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水土不服 家得寶沈陽(yáng)店關(guān)停

時(shí)間:2009-09-02     人氣:1430     來(lái)源:華商網(wǎng)     作者:
概述:    坐在沈陽(yáng)店?yáng)|門的那位家得寶員工一定很沮喪,因?yàn)樗貌煌5貙?duì)顧客們說(shuō)兩個(gè)字:“黃了”。 同樣沮喪的,一定還有家得寶的高層們——盡管頭上有全球第三大零售集團(tuán)的光環(huán),仍然無(wú)助于它克服沈陽(yáng)的水土。......
    坐在沈陽(yáng)店?yáng)|門的那位家得寶員工一定很沮喪,因?yàn)樗貌煌5貙?duì)顧客們說(shuō)兩個(gè)字:“黃了”。

同樣沮喪的,一定還有家得寶的高層們——盡管頭上有全球第三大零售集團(tuán)的光環(huán),仍然無(wú)助于它克服沈陽(yáng)的水土。

或許回顧下歷史,他們的沮喪會(huì)輕一些——在家得寶沈陽(yáng)店宣布關(guān)停之前,同在“建材巨頭”之列的歐倍德、百安居,早已紛紛敗走。

退貨顧客被允許進(jìn)店

市民王先生昨日接到家得寶建材超市沈陽(yáng)店的電話時(shí),還以為自己訂的貨到了呢,但對(duì)方告訴他:店黃了,貨沒(méi)法交付,只能辦理退貨手續(xù)。

“我退完貨又去別家買的產(chǎn)品,但挺耽誤事兒啊?!蓖跸壬鷮?duì)家得寶沒(méi)有提前通知顧客要關(guān)店的消息有些不滿。

昨日上午,記者來(lái)到家得寶超市,超市東門外立著一個(gè)大牌子,上面寫著“致顧客聲明”,一位店員坐在旁邊,對(duì)前來(lái)詢問(wèn)的客人不停地說(shuō):“黃了!”

在家得寶超市另一個(gè)門口,同樣立著大大的“聲明”,幾名店員對(duì)一些打算購(gòu)物的顧客進(jìn)行阻止,而想要退貨的顧客則被允許進(jìn)入店內(nèi)。

透過(guò)玻璃大門,記者看到超市內(nèi)的商品還都整整齊齊地?cái)[放在貨架上,在收銀臺(tái)附近有幾位退貨的顧客。

60天內(nèi)提供退換貨服務(wù)

家得寶超市門口的“致顧客聲明”中對(duì)關(guān)店的原因表述為:在2008年金融危機(jī)影響下,家得寶沈陽(yáng)店業(yè)績(jī)未能達(dá)到公司商業(yè)預(yù)期,故此家得寶中國(guó)做出商業(yè)策略調(diào)整決定,將關(guān)閉家得寶沈陽(yáng)店。

家得寶中國(guó)公關(guān)部的譚小姐昨日在接受采訪時(shí)也反復(fù)強(qiáng)調(diào),關(guān)店是因?yàn)樯蜿?yáng)店未能達(dá)到目標(biāo),至于是否是沈陽(yáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈等外部原因所致,譚小姐稱不好回答。

記者了解到,家得寶要黃的消息在內(nèi)部員工中間已經(jīng)流傳了一個(gè)多月,記者在百度貼吧家得寶吧內(nèi)看到,早在7月17日就已經(jīng)有員工發(fā)帖子稱有消息說(shuō)家得寶沈陽(yáng)店要關(guān)停。而此前約兩個(gè)月,家得寶青島店宣布關(guān)停。

譚小姐表示,家得寶對(duì)中國(guó)的投資策略并沒(méi)有轉(zhuǎn)變,沈陽(yáng)和青島關(guān)店都是個(gè)體案例,家得寶在天津、北京、西安等地的門店業(yè)績(jī)表現(xiàn)還十分良好。

她表示,家得寶沈陽(yáng)店關(guān)停后將為顧客提供60天內(nèi)退換貨服務(wù),并將妥善解決沈陽(yáng)店140多名員工的賠償問(wèn)題,“目前正在與員工進(jìn)行溝通。”

新聞分析:家得寶何以撐不下去?

