十一各地家具市場(chǎng)寄以重望 實(shí)際銷售情況如何?
“上半年靠五一，下半年靠十一”，對(duì)于剛剛過(guò)去的國(guó)慶黃金周，幾乎每個(gè)家具人都是寄以重望的，早在中秋之前，不少商家、賣場(chǎng)就已經(jīng)紛紛摩拳擦掌，打折、抽獎(jiǎng)、送禮、明星美女助陣等活動(dòng)一波接著一波，準(zhǔn)備大干一番，給上半年不景氣的銷售市場(chǎng)來(lái)個(gè)反擊。希望總是美好的，但現(xiàn)實(shí)究竟如何呢?一起來(lái)看看各地家具市場(chǎng)十一的真實(shí)情況吧!
深圳：人流量、成交量普遍增長(zhǎng)
據(jù)深圳特區(qū)報(bào)報(bào)道，今年的“十一”黃金周，深圳超過(guò)80%的家居賣場(chǎng)打破了市場(chǎng)沉寂，迎來(lái)了幾年來(lái)最大的一次人流量和成交量。
福永紅樹灣國(guó)際家具，前三日人流量均達(dá)上萬(wàn)人次，同比去年增長(zhǎng)了10%左右。此后兩天因下雨天氣而有所影響，6、7日人數(shù)有明顯回升。7天時(shí)間里，成交量同比去年有較大上漲。該商場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)為，家具零售市場(chǎng)年中以來(lái)的穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要是由深圳房地產(chǎn)市場(chǎng)活躍所帶動(dòng)的，預(yù)計(jì)年底還會(huì)迎來(lái)一個(gè)小高潮。
深圳歐洲城香江家居，今年“十一黃金周”期間雖然受到天氣影響，但人流量及成交量同比去年都增長(zhǎng)了30%。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這樣的高人氣，除了得益于其所處的位置之外，還與其舉辦的營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)。例如好聲音代表助陣獻(xiàn)唱、舉辦美食節(jié)活動(dòng)等。
還有一些家居廣場(chǎng)通過(guò)底價(jià)折扣、滿額贈(zèng)禮、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、無(wú)須購(gòu)物人人有禮等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物，使得商場(chǎng)成交額持續(xù)上漲，部分商場(chǎng)甚至刷新了自己的最高銷售紀(jì)錄。
廣州：看的多買的少，總體表現(xiàn)平淡
廣州日?qǐng)?bào)記者走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，“十一”期間，廣州各賣場(chǎng)都使出渾身解數(shù)大搞促銷活動(dòng)，人流量和銷量雖然比平時(shí)好了一些，但與去年國(guó)慶相比，明顯出現(xiàn)下滑，而且很多人都是來(lái)看看，真正下單的并不多。
有消費(fèi)者表示，看了賣場(chǎng)國(guó)慶促銷的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)一些家具的售價(jià)比一年前高了10%以上。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，家具原材料價(jià)格和人工在這一年中至少上漲了15%以上，所以導(dǎo)致家具市場(chǎng)銷售價(jià)也水漲船高。
盡管總體表現(xiàn)平平，但也有賣場(chǎng)人氣爆棚，部分品牌取得了較好的銷售業(yè)績(jī)。相對(duì)而言，新中式、小法式、小美式、設(shè)計(jì)感強(qiáng)以及原木清新風(fēng)格性價(jià)比高的家具頗受歡迎。而在軟體家具中，布藝比真皮產(chǎn)品賣得好。另外，知名度較大、美譽(yù)度較高的品牌銷售也與一般品牌的差距逐漸拉大。
廣東陽(yáng)江：成交量較平日上升3倍
陽(yáng)江日?qǐng)?bào)記者走訪新江北路、金山路、西平北路等多家家具賣場(chǎng)時(shí)，商家普遍表示國(guó)慶黃金周期間，家具銷售比往日好。一些商家更表示，黃金周期間推出的優(yōu)惠吸引了不少人，成交量較平日上升了3倍。此外，今年假期前3天的銷售最好，4日因臺(tái)風(fēng)而稍有影響，后面3天人氣持續(xù)回升。
福建漳州：市場(chǎng)分化 熱翻天與冷清清
