一篇文章深悟營銷一定要抓核心點(diǎn)
先給大家看幾個(gè)小故事,讓我們再次看到,抓住核心點(diǎn)是多么的重要!
故事一:袋鼠的籠子
有一天,一個(gè)動(dòng)物園的管理員突然發(fā)現(xiàn)園里的袋鼠跑出來了。于是開會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度,由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天,他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來。所以他們又決定,再將高度加高到三十公尺。沒想到隔天,居然又看到袋鼠全跑到外面。于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在開聊,長頸鹿問:「你們想,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?」袋鼠說:「很難說 !如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話 !」
【核心點(diǎn)營銷】點(diǎn)評(píng)
這樣的事情,有多少單位和企業(yè)每天都在上演,多少企業(yè)為了提高業(yè)績,使勁擴(kuò)張人員,卻從不重視營銷的策略創(chuàng)新和有效的方法。多少企業(yè)產(chǎn)品為了提高銷量,使勁的打廣告,卻從不認(rèn)真分析過問廣告的效果。多少產(chǎn)品為了沖刺業(yè)績,一再的降低價(jià)格,卻從不研究市場的需求和產(chǎn)品的提升。我們做了多少相當(dāng)然的事情之后,卻發(fā)現(xiàn)問題依舊!
故事二:修水管的師傅
我們核心點(diǎn)公司,大樓附近有一位看管停車的老人,他的樓下住戶告訴他衛(wèi)生間滴水,老人下樓一看,確實(shí)滴的挺厲害,于是找來自己做水電的親戚過來幫助,師傅過來后,整個(gè)衛(wèi)生間一打量,認(rèn)為要把衛(wèi)生間地磚都撬開,才能看個(gè)究竟,找到原因,并且實(shí)施補(bǔ)漏。老人非常感謝,并好酒好肉招待,師傅也很出力,撬磚,清場,做防水,重新?lián)Q磚,連干三天,終于完工,老人感激萬分。可是后來用了一兩天,發(fā)現(xiàn)依然滴水,于是再次查找原因,才發(fā)現(xiàn)原來是墻面里面的水管接口處不嚴(yán)導(dǎo)致滲的水,師傅重新買來一銅質(zhì)水管接頭更換,3分鐘問題解決,水再?zèng)]有滴了。
【核心點(diǎn)營銷】點(diǎn)評(píng):
有多少企業(yè)干了多少勞民傷財(cái),卻問題依舊的事情。你診斷了嗎,你了解市場需求了嗎,你了解團(tuán)隊(duì)需求了嗎,你了解客戶需求了嗎,核心點(diǎn)你找了嗎?
故事三:大師的鞋帶
有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?,長途跋涉讓他的鞋帶松開,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴.” “那你為什么不直接告訴你的弟子呢?” “他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說啊。” 人一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂抓核心點(diǎn),才是真正的人才。
【核心點(diǎn)營銷】點(diǎn)評(píng):
一個(gè)人的力量來自于動(dòng)力與能力,而能力很多時(shí)候來自于他的動(dòng)力。一個(gè)人的熱情很多時(shí)候就是他不斷的動(dòng)力,毛主席說,一切偉大的勝利都是熱情的勝利。熱愛就是持續(xù)創(chuàng)造的核心。一個(gè)新人應(yīng)聘核心點(diǎn)時(shí)和我們的主管說,我原來的專業(yè)不是營銷可以嗎,主管告訴他,專業(yè)不是你的核心,志向與熱情才是核心,你熱愛營銷嗎。找到你的熱愛與熱情就是生命幸福的核心。
故事四:誰是天下第一木匠
從前,有兩個(gè)非常杰出的木匠,他們的手藝都很精妙,難分高下。一天,國王忽然心血來潮,要在他倆之間評(píng)出“天下第一木匠”。于是,國王把兩位木匠找來,為他們舉辦了一場比賽,題目是雕刻魚,誰雕的魚最像,誰就是全國第一的木匠。
第一位木匠刻的魚栩栩如生,甚至連魚鱗也會(huì)翻動(dòng),就像剛從水里撈上來一樣。第二位木匠的魚則勉強(qiáng)看起來是一條魚。國王和大臣一致認(rèn)為第一個(gè)木匠雕刻的好。但第二位木匠當(dāng)即提出:“要判斷一條魚是不是像魚,應(yīng)該由貓來決定。”國王想想也有道理,就叫人帶來貓。沒想到,貓一放出來,就撲向那條看起來并不像魚的“魚”,事實(shí)擺在面前,國王只好把“天下第一木匠”的稱號(hào)賜給了第二個(gè)木匠。
原來,第二個(gè)木匠的魚是用魚骨雕刻的!貓?jiān)诤醯母静皇窍癫幌?,而是魚的腥味呀!