2007年,家得寶通過(guò)整體收購(gòu)“家世界”的12家店全面進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),當(dāng)年的8月26日,家得寶建材超市在沈陽(yáng)開業(yè)。

家得寶在全球建材超市行業(yè)絕對(duì)是霸主地位,但它為何敗走沈陽(yáng)呢?

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)優(yōu)勢(shì)

家得寶在沈陽(yáng)的開局就比較冷清,當(dāng)年一篇報(bào)道稱,從試營(yíng)業(yè)到正式開業(yè),家得寶一直是“冷冷清清”,“更像是一個(gè)建材博物館”。

很顯然,家得寶用了兩年的時(shí)間也沒(méi)有改變這種狀況。附近一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店員告訴記者,家得寶的顧客并不多。

家得寶所處的位置正是沈陽(yáng)家裝建材業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地段,對(duì)面有香江家居,側(cè)面有完全同類的東方家園,不遠(yuǎn)還有紅星美凱龍等品牌。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,與這些家裝建材店比起來(lái),家得寶并沒(méi)有過(guò)多的特色,導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。

促銷方式單一

上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家得寶的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)體現(xiàn)在了促銷方式比較單一上,“沈陽(yáng)家裝建材市場(chǎng)的促銷方式其實(shí)是多樣的,打折、贈(zèng)券、抽獎(jiǎng)等方式不斷翻新。”

而家得寶在這方面則顯得跟不上趟兒,“基本上只會(huì)降價(jià)促銷,或者到對(duì)手店內(nèi)抄價(jià),做競(jìng)價(jià)促銷,沒(méi)有更多的方式?!?/P>

另外,家得寶與合作的物業(yè)公司之間也一直存在問(wèn)題。今年家得寶的大型戶外宣傳活動(dòng)基本沒(méi)有,就是家得寶與物業(yè)公司之間的“硬傷”所致。

品牌推廣不足

家得寶在沈敗走的另外一個(gè)原因是品牌建設(shè)的不足。沈陽(yáng)一家大型家裝店的副總經(jīng)理表示,對(duì)這個(gè)名字很陌生,業(yè)內(nèi)對(duì)其關(guān)店的反響也不是很強(qiáng)烈。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家得寶在沈陽(yáng)失利與其并未進(jìn)行過(guò)多的品牌推廣也有很大關(guān)系,“業(yè)內(nèi)都知道它是建材超市的老大,但普通消費(fèi)者知道的畢竟還是少?!?/P>

金融危機(jī)雪上加霜

雖然金融危機(jī)對(duì)遼寧的影響相對(duì)較小,但房地產(chǎn)市場(chǎng)的不振對(duì)下游的家裝建材業(yè)還是有著很大的影響。

“行業(yè)上應(yīng)該都有壓力,但關(guān)鍵是看誰(shuí)能挺過(guò)去,其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)沈陽(yáng)的房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)不錯(cuò)了?!睎|北大學(xué)工商管理學(xué)院副教授郭德仁認(rèn)為,金融危機(jī)只是壓死家得寶的最后一根稻草,其內(nèi)在原因才是最主要的。

新聞延伸:國(guó)際巨頭紛紛敗走沈城

這幾年,在沈陽(yáng)關(guān)店的國(guó)外家裝建材店并非家得寶一個(gè)。

最早退出的是有著世界建材超市老二之稱的歐倍德。2006年,歐倍德店面被百安居接手,但是今年6月15日,百安居也關(guān)閉了在沈陽(yáng)的兩家店,宣布退出沈陽(yáng)。

他們都有一個(gè)共同的特征:國(guó)外知名品牌、超市模式、以銷售半成品為主。

究竟是什么原因?qū)е率澜缂?jí)品牌紛紛在沈關(guān)店呢?

