居然之家：“一站式”家居服務(wù)締造者
品質(zhì)的居然之家
當(dāng)重慶消費(fèi)者第一次聽說“家裝設(shè)計(jì)一站式購(gòu)齊”的概念，是在2006年居然之家正式進(jìn)軍重慶市場(chǎng)之際。伴隨著著名影星陳寶國(guó)那句早已令人耳熟能詳?shù)摹把b房子買家具，我只來居然之家”，坐落于北濱路核心地段的居然之家購(gòu)物廣場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度至今已達(dá)到重慶最時(shí)尚、優(yōu)雅家居商場(chǎng)的高度。其倡導(dǎo)的“一站式購(gòu)齊”的全新消費(fèi)概念，也成為重慶消費(fèi)者廣為接受和喜愛的家居裝修消費(fèi)方式。
時(shí)尚的居然之家
只看看也是享受
走進(jìn)富麗堂皇且極富現(xiàn)代感的居然之家。在這座五層，經(jīng)營(yíng)面積10萬平方米的超大型賣場(chǎng)中，所有店面均高雅別致，優(yōu)雅潔凈的休閑區(qū)、觀光電梯、電扶梯、貨運(yùn)電梯一應(yīng)俱全，連過道都是普通商場(chǎng)的兩倍，就是不買東西，也是休閑時(shí)光里大飽眼福的好地方。
在清晰醒目的導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)指引下，步入裝飾材料區(qū)，這里從基礎(chǔ)材料、家裝主材、電工電料到電器、燈具一應(yīng)俱全，匯集了十余類上萬種國(guó)內(nèi)外名優(yōu)產(chǎn)品；家具區(qū)則根據(jù)不同的樓層、區(qū)域，錯(cuò)落有致地陳列了現(xiàn)代板式家具、沙發(fā)、軟床、床墊、兒童家具、歐式古典家具、美式古典家具、實(shí)木家具、紅木家具、藤式家具，再配上品種繁多的家居飾品，一幅優(yōu)美、艷麗的家居圖呈現(xiàn)在眼前，讓人手不釋卷、難以忘懷。
精品裝飾館匯集了兄弟、元洲、天古、東易日盛、龍發(fā)、視覺色等一流的知名家裝公司，各具特色，典雅堂皇的裝飾風(fēng)格，恍惚讓人走入了藝術(shù)的宮殿，充分展示了品牌裝飾企業(yè)深厚的藝術(shù)功底。
當(dāng)漫步在商場(chǎng)，在驚嘆古典的奢華、鐘情現(xiàn)代簡(jiǎn)約的同時(shí)，還可一覽西班牙的雅素麗、意大利的蜜蜂、美國(guó)的摩恩、科勒、德國(guó)的凱樂瑪，日本的TOTO、瑞士的盧森等為數(shù)眾多的國(guó)際頂級(jí)家居建材品牌的風(fēng)采。
此外，寬敞舒適的中庭休閑區(qū)，更為居然之家“一站式購(gòu)齊”增添了幾分人性化色彩。試想，裝修采購(gòu)是個(gè)累人的活，所以休息的場(chǎng)所必不可少，居然之家為消費(fèi)者提供的中庭休閑場(chǎng)所，讓消費(fèi)者在采購(gòu)疲勞后，能夠坐下來，喝一杯茶或咖啡，充分享受到購(gòu)物的樂趣。
品質(zhì)的居然之家
無可挑剔的品牌和服務(wù)
居然之家場(chǎng)內(nèi)的所有產(chǎn)品，都來自通過市場(chǎng)認(rèn)可和居然之家精心篩選雙重考驗(yàn)的商家和品牌，無論是設(shè)計(jì)還是品質(zhì)，都令消費(fèi)者無可挑剔。
買家具建材，一定要選擇好的，在市場(chǎng)有口皆碑的品牌。有了品牌保障，其品質(zhì)、售后服務(wù)才能得到相應(yīng)的保障。對(duì)家具稍微了解的人都知道，廣東家具以設(shè)計(jì)時(shí)尚、造型新穎著稱；北京家具則以用料上乘、工藝考究著稱。在居然之家，集兩大地區(qū)家居之大成者比比皆是：聯(lián)邦、迪信、顧家工藝、斯帝羅蘭、亞振、皇家現(xiàn)代、紅蘋果、健威、意風(fēng)等一線品牌互相輝映。
同樣，能夠通過重重考核而得以入駐居然之家的裝飾公司，都是在行業(yè)中具有較高知名度的正規(guī)裝飾企業(yè)。且居然之家對(duì)消費(fèi)者承諾綠色環(huán)保裝修，對(duì)所有入駐的裝飾公司實(shí)行第三方監(jiān)理。若裝修后出現(xiàn)空氣污染或其他質(zhì)量問題，居然之家對(duì)消費(fèi)者同樣履行先行賠付承諾，為裝修業(yè)主的合法權(quán)益保駕護(hù)航。
此外，在居然之家購(gòu)物，絲毫不用擔(dān)心出現(xiàn)質(zhì)量問題，或買到不盡如人意的產(chǎn)品。因?yàn)榫尤恢摇耙粋€(gè)月無條件退換貨”的承諾會(huì)讓你的顧慮成為多余。在居然之家，買到任何產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，居然之家都將履行先行賠付承諾，讓你的產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)得到退換。
