人才選拔五項管理原則
時間:2010-05-07 人氣:1274 來源:HR管理世界 作者:
概述:管理原則,是人力資源從業(yè)人員在處理人和事的問題時,要站在公正和開明的立場上,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)規(guī)范。......
管理原則,是人力資源從業(yè)人員在處理人和事的問題時,要站在公正和開明的立場上,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)規(guī)范。作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理,首要任務(wù)應(yīng)當(dāng)是人才的選拔,筆者(佟天佑)以過往做顧問的心得提供以下五項管理原則。
1.高度重視的原則
企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)者要把人才問題當(dāng)成一種戰(zhàn)略來考慮,授權(quán)人力資源管理部門成立由高層管理人員、企業(yè)專才和技術(shù)人員代表組成的專門評選機(jī)構(gòu),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,制定出嚴(yán)格的評選標(biāo)準(zhǔn)和要求,由人力資源部具體負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照程序來執(zhí)行。
2.按工作崗位特點的原則
最重要的是搞好企業(yè)的人力資源規(guī)劃,搞清楚企業(yè)各崗位人員的現(xiàn)狀、需求狀況和具體要求,針對崗位特點和工作性質(zhì)的需要而進(jìn)行人才選拔。要做到崗有所需、人有所值。正所謂:適用的便是人才。
3.“得才兼?zhèn)洹钡脑瓌t
人才的選拔必須把品德、能力、學(xué)歷和經(jīng)驗作為主要依據(jù),從態(tài)度著眼、能力著手、績效著陸;在細(xì)節(jié)方面發(fā)現(xiàn),從大事方面把握,爭取開發(fā)和培養(yǎng)“得才兼?zhèn)洹钡哪苋恕?nbsp;
4.多渠道選拔人才的原則
信息時代的到來給企業(yè)人才的選拔提供了更為廣闊的空間,企業(yè)的人力資源管理部門可以按照自己實際的需要,通過人才市場、報刊廣告、互聯(lián)網(wǎng)、獵頭公司、熟人介紹等多種有效的人才招聘渠道,招聘到自己需要的人才。
5.運(yùn)用測評選拔人才的原則
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步推動了人力資源管理的科學(xué)性,通過利用科學(xué)的測評手段,如專門測評軟件、面試、筆試、辯論等,了解人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力特征和職業(yè)適應(yīng)性,為量才用人、視人授權(quán)提供可靠的依據(jù)。為了實現(xiàn)原則規(guī)范,細(xì)則靈活。
人力資源管理者可以采用“走動式管理”模式,這種模式除了可以協(xié)助管理人員事先客觀了解企業(yè)員工的各個方面,為選拔人才的公正性提供事實依據(jù)。不扣一格使用人才。
筆者(佟天佑)認(rèn)為:企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,要求現(xiàn)代企業(yè)打造和培養(yǎng)出具有高素質(zhì)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、懂管理、會經(jīng)營、精專業(yè)的復(fù)合型骨干人才;讓他們在部門或崗位上起到杠桿和推導(dǎo)作用。同時,能夠讓他們不斷激發(fā)出潛力和分享到合理的成果,正是筆者所提煉的人才管理:“爭得來、留得住、用得好”的關(guān)鍵所在。
1.高度重視的原則
企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)者要把人才問題當(dāng)成一種戰(zhàn)略來考慮,授權(quán)人力資源管理部門成立由高層管理人員、企業(yè)專才和技術(shù)人員代表組成的專門評選機(jī)構(gòu),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,制定出嚴(yán)格的評選標(biāo)準(zhǔn)和要求,由人力資源部具體負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照程序來執(zhí)行。
2.按工作崗位特點的原則
最重要的是搞好企業(yè)的人力資源規(guī)劃,搞清楚企業(yè)各崗位人員的現(xiàn)狀、需求狀況和具體要求,針對崗位特點和工作性質(zhì)的需要而進(jìn)行人才選拔。要做到崗有所需、人有所值。正所謂:適用的便是人才。
3.“得才兼?zhèn)洹钡脑瓌t
人才的選拔必須把品德、能力、學(xué)歷和經(jīng)驗作為主要依據(jù),從態(tài)度著眼、能力著手、績效著陸;在細(xì)節(jié)方面發(fā)現(xiàn),從大事方面把握,爭取開發(fā)和培養(yǎng)“得才兼?zhèn)洹钡哪苋恕?nbsp;
4.多渠道選拔人才的原則
信息時代的到來給企業(yè)人才的選拔提供了更為廣闊的空間,企業(yè)的人力資源管理部門可以按照自己實際的需要,通過人才市場、報刊廣告、互聯(lián)網(wǎng)、獵頭公司、熟人介紹等多種有效的人才招聘渠道,招聘到自己需要的人才。
5.運(yùn)用測評選拔人才的原則
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步推動了人力資源管理的科學(xué)性,通過利用科學(xué)的測評手段,如專門測評軟件、面試、筆試、辯論等,了解人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力特征和職業(yè)適應(yīng)性,為量才用人、視人授權(quán)提供可靠的依據(jù)。為了實現(xiàn)原則規(guī)范,細(xì)則靈活。
人力資源管理者可以采用“走動式管理”模式,這種模式除了可以協(xié)助管理人員事先客觀了解企業(yè)員工的各個方面,為選拔人才的公正性提供事實依據(jù)。不扣一格使用人才。
筆者(佟天佑)認(rèn)為:企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,要求現(xiàn)代企業(yè)打造和培養(yǎng)出具有高素質(zhì)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、懂管理、會經(jīng)營、精專業(yè)的復(fù)合型骨干人才;讓他們在部門或崗位上起到杠桿和推導(dǎo)作用。同時,能夠讓他們不斷激發(fā)出潛力和分享到合理的成果,正是筆者所提煉的人才管理:“爭得來、留得住、用得好”的關(guān)鍵所在。
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一方面我們知道,高薪酬能夠留住人才,所以每年的加薪必然也能夠留住人才。另一方面是,薪酬不能任意上漲,必須和人才市場的情況掛鉤,如果有人因為薪酬問題提出辭職,很多情況下是讓他走或者用別的辦法留人,所以薪酬留人本身是一個悖論,這里面有些講究,人力資源部在這方面一般很"摳".
