9個(gè)社交細(xì)節(jié) 職場(chǎng)新鮮人要注意
時(shí)間:2010-04-28 人氣:939 來(lái)源:管理世界 作者:
概述:職場(chǎng)中,85的成功事件,都決定于你和別人相處如何。所以進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,除了熟悉業(yè)務(wù)以外,最重要的工作就是打通辦公室人脈。......
職場(chǎng)中,85的成功事件,都決定于你和別人相處如何。所以進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,除了熟悉業(yè)務(wù)以外,最重要的工作就是打通辦公室人脈。在一群繁忙工作的陌生同事間,如何給對(duì)方留下好的第一印象,如何受到大家一致喜愛(ài)?職場(chǎng)要注意的9個(gè)社交細(xì)節(jié)可以幫助你。
1、談自己的錯(cuò)誤。
通常和人交談時(shí),承認(rèn)自己的一些小錯(cuò)誤是有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí),而非完美。如果別人覺(jué)得你有些不足而顯得不虛偽,就更容易接受你。
2、關(guān)注對(duì)方看重的東西。
要是交談內(nèi)容變成你一無(wú)所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白,要求對(duì)方給你解釋。人們樂(lè)于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽(tīng),你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
3、保持儀表。
著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),整潔的外表是成功社交的一個(gè)關(guān)鍵。它會(huì)把你更積極的一面展現(xiàn)給周?chē)娜恕?
4、注視對(duì)方的眼睛。
無(wú)論和任何人做任何形式的交流,都直視對(duì)方的眼睛,并保持一兩秒,不過(guò)也別死盯著人家。如果對(duì)方也一樣對(duì)視你,那就多保持一會(huì)。要想使對(duì)方對(duì)你有信心,這是個(gè)快速的辦法。
5、微笑。
對(duì)任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周?chē)娜?,而不是被其他人影響?
6、盡可能的記住人名。
每個(gè)人都希望再見(jiàn)面時(shí)聽(tīng)到自己的名字,因?yàn)檫@是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。盡最大努力在會(huì)面或者其他人介紹時(shí),記住對(duì)方的名字。
7、問(wèn)候別人。
一句恰當(dāng)?shù)摹霸缟虾谩被蛘摺跋挛绾谩笨梢云鸬胶芎玫男Ч?。這可以給人帶來(lái)一種善意的感覺(jué)。
8、提問(wèn)題。
如果你和我一樣為如何開(kāi)始交談而發(fā)愁,問(wèn)個(gè)問(wèn)題試試看,即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得樂(lè)于與你對(duì)話,打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息,通常這就成了你們交談的敲門(mén)磚。
9、不知道說(shuō)什么時(shí),再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。
從之前談到的內(nèi)容里組織一個(gè)新問(wèn)題,這樣對(duì)方就能繼續(xù)談下去,而傾聽(tīng)也讓對(duì)方覺(jué)得他受歡迎。當(dāng)然,這不是讓你不停的提問(wèn)題,但你要是卡住沒(méi)話說(shuō)了就再提一個(gè)問(wèn)題吧。
1、談自己的錯(cuò)誤。
通常和人交談時(shí),承認(rèn)自己的一些小錯(cuò)誤是有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí),而非完美。如果別人覺(jué)得你有些不足而顯得不虛偽,就更容易接受你。
2、關(guān)注對(duì)方看重的東西。
要是交談內(nèi)容變成你一無(wú)所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白,要求對(duì)方給你解釋。人們樂(lè)于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽(tīng),你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
3、保持儀表。
著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),整潔的外表是成功社交的一個(gè)關(guān)鍵。它會(huì)把你更積極的一面展現(xiàn)給周?chē)娜恕?
4、注視對(duì)方的眼睛。
無(wú)論和任何人做任何形式的交流,都直視對(duì)方的眼睛,并保持一兩秒,不過(guò)也別死盯著人家。如果對(duì)方也一樣對(duì)視你,那就多保持一會(huì)。要想使對(duì)方對(duì)你有信心,這是個(gè)快速的辦法。
5、微笑。
對(duì)任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周?chē)娜?,而不是被其他人影響?