幾位業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,國(guó)外品牌家裝建材店在沈關(guān)店最主要是“水土不服”,在本土化方面沒(méi)有做好。

“目前,中國(guó)消費(fèi)者尤其是北方的消費(fèi)者還不是特別習(xí)慣于DIY家具,那些傳統(tǒng)的家具更有吸引力,這對(duì)建材超市的沖擊比較大。”沈陽(yáng)某大型家居建材超市的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人表示,在促銷模式上,中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣了不打折不買東西,不贈(zèng)送不買東西,在購(gòu)物上追求熱鬧,這一點(diǎn)與國(guó)外品牌的一貫做法正好相反。他們?cè)趦r(jià)格上的文章做得比較少,只專注于產(chǎn)品本身,這其實(shí)是行不通的。

此外,在渠道上,中國(guó)的家居建材業(yè)習(xí)慣了有經(jīng)銷商,而國(guó)外的品牌則習(xí)慣直接跟廠家合作,中國(guó)的廠家為了確保經(jīng)銷商的利益,只能高價(jià)與其合作,這就使得其成本無(wú)法降下來(lái)。

實(shí)際上對(duì)于本土化的缺失,家得寶高層也看得很清楚,其全球總裁Frank Blake在3月中旬接受采訪時(shí)稱:“我們?cè)谥袊?guó)還沒(méi)找到正確的盈利模式,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)DIY家居建材需求不夠。未來(lái),我們要么找到在中國(guó)盈利的方式,要么離開中國(guó)?!?/P>

此外,今年沈陽(yáng)倒下的家居建材品牌并非只有百安居和家得寶,不久前廣大美居也宣告關(guān)閉。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,業(yè)內(nèi)對(duì)誰(shuí)會(huì)成為下一個(gè)家得寶都惴惴不安。遼寧省家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)白紅表示,這幾年沈陽(yáng)的家裝建材市場(chǎng)已經(jīng)習(xí)慣了這種競(jìng)爭(zhēng)的局面,而優(yōu)勝劣汰中,受益的將是消費(fèi)者。

“不重視服務(wù),不重視質(zhì)量,不順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的商家最終將被這個(gè)市場(chǎng)拋棄?!卑准t說(shuō)。

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  •     省二輕集團(tuán)公司在廣州召開了“省二輕系統(tǒng)省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)座談會(huì)”。會(huì)上,省家具協(xié)會(huì)、省服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、省工藝美術(shù)協(xié)會(huì)、省家電協(xié)會(huì)、省家電商會(huì)、省五金協(xié)會(huì)、省皮革協(xié)會(huì)、省塑料協(xié)會(huì)、省燃器具協(xié)會(huì)、省樂(lè)器協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)先后作了情況匯報(bào),舒海波董事長(zhǎng)對(duì)近年來(lái)各協(xié)會(huì)所做大量卓有成效的工作給予高度評(píng)價(jià)和肯定,并強(qiáng)調(diào):“行業(yè)協(xié)會(huì)要在發(fā)展中提高層次”。

     

        他指出:“行業(yè)協(xié)會(huì)是屬于社會(huì)中介組織,必須通過(guò)追求社會(huì)服務(wù)的利益來(lái)體現(xiàn)自身的價(jià)值。因此,行業(yè)協(xié)會(huì)只有在做好服務(wù)會(huì)員、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的工作中發(fā)展壯大,使協(xié)會(huì)的自身價(jià)值不斷提高。省二輕集團(tuán)對(duì)二輕系統(tǒng)省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)也是服務(wù)關(guān)系,我們要在人力、政策等方面給予傾斜,多加強(qiáng)溝通、合作,共同把省二輕系統(tǒng)的省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)辦好。同時(shí),也希望各協(xié)會(huì)為省二輕集團(tuán)、省城鎮(zhèn)集體聯(lián)社的發(fā)展多提好的建議?!?/P>

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  •   首個(gè)定位于服務(wù)京郊中高端消費(fèi)人群的精品家具賣場(chǎng)——集美益源家居廣場(chǎng)在順義試營(yíng)業(yè),并將在9月19日全面正式開業(yè)。紅蘋果、百?gòu)?qiáng)、意風(fēng)、耐特利爾、強(qiáng)力等50多個(gè)一線家具品牌,以及業(yè)之峰、輕舟、實(shí)創(chuàng)等京城金牌家裝公司組成的豪華陣容將填補(bǔ)順義地區(qū)中高端家居消費(fèi)供應(yīng)的不足。