在成熟的企業(yè)里,情況通常是薪酬漲多少跟人力資源部沒有太大關(guān)系。所以漲薪必須有制度和根據(jù),例如業(yè)績評估,這就牽涉到一個系統(tǒng),而不是一個人說了算的問題。
要操作好薪酬的悖論需細(xì)致的工作。薪酬結(jié)構(gòu)中浮動的部分根據(jù)不同崗位會不一樣。浮動部分的考核絕大部分和一些硬指標(biāo)聯(lián)系在一起,比如公司的利潤率,如果超額完成,每個人會根據(jù)超額完成多少給一個具體的獎勵數(shù)出來。銷售人員則看每個季度的銷售任務(wù)完成情況如何。
因薪酬不滿而申訴的情況出現(xiàn)怎么辦。我們認(rèn)為,業(yè)績考評本身就有些主觀性。不同的經(jīng)理的水平不一樣,在考核員工時可能還是有些問題,但大部分問題在經(jīng)理那里就解決了。員工的投訴不能表明一個公司的薪酬體制好壞,一個最重要的指標(biāo)是員工因薪酬離職的多不多。還有一個必須掌握的原則是人力資源部的薪酬制度是否表現(xiàn)了公司的意圖。比如公司將薪酬全部放在業(yè)績上,銷售上,就會將浮動部分加大,并向銷售人員傾斜。任何一個人力資源部的事,都跟公司的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系,"如果薪酬制度不能表明是和公司的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的,那么我們是在瞎忙乎。"
薪酬在任何公司都是一個非?;A(chǔ)的東西。一個企業(yè)需要一定競爭能力的薪酬吸引人才來,還需要有一定保證力的薪酬來留住人才。如果和外界的差異過大,員工肯定會到其它地方找機(jī)會。薪酬會在中短期時間內(nèi)調(diào)動員工的注意力,但是薪酬不是萬能的,工作環(huán)境、管理風(fēng)格、經(jīng)理和下屬的關(guān)系都對員工的去留有影響。員工一般會注重長期的打算,公司會以不同的方式告訴員工發(fā)展方向,讓員工看到自己的發(fā)展前景。
在成熟的企業(yè)里,情況通常是薪酬漲多少跟人力資源部沒有太大關(guān)系。所以漲薪必須有制度和根據(jù),例如業(yè)績評估,這就牽涉到一個系統(tǒng),而不是一個人說了算的問題。
要操作好薪酬的悖論需細(xì)致的工作。薪酬結(jié)構(gòu)中浮動的部分根據(jù)不同崗位會不一樣。浮動部分的考核絕大部分和一些硬指標(biāo)聯(lián)系在一起,比如公司的利潤率,如果超額完成,每個人會根據(jù)超額完成多少給一個具體的獎勵數(shù)出來。銷售人員則看每個季度的銷售任務(wù)完成情況如何。
因薪酬不滿而申訴的情況出現(xiàn)怎么辦。我們認(rèn)為,業(yè)績考評本身就有些主觀性。不同的經(jīng)理的水平不一樣,在考核員工時可能還是有些問題,但大部分問題在經(jīng)理那里就解決了。員工的投訴不能表明一個公司的薪酬體制好壞,一個最重要的指標(biāo)是員工因薪酬離職的多不多。還有一個必須掌握的原則是人力資源部的薪酬制度是否表現(xiàn)了公司的意圖。比如公司將薪酬全部放在業(yè)績上,銷售上,就會將浮動部分加大,并向銷售人員傾斜。任何一個人力資源部的事,都跟公司的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系,"如果薪酬制度不能表明是和公司的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的,那么我們是在瞎忙乎。"
薪酬在任何公司都是一個非?;A(chǔ)的東西。一個企業(yè)需要一定競爭能力的薪酬吸引人才來,還需要有一定保證力的薪酬來留住人才。如果和外界的差異過大,員工肯定會到其它地方找機(jī)會。薪酬會在中短期時間內(nèi)調(diào)動員工的注意力,但是薪酬不是萬能的,工作環(huán)境、管理風(fēng)格、經(jīng)理和下屬的關(guān)系都對員工的去留有影響。員工一般會注重長期的打算,公司會以不同的方式告訴員工發(fā)展方向,讓員工看到自己的發(fā)展前景。
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在辦公室里,很多人對美麗女性在說笑時發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因為他們會認(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說,內(nèi)心也會看不起你。因此,職場美女應(yīng)時常注意自己是否有這樣的不足,應(yīng)努力做到“有則改之,無則加勉”。
美麗的職場女性,當(dāng)她們事業(yè)有成的時候,人們總是將成功歸功于她們的容貌,她們的工作業(yè)績在人們的眼里會因為長得美麗而大打折扣。而更困難的是她們想跟辦公室里的其他人成為好友。
