管理咨詢的三個(gè)層次
管理咨詢賣的是服務(wù)，產(chǎn)品是通過(guò)“人”來(lái)體現(xiàn)的，產(chǎn)品的效果也是通過(guò)“人”來(lái)體現(xiàn)的。雖然管理咨詢公司極力將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、可衡量化，客戶付款拿到的是量化的方案。但是客戶得到的價(jià)值是多少，卻不是由方案的多少來(lái)決定的。而是咨詢內(nèi)在的東西：對(duì)問(wèn)題的看法是否正確？解決問(wèn)題的思路是否正確？實(shí)施是否簡(jiǎn)便到位？企業(yè)家觀念是否已經(jīng)跟上變革內(nèi)容？等等。
另一方面，咨詢的價(jià)值因顧問(wèn)與客戶的關(guān)系不同而不同：對(duì)方案的認(rèn)可，對(duì)方法論的認(rèn)可以及充分信任基礎(chǔ)上的關(guān)于認(rèn)識(shí)論的交流。高層次咨詢的價(jià)值正如老子所說(shuō)：少即是多?；蛘邞?yīng)俗語(yǔ)所說(shuō)：假傳傳萬(wàn)卷，真?zhèn)饕痪湓挕?nbsp;
層次一：生意關(guān)系。咨詢成果：方案
在這個(gè)層次，咨詢公司和客戶之間是生意上的關(guān)系。從形式上看，為了保證生意的公平、公正，可以看到采用采購(gòu)有形產(chǎn)品常用的招投標(biāo)形式。買方在評(píng)標(biāo)會(huì)上多人參與評(píng)判，賣方盡量給未來(lái)的產(chǎn)品描述出一個(gè)可衡量的東西。買方也盡力需要一個(gè)可以“看到”的東西。而此時(shí)的賣方并沒有真正進(jìn)入企業(yè)，即使兩三天的診斷也難以看到企業(yè)中真正的問(wèn)題，尤其是實(shí)施方面的問(wèn)題。于是大家的注意力都集中在方案的內(nèi)容概括和量上面。方案是雙方關(guān)注的焦點(diǎn)，也是唯一可衡量的成果。
(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)>此時(shí)，客戶取舍咨詢公司的標(biāo)準(zhǔn)有：咨詢公司品牌、顧問(wèn)個(gè)人品牌、方案涵蓋范圍及邏輯是否合理。而目前管理咨詢公司的品牌還停留在知名度階段，還沒有看到任何具有美譽(yù)度的管理咨詢公司。
層次二：伙伴關(guān)系。咨詢成果：方法論
張總咨詢項(xiàng)目中接到客戶聯(lián)絡(luò)人的電話：
“你讓他們寫方案，他們說(shuō)沒有時(shí)間?！?
“如果他們晚上兩點(diǎn)以前睡覺，就不算忙，因?yàn)槲覂牲c(diǎn)睡覺?！?
客戶老板的電話一會(huì)兒到了：
“張總，為什么我們出錢，卻要我們自己寫文案？”
“你不是要轉(zhuǎn)變他們的心理架構(gòu)嗎？首先要從行為開始。再說(shuō)我寫的文案他們能執(zhí)行嗎？”
“那我們請(qǐng)你來(lái)干什么？”
“教方法?。∥医趟麄冏龇桨傅姆椒?。他們寫，我再來(lái)改?！?
