有棵樹董事長肖四清：大賣家已占先機，小賣家路在何方？
前些日子，一張微信截圖刷爆了朋友圈，轟動了跨境電商行業(yè)，也讓截圖里的主人公瞬間成了當之無愧的出口電商”第一網(wǎng)紅“。當然，這樣說也并不準確，因為，在跨境電商領域，他原本就很有名。他，就是肖四清，有棵樹集團董事長。
（有棵樹集團董事長 肖四清）
就是下面這張截圖，讓圈里炸開了鍋，也讓肖四清和有棵樹再次成為關注的焦點。當海貓跨境編導和他聊起這件事時，肖總也不自覺地笑了起來，說到：“這其實有一些前提在里面的，而在傳的時候大家更多是關注內(nèi)容本身了。公司并沒有把這個考勤考核當做員工淘汰或轉正的一個必要指標”。事實上，這只是肖四清針對當時個別年輕的銷售人員工作狀態(tài)不佳的一個微信留言，目的是提醒年輕員工市場競爭殘酷，不努力，最后只會被市場所淘汰。可以說，這個“怒其不爭”的微信留言的背后，反映的是有棵樹團隊的一種拼搏精神和狀態(tài)，這既是構建整個公司管理體系的精神基礎，也是有棵樹之所以能有今天成績的重要原因之一。
2014年9月，有棵樹憑借其極具優(yōu)勢的商業(yè)模式，得到了資本市場的垂青，吸引來了A輪融資，以5億人民幣的估值，獲得了1億人民幣的融資。要知道，這距肖四清創(chuàng)辦有棵樹僅僅只有4年左右的時間，那個時候，有棵樹還只是華強北眾多小商家中的一個。利用深圳電子產(chǎn)品制造業(yè)優(yōu)勢，以及國外日漸紅火的無人機配件生意，肖四清在eBay等電商平臺上，賺得了第一桶金。發(fā)展的腳步一直未停歇，有棵樹繼續(xù)在資本市場大踏步地走著。2015年6月，有棵樹再以16億人民幣的估值，獲得了B輪融資4億元。今年4月，有棵樹成功掛牌新三板，并計劃于2017年登錄主板。如今，有棵樹在華南城的辦公室擴充到8000多平方米，員工從2014年的300人增加到2016的年1800人。而面對這些成績，肖四清卻謙虛地將其歸結為“主要原因還是運氣比較好。”
不管是不是運氣，不可否認的是，有棵樹都走在了前面，成為了跨境電商眾多賣家中的一個，而且還是令人稱羨的大賣家，被譽為“跨境巨頭”。對于目前的跨境電商發(fā)展形勢，肖四清認為，“其實已經(jīng)到了藍海的晚期了，可能下一步就是紅海了”。在這樣的形勢下，新進入的中小賣家是不是就無路可走了呢？對于這個困惑了大多數(shù)中小賣家的問題，肖四清表示其實并沒有那么嚴重，雖然大賣家搶占了先機，但是中小賣家只要能夠“專注于自己的核心業(yè)務，專注于自己的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品好，就一定會有生存的機會的”，畢竟“線上只是一個銷售渠道而已”。
更多關于跨境電商的干貨內(nèi)容，請戳視頻，觀看此次《海貓專訪》。
專訪文字實錄：
海貓跨境（以下簡稱“海貓”）：肖總，跟我們簡單介紹一下貴公司的業(yè)務吧。
肖四清（以下簡稱“肖”）：我是有棵樹的肖四清。我們公司主要是做進口和出口的跨境電商，出口是把中國制造的商品在海外各個平臺上銷售，并在全球建立倉庫把貨發(fā)給全球消費者。那進口的話我們是把中國最熱銷的產(chǎn)品，我們在海外找品牌商采購，在海外建倉，然后在國內(nèi)保稅區(qū)建倉，從海外倉發(fā)到我們保稅區(qū)倉庫里面，再從保稅區(qū)倉庫發(fā)給消費者。這個是我們公司做的跨境電商兩塊主要業(yè)務。還有一個事業(yè)部是做航模配件產(chǎn)品的。做產(chǎn)品其實是我們出口的上游，最開始我們產(chǎn)品是給自己服務的，后面覺得這些產(chǎn)品在整個行業(yè)內(nèi)都非常有競爭力，那我們就把這部分產(chǎn)品面向所有的商家，包括線上線下、包括個人消費者，向他們開放，慢慢的就形成一個獨立的事業(yè)部。
海貓：事業(yè)部的管理方式有何不同？
肖：在事業(yè)部的管理上面，我們認為還是蠻復雜的。在業(yè)務上是獨立性的，但在財務、人力資源、IT、倉儲是綜合管理，所以對團隊矩陣式管理能力考核要求高，所以也不大建議大家很早或很隨意的去用事業(yè)部的管理方式。
