高端家具營銷9大法寶
高端家具特別是紅木家具作為一種高端消費,其營銷方式自然不同于普通家具。紅木產(chǎn)品差異和消費群體的差異決定了營銷時要轉(zhuǎn)變角度和方式,投其所好、對癥下藥是關(guān)鍵。
1.跟有錢人談文化
買高端家具的人不缺錢,不缺錢。那么該如何溝通?什么話題能引起客戶的興趣?跟有錢人談文化!有錢未必有品。男人可以談財經(jīng)投資高爾夫汽車旅游美酒甚至美女!女人可以談美容奢侈品珠寶親子購物寵物甚至男人!要求家居顧問要廣記博聞有閱歷有見識有品位才行!
2.跟文化人談錢
高端家具營銷,經(jīng)常要搞很多跨界活動,比如風水的講座。其他還有紅酒品鑒、書畫鑒賞、養(yǎng)生美容等,需要請專家名人來演講出席。請這些“文化人”目的,是為了跟客戶“談文化談生活”,跟他們則需要認真談錢,才可以壓縮成本。達到四兩拔千斤的目的。跨界營銷,是高端家具營銷的關(guān)鍵。
3.跟富人談什么?
高端家具營銷,不要喋喋不休談家居,富人不缺錢,何況好家居看得見,忽悠行不通,無須多費口舌。要知道中國的富人只關(guān)心三個話題(當然所有人都關(guān)心):1.如何保持財富持續(xù)增長?2.如何保持自己和家人身體健康?3.如何教育好下一代?營銷要對癥下藥,投其所好。
4.家居顧問狀態(tài)最關(guān)鍵
高端家具通過廣告豎形象,圈層跨界活動促傳播,但這都不是關(guān)鍵。最關(guān)鍵是家居顧問的能力和狀態(tài),尤其是在逆市營銷下,對于高價格的信心和說辭!有高人曾與高端家具門店所有的家居顧問一一過堂交流,發(fā)現(xiàn)對于售價,家居顧問自己都沒信心,何談教育客戶!臨門一腳不行,再花哨的腳法也是白搭!
5.渠道管理須精細
銷售高端家具,大量盲目投廣告做活動,無異于大炮打蚊子。必須加強媒體的精細化管理。一定要想清楚:真正的客戶在哪里?如何精準有效傳遞信息?如何邀約其到現(xiàn)場?客戶成交最大的障礙是什么?如何擬定針對性的說辭?如何堅定客戶購買信心?如何促成交?
6.口碑好,才是真的好
越高端的高端家具,客戶口碑越是關(guān)鍵。99%的業(yè)務(wù)都可能是老客戶介紹過來的??诒?,才是真的好!因此必須做到以下幾點:1.做好產(chǎn)品。2.做好現(xiàn)場展示和服務(wù)。3.廣告要樹立良好形象。4.與其花錢做廣告,不如花錢維護老客戶。用細心耐心真心貼心恒心去感動客戶!
7.富人的分類
富人分三種:1.富??催^渾身金光閃閃帶金勞金鏈金戒指的人嗎?就是這種,窮得只剩下錢的,多是暴發(fā)戶。2.貴。跟風追名牌但不懂名牌,偽裝優(yōu)雅有品位,但言行內(nèi)涵不足,虛榮心強卻膚淺。3.雅。低調(diào)含蓄有氣質(zhì),舉手投足優(yōu)雅,談吐有禮知識廣博,懂名牌而不張揚,真正富人。 因此,根據(jù)福人類別不同可分別推薦符合其愛好或氣質(zhì)的產(chǎn)品。
8.面子很重要
為什么本田奔馳進入中國后車標都大了很多?那是為了迎合國人的面子問題!剛富不久的國人,好面子是最大心理特征。“富貴不還鄉(xiāng),如錦衣夜行”。所以高端家具要給足客戶面子:賣場裝修一定要好,員工形象要好;現(xiàn)場服務(wù)要尊貴;要贊美客戶的眼光和品位;告訴他哪些有錢人都賣了我們產(chǎn)品!
9.營銷的三個高度
第一:知名度要高,要引起關(guān)注和議論。第二:美譽度要好,產(chǎn)品和服務(wù)吸引人,稍微有點錢的人都有沖動渴望擁有。第三:圈層而售,高端家具永遠是少數(shù)富人擁有的。買不起的人越多,買得起的人越有面子!賣的就是純粹!
