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企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理

時(shí)間:2010-01-30     人氣:955     來源:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理     作者:
概述:百年盛世咨詢的主張:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策,根本不可能完全正確,準(zhǔn)確率才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。什麼是把握準(zhǔn)確率的關(guān)鍵?......
 百年盛世咨詢的主張:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策,根本不可能完全正確,準(zhǔn)確率才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。什麼是把握準(zhǔn)確率的關(guān)鍵?經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)作難度系數(shù)越高,準(zhǔn)確率就越低;經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)作越簡(jiǎn)單,準(zhǔn)確率就越高,管的少,其實(shí)才是真正管的好!從企業(yè)營(yíng)銷再造的角度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)所有的門和墻都是虛設(shè)的,堅(jiān)持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),面對(duì)的幾乎所有問題都是簡(jiǎn)單的,奉行復(fù)雜經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),面對(duì)的始終都是一大堆世界性的經(jīng)營(yíng)管理難題。 
  簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的四大機(jī)制:   

  經(jīng)營(yíng)是日新月異的,絕不可守舊不改,必須適應(yīng)時(shí)代向前邁進(jìn)。所以,多角化經(jīng)營(yíng)有時(shí)候可以存在,只是原則上應(yīng)該專業(yè)化才是正途。 

  ——松下幸之助   

  在百年盛世咨詢的商業(yè)邏輯里,堅(jiān)持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),專業(yè)化經(jīng)營(yíng)不是一條路,也不是一個(gè)偶然的選擇,專業(yè)化其實(shí)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)《企業(yè)營(yíng)銷再造—搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面知道的秘密》一書明確指出:一個(gè)企業(yè)建立簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),只有一個(gè)目的,就是利潤(rùn)最大化。贏利對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)到底意味著什麼,如果大家有興趣,可以去參看一下百年盛世營(yíng)銷管理咨詢有限公司和北京師范大學(xué)出版社,2007年聯(lián)手推出的書籍《從銷售到營(yíng)銷的跨越》。 

  要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo),構(gòu)建企業(yè)的簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),企業(yè)必須建立兩個(gè)第一流的經(jīng)營(yíng)機(jī)制:第一流的士氣經(jīng)營(yíng)機(jī)制和第一流的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)機(jī)制。沒有這兩個(gè)機(jī)制,經(jīng)營(yíng)就永遠(yuǎn)無法簡(jiǎn)單,經(jīng)營(yíng)決策的準(zhǔn)確率也就無法保證。百年盛世咨詢溫馨提示所有的企業(yè),在士氣與戰(zhàn)略這兩個(gè)環(huán)節(jié),如果經(jīng)營(yíng)機(jī)制缺失,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)無論怎樣折騰,都會(huì)離利潤(rùn)越來越遠(yuǎn).   

  你知道企業(yè)里有多少事需要管理嗎?百年盛世咨詢是真的不知道.百年盛世咨詢認(rèn)為大家應(yīng)該知道的是:只要一個(gè)人在企業(yè)里,無論這個(gè)企業(yè)有多小,無論他是什麼職位,只要他想去管,就永遠(yuǎn)有管不完的事情!你知道哪種人每天都有管不完的事情嗎?就是那些把管理當(dāng)作第一興趣的人。在你的企業(yè)里,誰是把管理當(dāng)成第一興趣的人呢?那些把管理當(dāng)成第一興趣的人,真的能稱為卓越管理者嗎?   