沒有信任，張總是做不到這么強(qiáng)勢(shì)的。這個(gè)信任包括客戶對(duì)張總的方法論的認(rèn)可。在這個(gè)階段，變革管理咨詢是咨詢的主軸。在取得客戶信任的基礎(chǔ)上，如何協(xié)助客戶將方案落地是顧問(wèn)的主要任務(wù)，其中價(jià)值觀的變革是核心的觀點(diǎn)已經(jīng)浮現(xiàn)出來(lái)。但能否把價(jià)值觀變革到位還不是這階段能夠體現(xiàn)出來(lái)的，因?yàn)檫@段的重點(diǎn)就是方案在形式上的落地。“落地”的概念不是像過(guò)去咨詢公司常做的，通過(guò)某種考核機(jī)制強(qiáng)行推廣，而是從上到下自覺主動(dòng)地執(zhí)行。在這里，咨詢公司賣的方法論包括兩個(gè)方面：一是做方案的方法論，二是變革的方法論。其中，價(jià)值觀變革的方法論尤其重要。價(jià)值觀的改變不可能通過(guò)培訓(xùn)溝通取得。上海求勢(shì)在咨詢過(guò)程中，基于心理學(xué)理論基礎(chǔ)及咨詢實(shí)踐研究出價(jià)值觀變革三段論：震撼——溝通——改變，在企業(yè)變革過(guò)程中起到了良好的效果。變革的模式本身就像雅各布和莫納德解答的一個(gè)謎：一個(gè)受精的雞蛋是怎樣分裂自己，把自己分別變成肌肉細(xì)胞、腦細(xì)胞、肝臟細(xì)胞等各種不同的細(xì)胞，從而使自己變成了一個(gè)初孵的雛雞。被激活的基因的不同模式造成了不同類型的細(xì)胞。
層次三：信任關(guān)系。咨詢成果：認(rèn)識(shí)論
當(dāng)顧問(wèn)與客戶達(dá)成基于對(duì)管理理念理解基礎(chǔ)上的信任時(shí)，管理咨詢就進(jìn)入了一個(gè)新的階段：對(duì)企業(yè)各要素及其關(guān)系的看法，即哲學(xué)意義上的認(rèn)識(shí)論將成為顧問(wèn)為客戶提供的最大價(jià)值。我們?cè)谄髽I(yè)中經(jīng)?？吹竭@樣一種現(xiàn)象：第一個(gè)破壞制定好的制度往往就是企業(yè)家本人。這就是認(rèn)識(shí)問(wèn)題。另一方面，在一個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)代，任何具體的方法都有不適用的那一天，對(duì)問(wèn)題及其關(guān)系的看法，對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)論才是永恒不變的。企業(yè)管理首先是看待問(wèn)題的方法，然后才是解決問(wèn)題的辦法。咨詢顧問(wèn)有責(zé)任幫助企業(yè)家提高其對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)論水平。首先我們企業(yè)認(rèn)識(shí)論中的關(guān)鍵要素：
企業(yè)家對(duì)企業(yè)要素的認(rèn)識(shí)
首先要確定企業(yè)家要認(rèn)識(shí)哪些要素，其次才是它們的關(guān)系。企業(yè)的要素很多。
各要素的重要性在每個(gè)企業(yè)中是不一樣的，幫助企業(yè)家發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵要素對(duì)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)至為重要。但事實(shí)上，當(dāng)顧問(wèn)和企業(yè)家觀點(diǎn)發(fā)生分歧時(shí)，顧問(wèn)的妥協(xié)往往是沒有原則的。
對(duì)要素間關(guān)系的認(rèn)識(shí)