【核心點(diǎn)營銷】點(diǎn)評(píng):
讀完這個(gè)故事,你悟到了什么。你今天面對的一切,你找到真正打動(dòng)各種“貓”的魚腥了嗎?
什么是核心?
當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí),創(chuàng)新并迎合市場需求就是核心。
當(dāng)運(yùn)營結(jié)果不理想時(shí),診斷并找到問題的根就是核心。
當(dāng)公司競爭激烈時(shí),找到突破點(diǎn)錯(cuò)開競爭就是核心。
當(dāng)市場布局完整時(shí),比對手更細(xì)致化管理就是核心。
當(dāng)對手不營銷時(shí),你主動(dòng)營銷就是核心。
人是核心,而人的核心是人心!
人在你這里,讓他愛上這里就是核心!
人這一輩子,讓自己熱愛并熱情的活著就是核心。
營銷要找到核心點(diǎn)!
找到核心就是更低成本的解決方案
找到核心就是更少折騰的達(dá)成目標(biāo)
找到核心就是更有信心的創(chuàng)造未來
找到核心點(diǎn),事半功倍;抓住核心點(diǎn),出奇制勝。
營銷的核心點(diǎn)只有一個(gè),
就是讓對方發(fā)自內(nèi)心的感到【值】!
為什么我的營銷毫無起色?這個(gè)事情的根本出在什么地方?在我們看來,所有的營銷都應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的,但是事實(shí)上,數(shù)據(jù)表明,90% 以上企業(yè)營銷,全憑老板天馬行空,或策劃部門封閉制造。如此的營銷怎么可能有效?
1、你的營銷方案依據(jù)什么產(chǎn)生?
在我們面對的失敗客戶案例中,我們看到很多企業(yè)的營銷是跟風(fēng)的,或者是老板拍腦袋的決定,由此而制定的營銷方案,是不可能產(chǎn)生多么明顯的效果的。
我們認(rèn)為,真正的營銷方案應(yīng)該源自于對于市場分析、企業(yè)分析、競爭對手、目標(biāo)人群的綜合認(rèn)知基礎(chǔ)上,而制定的營銷策略?;诳陀^而準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,才能產(chǎn)生洞察力,才能準(zhǔn)確知道企業(yè)當(dāng)前的市場位置和將要抵達(dá)的市場方向。
2、你的企業(yè)或產(chǎn)品最大優(yōu)勢是什么?
有了對于市場和競爭對手的全面掌握,有了對于企業(yè)的宏觀理解,對于所有追求營銷實(shí)效的企業(yè)而言,第二個(gè)問題則應(yīng)該是真正找到企業(yè)或者產(chǎn)品的核心優(yōu)勢,并將這一核心優(yōu)勢放大,達(dá)到被廣泛認(rèn)知接受的程度。
我的很多合作伙伴經(jīng)常會(huì)問我,是的,我認(rèn)同這一觀點(diǎn),但是比如來說,我們是做歐式家具的,我們也想找到我們的核心優(yōu)勢,但事實(shí)上市場上和我們一樣的企業(yè)和產(chǎn)品太多了,我們之間根本沒有差異化,也沒有所謂的核心優(yōu)勢,怎么辦?
在我們看來,當(dāng)前的同質(zhì)化營銷競爭里,營銷應(yīng)該是從消費(fèi)者需求出發(fā)的,企業(yè)和產(chǎn)品最大的優(yōu)勢應(yīng)該來自于對于消費(fèi)者需求的滿足或者發(fā)現(xiàn)。對于同質(zhì)化競爭而言,如果我們一味站在企業(yè)角度來看,我們是難以找到企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢,但是如果真正的站在消費(fèi)者角度來看,你會(huì)找到新大陸。
3、你的顧客真正的需求在哪里?
是的,我們必須詢問,我們的顧客真正的需求在哪里?我怎么判斷那是我企業(yè)目標(biāo)人群的真實(shí)需求呢?
消費(fèi)者的購買欲產(chǎn)生,必定是企業(yè)產(chǎn)品在某些方面打動(dòng)了消費(fèi)者,使之產(chǎn)生值得的心理感受。首先不同行業(yè)不同產(chǎn)品,消費(fèi)者的心理需求是不一致的,購買的敏感點(diǎn)也是不同的。在這個(gè)地方我更建議,我所有的合作伙伴能夠真誠與顧客溝通,傾聽顧客的建議,找到自己真正的賣點(diǎn)。
此外,馬斯洛關(guān)于人性需求的理論,是非常好的見解,值得每個(gè)有追求的市場營銷人好好閱讀和思考。
4、你能夠滿足顧客需求甚至做得更好?
