紅木家具可謂家具行業(yè)中的高端產(chǎn)品，每套動(dòng)輒數(shù)萬元甚至幾十萬元。近日記者獲悉，受國(guó)際金融危機(jī)影響，紅木家具價(jià)格出現(xiàn)大幅下調(diào)，相關(guān)投訴也有所增多。

　 不久前，北京市木材家具質(zhì)檢站公布了最新市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，北京市場(chǎng)上80％的紅木家具都使用了不值錢的淺色邊材，而且絕大多數(shù)商家并未告知消費(fèi)者。專家指出，使用了邊材的紅木家具與合格產(chǎn)品價(jià)值相去甚遠(yuǎn)。

　 使用邊材令紅木家具價(jià)值打折扣在北京市木材家具質(zhì)檢站實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)，記者看到一根紅木木料被當(dāng)場(chǎng)鋸開，一圈淺色的“邊兒”立即現(xiàn)了形。據(jù)有關(guān)專家介紹，這一圈兒淺邊就是邊材，由于強(qiáng)度不夠、顏色不對(duì)加上易生蟲，幾乎分文不值。但隨著紅木原料價(jià)格上漲，紅木家具摻邊材已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。

　 據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì)，2008年受理紅木家具投訴涉及金額占全部家具類投訴的31．85％。紅木家具糾紛中有六成是因?yàn)樯碳覜]有告知消費(fèi)者所購(gòu)家具含邊材。而根據(jù)紅木國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只有紫檀木、花梨木等8類木材的心材才能稱為紅木，用這8類木材心材制成的家具才能稱為全紅木家具。而《中國(guó)深色名貴硬木家具標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紅木家具的外表和承重部位均不能使用邊材，邊材總用量不能超過10％。

　 有業(yè)內(nèi)人士給記者算了一筆賬，以一套價(jià)值約5萬元左右的花梨5件套家具為例，椅子兩腿之間的橫梁、椅子背、側(cè)面的非承重隱蔽部位大約占1／4至1／3。如果這些部位摻入超過1／10的邊材，做成家具后價(jià)格會(huì)相差近萬元。

　 紅木家具魚目混珠現(xiàn)象嚴(yán)重

　 明明買的是名貴的紅酸枝全紅木家具，可有些部件用的卻是其他廉價(jià)木種；標(biāo)價(jià)5萬元一套的黃花梨圈椅，實(shí)際上材質(zhì)用的卻是價(jià)格相差懸殊的亞花梨；一些標(biāo)稱海南黃花梨的只是越南黃花梨，產(chǎn)地一字之差，價(jià)格卻有天壤之別；有的以盧氏黑黃檀冒充小葉紫檀，或在普通木材表面涂上紅木色漆來蒙騙消費(fèi)者……

　 據(jù)業(yè)內(nèi)一位知情人士透露，這些制假現(xiàn)象絕不是個(gè)別問題，目前紅木市場(chǎng)中約有三成產(chǎn)品是以次充好?！艾F(xiàn)在造假的手法越來越多，連收藏家都要花很大的精力和時(shí)間來辨別真?zhèn)?。?

　 作為紅木家具的消費(fèi)者來說，極少有人具有識(shí)別紅木材質(zhì)的專業(yè)知識(shí)，很難搞清楚所購(gòu)家具材質(zhì)的真?zhèn)巍Ｒ坏┌l(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)執(zhí)，消費(fèi)者在維權(quán)過程中，僅憑一些機(jī)構(gòu)出具的家具材質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，往往難以獲得法律的認(rèn)可。

　 行業(yè)亟須市場(chǎng)監(jiān)管和理性消費(fèi)

　 眾多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，紅木家具市場(chǎng)要走向良性化發(fā)展，必須在完善行業(yè)監(jiān)管的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)，不要過度炒作紅木家具。

　 2007年，紅木家具的瘋狂漲價(jià)讓很多業(yè)內(nèi)人士心驚膽戰(zhàn)，而2008年，紅木價(jià)格的一路下跌又讓人寒心。中國(guó)文物學(xué)會(huì)修復(fù)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、材質(zhì)研究專家周默明確表示，印度紫檀并非已經(jīng)絕世的珍品，而是商家炒作的流言。

　 記者在北京西四環(huán)某紅木大觀樓看到，偌大的市場(chǎng)中客流稀少。有商家對(duì)記者說：“受國(guó)際金融危機(jī)的影響，市場(chǎng)生意特別冷清，紅木家具的價(jià)格從去年年初開始回落，直至現(xiàn)在降價(jià)40％—50％，這樣大的降幅在十多年中都是絕無僅有的?！?