海峽導(dǎo)報(bào)記者走訪漳州市場(chǎng)了解到，今年黃金周期間前來(lái)咨詢裝修、選購(gòu)建材的消費(fèi)者與往年相比，客流量有所提升，市場(chǎng)也出現(xiàn)了一些分化。一方面，不少大品牌商家的促銷活動(dòng)頗有成效，而部分小商戶則顯得比較冷清，銷售不甚理想。另一方面，剛性需求的消費(fèi)者增多，工薪階層在裝修群體中占的比例增大。
對(duì)于以工薪階層為主的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，不少商家表示，這些顧客對(duì)價(jià)格比較敏感，有時(shí)因?yàn)橐稽c(diǎn)價(jià)格差就很容易“跑單”，生意并不是想象中那么好做，所以對(duì)于吸引工薪階層的消費(fèi)者，更應(yīng)該采取一些針對(duì)性的措施和創(chuàng)新手段。
北京：狂打折 消費(fèi)者仍不買賬
十一黃金周期間，許多商家都推出了打折促銷活動(dòng)，如假期內(nèi)成交價(jià)直降15%、買滿5000元送禮品等，一些網(wǎng)購(gòu)甚至打起了5折優(yōu)惠。不過(guò)，雖然商家瘋狂打折，但消費(fèi)者的購(gòu)買積極性并不高，許多商家表示，黃金周期間商品的成交量保持穩(wěn)定，特價(jià)商品也沒(méi)有出現(xiàn)成交量直線上升的情況。
西安：促銷活動(dòng)多 顧客反映有些涼
西安某商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，黃金周前兩天，商場(chǎng)舉辦了大型的走秀和宣傳促銷活動(dòng)，帶動(dòng)了不少人氣，但隨后幾天，前來(lái)購(gòu)物的顧客減少了很多。
面對(duì)銷售壓力，各商家紛紛推出誘人的打折促銷活動(dòng)，并借助社交網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)吸引消費(fèi)者。但假日出游人數(shù)增多、消費(fèi)者有更多購(gòu)物渠道等因素，都造成了黃金周家居商場(chǎng)冷清的場(chǎng)面。
未來(lái)：不忘初心方得始終
從各地媒體的報(bào)道來(lái)看，這個(gè)十一黃金周，各地家具市場(chǎng)的銷售“有人歡笑有人愁”，總的來(lái)說(shuō)，銷售情況的好壞與“天時(shí)、地利、人和”這三大要素有著極大的關(guān)聯(lián)。
天時(shí)：近兩年房地產(chǎn)行業(yè)下滑，造成新入伙數(shù)量低，跟其關(guān)系比較密切的建材家居行業(yè)市場(chǎng)也因此而承受了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。而部分地區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng)在低迷之后有所起色，帶動(dòng)了家居市場(chǎng)的銷售。
地利：不同省市的市場(chǎng)情況不同，其銷售情況也大相徑庭。根據(jù)各地區(qū)的生活水平情況，大品牌、小品牌等銷售業(yè)績(jī)也受到較大影響。另外，各地家居賣場(chǎng)普遍存在一個(gè)問(wèn)題，即在商場(chǎng)中位置好的商戶黃金周的銷售業(yè)績(jī)往往比較好，而處于一些偏僻位置的商戶銷售基本比較冷清。
人和：同一個(gè)商場(chǎng)類似的商品，有人賣得好，有人賣得差，這與其銷售人員、促銷方式、店面陳列等方方面面都有關(guān)系。前期活動(dòng)策劃是否做好了，優(yōu)惠夠不夠誘人;導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)是否到位，能不能促成訂單;店里燈光、擺設(shè)、搭配等是否設(shè)置合理，能不能讓消費(fèi)者喜歡上......這些都是在假日促銷之前要考慮好的。否則，你如何在眾多的商家促銷活動(dòng)中脫穎而出，讓人對(duì)你眼前一亮，進(jìn)而購(gòu)買你的產(chǎn)品呢?
按照行業(yè)慣例，國(guó)慶7天的銷售業(yè)績(jī)相當(dāng)于全年10%~15%的銷售數(shù)額。在2015年的這個(gè)黃金周里，或許有人達(dá)到了這個(gè)銷售目標(biāo)，也有人沒(méi)有達(dá)到，這都已經(jīng)成為無(wú)法改寫的歷史了。在接下來(lái)的日子里，家具人需要做的是承襲之前成功的做法，改進(jìn)不足的地方，為年前的又一個(gè)銷售熱點(diǎn)做好準(zhǔn)備。
不忘初心，方得始終。家具人，請(qǐng)繼續(xù)以最好的產(chǎn)品品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度、完美的售后服務(wù)，去征服你的消費(fèi)者，贏得屬于你的市場(chǎng)!