海貓：能跟我們分享一下有棵樹公司管理體系的構建嗎？
肖：首先講這個人才，我們?nèi)瞬胖饕謨纱髩K，一大塊是社招的。社招基本上我們只招傳統(tǒng)行業(yè)的專家，譬如說在傳統(tǒng)行業(yè)做產(chǎn)品的、做倉儲、做物流、做通關、做IT系統(tǒng)的，那我們認為需要這些專家去支撐整個公司的管理框架。另外一個就是我們的校招。校招是希望能招好的學校優(yōu)等生，因為校招是我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)梯隊的一個環(huán)節(jié)，我們希望校招的人能夠大批量解決公司人才需要的問題。當然校招的培訓成本很高，流動率也很高。
海貓：這里不能不提一下前段時間刷爆朋友圈的那張截圖了，肖總，當時是在一個什么樣的情況說的那句話？
肖：最近大家也知道，我在我們公司群里發(fā)了兩句話，被我們員工截了圖發(fā)到朋友圈里，本來想說的是，這個社會競爭環(huán)境很激烈。但在傳的時候大家更多是關注內(nèi)容本身了，這里面其實有一些前提在里面的。比如這個前提，這個銷售群大部分是應屆生，應屆生我們大部分要求，或者是給他們貫徹的思想是應該多花一些時間在工作上面，因為你是應屆生，你要快速學習，快速去融入這個社會。但我們公司并沒有把這個考勤考核，當作員工淘汰或轉正的一個必要指標，它只是一個參考指標。那我們對于這個社會招聘的專家是沒有這個要求的。這可能就是我們公司怎么去構建整個公司管理體系的事情吧。
海貓：有棵樹的成長速度，肯定與您的這種團隊拼搏精神是分不開的，除此之外，您覺得還有其他什么原因嗎？
肖：我們公司能夠在短短幾年時間快速的成長起來，最主要的原因還是運氣比較好。在這個行業(yè)最熱的時候，做了幾輪融資，補充了自己公司資金上的實力，所以我認為我們能夠有今天主要還是運氣。
海貓：目前的跨境電商形勢，肖總又是如何看待呢？顯然大賣家已經(jīng)占了先機，中小賣家該如何突圍？
肖：中小企業(yè)如果也想走跨境電商這條路，我覺得在現(xiàn)在這個點其實已經(jīng)到了藍海的晚期了，可能下一步就是紅海了，現(xiàn)在紅海已經(jīng)開始了，所以我們覺得在這個時間點，中小商家應該更多的去專注于自己的核心業(yè)務。如果是傳統(tǒng)做工廠企業(yè)類型的話，我覺得可以去專注于自己的產(chǎn)品，專注于產(chǎn)品研發(fā)，專注于選市場大的產(chǎn)品，把質(zhì)量做好，把成本控下來。那我覺得你只要產(chǎn)品好，線上只是一個銷售渠道而已，那我覺得一定會有生存的機會的。
如果是傳統(tǒng)做物流的可以根據(jù)跨境電商特別的去開發(fā)一些產(chǎn)品。比如說，我們現(xiàn)在有中國直郵，通過這種郵包的方式，那可以去開發(fā)郵包的產(chǎn)品。也可以去開發(fā)專線，因為專線是介于郵包和快遞之間的。當然現(xiàn)在亞馬遜非?；穑且部梢匀ラ_發(fā)一些針對于亞馬遜倉備貨的一些物流產(chǎn)品。那我覺得每個企業(yè)核心競爭力是不一樣的，在自己所處的競爭環(huán)境也是有差異的，那應該根據(jù)自己企業(yè)的特點做自己最擅長的事情。
海貓：目前，大賣家已經(jīng)得到了資本市場的青睞，您認為資本的進入，對跨境電商企業(yè)有哪些作用？大賣家之間的競爭又是什么呢？
肖：我們現(xiàn)在來看自從徐佳東被百圓褲業(yè)收購之后，我們可以看到資本在我們這個行業(yè)動作是非常多的。那我認為我們整個行業(yè)的基礎建設，然后商業(yè)模式的打造，包括團隊的成長，其實都已經(jīng)讓整個行業(yè)的商業(yè)模式比較清晰了。那我們認為這個時候讓資本進場，它會讓那些模式清晰、基礎建設強大、然后團隊能力強的這些公司，他們拿到這些資本之后可以快速的去搶占更多的市場。那我們認為，在未來這個競爭可能會在一些標品或者是爆品的競爭可能會變得越來越激烈。沒有實力的玩家可能就沒有機會去做那些，標品、爆品，這個是大商家之爭。
海貓：那這種情況下，中小賣家的生存空間又在哪里呢？
