向人們展示你 的專業(yè)水平。但是不要忘了，客戶找你幫忙，除了是看中你的專業(yè)知識之外，他們還有另一個重要的訴求，那就是希望你能夠幫他們節(jié)省時間和資金，或是為他們創(chuàng) 造價值。
你還需要留意消費者自己在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容。你要在社交媒體上關(guān)注潮流和動向，尋找一切蛛絲馬跡，讓自己知道人們?yōu)槭裁聪矚g或 是需要你的產(chǎn)品。你要認真做筆記，然后有針對性的對自己的內(nèi)容進行改進。研究(而不是推測)是一個關(guān)鍵因素，要想把社交媒體上的瀏覽者轉(zhuǎn)化為購買者，你需 要非常了解你的客戶。
不要以為只要能戳中用戶的痛點，你就能讓他們購買你的產(chǎn)品。
如果你的現(xiàn)有客戶遇到了一些問題或困難，你要針對這些困難發(fā)表有目的性的內(nèi)容，為他們提供3-5種解決問題的方式。要把你自己想象成一座橋，讓客戶在你的幫助下走向成功。
你最主要的工作不是忽略他們的痛點，也不是同情他們的痛點，而是專注于幫他們找到解決方式。
發(fā)布內(nèi)容
不要再一成不變的使用定點自動發(fā)布了。并不是說這種方式很差，而是它不夠好。你需要針對一些特定的事件發(fā)布實時內(nèi)容，并且與關(guān)注者進行互動。在網(wǎng)絡世界上，人們希望在網(wǎng)線另一端與自己交流的是個活生生的人，而不是一臺機器。
在分享或是推廣產(chǎn)品的同時，不要忘了針對關(guān)注用戶發(fā)布內(nèi)容。與粉絲互動，做好的方式之一。
不要只記得在社交媒體上推廣產(chǎn)品或是一味地在社交媒體上拉攏新客戶，尤其是在你此前沒有接觸過他們的情況下。
找到那些曾經(jīng)與你有過互動的消費者，他們是你的超級粉絲。你要多與他們互動，甚至為他們、他們的朋友和家人提供獎勵。在與推廣伙伴的合作方面，你要主動詢問他們是否需要幫助。在他們幫助你進行推廣之前，你就應該讓他們知道你愿意為他們給予幫助。
留住消費者
不要以為社交媒體就是將在線用戶轉(zhuǎn)換成賣家的地方。很多時候即使你成功讓他們購買了你的產(chǎn)品，如果你做的不夠好，他們依然會轉(zhuǎn)身離去。
社交媒體是一個與他人建立聯(lián)系與信任感的地方。你要制定一個與消費者保持良好關(guān)系的戰(zhàn)略，在他們點擊了你發(fā)布的鏈接并且完成購買之后，你仍然需要繼續(xù)為他們提供幫助和服務。
不要一次又一次的發(fā)布相同的促銷內(nèi)容。
無論多好的促銷活動，都需要有結(jié)束的一天，只要這樣你才能夠?qū)顒幼龀鲈u估和改進。
不要忘了讓分析師告訴你哪個社交媒體平臺給你的網(wǎng)站帶來了最多的流量。
對 于那些在你這里購買了產(chǎn)品的消費者，你要對他們進行持續(xù)跟蹤。給他們發(fā)一個電子感謝信;給他們提供優(yōu)惠券，讓他們在下一次購買的時候使用;也可以直接在社 交網(wǎng)站上感謝他們。在你做了這些之后，他們將更愿意將你的產(chǎn)品分享給其他人。你也可以邀請他們對你的產(chǎn)品進行分享和推薦。
在社交媒體上進行銷售，首先你要建立的就是“存在感”，讓別人知道你在這里，讓后邀請潛在消費者對你進行更深的了解。他們何時購買產(chǎn)品并不是你說了算的，這要看他們自己的意思。無論如何，你要讓他們知道，無論他們是否愿意購買你的產(chǎn)品，你都樂于為他們提供幫助。
【戶型檔案】
建筑面積:156平米。
小區(qū)名稱：四季上東
裝修風格：現(xiàn)代簡約
【業(yè)主檔案】此套房子的業(yè)主為三口之家，從事教育行業(yè)。