最近一段時(shí)間最火的當(dāng)屬諾獎(jiǎng)得主屠呦呦，為什么火?除了獲獎(jiǎng)之外，還因?yàn)槠滹柡瑺?zhēng)議。有人用“屠呦呦獎(jiǎng)2011”這個(gè)組合搜索Google，共獲得48.3萬(wàn)個(gè)結(jié)果;在這個(gè)結(jié)果之上加入“爭(zhēng)議”一詞，也能獲得6.7萬(wàn)個(gè)結(jié)果。這兩個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明圍繞屠呦呦的爭(zhēng)議是廣泛的。——有爭(zhēng)議未必是壞事，就像家具行業(yè)的連天紅，也一直給人充滿爭(zhēng)議的形象。愛(ài)他的說(shuō)其是“揭開紅木家具(紅木家具裝修效果圖)行業(yè)黑幕”的正義化身，恨他的人說(shuō)其乃唯恐天下不亂的“炒作者”：從按斤論價(jià)、到被倒閉、到最近的低價(jià)套現(xiàn)發(fā)工資救命，連天紅的營(yíng)銷從來(lái)不走尋常路，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的奇葩案例……
“2015年連天紅打出的一則廣告改變了整個(gè)紅木家具行業(yè)的發(fā)展軌跡。這個(gè)廣告就是低價(jià)套現(xiàn)發(fā)工資救命行動(dòng)，市場(chǎng)反響非常好，堪稱是社會(huì)化營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典案例。”連天紅新聞發(fā)言人白云說(shuō)道。該廣告迅速引發(fā)紅木家具行業(yè)地震，激發(fā)了多地市民空前的搶購(gòu)瘋潮，網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)上求攻略曬卡車裝貨圖呼吁打擊黃牛，銷售持續(xù)井噴，許多店鋪被搶空。這種熱情一直延續(xù)到國(guó)慶，引起十一期間紅木市場(chǎng)升溫，乃至后期連天紅被迫“準(zhǔn)現(xiàn)貨”入市，開放線上生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售等方式縮短供貨周期，緩解終端缺貨情況。
沒(méi)有爭(zhēng)議就不是好營(yíng)銷
連天紅為什么還這么紅?很早以前，就有很多人在電視中或者在網(wǎng)絡(luò)上聽到“不怕我家沒(méi)有人民幣，就怕我家沒(méi)有好家具”的瞬間就記住了連天紅，紛紛表示該神曲余音繞梁三日不絕。雷歸雷，許多人看了視頻中那些精美的圖片，竟然“鬼使神差”般來(lái)到連天紅直營(yíng)店里，只為了“一睹芳姿”。
若問(wèn)起連天紅為何有如此魅力，往往這些顧客都能說(shuō)出一二。不僅是大家都熟知的連天紅按斤論價(jià)、不折不扣、終身無(wú)理由退貨，更有連天紅揭露行業(yè)潛規(guī)則、自爆產(chǎn)品材質(zhì)優(yōu)缺點(diǎn)等敢為行業(yè)先的雷人、驚人舉動(dòng)讓顧客贊不絕口。就連企業(yè)改編的“神曲”《新中華民謠·連天紅》網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量已過(guò)億，在各大衛(wèi)視投放后，受眾人數(shù)更是相當(dāng)可觀!奪人眼球的同時(shí)，連天紅也因此被戲封為 家居 行業(yè)的“雷神”。
2015年9月，福建仙游連天紅家具有限公司傳出資金危機(jī)，官網(wǎng)赫然出現(xiàn)“低價(jià)套現(xiàn)，發(fā)工資救命”的廣告語(yǔ)，廣告內(nèi)容大打悲情牌，稱“連天紅六千多員工，在不好環(huán)境下艱苦工作，很多人沒(méi)飯吃，孩子沒(méi)錢讀書，望客戶伸出援手或多或少買個(gè)幾百塊。”這一事件引發(fā)媒體和紅木行業(yè)高度關(guān)注，包括新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)在內(nèi)的40多家主流媒體都進(jìn)行了報(bào)道。媒體的關(guān)注也刺激了對(duì)紅木感興趣的消費(fèi)者，蜂擁而來(lái)，排起了長(zhǎng)隊(duì)，紛紛搶購(gòu)高檔紅木家具，當(dāng)天很多門店幾小時(shí)內(nèi)就搶購(gòu)一空。
櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，是一個(gè)相對(duì)成熟的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。不過(guò)，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境中，一些櫥柜企業(yè)的發(fā)展仍然面臨諸多阻力。其實(shí)，企業(yè)發(fā)展的好壞不僅受到外部環(huán)境的影響，最重要的是跟企業(yè)自身的發(fā)展策略有關(guān)。企業(yè)只有明確四大“自殺”形態(tài)，做出及時(shí)調(diào)整才能獲得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
形態(tài)一：想賺錢，不想花錢
這一點(diǎn)是櫥柜行業(yè)的通病，為了賺錢有部分企業(yè)不擇手段，擠占上游供應(yīng)商利潤(rùn)、打壓下游經(jīng)銷商，甚至承諾不兌現(xiàn);有部分企業(yè)則小富即安，缺少憂患意識(shí)。而有的企業(yè)偷工減料，欺騙消費(fèi)者，這是諸多“質(zhì)量門”沒(méi)有回應(yīng)的主要原因，因?yàn)樗`背了做企業(yè)最基本的道德底線。作為企業(yè)家一定要弄清賺錢究竟是為了什么?櫥柜企業(yè)不光會(huì)賺錢，更要想著如何花錢，比如員工福利、經(jīng)銷商扶持、廣告推廣、公益活動(dòng)等環(huán)節(jié)的付出無(wú)不是在為品牌增值，可是櫥柜行業(yè)有幾家擁有科學(xué)規(guī)范的品牌體系?