  能夠把一件事情做好的人,都是把這件事情當(dāng)成第一興趣的人?你認(rèn)為是這樣嗎?《企業(yè)營(yíng)銷再造—搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面知道的秘密》一書明確指出:也許對(duì)很多事情這個(gè)論斷都是正確的,甚至連經(jīng)營(yíng)也不例外,但百年盛世咨詢目前知道的唯一的例外,就是企業(yè)管理。我們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是:所有把經(jīng)營(yíng)當(dāng)成興趣的人,基本上都可以找到做好經(jīng)營(yíng)的方法;但所有把管理當(dāng)成興趣的人,都沒有辦法真正做好管理?! ?nbsp;

  管理不是一門學(xué)問,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果,其唯一權(quán)威就是成就.在百年盛世咨詢的商業(yè)邏輯里,管理根本不需要興趣,管理唯一的成就,就是最大限度的保存經(jīng)營(yíng)的成果?!镀髽I(yè)營(yíng)銷再造—搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面知道的秘密》一書明確指出:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域最大的悲劇就是,我們大多數(shù)企業(yè)努力得來的那點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成果,就因?yàn)楣芾碚邔?duì)管理太有興趣,多管了兩下就全部人間蒸發(fā)了。這不是一千零一夜,這是商業(yè)現(xiàn)實(shí).   

  管理是不是杰克•韋爾奇的第一興趣,百年盛世咨詢無從考證,但他對(duì)企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是:管的少,就是管的好!把他的話倒過來講,就是我們很多企業(yè)的現(xiàn)狀:因?yàn)楣艿奶?,所以管得不好!問題就出在這里,所有對(duì)管理特別興趣的人,都一定要管的盡量再多一些,結(jié)果就是,管的越多,效果越差。百年盛世營(yíng)銷管理咨詢有限公司和北京師范大學(xué)出版社,2009年聯(lián)手推出《企業(yè)營(yíng)銷再造—搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企業(yè):不管你對(duì)管理多有興趣,你必須清醒的知道,所有管理都是有成本的,這些成本都是必須從經(jīng)營(yíng)成果中切割下來的,管的越多,成本越高,消耗的經(jīng)營(yíng)成果越大。

  在百年盛世咨詢的商業(yè)邏輯里,堅(jiān)持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),要求所有的管理者,包括企業(yè)的最高和最忙管理者,都必須堅(jiān)決放棄對(duì)復(fù)雜管理的興趣。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,之所以很難建立經(jīng)營(yíng)成果管理的簡(jiǎn)單機(jī)制,最根本的原因就是,管理者和被管理者,都對(duì)復(fù)雜管理太有興趣,人們對(duì)復(fù)雜管理如此的熱衷,百年盛世咨詢認(rèn)為只有兩個(gè)簡(jiǎn)單原因: 

  第一個(gè)原因,是管理者太喜歡權(quán)力和說教。喜歡權(quán)力本身就是一種人類的天性,農(nóng)業(yè)社會(huì)人們需要更多的土地,商業(yè)社會(huì)人們需要更多的金錢,但農(nóng)業(yè)社會(huì)失去土地的痛苦,商業(yè)社會(huì)失去金錢的痛苦,都比不上失去權(quán)力的痛苦,管理者的這種痛苦,沒有權(quán)力的人永遠(yuǎn)都無法體會(huì)。喜歡說教其實(shí)也是一種人類的天性,無論是農(nóng)業(yè)社會(huì)還是商業(yè)社會(huì),我們都必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí):人之患在于好為人師。管理者總是希望別人聽取他們的教導(dǎo),而且他們總覺得有很多好東西要教給別人。百年盛世咨詢奉勸所有的管理者,管理的第一戒律就是管理必須有分寸,永遠(yuǎn)不要妄想成為別人的上帝和教父,因?yàn)樯虡I(yè)社會(huì),每個(gè)企業(yè)和個(gè)人都必須面對(duì)迫不得已的選擇.   

  第二個(gè)原因,是被管理者太喜歡自由和表現(xiàn)。人本身就是一個(gè)矛盾體,人們一面渴望成為管理者,擁有管理別人的權(quán)力,另一方面又非??释杂?,希望任何人都無法約束自己,所以當(dāng)別人的權(quán)力施加過來的時(shí)候,被管理者通常都會(huì)想盡辦法,為自己爭(zhēng)取多一點(diǎn)的自由。人們喜歡學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)是為了什麼呢?學(xué)習(xí)就是為了可以有機(jī)會(huì)展示自己的學(xué)習(xí)成果,所以與學(xué)習(xí)相比,人們更喜歡表現(xiàn)。越是面對(duì)無休止的說教,人們就越渴望表現(xiàn)自己。百年盛世咨詢奉勸所有的被管理者,管理的第二戒律是,管理領(lǐng)域從來只有接不接受,沒有滿不滿意. 