　 2008年9月1日，《中國(guó)深色名貴硬木家具標(biāo)準(zhǔn)》出臺(tái)，規(guī)定銷售的紅木家具必須標(biāo)明產(chǎn)品名、木材、輔料、木材產(chǎn)地、質(zhì)量等級(jí)、涂料、規(guī)格等。然而，業(yè)內(nèi)資深人士黃翔卻用硬木不等于紅木、規(guī)范不等于執(zhí)行來概括這一標(biāo)準(zhǔn)。他說：“現(xiàn)在市場(chǎng)上沒有多少家企業(yè)和經(jīng)銷商認(rèn)真履行這個(gè)規(guī)定，輔料、產(chǎn)地、規(guī)格，企業(yè)和經(jīng)銷商無論怎么改，都很容易蒙蔽消費(fèi)者?！?

　 業(yè)內(nèi)人士呼吁，應(yīng)該采取相關(guān)部門聯(lián)手的方式，盡快加強(qiáng)紅木家具的市場(chǎng)監(jiān)管問題。一方面要求行業(yè)協(xié)會(huì)盡快出臺(tái)紅木家具產(chǎn)品規(guī)范細(xì)則，如成套家具同一材質(zhì)用料必須達(dá)到一定比例，才能冠以相關(guān)名稱，同時(shí)細(xì)化市場(chǎng)流行的材質(zhì)名稱；另一方面海關(guān)、檢疫和稅務(wù)部門要加大對(duì)此類暴利產(chǎn)品的征稅監(jiān)管力度，通過建立跨國(guó)的原產(chǎn)地認(rèn)證機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)“終端倒追”制度。

　 根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，紅木的范圍被確定為5屬8類。5屬是以樹木學(xué)的分類來命名，分別是紫檀屬、黃檀屬、柿屬、崖豆屬及鐵刀木屬。8類是以木材的商品名來命名，包括紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝、紅酸枝、烏木、條紋烏木和雞翅木。標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)規(guī)定，紅木是指這5屬8類木料的心材，木材含水率12％時(shí)的木料密度大于0．76克／立方厘米。心材是指樹木的中心、無生活細(xì)胞的部分，木材結(jié)構(gòu)至細(xì)。除此之外的木材制作成的家具都不能稱為紅木家具。

　　綿延十公里的家具長(zhǎng)廊記載了樂從誠(chéng)信品牌建設(shè)的全過程，一家家誠(chéng)信店林立在325國(guó)道樂從段，自去年8月樂從率先推進(jìn)“集體誠(chéng)信”品牌建設(shè)以來，共有604家企業(yè)加入了先行賠付承諾，籌集先行賠付基金達(dá)282萬元。大批誠(chéng)信企業(yè)的培育成就了“中國(guó)商貿(mào)之都”的實(shí)至名歸。

　　昨日，樂從為新添的160家加入誠(chéng)信體系的企業(yè)授牌，并表彰了12家誠(chéng)信先進(jìn)集體及43名誠(chéng)信先進(jìn)個(gè)人?！罢\(chéng)信”不僅成為樂從商貿(mào)業(yè)自律的象征，它已經(jīng)作為民間符號(hào)深入人心，成為樂從各行業(yè)各領(lǐng)域自律的區(qū)域準(zhǔn)則。

　　率先探索集體誠(chéng)信建設(shè)

　　在遵循自愿、平等、公平與誠(chéng)信的原則下，樂從自去年8月起率先探索集體誠(chéng)信品牌體系的建設(shè)?！耙粋€(gè)地方發(fā)展好不好，誠(chéng)信是事關(guān)營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵因素?！睒窂逆?zhèn)黨委書記麥連桐表示，“作為以商貿(mào)為主導(dǎo)的區(qū)域更是如此?！?