發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者的需求,但事實(shí)上,大部分顧客并無法準(zhǔn)確的描述自己的需要,正如福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特曾經(jīng)說過的那樣“如果你問人們想要什么,他們會(huì)告訴你想要一輛更快的馬車。”這便要求企業(yè)能夠真正的洞察消費(fèi)者的需求,透過溝通的表面,找到需求的關(guān)鍵因素。
對于企業(yè)而言,找準(zhǔn)消費(fèi)者真正的需求之后,去改造企業(yè)的服務(wù)體系,尋求企業(yè)產(chǎn)品的變革,以讓目標(biāo)顧客獲取更多價(jià)值,則是提升企業(yè)競爭力,并突破同質(zhì)化市場的根本。
5、你是否建立完整的營銷體系,讓你的顧客更方便知道及購買你?
在我們看來,有了對于行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)人群的全面掌握,有了好產(chǎn)品好服務(wù),并具備數(shù)量可觀的消費(fèi)人群,對于營銷人而言,意味著有了好的營銷基礎(chǔ),但是否意味著企業(yè)和品牌一定成功呢?并不盡然。
建立完整的營銷體系,提供更為人性化的購買體驗(yàn),同樣是營銷成敗的關(guān)鍵。今日的產(chǎn)品時(shí)代,購買體驗(yàn)將不再是獨(dú)立的,而是產(chǎn)品競爭力的一部分,對于沒有顯著產(chǎn)品競爭力的或同質(zhì)化非常嚴(yán)重的行業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)的更加明顯。
人性化營銷體驗(yàn),不僅僅表現(xiàn)在于你的營銷策略是否獨(dú)一無二,更表現(xiàn)在于企業(yè)營銷人回歸本源,拋棄繁復(fù)而無誠意的營銷技巧,轉(zhuǎn)而將這些投入在真正為目標(biāo)消費(fèi)者購買提供便捷、舒適的體驗(yàn)度層面。
6、你是否能夠恒之有效實(shí)現(xiàn)以上5點(diǎn)?
時(shí)至今日,營銷的變革已經(jīng)不再是往日緩慢變化,在這個(gè)時(shí)代中,我們看到無數(shù)的新品牌快速的推出,亦有無數(shù)新品牌快速的成為明日黃花。
這是一個(gè)大營銷時(shí)代,需要不再是標(biāo)新立異,而是真正的拿出品牌誠意,為目標(biāo)消費(fèi)群創(chuàng)造價(jià)值。
這是一個(gè)大營銷時(shí)代,因?yàn)楦偁帉⑶八从械募ち?,需要的是專業(yè)、耐心、堅(jiān)持、追求完美的態(tài)度,才能更好的建立優(yōu)勢的競爭地位。
這是一個(gè)大營銷時(shí)代,營銷的本質(zhì)是洞察人心,并滿足或創(chuàng)造人性需求,從而為企業(yè)帶來業(yè)績的快速提升,讓品牌收獲更為廣泛的認(rèn)知度。而在此過程中,對于每個(gè)營銷人或者致力于營銷事業(yè)的人都應(yīng)該形成以下觀念,我們稱之為真正的大營銷。
不能提升銷售的營銷都不是營銷。
真正的營銷應(yīng)該是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模⑶倚Ч@著。你或許知道這句話,但事實(shí)是,你并不知道怎么做。
營銷的本質(zhì)和目的是提升銷售,是賣,這是永恒不變的道理,但今日的營銷,已不再是往日吆喝,而是當(dāng)目標(biāo)消費(fèi)群需求產(chǎn)生時(shí),你在那里。
大營銷不是花錢最多的營銷,而是效果最好的營銷。
很多同行,甚至很多合作伙伴告訴我們,做這個(gè)營銷活動(dòng)需要拿出多少多少錢,不夠我們還可以再繼續(xù)增加,你是否能夠幫我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我不知道是否能夠?qū)崿F(xiàn),但在我看來,以上行為絕對不是大營銷。
真正的大營銷是有自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的,評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)就是大營銷總能找到恰當(dāng)?shù)母軛U,通過合理的投入,獲得最大的營銷效果。
大營銷能夠讓10000像1000000。
是的,這不是我說的,是廣告瘋子喬治·路易斯說的,他說大創(chuàng)意就是讓10000像1000000的創(chuàng)意,大營銷本質(zhì)和大創(chuàng)意是一致的。