肖：那我覺得中小商家其實也是有自己的空間的，因為我們自己去看中國制造大概是有三個大優(yōu)勢：第一個優(yōu)勢就是產(chǎn)品非常豐富，第二個是成本非常低，第三個是我們新產(chǎn)品開發(fā)非?？臁Ｄ堑谝淮髢?yōu)勢和第二大優(yōu)勢，可能大商家會去占到很多便宜，但是在新品開發(fā)這一塊，可能一些中小商家他們會反映更快一些。他們可能有一些產(chǎn)品基因，可能公司就是這個做產(chǎn)品出身的，他們可能會做得更好，所以我覺得大商家小商家，標品會在大商家去一路狂掃，但一些專注于小而美的公司也會做得很好。
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據(jù)悉，近日跨境電商企業(yè)價之鏈順利掛牌新三板，成為了進入資本市場為數(shù)不多的跨境電商企業(yè)之一。這預示著價之鏈將迎來一個高速發(fā)展期，它能否把握住這個機會，未來的戰(zhàn)略布局又是怎樣的呢？它能否給跨境電商行業(yè)帶來不一樣的思路和方法呢？本期價之鏈CEO甘情操與海貓跨境深度對話，分享了他對跨境電商現(xiàn)狀和趨勢的看法，以及他如何看待跨境賣家做品牌的這件事，同時還指出了構建跨境生態(tài)系統(tǒng)的兩個關鍵點，都是干貨滿滿，誠意十足，下面我們一起來欣賞甘總的真知灼見吧！
人物簡介
價之鏈創(chuàng)始人、CEO 甘情操
公司簡介
深圳價之鏈科技有限公司成立于2008年，定位于跨境電商的生態(tài)服務商，立志與中國的制造商、品牌商、中小電商和服務商構建起一個開放性的生態(tài)平臺，打造出屬于中國人自己的品牌，在未來整個世界貿(mào)易中取得關鍵性的位置。目前價之鏈發(fā)展勢頭良好，已于新三板掛牌上市。
專訪視頻
專訪內(nèi)容
1、海貓跨境：價之鏈目前的目標是什么？
甘情操：在上市后我們更側重于跨境生態(tài)系統(tǒng)的構建，希望把行業(yè)的幾個關鍵環(huán)節(jié)打通，配合一些物流商和服務商給跨境中小賣家提供支付、物流、VAT、商標注冊以及金融上的服務，提供一個一站式的解決方案，讓大家少走一些彎路。當然構建這個生態(tài)系統(tǒng)需要我們秉承開放和合作共贏的理念，只有這樣整個行業(yè)才能比以前走的更遠和更穩(wěn)健。
2、海貓跨境：這個生態(tài)系統(tǒng)有哪些關鍵點呢？
甘情操：我認為關鍵點主要有兩個，第一個就是人工智能，和國外的賣家比起來，中國的電商水平還不是很高，而面對海外市場的時候，我們還存在著很多文化上和語言上的障礙，如果我們使用了人工智能，就能利用數(shù)據(jù)和細節(jié)解決掉很多文化和語言上的困擾，將它變成一種高效且自動化的模式。比如在AMZTracker后期的開發(fā)計劃里，就能通過軟件收集到店鋪很多流量、轉化、評價方面的數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)的積累就能為賣家建立起個性化的人工智能模型，讓一個人就能做好原本需要十個人去做的事。這可以幫助那些沒有經(jīng)驗或者經(jīng)驗不足的電商，去和大的跨境電商賣家站到同一個運營水平線上。
3、海貓跨境：那么可以講講另外一個關鍵點嗎？
甘情操：另外一個就是支付，支付之所以也很重要，就是能解決跨境電商行業(yè)里很多賣家的支付費率問題。當然它不僅限于能夠降低費率，更重要的是可以與配套的金融機構一起來做服務，解決掉跨境賣家的資金問題，促進整個跨境鏈條更加順暢的運轉起來，帶動跨境電商規(guī)模的進一步擴大。
4、海貓跨境：您是如何看待跨境賣家自己去做品牌呢？
甘情操：如果我們把跨境賣家做品牌當成一個歷史性的史詩故事來看，其實我們都還沒有走到第一個章節(jié)，最多是唱了一個序曲，或是寫了一個前言。之所以這樣說，是因為我們可以設想20年后的購物方式，那時候全世界絕大多數(shù)人，可能都是通過電商平臺來購買一些小品牌的產(chǎn)品，因為電商解決了信息不對稱。而當用戶自發(fā)的評測積累起來以后，就會代替?zhèn)鹘y(tǒng)的廣告?？赡茉谖磥矶暌院螅袊隹谫Q(mào)易的大部分份額都來自于跨境電商以及中小電商或者工廠的自有品牌運作，相對于這樣宏觀的大背景，跨境電商賣家做品牌相當于剛起步。