     

       業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,集美益源捷足先登,率先搶占了市場(chǎng)空間廣闊的京郊地區(qū),這不但有利于京郊地區(qū)家居市場(chǎng)的規(guī)范,推動(dòng)城郊家居消費(fèi)升級(jí),而且在滿足這些地區(qū)高品質(zhì)家居消費(fèi)需求的同時(shí),也帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)品牌開拓了新的市場(chǎng),集美益源首創(chuàng)的這種“京郊模式”前景十分看好。

     

      巧辟蹊徑 搶先占得京郊商機(jī)

     

      就在許多家居賣場(chǎng)忙于在京城市內(nèi),以及外埠連鎖的時(shí)候,集美家居益源廣場(chǎng)卻另辟蹊徑,把眼光瞄準(zhǔn)了京郊市場(chǎng)。位于順義區(qū)怡馨家園的集美益源家居廣場(chǎng),地上5層,地下一層,2萬(wàn)余平米賣場(chǎng)內(nèi)匯集包括紅蘋果、芝華士、意風(fēng)、百?gòu)?qiáng)、強(qiáng)力等50余個(gè)一線家具大品牌。此外,賣場(chǎng)還精選了業(yè)之峰、輕舟、實(shí)創(chuàng)等京城金牌家裝公司,通過(guò)品牌家具與金牌家裝的組合,順義地區(qū)的消費(fèi)者將在家門口享受到高品質(zhì)的家具產(chǎn)品和專業(yè)的家裝一條龍服務(wù)。

     

      據(jù)了解,近年來(lái),北京城內(nèi)的家居賣場(chǎng)面積迅速激增,總體量已經(jīng)超過(guò)了300萬(wàn)平米,市場(chǎng)已幾近飽和。在中高端家居市場(chǎng)就有居然之家、紅星美凱龍、大鐘寺藍(lán)景麗家、集美、城外誠(chéng)等多家品牌賣場(chǎng)?!凹酪嬖吹陌l(fā)展理念就是規(guī)避主流賣場(chǎng)同行之間的直接競(jìng)爭(zhēng),尋找市場(chǎng)的藍(lán)海?!奔酪嬖醇揖訌V場(chǎng)董事長(zhǎng)吳曉坦言,正是出于這樣的思考,集美益源決定另辟蹊徑,把目光投向了空間更大、競(jìng)爭(zhēng)壓力更小,消費(fèi)需求更為強(qiáng)烈,中高端家居市場(chǎng)還基本屬于空白階段的的京郊地區(qū)。 

     

      上游房地產(chǎn)的發(fā)展態(tài)勢(shì),以及北京城市化進(jìn)程的加速印證了集美益源的城郊化思路。來(lái)自政策面的消息,2010年年底北京將全面啟動(dòng)新城建設(shè),順義、通州、大興等重點(diǎn)城郊地區(qū)將加快城市化進(jìn)程。來(lái)自北京市統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的信息顯示,今年1-7月六環(huán)以外商品住宅期房平均售價(jià)達(dá)7886元,順義區(qū)的交易均價(jià)達(dá)到了8589元/平方米,成為遠(yuǎn)郊首個(gè)房?jī)r(jià)逼近每平方米萬(wàn)元的地區(qū)。

     

      京郊,特別是順義地區(qū),家居的上游產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展十分迅猛,大型居住社區(qū),高端別墅、旅游度假村項(xiàng)目非常集中。再加上奧林匹克水上公園的落戶,世界花卉博覽會(huì)的舉行,順義的家居市場(chǎng)被迅速放大,這給集美益源的進(jìn)駐開辟了廣闊的發(fā)展空間。

     

      而當(dāng)前順義家居市場(chǎng)的現(xiàn)狀也印證了集美益源“京郊模式”的前景。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查了解,目前順義家居市場(chǎng)發(fā)展非???,中高端消費(fèi)群體迅速激增,追求品質(zhì)家居、品牌消費(fèi)的需求十分強(qiáng)烈。由于受時(shí)空距離的限制,到城內(nèi)進(jìn)行家居購(gòu)物又會(huì)耗費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和精力,因此越來(lái)越多的消費(fèi)者更希望就近享受高品質(zhì)的家居服務(wù)。