  一邊是管理者對(duì)權(quán)利和說教的情有獨(dú)鐘,一邊是被管理者對(duì)自由和表現(xiàn)的永不放棄,想把企業(yè)管理變得簡(jiǎn)單,確實(shí)也不是一件很容易的事。更糟糕的是,所有這些權(quán)利,說教,自由,表現(xiàn),都是企業(yè)管理的邊緣產(chǎn)物,他們與保存經(jīng)營(yíng)成果的管理成就,不但毫不相干,而且還會(huì)在互相的摩擦擠壓中,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成果全部消耗掉。百年盛世營(yíng)銷管理咨詢有限公司和北京師范大學(xué)出版社,2009年聯(lián)手推出《企業(yè)營(yíng)銷再造—搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面知道的秘密》,就是要喚醒所有企業(yè):從這一刻開始,我們必須嚴(yán)格杜絕,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果因?yàn)閺?fù)雜的管理而流失.   

  在百年盛世咨詢的商業(yè)邏輯里,真正實(shí)施簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理,從個(gè)人的角度,任何企業(yè)都無法解決這個(gè)問題,但從一個(gè)組織的角度,任何企業(yè)都必須解決這個(gè)問題,而且也都有能力解決這個(gè)問題。因?yàn)橥昝啦⒉皇且粋€(gè)企業(yè)的特征,企業(yè)不是一個(gè)王國(guó),企業(yè)更不是一所學(xué)校,企業(yè)無非就是一個(gè)商業(yè)組織,堅(jiān)持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),必須建立簡(jiǎn)單的管理機(jī)制,規(guī)范管人的權(quán)力,疏導(dǎo)教人的欲望,協(xié)調(diào)相對(duì)的自由,善用良好的表現(xiàn)。在百年盛世的商業(yè)邏輯里,建立簡(jiǎn)單的管理機(jī)制,只有兩個(gè)基本單元,紀(jì)律管理機(jī)制和工具管理機(jī)制?! ?nbsp;

  百年盛世咨詢的忠告:從企業(yè)營(yíng)銷再造的角度,對(duì)于堅(jiān)持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),營(yíng)銷是對(duì)經(jīng)營(yíng)和銷售的管理,營(yíng)銷也可以是對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理的銷售;營(yíng)銷還可以是對(duì)管理和銷售的經(jīng)營(yíng);百年盛世咨詢的結(jié)論就是:企業(yè)營(yíng)銷是必須覆蓋經(jīng)營(yíng);管理;銷售三個(gè)維度的動(dòng)作,企業(yè)可以選擇任何一個(gè)作為重點(diǎn),但不能缺失任何一個(gè).建立第一流的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從建立組織士氣經(jīng)營(yíng)機(jī)制和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)機(jī)制開始,建立第一流的管理機(jī)制,首先必須建立企業(yè)的紀(jì)律管理機(jī)制和工具管理機(jī)制.簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的四大機(jī)制,是企業(yè)營(yíng)銷再造的必由之路,這條路不是路況最好的,也不是距離最近的,這條路真正的價(jià)值在于:可以越走越寬.   