形態(tài)二：看昨天，不想明天
櫥柜價(jià)格戰(zhàn)從未平息，打的如火如荼，不可開交。價(jià)格本是櫥柜入市的潤(rùn)滑劑，沒(méi)想到被某些企業(yè)作為救命草。價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)生存的下下策，今年十一就是一個(gè)很好的寫真，眾多商家一度打到4折，可銷售業(yè)績(jī)未見(jiàn)提升。其實(shí)作為耐用品行業(yè)的櫥柜來(lái)說(shuō)，價(jià)格不是影響消費(fèi)的主要因素，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量最重要，20%的消費(fèi)者認(rèn)為款式最重要，15%的消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)最重要，僅又5%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格最重要。而有些櫥柜企業(yè)卻為了短期份額做出不利于品牌發(fā)展的工作，價(jià)格戰(zhàn)既降低品牌檔次又傷及企業(yè)利潤(rùn)，且提前透支市場(chǎng)，使企業(yè)陷入市場(chǎng)惡性循環(huán)中，致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養(yǎng)分，持續(xù)下去將命不久矣!
形態(tài)三：愛(ài)救火，不愿防火
櫥柜行業(yè)很多企業(yè)層次低，格局小，境界淺，有的根本都沒(méi)法去溝通，有的企業(yè)都不知道什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)像老牛拉車，只知道埋頭苦干，卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準(zhǔn)備。企業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，都是臨時(shí)拍腦袋。部分企業(yè)做計(jì)劃，動(dòng)輒就是今年要銷售多少?達(dá)到多少規(guī)模?什么時(shí)候上市?什么行業(yè)標(biāo)桿?其實(shí)這個(gè)看似沒(méi)錯(cuò)的戰(zhàn)略，卻忽略的科學(xué)依據(jù)和執(zhí)行細(xì)節(jié)，往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，環(huán)境、機(jī)會(huì)、人力、策略等因素非常重要，即使產(chǎn)品再好，錯(cuò)過(guò)了銷售時(shí)機(jī)，定錯(cuò)了銷售對(duì)象，或者是用錯(cuò)了銷售方法，戰(zhàn)略還是無(wú)法實(shí)現(xiàn)。櫥柜企業(yè)應(yīng)該具備防火意識(shí)，對(duì)于市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、人力部署等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，并按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本。
形態(tài)四：愛(ài)自己，不愛(ài)別人
很多櫥柜企業(yè)之所以不成功，原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問(wèn)題出在哪里?總是自我感覺(jué)良好，缺少危機(jī)意識(shí)，對(duì)品牌規(guī)劃一知半解，對(duì)銷售渠道掌控不利，盲目的引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，自己卻又不能給職業(yè)經(jīng)理提供生存的土壤，到處設(shè)置障礙。此外，櫥柜行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺少專業(yè)和敬業(yè)精神，所以企業(yè)很難找到適合的人，即使找到也用不好，使櫥柜行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。企業(yè)的成功首先從改變自己關(guān)愛(ài)別人開始，從企業(yè)法人向行業(yè)代表轉(zhuǎn)變，從單一競(jìng)爭(zhēng)向合作共贏轉(zhuǎn)變，從關(guān)注生產(chǎn)和銷售向關(guān)注技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)變，從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變;從廣告促銷向品牌管理轉(zhuǎn)變，櫥柜品牌才能走向康莊大道。
一切結(jié)果必有其因，請(qǐng)記住“我是一切的根源”，面對(duì)中國(guó)櫥柜行業(yè)當(dāng)前的品牌困境，企業(yè)理當(dāng)反思，如何從關(guān)注行業(yè)成長(zhǎng)的層面創(chuàng)新思維，以提升企業(yè)持續(xù)贏利能力為基礎(chǔ)，締造行業(yè)百年品牌，才是櫥柜行業(yè)走向良性的根本之道。