基本的談判解題模型，包括了以下幾種：
（一）利益交集法：
這個(gè)方法超優(yōu)，若要找出真正雙贏的解題方式，建議你一定要好好學(xué)會(huì)這個(gè)撇步。
這一方法的精隨在于「不談立場(chǎng)，而談利益」。這是什么意思呢？就是說，跟別人談判時(shí)，別去堅(jiān)持彼此表面要求的做法，而要找出彼此心理真正的需求。
舉例來說，如果你向老板要求周休二日，老板卻怎么說仍堅(jiān)持雙周休，從彼此表面的要求來看，一方要周休二日，一方不要，這怎么可能達(dá)到雙贏？看來一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有，對(duì)不對(duì)？然而我們換個(gè)做法，想想雙方心里真正的需求：我們要周休二日，是希望能提高生活品質(zhì)，而老板不愿多放假，
是希望公司利潤(rùn)不變。再想一想，其實(shí)雙方的利益絕對(duì)可以并存的，那么這下解題的思考方向，就應(yīng)該朝向找到兩全其美的方案來做。有了，可以一個(gè)禮拜上班五天，但每天工時(shí)延長(zhǎng)一個(gè)小時(shí)，既顧到休閑生活，又能保住生產(chǎn)績(jī)效，一個(gè)折衷方案就出來啦！這就是雙贏的高明解題。
（二）集體掛勾法：
假設(shè)談判的內(nèi)容有ABCDE五項(xiàng)，與其一項(xiàng)一項(xiàng)地談，不妨試著運(yùn)用連縱政策組合一下，例如可以把A，D和E放在一起談，如此一來，談判的力量就大為增加。譬如在合約談判時(shí)，可以把交貨期、價(jià)錢、售后服務(wù)一起談（「如果您如此付款，那我們就會(huì)提供…服務(wù)…..」）。集體掛勾法可以擴(kuò)大資源，增加彈性，談成的機(jī)率自然大增。
（三）議題切割法：
把一個(gè)大議題切割成幾個(gè)小議題來談，如此就拉大了其中雙方交換利益的空間，才能達(dá)到共識(shí)。
例如主管突然要你加入另一個(gè)工作小組，這個(gè)「去不去」的大議題，可以被切割成「什么時(shí)候去」「用什么角色去」「去多久」以及「如何安排善后」等議題來商量。
同樣的，想跟老板要求5%的加薪，也可以切割成「什么時(shí)候加」「分幾次加」「在什么前提下開始加」等議題來討論。
談判專家建議，當(dāng)發(fā)現(xiàn)桌上只有一個(gè)議題，而又非談不可時(shí)，切割議題就成了最重要的解題工作。
（四）平行交換法：
如果需要談的有好幾項(xiàng)大議題，而這其中雙方又都各有一些最在乎的事項(xiàng)，那就可以先把這些議題先拉出來，用交換退讓的原則來進(jìn)行協(xié)商。例如，如果資方在加班費(fèi)計(jì)算方式上讓步，那勞方也就會(huì)在休假日數(shù)上妥協(xié)。這種「你給我我要的，我給你你要的」平行交換方式，一開始就讓雙方各有所獲，會(huì)為談判定下良好的互動(dòng)氛圍，有助于整個(gè)談判的成功。
而要經(jīng)營(yíng)一次高EQ的談判，需細(xì)膩精確地鋪陳每個(gè)細(xì)節(jié)，才能避免不慎破功。特別為你整理出了高EQ的談判技巧，一起來切磋吧！
1.一開始提出較多的要求，以預(yù)留讓步空間：
這個(gè)做法的用意，不但是要增加協(xié)商彈性，更是為了營(yíng)造對(duì)方在我們讓步后所感覺到快感及成就感。
2.避免對(duì)抗性談判：
不說「我想跟你談?wù)勎业男枨蟆?，而說：「我建議我們一起來找出解決方法」。而在對(duì)方表示強(qiáng)烈反對(duì)意見時(shí)，不說：「你怎么能這么說？」，而是用：「我了解您的感受，我之前也曾這么覺得，而后來我發(fā)現(xiàn)
…….」來提醒對(duì)方另一種思維角度。避免造成敵我不兩立的對(duì)峙，談判才有后路。
3.把對(duì)方的憤怒視為一種談判技巧，而非情緒反應(yīng)：
萬一對(duì)方不悅發(fā)怒，我們應(yīng)該表達(dá)適度的尊重，但卻別讓對(duì)方激起自己的負(fù)面情緒。例如，你可以說：「我了解你并不很滿意這個(gè)提議」，接著找出對(duì)方的真正想法：「那您建議我們?cè)撛趺醋?？」。這個(gè)作法有兩個(gè)好處，其一是不會(huì)讓自己在慌亂的情況下誤認(rèn)對(duì)方意圖，而做出錯(cuò)誤的讓步（他其實(shí)只要你退一步，你卻自動(dòng)退了三步）；另外，萬一「動(dòng)氣」是對(duì)方的談判表演，也不致于讓他模糊了談判焦