6、盡可能的記住人名。
每個(gè)人都希望再見(jiàn)面時(shí)聽(tīng)到自己的名字,因?yàn)檫@是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。盡最大努力在會(huì)面或者其他人介紹時(shí),記住對(duì)方的名字。
7、問(wèn)候別人。
一句恰當(dāng)?shù)摹霸缟虾谩被蛘摺跋挛绾谩笨梢云鸬胶芎玫男Ч?。這可以給人帶來(lái)一種善意的感覺(jué)。
8、提問(wèn)題。
如果你和我一樣為如何開(kāi)始交談而發(fā)愁,問(wèn)個(gè)問(wèn)題試試看,即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得樂(lè)于與你對(duì)話,打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息,通常這就成了你們交談的敲門(mén)磚。
9、不知道說(shuō)什么時(shí),再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。
從之前談到的內(nèi)容里組織一個(gè)新問(wèn)題,這樣對(duì)方就能繼續(xù)談下去,而傾聽(tīng)也讓對(duì)方覺(jué)得他受歡迎。當(dāng)然,這不是讓你不停的提問(wèn)題,但你要是卡住沒(méi)話說(shuō)了就再提一個(gè)問(wèn)題吧。
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在職場(chǎng)里,一些人很容易為小事情生氣。然而,小事情往往是最難分出對(duì)錯(cuò)的,所以就把大量的精力糾結(jié)于此,弄得天怒人怨,最后還不了了之。實(shí)際上,小事情并不會(huì)改變你的職場(chǎng)命運(yùn),就算爭(zhēng)贏了也不會(huì)讓你得到什么好處。相反,過(guò)于糾纏細(xì)節(jié),會(huì)令你得罪許多人,也會(huì)讓同事對(duì)你的好感降低。
偽善的人不是異類(lèi)
很多人都會(huì)覺(jué)得,身邊同事都太假了,像是戴著面具做人。而實(shí)際上,這種偽善的人在職場(chǎng)中是主流,所以一個(gè)實(shí)話實(shí)說(shuō)的人反而成了異類(lèi)。別把職場(chǎng)中偽善的人當(dāng)成怪胎,他們每說(shuō)一句謊話,都是有好處的,而你做不到他們那么虛偽,是一種缺憾。所以在職場(chǎng)中,你或者學(xué)會(huì)說(shuō)謊話,或者學(xué)會(huì)沉默。
切勿輕信他人
職場(chǎng)是一個(gè)利益交換的場(chǎng)所,品德好的人往往樹(shù)敵眾多,而壞人卻順風(fēng)順?biāo)?。你可以不學(xué)壞人那樣去害人,但至少要有保護(hù)自己的能力。別人要來(lái)害你,最簡(jiǎn)單的方式是利用你的善良,其次是因?yàn)槟爿p信于人。而在職場(chǎng)中,信任往往應(yīng)該有尺度。站在自己的立場(chǎng)上,守住應(yīng)該有的利益,相信應(yīng)該相信的話,這才能活得更好。
掌握你命運(yùn)的人是老板
職場(chǎng)是一個(gè)用權(quán)力來(lái)劃分等級(jí)的地方,擁有最高權(quán)力的老板,完全掌握你的命運(yùn)。而你的直屬上司則部分掌握你的命運(yùn)。其余的同事們,他們只是掌握你的情緒而已。所以,對(duì)一個(gè)女人而言,事情就變得很簡(jiǎn)單。只要誰(shuí)掌握老板就等于掌握了別人的命運(yùn)。而如果你老是被情緒控制,則等于把自己的命運(yùn)交到同事手里。要不被老板控制是很難的,但至少,你要學(xué)會(huì)不受同事的影響。
做得多不如說(shuō)得多
在職場(chǎng)里,有些人明明做了很多,卻不懂表現(xiàn),以至于沒(méi)人知道,甚至功勞被人搶走,這種人就算累得半死,也是不會(huì)有半分功勞的,因?yàn)樯纤緣焊床灰?jiàn)她。而另一些人,事情還沒(méi)做,就先說(shuō)得天下皆知。于是不管她們做不做得成,有沒(méi)有做,都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)就是這樣,做得多不如說(shuō)得多,做得好不如說(shuō)得好。
所有想混日子的人,都會(huì)被工作忙到累死
