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外包后,人力資源部做什么?

時間:2010-03-17     人氣:1309     來源:管理世界     作者:
概述: sx 2009-2-2 12:46:23  回復     外包后,人力資源部做什么? * 我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩......
 sx 2009-2-2 12:46:23  回復    
外包后,人力資源部做什么?

* 我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。所謂作業(yè)性項目指的是考勤、人事檔案管理、績效考評、薪資福利等行政性和總務性的工作。而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行,幫助中高層主管的甄選,員工的教育、培訓、生涯規(guī)劃,組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務發(fā)展開發(fā)、留住人才等等,具有相當?shù)那罢靶?。把一些非核心的、過于細節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務外包出去,也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇,而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務。 企業(yè)人力資源管理者的職責將逐漸從作業(yè)性、行政性事務中解放出來,更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。人力資源經(jīng)理人越來越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略、組織業(yè)務活動,領導企業(yè)變革,建立競爭優(yōu)勢,傳播職能技術并擔當起員工宣傳者和倡議者的角色,并對員工績效和生產(chǎn)率負責等。 

* 人力資源經(jīng)理人需要具備相應的人力資源管理技能,能了解并掌握相當?shù)臉I(yè)務知識,更要求能與業(yè)務部門說一樣的“語言”。 人力資源部門應該從“權力中心(Power Center)”的地位走向“服務中心(Service Center)”。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務并怎樣提供這些服務,由此創(chuàng)造在企業(yè)中的權威。 

* 人力資源管理應進行角色的再定位。密歇根大學的沃爾里奇(Ulrich)教授認為,作為企業(yè)獲取競爭力的幫手,人力資源管理應更注重工作的產(chǎn)出,而不僅僅是把工作做好。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策、行政效率、員工的貢獻和變化能力這四種產(chǎn)出,沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個基本角色,它們分別是戰(zhàn)略性人力資源、管理組織的機制結構、管理員工的貢獻程度、管理轉型和變化。  
 
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  • 繼“啃老族”、“月光族”之后,職場出現(xiàn)新群體:“蟻族”。據(jù)任仕達中國區(qū)總經(jīng)理王桂生介紹,“蟻族”,并不是一種昆蟲族群,而是一個鮮為人知的“80后”群體。他們受過高等教育,收入較低,懷揣著夢想,從全國各地聚集到上海、北京等大城市的城鄉(xiāng)結合部或近郊農(nóng)村,像螞蟻一樣默默生活、奮斗著……隨著北大學者廉思《蟻族》一書的熱銷,這一特殊群體開始進入社會大眾的視線,關注度直線上升。

    企業(yè)紛紛“解凍”招聘計劃

    目前,經(jīng)濟形勢逐漸回暖,越來越多的企業(yè)開始“解凍”招聘計劃。王桂生說,就任仕達一家機構而言,第三季度內(nèi)從企業(yè)接到的委托招聘的崗位數(shù)就已超過2000個,很多企業(yè)也明確表示出了明年繼續(xù)擴招的意向。

    王桂生表示,但在看到積極一面的同時,我們必須意識到經(jīng)濟復蘇是一個漫長、復雜的過程,我們不能奢望企業(yè)在短期內(nèi)一下子釋放出大量的正式崗位,也需要接受和尊重企業(yè)在復蘇階段小心謹慎的用工態(tài)度,包括他們會更多的選擇一些靈活、彈性的用工方式,如使用一些臨時工、派遣制員工等,在勞動力需求高峰期從人力資源外包機構處“租用”這些員工,等到高峰過后再退還給人力資源外包機構,由其調(diào)往其他有需求的公司繼續(xù)工作。

    這種模式下,人力資源外包機構通過手中的大量客戶資源,可以保證員工始終(或者絕大部分時間內(nèi))處于工作狀態(tài),也為企業(yè)節(jié)省了用工成本,同時也在無形中降低了大學生初次就業(yè)的門檻。

    網(wǎng)絡、專場、校招與人力資源機構四線合一

    因信息不對稱造成的臨時性失業(yè),在“蟻族”中占了相當?shù)谋壤?。對此,王桂生建議,為了解決這種摩擦性失業(yè),需要專業(yè)的人力資源機構,在人才市場化流動的過程中,能夠搭建一個勞動力供求信息暢通的平臺,加快勞動力的配置過程;同時也利用其專業(yè)服務能力和大量的(企業(yè))客戶資源,幫助“螞蟻們”找到適合其生存的土壤和能夠發(fā)揮其能力的舞臺。這些除了要將傳統(tǒng)的網(wǎng)絡招聘、專場招聘會、校園招聘的受眾面進一步鋪開外,也對人力資源機構提出了更高的要求。 
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  •      每次喝完飲料后,你是否隨手就把它丟了呢?有沒有想過,只要你能動一點點心思,這些被你丟棄的塑料飲料瓶可以變身華麗的吊燈。 

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