     

      在多方面的有利條件的支撐下,集美益源最終搶先把市場(chǎng)開進(jìn)了順義這樣的京郊地區(qū)。在經(jīng)營(yíng)定位上,則把目光瞄準(zhǔn)了中高端家具消費(fèi)市場(chǎng),策略上主打品牌聯(lián)合,強(qiáng)強(qiáng)合作,提供精品服務(wù)。

     

      “京郊模式”強(qiáng)化品牌聯(lián)合效應(yīng)

     

      從入駐順義集美益源家居廣場(chǎng)的50多個(gè)知名品牌來(lái)看,充分體現(xiàn)了品牌共振效應(yīng)。據(jù)悉,集美益源在招商上,本著從消費(fèi)者需求的角度考慮,全部選擇了市場(chǎng)知名度高、百姓認(rèn)可,具有服務(wù)特色的強(qiáng)勢(shì)品牌。

     

      隨著消費(fèi)者生活水平的提高,品牌消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)的意識(shí)已經(jīng)深入人心。集美益源家居廣場(chǎng)內(nèi)的眾多品牌商戶,無(wú)論在設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品材質(zhì),還是在服務(wù)理念上,都是引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。此外,進(jìn)駐集美益源的廠商均是區(qū)域以及全國(guó)性連鎖品牌,品牌和服務(wù)連鎖效應(yīng)將高度契合市場(chǎng)的需求。

     

      據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示,目前順義地區(qū)的城市化改造、新農(nóng)村建設(shè)都在加速,百姓追求高品質(zhì)家居夢(mèng)想需要品牌家裝的上門服務(wù)。另外,本著補(bǔ)充賣場(chǎng)業(yè)態(tài),完善家居裝修消費(fèi)鏈條,集美益源還引入了品牌家裝公司。目前,作為京城十大家裝公司的業(yè)之峰、輕舟、實(shí)創(chuàng)已經(jīng)進(jìn)駐。品牌家裝公司的主材代購(gòu)業(yè)務(wù)基本涵蓋市場(chǎng)的大部分建材,業(yè)務(wù)組合上的互動(dòng)讓集美益源很好的彌補(bǔ)了品牌建材的缺失,同時(shí)滿足了消費(fèi)者“一站式”的家居家裝需求。

     

      強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,品牌聯(lián)合,一開始強(qiáng)化品牌的概念就植入了集美益源的發(fā)展當(dāng)中,這其中就包括與集美家居的戰(zhàn)略合作。作為京城老字號(hào)的強(qiáng)勢(shì)賣場(chǎng),集美家居的品牌已經(jīng)為京城百姓所認(rèn)可,服務(wù)理念也深入人心。隨著近兩年的高速發(fā)展,集美不斷擴(kuò)充在京賣場(chǎng)面積,通過(guò)內(nèi)部調(diào)整,還實(shí)現(xiàn)了賣場(chǎng)品牌的全面升級(jí)。在對(duì)外拓展方面,集美不但計(jì)劃在天津環(huán)渤海地區(qū)打造50萬(wàn)平米賣場(chǎng),還把目光投向了潛力巨大的京郊。2007年底的開業(yè)的集美家居廊坊店已經(jīng)步入良性運(yùn)營(yíng)軌道,此次進(jìn)軍順義也是這種對(duì)外擴(kuò)張思路的延伸。憑借著集美的強(qiáng)大號(hào)召力,百?gòu)?qiáng)、意風(fēng)、紅蘋果、強(qiáng)力、耐特利爾等強(qiáng)勢(shì)家具品牌紛紛進(jìn)駐集美益源。

     