基于系統(tǒng)論先哲所述：要素間的關(guān)系大于要素本身。復(fù)雜地交織在一起的正反饋和負(fù)反饋關(guān)系無(wú)法不使事物形成系統(tǒng)。幫助企業(yè)家提高對(duì)要素間關(guān)系的認(rèn)識(shí)是這一階段顧問(wèn)的主要任務(wù)之一：譬如，如何處理與員工之間的信任關(guān)系？不信任是否會(huì)導(dǎo)致員工的短期行為？短期行為對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的影響在哪里？信任的風(fēng)險(xiǎn)在哪里？不信任的成本在哪里？等等。在這里，正像詩(shī)中所描述：橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同，不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。顧問(wèn)要學(xué)好如何幫助企業(yè)家跳出其自身觀察角度的局限，站在“云中”看“廬山”。數(shù)學(xué)家吳學(xué)謀創(chuàng)立的泛系論畢其數(shù)十年之工對(duì)事物關(guān)系的轉(zhuǎn)化的形式進(jìn)行了總結(jié)，十分有利于咨詢顧問(wèn)指導(dǎo)企業(yè)家從第三方的角度看待企業(yè)中發(fā)生的各種關(guān)系轉(zhuǎn)換。以下簡(jiǎn)要列出泛系論關(guān)系轉(zhuǎn)化的種類及掌握方法：
“表里變變蘊(yùn)機(jī)理，集散觀控生克力，供求因緣敏應(yīng)需，五互八悟多層析，簡(jiǎn)化強(qiáng)化運(yùn)七易，多源五轉(zhuǎn)巧剪輯，容悖容憾速次優(yōu)，泛系相對(duì)理正奇。--五互:互聯(lián)、互轉(zhuǎn)、互導(dǎo)、互生、互克。八悟：表里、變變（泛導(dǎo)）、機(jī)理、集散、觀控、生克、供求、因緣。五轉(zhuǎn)：快鳥瞰，深顯微，精縮影，優(yōu)擴(kuò)形，巧模擬。泛系理論中側(cè)重泛系的相對(duì)性的研究即為泛系相對(duì)論，特別是研究廣義的主體、客體、環(huán)境、中介（簡(jiǎn)稱四欄）及它們的關(guān)系的相對(duì)性。
宏觀微觀再宏觀，整體局部再整體，綜合分析再綜合，功能結(jié)構(gòu)再功能，外展內(nèi)析再外展，具體抽象再具體，絕對(duì)相對(duì)再絕對(duì)，認(rèn)識(shí)實(shí)踐再認(rèn)識(shí)，觀測(cè)控制再觀測(cè)，后果前因再后果，縮影擴(kuò)形再縮影，定性定量再定性，感性理性再感性，簡(jiǎn)化細(xì)化再簡(jiǎn)化，思辨實(shí)證建模再思辨，哲理數(shù)理技理再哲理，顯生顯克再顯生，歷史邏輯再歷史，橫貫縱深再橫貫，集中分散再集中，求同辨異再求同，異同泛序再異同，背景對(duì)象再背景，人理物理再人理等等所謂24再的反復(fù)結(jié)合。”
重慶打黑過(guò)程中，描述黑社會(huì)老大和公安局副局長(zhǎng)的關(guān)系深厚的標(biāo)志是兩個(gè)人蹲在街邊吃烤肉串，這更多的含義是展示給眾人看的，其“心交”多少并不得而知。而顧問(wèn)和企業(yè)家的關(guān)系到了深入討論認(rèn)識(shí)論的階段卻是最高境界，因?yàn)槠髽I(yè)家個(gè)人對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種現(xiàn)象的看法一般是深藏在心底的。
改變一個(gè)人的觀點(diǎn)很難，改變企業(yè)家的觀點(diǎn)更難。然而企業(yè)家的作用決定了企業(yè)的成敗，管理咨詢?nèi)绻鲆暳藢?duì)企業(yè)家本人的咨詢，就是在舍本求末。管理咨詢應(yīng)該是寧拙勿巧，不能投機(jī)取巧回避對(duì)企業(yè)家的咨詢，只滿足于方案的提供。
即便是全球首席談判者也會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻地面對(duì)壓力，他們?cè)谥貕合乱矔?huì)做出一些錯(cuò)誤的決定。如果要評(píng)選出世界十大可怕事物，我想“壓力”一定名列前茅。壓力之所以可怕是因?yàn)樗鼈兛床灰娒恢?，其作用在于無(wú)形之中，能給人猝不及防的打擊。
我始終認(rèn)為一個(gè)人能否成功，最主要的決定因素是他是否有坦然面對(duì)壓力的勇氣和巧妙化解壓力的能力，一個(gè)輕易就被壓力擊倒的人不會(huì)成功，而一個(gè)不懂得分解壓力的人恐怕要長(zhǎng)期與失敗為伴了。
