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為什么經(jīng)銷商站隊正確如此重要?

時間:2016-05-18     人氣:1665     來源:第一家具網(wǎng)     作者:
概述: 在零售市場上,話語權(quán)的天平基本都是根據(jù)各方勢力的強弱來傾斜,包括中國的家居市場,其實也是如此。因為工作關系,筆者和家居賣場的內(nèi)部管理人員接觸很多,發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象非常明顯,尤其是家居賣場往往都屬于被“對癥下藥”的一方,至于被下多重的“藥”,就要看賣場的自身實力,以及家具經(jīng)銷商的實力了,筆者在此舉3個真實案例,供大家對號入座。......

 在零售市場上,話語權(quán)的天平基本都是根據(jù)各方勢力的強弱來傾斜,包括中國的家居市場,其實也是如此。因為工作關系,筆者和家居賣場的內(nèi)部管理人員接觸很多,發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象非常明顯,尤其是家居賣場往往都屬于被“對癥下藥”的一方,至于被下多重的“藥”,就要看賣場的自身實力,以及家具經(jīng)銷商的實力了,筆者在此舉3個真實案例,供大家對號入座。

  這些年,中國潛力最為廣大的三線城市,已成為各大家居賣場擴張最為重要的區(qū)域,國內(nèi)家居連鎖賣場巨頭,每年超過60%的新開賣場都位于這些區(qū)域。這些地方也充分體現(xiàn)出了賣場與家具經(jīng)銷商之間的博弈。


  前兩年,某地級市的商業(yè)地產(chǎn)成功加盟到一家連鎖家居賣場,前期項目都敲定后,賣場團隊也隨之啟動當?shù)氐恼猩坦ぷ?。其實在這之前,當?shù)夭o上規(guī)模的家居賣場,所以項目伊始雙方都非??春檬袌銮熬啊5谡猩屉A段,問題出現(xiàn)了。

  當?shù)丶揖邮袌鲆元毩⒌昃佣?,其中既有單一的品牌獨立店,也有包括由川派品牌為主打并輔以其他品牌的獨立店,另外還有更具規(guī)?;莫毩⒌辍.?shù)鼐陀幸晃唤?jīng)銷商,手上代理了十幾個品牌,從板式到實木,從軟體到歐美,市場上主要的幾款家具類型里面,其主流的品牌在當?shù)氐拇頇?quán)都集中在這位經(jīng)銷商手上,這樣的經(jīng)銷商自然就成為賣場第一批重點招商對象。

  前期洽談的時候,賣場就給經(jīng)銷商開出了優(yōu)厚的條件,包括店面位置、門店租金等方面,都給予了特殊政策,但是這位經(jīng)銷商還是拒絕了。經(jīng)銷商有自己的算盤。自己已經(jīng)整合了屬于自己的獨立店品牌,生意正是蒸蒸日上的時候,這個時候選擇進駐賣場,前期投入先不說,當?shù)厥袌鼍瓦@么大,開了新店生意怎么樣不僅不好說,而且或多或少還會影響自己獨立店的生意。權(quán)衡之下,經(jīng)銷商自然就拒絕了賣場的“好意”。

  眼看經(jīng)銷商“油鹽不進”,相關的幾個家具品牌在當?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)理也不能給經(jīng)銷商施加影響,賣場只能寄希望讓企業(yè)向經(jīng)銷商施加壓力,可惜對于企業(yè)而言,經(jīng)銷商實力雄厚,每年的出貨量也都是穩(wěn)步增長,所以誰都不愿意因為增開新店的事“問罪”經(jīng)銷商。最后這件事也就不了了之,后來的結(jié)果是,賣場開起來了,但是生意一直不見起色,經(jīng)銷商的獨立店也正常運營,生意一點也不差。

  再說第二個例子,同樣是經(jīng)銷商與賣場博弈,但情況卻與第一個例子截然相反。

  某市有一家居賣場,因為經(jīng)營時間長,在當?shù)匾呀?jīng)形成了口碑,所以生意一直非常不錯,入駐的經(jīng)銷商雖然一直對于賣場的管理、租金頗有微詞,但是因為生意好,所以也一直相安無事。