5、海貓跨境：現(xiàn)在很多人都在做跨境電商，它是否已經(jīng)成為了一個紅海市場呢？
甘情操：一些人確實認為跨境電商已經(jīng)成為了紅海市場，主要是因為前幾年掙錢太容易了，現(xiàn)在稍微增加了一些技術難度，就覺得這個行業(yè)已經(jīng)廝殺的太厲害了。我和這些人的觀念是不一樣的，我認為這個行業(yè)的藍海時間至少還有三到五年，我們可以與傳統(tǒng)的一些行業(yè)去作比較，跨境電商的資金收益率有可能達到百分之百甚至更多，但傳統(tǒng)行業(yè)要有這么高的收益率太難了。另外跨境電商的門檻也不高，它并不需要從業(yè)者是高科技的人才，現(xiàn)在早一些加入還是能夠踩到先機的。另外相對于整個國內(nèi)電商的發(fā)展程度而言，未來還會衍生出更多的電商形態(tài)，比如說直播，或者是紅人電商等，我們還沒有達到這個階段。
6、海貓跨境：那您是否建議大家都加入到跨境電商這個行業(yè)里來呢？
甘情操：也不是所有人都要涌入到跨境電商這個行業(yè)里面，一切都要以自己當下的實際情況和資源作為決策的依據(jù)，只是對于傳統(tǒng)的B2B和傳統(tǒng)的制造工廠來說，現(xiàn)在是一個非常好的進入時間，因為現(xiàn)在整個行業(yè)的生態(tài)服務配套體系已經(jīng)逐步成熟了，這個時候進入就能找到很多優(yōu)秀的合作伙伴，有了這些合作伙伴的幫助，就能讓自己繞過所有的坑，更加穩(wěn)健的去做跨境電商。
7、海貓跨境：您認為跨境電商未來的趨勢是怎樣的？
甘情操：跨境電商未來的規(guī)模會更加井噴式的爆發(fā)，但是競爭也會加劇，把貨放上去就能賣掉的年代一去不復返，大家比拼的是更加核心的價值，比如品牌、設計、產(chǎn)品等。未來一定是一個產(chǎn)品過剩的時代，這就需要我們做出差異化的產(chǎn)品，所以差異化是一個趨勢。另外一個趨勢就是，我們的跨境電商從業(yè)者需要主動地融入和擁抱這個行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，然后為這個生態(tài)貢獻出價值，只有這樣才能得到相應的回報，也只有這樣才能知道整個行業(yè)的方向在哪里。如果脫離這個生態(tài)關起門來做生意，就有可能面臨著巨大的風險，當整個行業(yè)發(fā)生變革的時候，就會因為扛不住這個風險而掉隊。
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2016年9月2日，華為歷史上規(guī)模最大的面向ICT行業(yè)的全球生態(tài)大會——HUAWEI CONNECT 2016 在上海世博中心落下帷幕。匯泰龍作為華為OpenLife智慧家庭重要戰(zhàn)略合作伙伴之一應邀亮相上海世博中心，面向全球120多個國家和地區(qū)的20000名業(yè)界精英，展示基于華為OpenLife智慧家庭生態(tài)的匯泰龍門鎖門禁解決方案，并憑此獲得華為開發(fā)者生態(tài)最佳解決方案獎。
本次全球生態(tài)大會融合了每年一度的華為云計算大會（HCC）、華為網(wǎng)絡大會（HNC）和華為開發(fā)者大會（HDC）三大盛會的生態(tài)大會。在此次大會上，華為OpenLife智慧家庭運營商解決方案總經(jīng)理曾小龍首次全面闡述了華為OpenLife智慧家庭解決方案，從而標志著“智慧家庭”不再是一個概念，正通過家庭網(wǎng)關SDK的形式逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。
華為OpenLife智慧家庭運營商解決方案總經(jīng)理曾小龍