在談判桌前似乎連空氣的流動(dòng)也會(huì)加快，經(jīng)驗(yàn)豐富的談判者不僅懂得合理的避免壓力還可以巧妙的制造壓力，在和他們共事時(shí)你會(huì)倍感輕松，這些高明的談判手永遠(yuǎn)是談笑風(fēng)生、一張一弛不緊不慢，你甚至?xí)J(rèn)為他們根本不是在談判，而是走走過(guò)場(chǎng)而已。事實(shí)并不是這樣，在談判中無(wú)論是買方還是賣方各有各的壓力，他們只不過(guò)更善于化解壓力，更準(zhǔn)確的說(shuō)是轉(zhuǎn)移壓力。那么這些壓力到底轉(zhuǎn)移到哪里了，當(dāng)然不會(huì)到中國(guó)足球隊(duì)主教練的頭上，一定是到了他的談判對(duì)手身上。如果你不幸遇到了這些人，請(qǐng)看完本節(jié)后再去與他們談判。
首先介紹買家的策略。不要認(rèn)為買方是最幸福的職業(yè)，他們受到方方面面的壓力決不比賣方少，比如你所在的企業(yè)由于發(fā)展的需要，急需遷至更大使用空間的辦公場(chǎng)所，你作為行政主管自然當(dāng)仁不讓地承擔(dān)了這個(gè)任務(wù)，從表面看你手握支票是一位不折不扣的大買家，其實(shí)只有你自己這次任務(wù)潛在著多大的壓力：
你要挑選的辦公場(chǎng)所必須使每一個(gè)部門都滿意，要知道做一件事能讓所有人都皆大歡喜是多么不易；更重要的你要讓上司高興，作為老板肯定希望租金最低而使用面積無(wú)限大，最好電話費(fèi)、停車費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)全免；還有就是時(shí)間限制，公司總不會(huì)讓你像美國(guó)西部淘金一樣慢工出細(xì)活，目前場(chǎng)地的租金肯定是不交了，在合同到期前如果還找不到合適的場(chǎng)所，那公司這一百多號(hào)人只好每天到你家辦公了，另外有些同事還得管住。
雖然目前受到的壓力的確是不小，但不一定非要自己來(lái)扛，你可以將壓力轉(zhuǎn)移到賣方的身上。根據(jù)本方的具體需求你應(yīng)該圈定至少三家房產(chǎn)商，隨后讓他們提供詳細(xì)的場(chǎng)地介紹與報(bào)價(jià)。你可以從他們的投標(biāo)書中看到各自的特點(diǎn)以及同自己要求的差距，同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?nèi)以诟犊罘绞?、物業(yè)管理、相關(guān)費(fèi)用等各不相同，而且相差甚遠(yuǎn)。所以不必急于做決定，因?yàn)橐坏┠氵x擇出現(xiàn)了偏差就很難改變了，晚做決定對(duì)交易結(jié)果會(huì)有較大的影響，能夠?qū)毫D(zhuǎn)移到對(duì)手身上，當(dāng)然，前提是你首先克服自己面臨的壓力。
在收到他們的投標(biāo)書后你即刻約定以上三家的負(fù)責(zé)人到公司面談，時(shí)間分別為九點(diǎn)、九點(diǎn)半、十點(diǎn)，讓他們知道自己只是潛在中標(biāo)者之一，只有通過(guò)更優(yōu)厚的條件才能贏得此項(xiàng)目，最好能讓他們?cè)跁?huì)客廳里見面。
當(dāng)他們了解到所面臨的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，情況會(huì)發(fā)生一些微妙的轉(zhuǎn)變。出租方甲會(huì)告訴你他們配備了8部三菱高速電梯，可以達(dá)到4米/秒，在高檔寫字樓中絕對(duì)算是鶴立雞群，同時(shí)暗示其他兩家根本沒有競(jìng)爭(zhēng)力，有很多問(wèn)題存在。如果雙方能夠達(dá)成協(xié)議，他們?cè)敢饨档鸵徊糠肿饨?。隨后與出租方乙會(huì)面，他們的特點(diǎn)是擁有500個(gè)停車位可供使用，大樓內(nèi)飾全部采用進(jìn)口設(shè)備，高檔尊貴，咖啡廳、西餐廳面面俱到，為了表示合作誠(chéng)意他們決定免去半年的物業(yè)管理費(fèi)；第三位出租方強(qiáng)調(diào)的是地理位置與商圈效益，能夠提高企業(yè)的形象等云云，在付款條件上也做出了一定的讓步。 [NextPage]