大營銷需要大創(chuàng)意,大營銷需要立足目標(biāo)消費(fèi)群的真實(shí)需求,需要不同凡響的創(chuàng)意表現(xiàn),為品牌和產(chǎn)品發(fā)聲,大營銷時(shí)代,效果至上。
大營銷時(shí)代,正在與一切的過去決裂,但是我們現(xiàn)實(shí)中的企業(yè),依然在猶豫不決,正如德國猶太裔哲學(xué)家和文學(xué)批評(píng)家瓦爾特·本雅明,在1940年于聞名后世的 《論歷史哲學(xué)》中談?wù)摰?ldquo;歷史的天使”,并如此寫道“他面朝過去,當(dāng)我們察覺到一長串事件發(fā)生時(shí),他卻看到同一個(gè)災(zāi)難,不斷破壞、毀滅,并把堆積如山的殘骸擲到跟前。天使想留下,他試圖喚醒死者,并治愈被摧殘的一切。但是一陣風(fēng)暴自天堂而來,這風(fēng)暴讓天使的翅膀動(dòng)彈不得,讓他絲毫無法靠近;狂風(fēng)不可阻擋地把一切吹向未來——天使背對的未來,在他面前,成堆的殘骸徐徐升起。這陣風(fēng)暴,我們稱之為‘進(jìn)步’。”在今天,大營銷時(shí)代已經(jīng)到來,是主動(dòng)擁抱還是被動(dòng)拒絕,一切你做主。
今天,我們應(yīng)該追求的是更聰明地工作,而不是更努力工作,辛苦拼命,卻不見得有成果。
有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的侯克(Faisal Hoque),在快速企業(yè)雜志網(wǎng)站上指出,透過以下五個(gè)方法,可以聰明工作:
1、評(píng)估每一樣需要做的事情
一個(gè)人80%的工作成果往往來自20%的努力。找出最有價(jià)值的這20%,把時(shí)間精力盡量花在這個(gè)方向上。
至于要如何找出工作最有價(jià)值的20%?可以從有最大影響力的事物開始著手評(píng)估。三個(gè)基本的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為:
一,仔細(xì)檢視公司策略與執(zhí)行方法;
二,分析你的工作對你自己、團(tuán)隊(duì)、合作伙伴跟顧客的影響;
三,評(píng)估自己執(zhí)行的能力,把重點(diǎn)放在自己握有的資源上。
2、限制短期目標(biāo)的數(shù)量
有了長期目標(biāo)當(dāng)指引,需要把大目標(biāo)切分成小目標(biāo)。例如,長期目標(biāo)是五年要達(dá)成,那么每年需要先達(dá)成哪些小目標(biāo),最終才能成真?此外,一個(gè)人很可能想做的事情 太多,一次就能列出一堆目標(biāo)。如此一來,時(shí)間精力被淹沒, 容易因?yàn)槭置δ_亂而一事無成。取而代之,要讓最重要的目標(biāo)都能有成果,必須仔細(xì)篩選限制短期目標(biāo) 的數(shù)量。
3、找出自己的工作循環(huán)
人的身體有自然循環(huán)。許多研究顯示,平均來說,大腦只能專注九十分鐘的時(shí)間,就需要至少15分鐘放松。一個(gè)人在一天當(dāng)中也有某些時(shí)間生產(chǎn)力高,某些則低。
找出自己的生產(chǎn)力高低時(shí)段,善用這些精華時(shí)段,特別留給思考性工作,盡可能不要安排例行性工作。
4、創(chuàng)造、修正、再次運(yùn)用、成為自然而然的習(xí)慣
以此四步驟循序摸索出最有效率的做事模式,然后不斷重復(fù)執(zhí)行,提高工作效率。
5、強(qiáng)化自己的意志力
美國心理學(xué)家麥格尼格爾(Kelly Mc Gonigal)指出,意志力有三個(gè)面向,分別為“我會(huì)”(I will)、“我不會(huì)”(I won’t),以及“我想要”(I want)。
了解三者之間的差別,是成功達(dá)到工作目標(biāo)的關(guān)鍵所在。在“我會(huì)”的意志力方面,指的是有決心把該做的事情做好;在“我不會(huì)”的意志力方面,指的是對阻礙自己達(dá)到目標(biāo)的事物說“不”,例如,上班時(shí)間太常瀏覽電子郵件與社交媒體,這些壞習(xí)慣都需要徹底戒除。
最后,在“我想要”的意志力。意志是指人自覺地確定目的,并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自身的行動(dòng),克服困難,去實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的…
方面,指的是記得最終的目標(biāo),以及你之所以做手上正在做的事情的原因,幫助自己保持專注,強(qiáng)化紀(jì)律。