混日子并不是一種生活,而是一種待遇。在職場(chǎng)里,老板給你錢(qián)換取你的勞力,獲得薪水的同時(shí),你就必須要干活。而只有那些擁有權(quán)力的人,才可以白拿工資瞎混日子。而在底層的小人物,日子是靠熬而不是混,手中沒(méi)有權(quán)力,當(dāng)然沒(méi)資格混吃等死。因此,要看清楚自己的職位與工作,做好本分工作,其它的事情則可以淡然處之。
對(duì)“胡攪蠻纏”的人一定要斗到底
看過(guò)《杜拉拉升職記》的人大概都會(huì)對(duì)于杜拉拉在處理公司裝修時(shí)與王偉爭(zhēng)論的一幕留下印象,對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)的“胡攪蠻纏”,杜拉拉還是忍不住發(fā)了脾氣,大聲訓(xùn)斥比自己職位大很多的王偉,結(jié)果還是杜拉拉贏了。職場(chǎng)里輸家往往不是沒(méi)有手段和智謀,而是太容易心軟了。真正的贏家,是沒(méi)有心軟的資格的。許多人在職場(chǎng)里都是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,而女孩子往往會(huì)是失敗的那一個(gè)。絕不是因?yàn)樗齻儧](méi)有手腕和智謀,而是因?yàn)榕⑻菀仔能?。職?chǎng)里,最困擾女性的,往往是受感情的控制。當(dāng)對(duì)手畏縮了,可憐了,就放棄一舉拿下的機(jī)會(huì),反而患得患失,最后讓人逆轉(zhuǎn)局面。真正的勝利者,并沒(méi)有太多的技巧,只不過(guò)把該做的事情做到底而已。
不是每個(gè)機(jī)會(huì)都值得嘗試的
在職場(chǎng)里最大的問(wèn)題并非是要不要往上爬,而是如何抵御誘惑,尤其對(duì)于女性來(lái)說(shuō)。許多人不是沒(méi)有機(jī)會(huì),而是機(jī)會(huì)太多,不曉得如何選擇。職場(chǎng)里的機(jī)會(huì),至少有一半是陷阱,它們不是在幫你,而是拖住你前進(jìn)的步伐。所以,當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,一定要弄清楚,這是在推你,還是在拉你。
別做職場(chǎng)里最聰明的人
你要記住,別怕做職場(chǎng)里最笨的那一個(gè),但千萬(wàn)別做最聰明的人。千萬(wàn)不要以為不做職場(chǎng)中最聰明的人就是一種沒(méi)有自信的表現(xiàn)。其實(shí)有些人沒(méi)有自信,就怕自己是人們眼里最笨的那個(gè),才搶著機(jī)會(huì)展示自己的小聰明。事實(shí)上,職場(chǎng)里混得最差的,通常不是最笨的,而是那些自以為很聰明的。每個(gè)人對(duì)自己智商的評(píng)估,應(yīng)該打一個(gè)對(duì)折后再打一個(gè)對(duì)折,這才接近于真相。而笨人雖不能爬上權(quán)力的高峰,卻可以在職場(chǎng)里找到安身立命的地方??勺宰髀斆鞯娜耍瑓s往往會(huì)被人排擠,會(huì)成為先失敗的出頭鳥(niǎo)。所以,聰明是一種很危險(xiǎn)的狀態(tài),笨反而更安全。
偽善的人不是異類(lèi)
很多人都會(huì)覺(jué)得,身邊同事都太假了,像是戴著面具做人。而實(shí)際上,這種偽善的人在職場(chǎng)中是主流,所以一個(gè)實(shí)話實(shí)說(shuō)的人反而成了異類(lèi)。別把職場(chǎng)中偽善的人當(dāng)成怪胎,他們每說(shuō)一句謊話,都是有好處的,而你做不到他們那么虛偽,是一種缺憾。所以在職場(chǎng)中,你或者學(xué)會(huì)說(shuō)謊話,或者學(xué)會(huì)沉默。
切勿輕信他人
職場(chǎng)是一個(gè)利益交換的場(chǎng)所,品德好的人往往樹(shù)敵眾多,而壞人卻順風(fēng)順?biāo)?。你可以不學(xué)壞人那樣去害人,但至少要有保護(hù)自己的能力。別人要來(lái)害你,最簡(jiǎn)單的方式是利用你的善良,其次是因?yàn)槟爿p信于人。而在職場(chǎng)中,信任往往應(yīng)該有尺度。站在自己的立場(chǎng)上,守住應(yīng)該有的利益,相信應(yīng)該相信的話,這才能活得更好。
掌握你命運(yùn)的人是老板
職場(chǎng)是一個(gè)用權(quán)力來(lái)劃分等級(jí)的地方,擁有最高權(quán)力的老板,完全掌握你的命運(yùn)。而你的直屬上司則部分掌握你的命運(yùn)。其余的同事們,他們只是掌握你的情緒而已。所以,對(duì)一個(gè)女人而言,事情就變得很簡(jiǎn)單。只要誰(shuí)掌握老板就等于掌握了別人的命運(yùn)。而如果你老是被情緒控制,則等于把自己的命運(yùn)交到同事手里。要不被老板控制是很難的,但至少,你要學(xué)會(huì)不受同事的影響。