你一定要與他們見面才能了解到具體情況嗎？當(dāng)然不是，有很多渠道可以獲得詳細(xì)的信息，比如在互聯(lián)網(wǎng)、媒體廣告、宣傳資料上，為什么還要花費(fèi)一上午的時(shí)間與他們會(huì)面呢？這顯然是醉翁之意不在酒，要讓他們清楚地知道自己的競(jìng)爭(zhēng)處境，出租方必須提供更多的優(yōu)惠條件才能爭(zhēng)取到合同，同時(shí)也要讓對(duì)方了解你還沒有做出決定，任何一方都有希望拿到合同，這場(chǎng)交易對(duì)雙方都是公平的，大家都是站在同一條起跑上競(jìng)爭(zhēng)，至少在會(huì)面當(dāng)天誰(shuí)也沒先邁出一步，大家都有機(jī)會(huì)，就看誰(shuí)能開出更好的條件。
這時(shí)你在無(wú)形中已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，無(wú)論你和哪一家出租方合作都能得到比較優(yōu)厚的條件，這樣的結(jié)果和談判策略本身是分不開的。假如你沒有讓賣方相互見面，而是采取單獨(dú)會(huì)面的方式，那么這樣的談判結(jié)果是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)的，因?yàn)樵谡勁兄心銢]有體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，賣方也沒有體會(huì)出競(jìng)爭(zhēng)的壓力，在一場(chǎng)旗鼓相當(dāng)?shù)恼勁兄?，可能在收官階段你會(huì)發(fā)現(xiàn)賣方反而占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，在談判中這是常有的事情。
競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)之一，之所以將賣方聚集到一起，其目的就是讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)下產(chǎn)生緊張和焦慮的心情，使他們認(rèn)為只要再在努力一點(diǎn)就可以贏得這份合同，相反，如果因?yàn)橐粋€(gè)讓步而丟掉整個(gè)合作是十分不明智的。當(dāng)買方合理地將壓力轉(zhuǎn)嫁到賣方的身上，談判地位發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在進(jìn)入談判階段后，賣方打算放棄這筆生意就沒有一開始那樣容易了，他們?nèi)杂锌赡鼙黄茸龀鲚^大的讓步。買方使用轉(zhuǎn)移壓力的策略，決勝在無(wú)形之中，有時(shí)甚至激化對(duì)方的矛盾，但事情的結(jié)果沒有變化，有的人會(huì)愿意通過(guò)降價(jià)的方式把生意搶過(guò)來(lái)，有的人則準(zhǔn)備退出。無(wú)論如何，買家總能占據(jù)上風(fēng)。
使用這種策略不是永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，也會(huì)有意想不到的事情發(fā)生。比如有些在競(jìng)標(biāo)時(shí)做出重大讓步的賣方，通常會(huì)在拿到合同之后進(jìn)行復(fù)議，如果認(rèn)為付出的代價(jià)與交易收益不成正比，他們會(huì)在其他方面進(jìn)行彌補(bǔ)或者拒不履行合同中約定的條款。所以簽訂合同書后并不代表萬(wàn)事大吉，要充分考慮到合作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，事前設(shè)計(jì)好備選方案，在對(duì)方發(fā)生變化時(shí)能夠在第一時(shí)間做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。
應(yīng)對(duì)壓力
如果你作為賣方，在談判中忽然發(fā)現(xiàn)對(duì)方正在使用這個(gè)策略，怎么辦，只能束手就擒嗎？答案一定是否定的，賣方只要抓住事情的重點(diǎn)，堅(jiān)持幾點(diǎn)必要的原則，在交易中就不會(huì)落于下風(fēng)，有時(shí)還會(huì)反敗為勝，獲得相對(duì)有利的合同條款。