我們都聽過或者親眼目睹人們在工作中做出的那些相當出格的事情。
相信我,要想給自己的職業(yè)生涯造成無法挽回的傷害,未必需把椅子扔出窗外,或者在做會議演示時半途離開。
無論你多么才華橫溢,或者你多么成功,某些行為會立刻改變?nèi)藗儗δ愕膽B(tài)度(而且永遠對你持負面評價)。
以下是身在職場的你無論如何都應(yīng)該避免的九種惡劣行為。
撒謊
有太多的謊言在開始都是出于好意—人們想要保護自己或者他人—但是謊言會繼續(xù)散布到別人的耳朵里,直到它們被揭穿,而一旦你的謊言被拆穿,就再也無法挽回。
向別人撒謊,無論它多么不起眼,都會令你的自尊心備受煎熬。如果你希望快樂的做自己,那就要展現(xiàn)出真實的自己。
說三道四
當人們忘乎所以地閑聊別人時,會使自己看上去很邪惡??偸怯懻搫e人的過錯或者不幸,一旦被成為話題的那些人知道,可能最終會傷害他們的感情。但我保證,說三道四會讓你看上去消極且充滿惡意。
對外宣布,你討厭自己的工作
任何人最不愿意在工作中聽到有人抱怨他們多么不喜歡自己的工作。這么做,會把你說成是消極的人,并打壓整個團隊的士氣。老板會迅速馬上揪出那些拖累整個團隊士氣的“老鼠屎”,因為他們深知,坐在板凳上等著取代這個人的熱心員工多得是。
情緒失控
我的公司提供全方位的反饋和高管培訓(xùn),而我們見過太多關(guān)于在辦公室扔?xùn)|西、大喊大叫和弄哭別人的案例,以及其他情緒失控的跡象。
情緒失控是情商偏低的一種表現(xiàn),而且是讓自己被炒魷魚的一種簡單方法。只要你表現(xiàn)出那種不穩(wěn)定,人們就會質(zhì)疑,你是否值得信賴,并適合待在團隊。
向任何人發(fā)飆,不管他們是否“活該”,都會給你帶來負面影響。你會被帖上情緒不穩(wěn)定、目中無人和恐怖的標簽??刂谱约旱那榫w可以讓你掌握控制權(quán)。當你可以對著冤枉你的人控制自己的情緒時,最終表現(xiàn)失控的人就會是他們,而不是你。
把別人的功勞據(jù)為己有
我們都有過那種撕心裂肺的感覺,尤其是在你發(fā)現(xiàn)有人剽竊自己的創(chuàng)意時。把別人的功勞據(jù)為己有—無論它多么不起眼—會給別人造成一種你自己一事無成的印象。竊取別人的功勞也表明你對自己的團隊和工作關(guān)系不尊重。
炫耀成績
當有些人打出一次本壘打并耀武揚威地跑壘時,就可以判斷出這種人其實沒有獲得過太多成功。從另一方面來看,如果他們打出一次本壘打并簡簡單單地跑壘,這便彰顯出一種“平常心”,而這反而會讓對手感到更加害怕。
取得巨大成功之后,不到處炫耀,也表現(xiàn)出堅定的心理素質(zhì)—它是在向人們證明,成功對你而言乃是司空見慣之事。
暗箭傷人
標題已經(jīng)說明了一切。在背后中傷你的同事,有意或者無意,是職場沖突的一大根源。中傷他人最常見的形式之一就是,為了解決問題,越級上報。人們?yōu)榱吮苊饷?,通常會這么做,可一旦當事人感受到那支暗箭,他們最終甚至會制造更多的矛盾。在任何時候,如果你讓某些人在他們同事面前下不了臺,那么無論你用意如何,都會讓人覺得是在背后捅刀子。
吃有異味的食物
除非你碰巧在船上工作,否則如果你讓整個辦公間都彌漫著魚腥味,那么你的同事會介意。談到辦公室的食品時,一般的經(jīng)驗法則是,從廚房飄出任何帶有刺鼻臭味的東西都應(yīng)該放在家中。
這看上去可能是件小事,但是帶著有氣味的食物去上班會被視為不替他人著想,分散注意力—因此會很容易疏遠同事。當一些給別人帶來不適之感的東西被輕易避開的時候,往往會迅速招致不滿。氣味刺鼻的午餐是在告訴所有人,你壓根不考慮他們的感受。
過河拆橋
太多的工作都是圍繞你認識的人和你建立的關(guān)系而展開的。在任何職業(yè)關(guān)系中拋下一顆****都會成為一大致命傷。
TalentSmart有一家客戶是大型連鎖咖啡館。他們的營業(yè)額相當高,因此當咖啡師提出辭職時,就不是簡單的個人事情。不過,有位咖啡師卻成功地在一天之內(nèi)就毀掉了自己所有的職場關(guān)系。讓人想不到的,那并不是因為他大喊大叫,也不是因為過激行為,僅僅是因為她辭職了。
周一來上班時,塔告訴門店經(jīng)理要辭職(她已經(jīng)在其他地方找到了薪水更高的工作),然后就一走了之,事先毫無征兆。由于她之前根本沒有跟公司打招呼找人替班,于是接下來兩星期原本安排給她的輪崗就沒有人來接替,只好空著。
她頂多認為自己的行為只是得罪了那位經(jīng)理(她不喜歡那位經(jīng)理),但事實上,她讓這家咖啡館的所有員工煎熬了兩星期。另外,她也徹底破壞了與每一位同事建立的友好關(guān)系。
總結(jié)
這些行為聽起來極端而且非常不顧他人,但是它們正悄悄靠近你。一個委婉的提醒是徹底避開它們的最佳方式之一。
下面這款高顏值沙發(fā),漸變顏色的設(shè)計風格,是沙發(fā)看起來更加時尚大氣,成功抓住用戶的眼球。這是由設(shè)計師Ron Arad在之前的米蘭家具展上展示的新寵兒。設(shè)計師 Ron Arad 把廢棄的床墊卷起來,卷出了這款為 Moroso 公司設(shè)計的 Glider 沙發(fā)。個性潮范十足。Glider 沙發(fā)制作工業(yè)不同于以往的沙發(fā),它是由一整塊泡沫切割出來的,扶手和靠背是突出的球狀,遠看像是個橫躺的大樹樁,兩側(cè)還有年輪。除了特殊的外觀和制作工藝外,沙發(fā)的面料也是采用新型材質(zhì),由荷蘭紡織公司 Febrik 提供,是種漸變色的面料,顏色有紅色、灰色、紫色等。挺大氣的一款沙發(fā)。