  這種局面隨著另一家連鎖家居賣場要入駐該市被打破,和很多橋段一樣,新老家居賣場開始暗自較勁,焦點就在于對當?shù)亟?jīng)銷商資源的拉攏。新賣場想要當?shù)亟?jīng)銷商能夠入駐、開新店,而老賣場則要全力穩(wěn)住自己的經(jīng)銷商體系。

  當?shù)赜幸粚嵙?jīng)銷商,手上握有幾個優(yōu)質(zhì)的板式、軟體品牌,并在老賣場開了多家店面。這樣的經(jīng)銷商自然成為新賣場極力拉攏的對象,經(jīng)銷商認為自己獲得了籌碼,可以趁此機會與老賣場談些政策,“要么給自己更好的租金優(yōu)惠,要么自己的店面租賃到期后,就撤店搬到新賣場”。老賣場“強勢”了那么多年,想著自己要是開了這個先例,其他經(jīng)銷商不都得跟進,就拒絕了經(jīng)銷商的要求。于是租賃到期后,這位經(jīng)銷商真的就把店都撤了,并進駐到了新賣場。

  但最后的結(jié)果卻是有點大跌眼鏡,新賣場并沒有如預想的那樣趁勢而起,經(jīng)銷商的生意自然也是無法和往日相提并論。早前有些在觀望的經(jīng)銷商看老賣場還是生意紅火,也就打消了去新賣場開店的想法,之前老賣場空出的店面位置也很快被其他經(jīng)銷商占據(jù)。“老賣場在當?shù)厥袌稣紦?jù)了天時地利人和,里面的經(jīng)銷商只要不是胡搞,賺錢肯定沒問題,只是多少的問題,至于什么家具品牌真沒看出有多大用處。新開的賣場,本來位置就偏,多好的家具牌子過去,都撐不起市場。”這是事后大家共識最多的總結(jié),要是那位經(jīng)銷商早先聽到這個建議,情況可能就不會是現(xiàn)在這樣了,可惜沒有如果。

  第三個案例,某地級市有一家居賣場,賣場背景和第二個案例一樣,在沒有外來賣場的時候,賣場的日子過得也是很好,當?shù)囟嗍切嵙σ话闱移放品稚⒌慕?jīng)銷商,賣場一家獨大的情況下,基本也沒有和賣場談判的話語權(quán)。

  當有外來家居賣場要進駐該市的新聞傳出后,當?shù)氐倪@家家居賣場反應還是很快的,包括召開業(yè)主大會,表示會改善賣場購物環(huán)境、給予業(yè)主租金優(yōu)惠等一系列措施。等到行業(yè)傳出外來家居賣場在多地的加盟點出現(xiàn)經(jīng)營不善的消息,老賣場的態(tài)度慢慢又恢復了過往,賣場外圍裝修沒了下文,內(nèi)部環(huán)境改善也不再提,租金不僅沒有優(yōu)惠,而且還通知要調(diào)高租金。業(yè)主們不樂意了,結(jié)果那家外來家居賣場在當?shù)氐恼猩叹尤划惓5捻樌?,當?shù)氐闹髁髌放葡?shù)入駐,之前當?shù)貨]有的一些主流品牌也過來了。新賣場開業(yè)后,因為聲勢浩大,大筆的營銷推廣、大筆的活動補貼,很快就搶占了當?shù)氐氖袌龇蓊~,而當?shù)氐倪@家家居賣場雖然沒有落得關店的下場,但是品牌檔次下滑嚴重,再也恢復不了往昔的勢頭。

  通過上述3個案例,筆者想要說的是,賣場和經(jīng)銷商的強弱關系從未固定,市場本身的變化,外來市場的影響,都有可能影響到雙方的市場影響力。而對于家具經(jīng)銷商而言,經(jīng)營其實就是在站隊,正確的站隊才能保持正確的經(jīng)營,哪怕當經(jīng)銷商決定獨立于賣場,也是如此。