賣方首先要非常清楚自己的優(yōu)勢(shì)，即獨(dú)特的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要是指企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年積累而具備的，短時(shí)間（2—3年）內(nèi)不容易被其他企業(yè)復(fù)制的及特有的“專長(zhǎng)”和“特點(diǎn)”，這里有管理方面的、也有技術(shù)方面的，同時(shí)還有市場(chǎng)方面和人才方面的。無(wú)論你掌握是哪一方面的優(yōu)勢(shì)，要讓買方清楚地了解到，在這一點(diǎn)上花費(fèi)再多的時(shí)間和精力都是值得的。你只有強(qiáng)化你的優(yōu)勢(shì)才能更好的抵消劣勢(shì)所帶來(lái)的影響。另外向?qū)Ψ酵其N自己的優(yōu)勢(shì)在談判中會(huì)起到?jīng)Q定性的作用，通常買方在權(quán)衡一樁生意時(shí)主要是比較對(duì)方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如果你的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于劣勢(shì)，那么你存在的劣勢(shì)也就無(wú)足輕重了。所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)買方在使用轉(zhuǎn)移壓力策略時(shí)，你需要立即調(diào)整談判策略，把優(yōu)勢(shì)介紹提到第一談判議題，并且不斷地強(qiáng)化它的力量，在買方心智中留下深刻的印象。
如果你的優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng)大，不足以取勝于其他的競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，也并不是無(wú)計(jì)可施，你馬上要做的是研究自己的弱點(diǎn)，想辦法立即改善它。在談判中對(duì)方可能會(huì)對(duì)你的優(yōu)勢(shì)不屑一顧，接下來(lái)他們一定會(huì)談?wù)撃惴降娜觞c(diǎn)，因?yàn)橹挥羞@樣才能迫使你讓步，這就是他們的目的所在。為了避免被動(dòng)局面，你要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)方案，對(duì)本方弱點(diǎn)有一個(gè)客觀的評(píng)估，積極尋找短期內(nèi)可以解決的方案，如果涉及面較大無(wú)法在近期內(nèi)解決，你至少應(yīng)該有一套改善的想法，并形成正式的文字提交給買家，否則對(duì)方會(huì)揪住你的劣勢(shì)不放，那時(shí)只有兩條路可以選擇，即要么出局要么讓步。
在進(jìn)入談判前要對(duì)交易結(jié)果做好充分的評(píng)估，設(shè)計(jì)好自己的最低底線。買家會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻地利用所有的手段逼迫你讓步，甚至可能有些理由連你自己都認(rèn)為很有道理。不要被買家的言語(yǔ)所困擾，也不要屈服于眼前的壓力，對(duì)你而言有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者和有一百個(gè)沒什么區(qū)別，不該讓步之處決不讓步，嚴(yán)格遵守自己設(shè)定的底線。
這里要說(shuō)明一點(diǎn)，拒絕讓步和談判出局沒有因果關(guān)系，也不存在任何的必然性，買方不會(huì)因?yàn)槟愕膱?jiān)持而終止談判，相反賣方也不會(huì)因?yàn)樽尣蕉厝荒玫胶贤?nbsp;
如果是涉及比較專業(yè)或復(fù)雜的交易，建議你帶領(lǐng)一位此領(lǐng)域中的專業(yè)人士共同參與談判。在買方眼里專業(yè)與高價(jià)的概念是對(duì)等的，如果他們認(rèn)為你方的專業(yè)化程度要高人一籌，那么在交易過(guò)程中你會(huì)比較輕松，他們不會(huì)過(guò)分地逼迫你讓步。專業(yè)人士還能使對(duì)方在開始階段就充滿了對(duì)你的信賴。
自古以來(lái)談判雙方從來(lái)都是互不信任，如果你能使對(duì)方多一分信任，交易就能多一分達(dá)成的機(jī)會(huì)。希望大家能靈活掌握其中的方法，在交易中拿到應(yīng)該屬于你的東西。