      “我們?cè)缇涂春昧司┙嫉貐^(qū)的市場(chǎng),早就想進(jìn)駐了。”百?gòu)?qiáng)家具董事長(zhǎng)陳曉太直截了當(dāng)?shù)谋砻魉庇陂_拓京郊的迫切心情。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,百?gòu)?qiáng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,在順義這樣的城區(qū)本地消費(fèi)能力已經(jīng)非常強(qiáng),甚至很大一部分消費(fèi)者的消費(fèi)能力和訴求和市內(nèi)基本看齊,但消費(fèi)特點(diǎn)上卻是本地消費(fèi)傾向明顯,老百姓更愿意就近消費(fèi)。早就想開拓京郊市場(chǎng)的百?gòu)?qiáng),在集美益源進(jìn)駐順義后,便馬上跟進(jìn)。

     

      北京的主流家具品牌都抱團(tuán),有好的平臺(tái)更是一呼百應(yīng)。在北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨看來(lái),北京家具在優(yōu)秀賣場(chǎng)平臺(tái)上嘗到了甜頭,而品牌聯(lián)合反過(guò)來(lái)也推動(dòng)了賣場(chǎng)的快速發(fā)展,二者充分實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)。準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位預(yù)示著巨大的市場(chǎng)空間,品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用,更是凸顯了集美益源的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

     

      “區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷”滿足就近消費(fèi)

     

      規(guī)范京郊家居市場(chǎng),推動(dòng)京郊家居消費(fèi)升級(jí),提供精準(zhǔn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)家居服務(wù),帶領(lǐng)京城品牌家具軍團(tuán)在城郊地區(qū)大展宏圖,一開始集美益源就把“京郊模式”放到了高起點(diǎn)上。

     

      北京城郊區(qū)的快速發(fā)展給家居業(yè)帶來(lái)了商機(jī),這些區(qū)域隨著房地產(chǎn)的快速發(fā)展,具備中高端消費(fèi)能力的人群在激增。但長(zhǎng)期以來(lái),這些地區(qū)家居品牌消費(fèi)需求得不到充分滿足。中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為,把精品家具城直接開到發(fā)達(dá)城郊地區(qū)的思路值得肯定。

     

      “京郊模式”的突出特點(diǎn)就是進(jìn)行區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷,把品牌產(chǎn)品,高品質(zhì)服務(wù)直接送到消費(fèi)者家門口。據(jù)集美益源家居廣場(chǎng)董事長(zhǎng)吳曉介紹,除了賣場(chǎng)除了擁有合理的商業(yè)布局,成熟的管理團(tuán)隊(duì),集美益源還提出了省心、安心、貼心、順心、開心的“五心”服務(wù)理念。通過(guò)七日“無(wú)障礙退貨”的售后服務(wù)體系,更是徹底消除消費(fèi)者的后顧之憂,保證消費(fèi)者的全部權(quán)益。

     

      據(jù)實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威介紹,目前順義地區(qū)的中高檔的家居消費(fèi)需求增長(zhǎng)很快,同時(shí)這部分消費(fèi)者的“家門口消費(fèi)”需求也十分強(qiáng)烈。因此,如果能夠提供區(qū)域性的就近消費(fèi),那么必然會(huì)受到市場(chǎng)的歡迎?!拔覀儾坏丫匪偷巾樍x消費(fèi)者的家門口,還將針對(duì)中高檔消費(fèi)群體的需求,展開特色的服務(wù)?!睋?jù)了解,集美益源家居廣場(chǎng)正在針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者制定多種的個(gè)性化、定制化服務(wù)。不但要送去精品家具,更要送去高品質(zhì)服務(wù)。

     

       據(jù)悉,順義集美益源家居廣場(chǎng)自8月26日營(yíng)業(yè)以來(lái),消費(fèi)者反響熱烈,場(chǎng)內(nèi)商戶銷售火爆。此外,集美益源還在不斷完善“京郊模式”,按照計(jì)劃在9月19日正式開業(yè)以后,通過(guò)半年時(shí)間的調(diào)整,集美益源不但要成為順義地區(qū)高品質(zhì)家居賣場(chǎng)的代表,而且還要深挖各項(xiàng)營(yíng)銷服務(wù),踐行服務(wù)京郊消費(fèi)者的理念,真正成為順義百姓值得信賴的精品家居賣場(chǎng)。

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