  溫馨提示:本文節(jié)選自,百年盛世營(yíng)銷管理咨詢公司與北京師范大學(xué)出版社,2009年聯(lián)合推出的正版書籍:《企業(yè)營(yíng)銷再造—搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面知道的秘密》,非授權(quán)單位不得用于商業(yè)用途,轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明作者和出處。   

  百年盛世營(yíng)銷管理咨詢公司——企業(yè)營(yíng)銷再造專家 

  北京師范大學(xué)出版社—— 傳播科學(xué)真理,弘揚(yáng)文化精義 

  趙一灃,簡(jiǎn)單營(yíng)銷創(chuàng)始人,營(yíng)銷者戰(zhàn)略創(chuàng)始人,暢銷書《營(yíng)銷其實(shí)很簡(jiǎn)單》作者,職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練與經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略專家,百年盛世營(yíng)銷管理咨詢公司CEO/首席顧問,研究方向:營(yíng)銷戰(zhàn)略定位;營(yíng)銷策略組合;營(yíng)銷執(zhí)行方法;營(yíng)銷管理模式;營(yíng)銷人員訓(xùn)練;營(yíng)銷感覺尋找;營(yíng)銷規(guī)律把控;簡(jiǎn)單營(yíng)銷;統(tǒng)衡企業(yè)管理;職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練;經(jīng)銷商贏利模式
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  •   凱蒂公司從事路橋工程材料的銷售,公司配備了一輛桑塔納作為業(yè)務(wù)車輛。針對(duì)車輛管理,公司老板李澤楷制定了基本規(guī)定,大概內(nèi)容如下: 
      1. 汽車由張文化負(fù)責(zé)監(jiān)管,駕駛員未經(jīng)張總同意,不得擅自駕車外出。 

      2. 由于酒后開車、未系安全帶、闖紅燈、違章停車、未按導(dǎo)向標(biāo)志行駛、超速等發(fā)生的交通違章事故和責(zé)任,一律由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。  

      3. 外出車輛回公司原則上須停在車庫,若個(gè)人開回家或借用車輛,須承擔(dān)盜搶、違章、事故的全部責(zé)任。  

      …… 

      “張總,我今天直接把車開回去,晚上要到外婆家去一下?!痹诔霾罨貋淼穆飞?,業(yè)務(wù)員王杰提出了借車的要求。 

      張總猶豫了。如果答應(yīng)王杰,他自己沒有這個(gè)權(quán)利,油費(fèi)怎么辦,另外他也不能承受萬一發(fā)生事故的責(zé)任。如果拒絕王杰,王杰會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生意見,雖然別人稱他張總,其實(shí)自己只是是公司的老員工而已,公司對(duì)他沒有正式的任命書也沒有明確的崗位職責(zé)、權(quán)限。充其量,張總就是王杰的業(yè)務(wù)主管,也算業(yè)務(wù)搭檔。 

      張總回答王杰:“你還是請(qǐng)示一下老板吧”。其實(shí)他希望老板回答王杰:“汽車由張總負(fù)責(zé)”。如果王杰再問張總借,張總就說,這是業(yè)務(wù)用車,我沒有權(quán)利借給你,請(qǐng)你諒解。 

      事實(shí)上,王杰給李老板打電話后,老板同意借車給王杰。于是張總作出了如下設(shè)想: 

      1、 老板體貼員工,公司借車給員工也算是一種對(duì)員工的關(guān)愛,是禮遇人才的行為。 

      2、 老板沒有和我商量就同意了,什么把車給我負(fù)責(zé)只是說說而已,根本沒有把我放在心上,他自己的車還不是他想給誰就給誰。 

      事隔不久,在類似的情況下王杰又借車,李老板又同意了。張總感覺到自己所謂負(fù)責(zé)汽車只是傀儡,他決定找李老板交流一下,不再負(fù)責(zé)汽車了。還是李老板關(guān)于這件事先跟張總溝通的,李老板的意思是:既然汽車交給你負(fù)責(zé),員工借車你就自己決定。顯然,老板是不同意借車的,但他連續(xù)答應(yīng)了王杰2次,是不想員工認(rèn)為他小氣,畢竟現(xiàn)代企業(yè)講究人性化管理,老板再三囑咐張總,要委婉的向王杰表達(dá)公司的意見。 

      這個(gè)小小的案例折射出小規(guī)模企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段的管理問題及診斷如下: 