  筆者接觸較多的一家企業(yè),在同一城市擁有兩家賣場,幾乎就是在同一時間,一家賣場租金水平上調(diào)30%,且過去已經(jīng)連續(xù)2次預收長期租金,細算下來都已經(jīng)收到3年后了,但最后的征收比例依然達到了80%。另一家賣場,別說提前繳納半年租金了,只是上調(diào)了15%的租金,就引得經(jīng)銷商歇業(yè)抗議。這兩相對比,高低立顯,而其核心,無非就是經(jīng)銷商根據(jù)賣場的市場號召力而做出的合理判斷。

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  •   在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,網(wǎng)購成為消費者購物的主要方式之一,在電商風潮風靡的當下,櫥柜行業(yè)也不會放過“發(fā)家致富”的機會。不過,櫥柜產(chǎn)品作為大件商品,在開拓電商之路的過程中物流成為其“絆腳石”。近日,商務部公布了我國電子商務領域的首個行業(yè)標準《電子商務物流服務規(guī)范》,該規(guī)范將于2016年9月1日起在全國正式實施,規(guī)范的實施或?qū)⒔o櫥柜行業(yè)的物流發(fā)展帶來積極的意義。

      理清各方義務關系 構(gòu)建電商物流生態(tài)系統(tǒng)


      電商物流和傳統(tǒng)的物流存在很多不同,現(xiàn)今,電商或者櫥柜商家、物流企業(yè),大家之間的職責、權(quán)利義務關系界定不清楚,經(jīng)常會導致糾紛的出現(xiàn),不利于整個行業(yè)的發(fā)展。所以制定這個標準首先可以理清各方的權(quán)利義務關系,在以后出現(xiàn)糾紛的時候明確各自之間的責任。

      規(guī)范電商物流服務流程 提高電商服務質(zhì)量

       商務部聯(lián)合六大部委發(fā)布的《全國電子商務物流發(fā)展專項規(guī)劃》一個很重要的任務要提高電商物流的服務質(zhì)量。伴隨消費需求升級,我國服務業(yè)的比重已經(jīng)超過50%,跨入了服務經(jīng)濟時代,意味著消費轉(zhuǎn)向了更高一級,會要求櫥柜企業(yè)提高服務水平。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn),行業(yè)最終還要回到依靠科技進步和服務質(zhì)量提升的路上來。而制定這個標準能夠規(guī)范櫥柜企業(yè)的服務流程,能夠提升服務質(zhì)量。

      治理電商物流服務市場 促進電商物流健康發(fā)展
     
      櫥柜市場本身還不規(guī)范。傳統(tǒng)物流、自建物流、快遞,模式、服務質(zhì)量各不相同,市場主體良莠不齊,消費者的體驗也不一致。在這種情況下,標準是政府制定市場經(jīng)濟調(diào)控的一種重要手段,所以應該制定統(tǒng)一的基本要求,作為櫥柜行業(yè)必須遵循的規(guī)范,最終整體提升行業(yè)水平,促進健康發(fā)展。

      眾所周知,網(wǎng)絡銷售最棘手的問題就是物流,物流環(huán)節(jié)無疑成為整個網(wǎng)絡銷售渠道的咽喉。櫥柜作為大件物品,櫥柜電商對物流的要求格外高,普通速遞根本無法提供櫥柜的運輸服務。因此,對于櫥柜企業(yè)來說,要想在電子商務領域做出一番成績,除了看到電商市場商機以外,也必須要切實解決好物流問題。相信在《電子商務物流服務規(guī)范》發(fā)布之后,櫥柜企業(yè)的電商之路能迎來更為理想的發(fā)展局面。