做得多不如說(shuō)得多
在職場(chǎng)里,有些人明明做了很多,卻不懂表現(xiàn),以至于沒(méi)人知道,甚至功勞被人搶走,這種人就算累得半死,也是不會(huì)有半分功勞的,因?yàn)樯纤緣焊床灰?jiàn)她。而另一些人,事情還沒(méi)做,就先說(shuō)得天下皆知。于是不管她們做不做得成,有沒(méi)有做,都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)就是這樣,做得多不如說(shuō)得多,做得好不如說(shuō)得好。
所有想混日子的人,都會(huì)被工作忙到累死
混日子并不是一種生活,而是一種待遇。在職場(chǎng)里,老板給你錢(qián)換取你的勞力,獲得薪水的同時(shí),你就必須要干活。而只有那些擁有權(quán)力的人,才可以白拿工資瞎混日子。而在底層的小人物,日子是靠熬而不是混,手中沒(méi)有權(quán)力,當(dāng)然沒(méi)資格混吃等死。因此,要看清楚自己的職位與工作,做好本分工作,其它的事情則可以淡然處之。
對(duì)“胡攪蠻纏”的人一定要斗到底
看過(guò)《杜拉拉升職記》的人大概都會(huì)對(duì)于杜拉拉在處理公司裝修時(shí)與王偉爭(zhēng)論的一幕留下印象,對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)的“胡攪蠻纏”,杜拉拉還是忍不住發(fā)了脾氣,大聲訓(xùn)斥比自己職位大很多的王偉,結(jié)果還是杜拉拉贏了。職場(chǎng)里輸家往往不是沒(méi)有手段和智謀,而是太容易心軟了。真正的贏家,是沒(méi)有心軟的資格的。許多人在職場(chǎng)里都是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,而女孩子往往會(huì)是失敗的那一個(gè)。絕不是因?yàn)樗齻儧](méi)有手腕和智謀,而是因?yàn)榕⑻菀仔能?。職?chǎng)里,最困擾女性的,往往是受感情的控制。當(dāng)對(duì)手畏縮了,可憐了,就放棄一舉拿下的機(jī)會(huì),反而患得患失,最后讓人逆轉(zhuǎn)局面。真正的勝利者,并沒(méi)有太多的技巧,只不過(guò)把該做的事情做到底而已。
不是每個(gè)機(jī)會(huì)都值得嘗試的
在職場(chǎng)里最大的問(wèn)題并非是要不要往上爬,而是如何抵御誘惑,尤其對(duì)于女性來(lái)說(shuō)。許多人不是沒(méi)有機(jī)會(huì),而是機(jī)會(huì)太多,不曉得如何選擇。職場(chǎng)里的機(jī)會(huì),至少有一半是陷阱,它們不是在幫你,而是拖住你前進(jìn)的步伐。所以,當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,一定要弄清楚,這是在推你,還是在拉你。
別做職場(chǎng)里最聰明的人
你要記住,別怕做職場(chǎng)里最笨的那一個(gè),但千萬(wàn)別做最聰明的人。千萬(wàn)不要以為不做職場(chǎng)中最聰明的人就是一種沒(méi)有自信的表現(xiàn)。其實(shí)有些人沒(méi)有自信,就怕自己是人們眼里最笨的那個(gè),才搶著機(jī)會(huì)展示自己的小聰明。事實(shí)上,職場(chǎng)里混得最差的,通常不是最笨的,而是那些自以為很聰明的。每個(gè)人對(duì)自己智商的評(píng)估,應(yīng)該打一個(gè)對(duì)折后再打一個(gè)對(duì)折,這才接近于真相。而笨人雖不能爬上權(quán)力的高峰,卻可以在職場(chǎng)里找到安身立命的地方??勺宰髀斆鞯娜耍瑓s往往會(huì)被人排擠,會(huì)成為先失敗的出頭鳥(niǎo)。所以,聰明是一種很危險(xiǎn)的狀態(tài),笨反而更安全。
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1.Pay check:工資支票。公司簽發(fā)的、能夠在指定金融機(jī)構(gòu)兌現(xiàn)的支票。
2.Pay stub:工資存根。存檔的收據(jù)。用來(lái)核算簽發(fā)的支票金額和應(yīng)付的相關(guān)項(xiàng)目金額。
3.Pay period:工資周期。兩次發(fā)工資間隔的時(shí)間??梢允敲刻欤O少),每周,每月,雙周,半月。