      1、 雖然有制度,員工不重視,執(zhí)行不到位,員工的隨意性較強(qiáng)。否則,小王不會(huì)再三借車。老板認(rèn)為這是個(gè)小家庭要有人情味沒有錯(cuò),難就難在原則性問題上的明確態(tài)度。 

      解決方案:象制定、執(zhí)行法律一樣對(duì)待公司制度,要不斷進(jìn)行教育、解釋、修改。有目的的加強(qiáng)員工的制度意識(shí)。 

      2、 管理人員崗位責(zé)任、權(quán)限不明確,管理人員自己缺乏權(quán)利意識(shí)。平時(shí)工作中老板員工親如一家,人人都想做“好好先生”,管理人員無威信可言。否則、張總就應(yīng)該直接跟小王說:“不行!” 不顧忌什么戰(zhàn)友情誼。 

      解決方案:親情化是制度之下的親情化,對(duì)管理人員要有明確的授權(quán),和明確的考核制度。管理崗位一定要選拔有執(zhí)行力,有擔(dān)當(dāng)?shù)娜藛T。老板既然任命了管理人員,在員工面前要注意言行,樹立管理人員的威信。如果老板看不起、不尊重自己任命的管理人員,甚至當(dāng)眾指責(zé)、諷刺、嘲笑管理人員,雖然由于一起創(chuàng)業(yè)的哥們之間隨口批評(píng)習(xí)慣了,沒有什么惡意,但是員工會(huì)認(rèn)為管理人員是個(gè)熊包,那還談什么管理呢,一切都是兒戲而已。 

      3、 老板的意思就是公司的制度,中層管理者有名無實(shí),沒有得到老板從職務(wù)角度的授權(quán)、信任和尊重。 

      解決方案:老板對(duì)已經(jīng)明確授權(quán)的事宜,只要求被授權(quán)人對(duì)其負(fù)責(zé),不再直接干預(yù),直接干預(yù)就是對(duì)被授權(quán)人的不信任。就會(huì)產(chǎn)生老板和管理人員之間“踢皮球”的管理弊病。 

      4、 管理人員之間缺少溝通。否則,張總就不必猜想老板的意圖,借車是福利還是礙于面子。另外,李老板和張總在王杰第一次借車后就應(yīng)該及時(shí)溝通此事。為什么沒有及時(shí)溝通呢?因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為這是件小事,精力應(yīng)該放在發(fā)展業(yè)務(wù)的正事上面。其實(shí)這犯了企業(yè)管理的大忌。 

      解決方案:企業(yè)發(fā)展就象人的健康,大病都從小病起。起步階段拿健康換發(fā)展,將來拿發(fā)展的成果不一定換來健康。管理無大事,領(lǐng)導(dǎo)者要有明確的管理意識(shí),用發(fā)展的眼光,理性的看待眼前的利益。 

      凱蒂公司是個(gè)剛創(chuàng)業(yè)的小公司,目前包括司令只有4、5個(gè)小兵,未來的路還很長(zhǎng),如果現(xiàn)在不建立有效的管理模型,將來調(diào)整的成本會(huì)很大。當(dāng)然也存在無法調(diào)整的可能性。 

      每個(gè)企業(yè)都有自己的文化,小企業(yè)的企業(yè)文化就是“老板文化”,中型企業(yè)的文化是“行業(yè)文化”,大型企業(yè)的文化是“社會(huì)文化”;企業(yè)在老板文化階段,老板是最需要明確方向的、最需要學(xué)會(huì)授權(quán)的、最需要很抓執(zhí)行的。公司管理上的一切過錯(cuò)都是老板的錯(cuò),老板如果推卸責(zé)任給下屬,其實(shí)就是自己不思進(jìn)取、不懂管理、逃避困難的表現(xiàn),這樣的老板成不了企業(yè)家。 

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  • 只有你勾著我,我勾著你,才能起到晾衣服作用

    可以隨意組裝、拆開

    這下,我們一對(duì)勾一對(duì),夠恩愛了吧!

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