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  •    中國五金制品協(xié)會、德國科隆展覽公司共同舉辦的"2016年中國國際廚房博覽會"(以下簡稱"CIKB 2016")將于2016年10月21日-23日在國家會展中心舉行。
      近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和居住環(huán)境的改善,人們對于廚房的裝飾裝潢、產(chǎn)品性能的追求也在不斷地提高著。然而,與蓬勃發(fā)展的市場需求所不相符的是,山寨品牌、以次充好的產(chǎn)品充斥著各級城市的建材、裝潢市場,由于信息的不對稱,消費者苦于尋覓一個心儀的品牌,而眾多代理商、經(jīng)銷商們也在尋求一個優(yōu)質(zhì)的品牌開拓業(yè)務。這種情況下,一個權(quán)威的、國際化的廚房產(chǎn)業(yè)盛會,對于行業(yè)的健康發(fā)展的意義毋庸置疑。
      作為中國唯一專業(yè)的國際廚房產(chǎn)業(yè)博覽會,CIKB自誕生之日起,便以其無以倫比的權(quán)威性和專業(yè)性在業(yè)內(nèi)獲得了廣泛的認可。中國五金制品協(xié)會及科隆展覽公司的強強聯(lián)手更是在近些年將CIKB推向了一個嶄新的高度。而德國現(xiàn)代廚房行業(yè)協(xié)會(AMK)和母展科隆國際廚房展的強力推動,使得CIKB的國際化水平遠遠超過國內(nèi)任何一個相關的行業(yè)展會。CIKB所推廣的“現(xiàn)代廚房”“嵌入式”“整體廚房”的理念也不可逆轉(zhuǎn)的成為了國內(nèi)廚房行業(yè)發(fā)展的主流。
      在參展商規(guī)模上,無論是品牌的廣度還是產(chǎn)品線深度,CIKB無愧于唯一的專業(yè)廚房展覽會的稱號:國內(nèi)品牌自不必說,大眾耳熟能詳?shù)膰a(chǎn)大牌海爾、方太(含柏廚)、老板(含安泊)、德意(含麗博)、櫻花、金牌廚柜、大信、歐琳、帥康、萬家樂、萬和、蘇泊爾、美大、億田等從未缺席。而在國際展商方面,博世家電、西門子家電、嘉格納、利勃海爾、柏麗、zeyko、芭蕾麗娜、薩克森廚具、Blum百隆五金、Altec、Naber等歐洲一線廚房品牌在經(jīng)過了數(shù)屆成功的參展體驗后已經(jīng)早早的預訂了今年的展位,而Beckermann Küchen等知名品牌也將在今年首次參展CIKB,除此之外,旭勒櫥柜、Miele、hansgrohe、Warendorf、愛米默櫥柜等也已進入了展位確認的實質(zhì)性階段。
      屆時,將有萬余名廚房行業(yè)經(jīng)銷商、代理商、采購商來到現(xiàn)場,與各大展商面對面交流,還有來自裝飾裝修公司、室內(nèi)設計、房地產(chǎn)開發(fā)商等相關行業(yè)人士云集CIKB,預計觀眾總數(shù)將超過3萬人。全方位、多領域的觀眾覆蓋,完美的詮釋了CIKB作為中國唯一國際專業(yè)廚房展的地位與追求。與此同時,主辦方也會根據(jù)參展商的需求,組織不同類別的、分別由代理商、經(jīng)銷商、房地產(chǎn)酒店采購、室內(nèi)設計師、裝飾裝修公司等人員組成的特邀賣家團參觀,更加有的放矢的進行貿(mào)易配對,讓展商和觀眾之間的洽談更加有針對性和目的性。
      同期配套活動異彩紛呈,無論您注重的是權(quán)威性、專業(yè)性還是娛樂性、大眾性,總有一款適合您:第4屆中國國際廚房產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇將會走精品論壇路線,云集行業(yè)領袖精英,論道廚房與其他相關行業(yè)的共同發(fā)展。而各類廚電、櫥柜用戶研討沙龍、代理商經(jīng)銷商大會將面對行業(yè)最重要的終端群體就產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗、渠道擴展等諸多行業(yè)熱點進行對話與交流。在歷屆展會上備受好評的室內(nèi)設計師沙龍也將繼續(xù),它將會以另一種輕松、愉快的氛圍吸引諸多設計與時尚界人士匯聚于此。在洽談業(yè)務的間歇,多種精彩的烹飪表演、烘培培訓活動將會不時地調(diào)劑各位來賓的觀展心情,并吸引大量的終端消費者前來展會參觀。
      這就是CIKB,這就是代表著世界廚房水平的行業(yè)盛會!
      展會官方網(wǎng)站:www.cikb.com.cn

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