會上，匯泰龍智能事業(yè)部總經(jīng)理黎宇表示，智能門鎖作為智慧家庭的第一道安防屏障，對智慧家庭生態(tài)來說至關重要。作為行業(yè)知名的智能生活五金品牌，匯泰龍擁有二十年的產(chǎn)品研發(fā)設計與制造能力，在全國范圍內(nèi)建立1000多家專賣店，幾千個營銷網(wǎng)點，擁有完善的銷售網(wǎng)絡；華為擁有強大的云服務，并在管道建設與運營、系統(tǒng)集成方面頗有建樹。此次合作，通過結合雙方各自的強項，聯(lián)合打造門鎖門禁解決方案，共建智慧家庭生態(tài)，將為用戶帶來更便捷的服務和更舒適的體驗。
匯泰龍智能事業(yè)部總經(jīng)理黎宇
隨后，匯泰龍智能事業(yè)部總經(jīng)理黎宇講解并分析了匯泰龍門鎖門禁解決方案的應用與優(yōu)勢。匯泰龍門鎖門禁系統(tǒng)在確保家庭安防的基礎上，為OpenLife智慧家庭生態(tài)提供完整的入戶產(chǎn)品解決方案，實現(xiàn)門鎖門禁與其他智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)實時聯(lián)動，給智慧家庭各種場景模式提供信息入口。簡單來說，用戶幾乎可以通過APP觸及到所有的服務，真正做到物物相連，獲得更人性化的生活體驗。
匯泰龍門鎖門禁解決方案擁有完善的用戶管理系統(tǒng)，用戶通過手機APP就能夠為家人、客人、保姆等不同用戶分配不同的操作和管理權限，不僅便捷，更能確保安全。
用戶還可通過手機APP對智能門鎖進行遠程設置和管理：進行增加或刪除指紋/密碼及臨時授權等操作。例如：親友來訪，家人又不在家時，用戶通過APP便能生成臨時密碼，讓親友進門，避免出現(xiàn)客人到訪卻吃閉門羹的窘?jīng)r。
在日常使用中，匯泰龍門鎖門禁系統(tǒng)通過手機APP實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互、信息反饋等功能。通過及時的信息數(shù)據(jù)反饋，用戶不僅可以隨時了解智能門鎖使用狀況信息，還可以有效預防老人小孩走失和降低家居被盜的風險。
特別值得一提的是，匯泰龍門鎖門禁系統(tǒng)與華為OpenLife智慧家庭生態(tài)實現(xiàn)對接，匯泰龍門鎖門禁系統(tǒng)為整個OpenLife生態(tài)提供信息入口，實現(xiàn)智能家居的各種場景模式。當你用指紋開鎖時，燈光將自動打開，OpenLife生態(tài)系統(tǒng)根據(jù)指紋信息把空調(diào)將調(diào)整到適宜的溫度、電視將自動播放你喜歡的節(jié)目……剩下的就是，等待你踏入家門享受這一切。
在9月2日下午隆重舉行的華為開發(fā)者大賽頒獎禮上，匯泰龍憑借安全、智能、場景化的門鎖門禁解決方案，獲得華為開發(fā)者生態(tài)最佳解決方案獎。匯泰龍能獲得此獎項，與多年來對智能家居領域的投入研發(fā)息息相關。
匯泰龍智能事業(yè)部總經(jīng)理黎宇上臺領獎（左五）
匯泰龍獲得華為開發(fā)者生態(tài)最佳解決方案獎
曾經(jīng)，只能在電影中看到的場景，如今都已成為現(xiàn)實。作為智能領域的先行者，匯泰龍智能家居系統(tǒng)整合智能門鎖、智能安防、智能控制、智能空氣監(jiān)測、智能照明、智能場景六大功能模塊，實現(xiàn)對整體人居環(huán)境的燈光、音樂、家電、安防、能源等各種情景的控制和聯(lián)動，為用戶提供全系統(tǒng)解決方案，讓美好的智能生活觸手可及。
匯泰龍智能家居系統(tǒng)
新型智能家居解決方案強調(diào)萬物互聯(lián)，以家庭為核心形成逐漸外擴的生態(tài)圈，通過技術實現(xiàn)“全聯(lián)接”。匯泰龍專注于物聯(lián)網(wǎng)智能家居的產(chǎn)品與服務，為用戶提供智能生活五金全系統(tǒng)解決方案，滿足家庭消費者對更高生活品質(zhì)的需求和期待，幫助用戶構建安全+、健康+、節(jié)能+、智能+，打造智能家居生態(tài)，給用戶帶來更安全、高效、舒適的智能生活，引領現(xiàn)代智能家居潮流！
匯泰龍，匯聚生活智能量！五金泰斗，匠心智造！