　　作為中國(guó)最大的商貿(mào)集散地，自古以來，童叟無欺、有諾必踐早已成為樂從商戶的傳承，如今樂從擁有在全國(guó)乃至全球具有影響力的3大市場(chǎng)、鋼鐵工商企業(yè)1200多家、家具展銷商3600多家、塑料商行500多家，在常住人口僅有98000人的樂從，工商注冊(cè)商戶高達(dá)17000多家，3大專業(yè)市場(chǎng)銷售額549億元。如此驕人成績(jī)的取得，不得忽視“誠(chéng)信”所奠定的基礎(chǔ)。

　　“樂從依靠的是企業(yè)家團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取的精神，更關(guān)鍵的是企業(yè)家秉持文明誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念?！睒窂逆?zhèn)長(zhǎng)岑樹德表示。

　　但發(fā)達(dá)的樂從商貿(mào)難免有人魚目混珠，在市場(chǎng)買賣、合同、運(yùn)輸和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)存在問題。如何給予消費(fèi)者更大的信心呢?樂從黨委政府在思考。

　　先行賠付基金、“誠(chéng)信店”認(rèn)證、企業(yè)法律法規(guī)夜校和樂從誠(chéng)信物流聯(lián)盟等一個(gè)個(gè)新鮮詞匯出現(xiàn)在政府部門的“辭典”里，樂從為打造樂從集體誠(chéng)信品牌分“四步走”，逐步建立起政府引導(dǎo)、工商牽頭、行業(yè)自律、企業(yè)參與的多元化出資的誠(chéng)信品牌建設(shè)機(jī)制。

　　先行賠付，從他律到自律

　　以先行賠付承諾為基礎(chǔ)，樂從“誠(chéng)信店”、“誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信物流聯(lián)盟”、“食品安全承諾單位”紛紛落地。自去年8月至今，共有167家企業(yè)被認(rèn)定為誠(chéng)信店，55家被認(rèn)定為誠(chéng)信單位，4家被認(rèn)定為誠(chéng)信物流聯(lián)盟，94家被認(rèn)定為食品安全承諾單位。昨日，新添的160家企業(yè)參與了授牌儀式。

　　而集體誠(chéng)信品牌建設(shè)的關(guān)鍵，不僅在于認(rèn)證授牌。樂從集體誠(chéng)信品牌建設(shè)中的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，就是創(chuàng)新建立起“先行賠付”基金和機(jī)制，規(guī)范了“自律”，更嚴(yán)格了“他律”。

　　“由于建立了專門基金，確保了先行賠付機(jī)制的實(shí)效性、長(zhǎng)久性，是充滿生命力的機(jī)制。”順德區(qū)工商行政管理局樂從分局局長(zhǎng)張松林表示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前共有604家企業(yè)加入了先行賠付承諾，其中有275家主動(dòng)申請(qǐng)加盟先行賠付店，籌集賠付保證金額達(dá)282萬元，事前監(jiān)管的方式從根本上解決了品牌監(jiān)管無后續(xù)之力。

　　而自“先行賠付”機(jī)制建立以來，樂從消費(fèi)投訴量下降了三成，家具投訴量也降低了50%。加入“誠(chéng)信店”的單位中，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”、“零賠付”，促進(jìn)企業(yè)與工商戶由他律到自律的提升。

　　以誠(chéng)信立身，打造區(qū)域品牌

　　誠(chéng)信是一張臉，寫著企業(yè)的品德和操行。首批加入集體誠(chéng)信品牌建設(shè)以來，歐浦鋼鐵物流交易中心就嘗到了誠(chéng)信交易的甜頭。

　　作為電子商貿(mào)及現(xiàn)代物流體系，每天在歐浦鋼鐵物流交易中心交易的鋼鐵貨量在幾十萬噸上下，“如果沒有誠(chéng)信，外省、外國(guó)的客戶憑什么愿意將貨款打入我們的賬戶呢?”歐浦鋼網(wǎng)副總經(jīng)理黃銳焯表示，誠(chéng)信是企業(yè)的立身之本，政府投入資源營(yíng)造誠(chéng)信的經(jīng)商環(huán)境，事實(shí)上為商貿(mào)業(yè)注入了寶貴的活力與動(dòng)力。

　　樂從黨委政府清晰了思路:什么資源都可以引進(jìn)，唯有誠(chéng)信無法引進(jìn)。將誠(chéng)信作為支撐地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略資源，樂從不斷推進(jìn)文明誠(chéng)信的建設(shè)，進(jìn)一步凸顯3大專業(yè)市場(chǎng)的實(shí)力。另外，還將在其他行業(yè)其他領(lǐng)域持續(xù)培育誠(chéng)信品牌，促進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)實(shí)不欺，全社會(huì)真誠(chéng)無妄，使誠(chéng)信成為樂從家具行業(yè)乃至樂從的無形資源。