【業(yè)主要求】業(yè)主喜歡簡單時尚，要求顏色以白色和咖色為主。
【設計說明】
本設計主要風格為現(xiàn)代簡約風格，以白色和咖色為主。玄關(guān)布置了水族，頂面采用水晶線簾使空間隔開但不隔光，吊頂?shù)陌l(fā)光燈帶使珠簾更加晶瑩剔透?？蛷d頂面設計成曲線的石膏雕花，使整體空間更加活躍，簡單的發(fā)光吊頂襯托出石膏雕花的凹凸感，電視背景采用大理石飾面使客廳顯得莊重大氣。臥室床頭背景與頂面采用菱形造型使空間更整體，用珠簾將床和電腦桌劃分為兩個空間。次臥用簡單的方框造型稍加點綴，衣柜門采用鏡面玻璃是空間更大。
【設計說明】 本設計主要風格為現(xiàn)代簡約風格，以白色和咖色為主。玄關(guān)布置了水族，頂面采用水晶線簾使空間隔開但不隔光，吊頂?shù)陌l(fā)光燈帶使珠簾更加晶瑩剔透?？蛷d頂面設計成曲線的石膏雕花，使整體空間更加活躍，簡單的發(fā)光吊頂襯托出石膏雕花的凹凸感，電視背景采用大理石飾面使客廳顯得莊重大氣。臥室床頭背景與頂面采用菱形造型使空間更整體，用珠簾將床和電腦桌劃分為兩個空間。次臥用簡單的方框造型稍加點綴，衣柜門采用鏡面玻璃是空間更大。
改造亮點： 客廳中的選材上，分別運用了皮紋磚與現(xiàn)代感很強的金屬和玻璃等材料，形成強烈的對比，讓視覺感受更加活躍，也大大提升了原質(zhì)感的對比效果，同時在表現(xiàn)風格上也是增添幾分現(xiàn)代感。
餐廳設計圖
餐廳設計圖[NextPage]
廚房設計圖
衛(wèi)生間設計圖
臥室設計圖
臥室設計圖
第1：用蛋清擦拭弄臟了的真皮沙發(fā)，可用一塊干凈的絨布蘸些蛋清擦拭，既可去除污跡，又能使皮面光亮如初。
第2：用牙膏擦拭冰箱外殼，冰箱外殼的一般污垢，可用軟布蘸少許牙膏慢慢擦拭。如果污跡較頑固，可多。
第3：蘸牛奶擦木制家具，取一塊干凈的抹布在過期不能飲用的牛奶里浸一下，然后用此抹布擦抹桌子、柜子等木制家具，去污效果非常好，最后再用清水擦一遍。油漆過的家具沾染了灰塵，可用濕紗布包裹的茶葉渣去擦，或用冷茶水擦洗，會更加光潔明亮。
第4：白蘿卜擦料理臺，切開的白蘿卜搭配清潔劑擦洗廚房臺面，將會產(chǎn)生意想不到的清潔效果，也可以用切片的小黃瓜和胡蘿卜代替，不過，白蘿卜的效果最佳。
第5：酒精清洗毛絨沙發(fā)，毛絨布料的沙發(fā)可用毛刷蘸少許稀釋的酒精掃刷一遍，再用電吹風吹干，如遇上果汁污漬，用1茶匙蘇打粉與清水調(diào)勻，再用布沾上擦抹，污漬便會減退。
第6：蘋果核去油污，廚房里的水池常常有一層油污，碰巧剛吃完蘋果就可用果核將油垢擦洗掉，這是因為果核中含有果膠，而果膠則具有去除油垢的作用。
第7：用鹽去地毯上的湯汁，有小孩的家庭，地毯上常常滴有湯汁，千萬不能用濕布去擦。應先后用潔凈的干布或手巾吸干水分，然后在污漬處撒些食鹽，待鹽面滲入吸收后，用吸塵器將鹽吸走，再用刷子整平地毯即可。
第8：冰塊去除口香糖，有些孩子喜歡吃口香糖，不小心會弄到地毯上。粘在地毯上的口香糖很不容易取下來，可把冰決裝在塑料袋中，覆蓋在口香糖上，約30分鐘后，手壓上去感覺硬了，取上冰決，用刷子一刷就可刷下。
第9：巧用保鮮膜，這是一則懶人小妙方。在廚房臨近灶上的墻面上張貼保鮮膜。由于保鮮膜容易附著的特點，加上呈透明狀，肉眼不易察覺，數(shù)星期后待保鮮膜上沾滿油污，只需輕輕將保鮮膜撕下，重新再鋪上一層即可，絲毫不費力。對于平日忙碌的主婦們，倒不失為一個方便偷懶的好方法。
第10：原木家具光潔法，原木家具可用水質(zhì)蠟水直接噴在家具表面，再用柔軟干布抹干，家具便會光潔明亮。如果發(fā)現(xiàn)表面有刮痕，可先涂上魚肝油，待一天后用濕布擦拭。此外，用濃的鹽水擦拭，可防止木質(zhì)朽壞，延長家具的壽命。