4.Pay rate:工資標(biāo)準(zhǔn)。公司按雙方商定的支付標(biāo)準(zhǔn),以計(jì)時(shí)或計(jì)件的方式支付員工工資。
5.Gross:總額。根據(jù)一定的工資標(biāo)準(zhǔn),員工在一定時(shí)期內(nèi)的基本收入可以是:
Salary:薪水(每日/每周/每月固定的數(shù)額,根據(jù)工作日數(shù)作調(diào)整)
Wage:時(shí)薪(根據(jù)工作時(shí)數(shù)作調(diào)整的每小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn))
Piece:計(jì)件工資(對(duì)每件完成的工作支付的金額)
工資總額還可以根據(jù)傭金和獎(jiǎng)金作調(diào)整。
6.Commissions:傭金。根據(jù)以往的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),定期發(fā)的錢(qián)。
7.Bonuses:獎(jiǎng)金。公司根據(jù)不同原因支付的錢(qián),如完成任務(wù),激勵(lì)員工提高生產(chǎn)力,特殊節(jié)日(如圣誕節(jié)),等等。
8.Deductions:扣除??鄢M(fèi)用是公司從你的工資總額中保留的部分。通常也被稱(chēng)為從源頭上扣除(直接從工資中扣除)。一些常見(jiàn)的扣除費(fèi)用有:
Incometax:個(gè)人所得稅Pension:養(yǎng)老金Medical:醫(yī)療保險(xiǎn)
9.Net:凈工資。從總工資中扣除所有項(xiàng)目后剩余的數(shù)額。這是你最終能放入錢(qián)包中的錢(qián)。
10.Raise:加薪。工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,通常是根據(jù)工作表現(xiàn),生活費(fèi)用,和升職。
11.Direct deposit:直接存入銀行。將你的凈工資直接轉(zhuǎn)入銀行。
2.Pay stub:工資存根。存檔的收據(jù)。用來(lái)核算簽發(fā)的支票金額和應(yīng)付的相關(guān)項(xiàng)目金額。
3.Pay period:工資周期。兩次發(fā)工資間隔的時(shí)間??梢允敲刻欤O少),每周,每月,雙周,半月。
4.Pay rate:工資標(biāo)準(zhǔn)。公司按雙方商定的支付標(biāo)準(zhǔn),以計(jì)時(shí)或計(jì)件的方式支付員工工資。
5.Gross:總額。根據(jù)一定的工資標(biāo)準(zhǔn),員工在一定時(shí)期內(nèi)的基本收入可以是:
Salary:薪水(每日/每周/每月固定的數(shù)額,根據(jù)工作日數(shù)作調(diào)整)
Wage:時(shí)薪(根據(jù)工作時(shí)數(shù)作調(diào)整的每小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn))
Piece:計(jì)件工資(對(duì)每件完成的工作支付的金額)
工資總額還可以根據(jù)傭金和獎(jiǎng)金作調(diào)整。
6.Commissions:傭金。根據(jù)以往的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),定期發(fā)的錢(qián)。
7.Bonuses:獎(jiǎng)金。公司根據(jù)不同原因支付的錢(qián),如完成任務(wù),激勵(lì)員工提高生產(chǎn)力,特殊節(jié)日(如圣誕節(jié)),等等。
8.Deductions:扣除??鄢M(fèi)用是公司從你的工資總額中保留的部分。通常也被稱(chēng)為從源頭上扣除(直接從工資中扣除)。一些常見(jiàn)的扣除費(fèi)用有:
Incometax:個(gè)人所得稅Pension:養(yǎng)老金Medical:醫(yī)療保險(xiǎn)
9.Net:凈工資。從總工資中扣除所有項(xiàng)目后剩余的數(shù)額。這是你最終能放入錢(qián)包中的錢(qián)。
10.Raise:加薪。工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,通常是根據(jù)工作表現(xiàn),生活費(fèi)用,和升職。
11.Direct deposit:直接存入銀行。將你的凈工資直接轉(zhuǎn)入銀行。
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