職場美女想維持辦公室的友情,會因為美麗而付出更多的代價,在辦公室里她們會有更多的禁忌。
1 不要泄露秘密
所謂秘密,當(dāng)然就帶著些不可告人、或不愿公諸于世的隱情,基于對好友的信任,或是為了表明自己對好友的信任,才會將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私秘曝光,不用問,兇手只有一個。被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方,更會使事情一發(fā)而不可收拾。所以不論是善意或惡意秘密的泄露,都是辦公室友情的大忌。
2 不要給人以愛“鬧性子”
的感覺
在事情忙不過來的時候,人們通常都會鬧情緒,女性更是愛“嗔怒”。這其實是一種很不好的習(xí)慣,就因為“嗔怒”,同事會認(rèn)為你做事缺乏統(tǒng)籌安排甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。而美女?wù)必要注意,即使工作再忙,也要注意說話的態(tài)度,不要讓同事誤認(rèn)為你倚仗美麗而“愛鬧別扭”。
3 降低說笑音調(diào)
在辦公室里,很多人對美麗女性在說笑時發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因為他們會認(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說,內(nèi)心也會看不起你。
因此,職場美女應(yīng)時常注意自己是否有這樣的不足,應(yīng)努力做到“有則改之,無則加勉”。
4 不要帥哥當(dāng)前,重色輕友
條件好的男人是好友間最嚴(yán)厲的考驗,如果帥哥對好友間的其中一人表示好感,很難不造成傷害。萬一兩個人喜歡上同一個男人,那簡直就宣布了情誼的決裂。最好獨立處理情感生活,在愛情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會那個還未明確關(guān)系的男人。不要對愛試探,也不要貪圖勝利的感覺。
5 不要巴結(jié)老板
如果美女職員巴結(jié)老板,向老板爭寵,通常會引起好友看不慣而影響感情。如果真需要巴結(jié),就兩人相約去巴結(jié)。不要私下做一些小動作,讓對方懷疑你對友誼的忠誠度,甚至懷疑你的人格,同時也擔(dān)心平常對老板的抱怨會被你出賣,借著獻(xiàn)情報而爬上高階。
美麗的職場女性,當(dāng)她們事業(yè)有成的時候,人們總是將成功歸功于她們的容貌,她們的工作業(yè)績在人們的眼里會因為長得美麗而大打折扣。而更困難的是她們想跟辦公室里的其他人成為好友。
職場美女想維持辦公室的友情,會因為美麗而付出更多的代價,在辦公室里她們會有更多的禁忌。
1 不要泄露秘密
所謂秘密,當(dāng)然就帶著些不可告人、或不愿公諸于世的隱情,基于對好友的信任,或是為了表明自己對好友的信任,才會將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私秘曝光,不用問,兇手只有一個。被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方,更會使事情一發(fā)而不可收拾。所以不論是善意或惡意秘密的泄露,都是辦公室友情的大忌。
2 不要給人以愛“鬧性子”
的感覺
在事情忙不過來的時候,人們通常都會鬧情緒,女性更是愛“嗔怒”。這其實是一種很不好的習(xí)慣,就因為“嗔怒”,同事會認(rèn)為你做事缺乏統(tǒng)籌安排甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。而美女?wù)必要注意,即使工作再忙,也要注意說話的態(tài)度,不要讓同事誤認(rèn)為你倚仗美麗而“愛鬧別扭”。
3 降低說笑音調(diào)
在辦公室里,很多人對美麗女性在說笑時發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因為他們會認(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說,內(nèi)心也會看不起你。
因此,職場美女應(yīng)時常注意自己是否有這樣的不足,應(yīng)努力做到“有則改之,無則加勉”。
4 不要帥哥當(dāng)前,重色輕友
條件好的男人是好友間最嚴(yán)厲的考驗,如果帥哥對好友間的其中一人表示好感,很難不造成傷害。萬一兩個人喜歡上同一個男人,那簡直就宣布了情誼的決裂。最好獨立處理情感生活,在愛情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會那個還未明確關(guān)系的男人。不要對愛試探,也不要貪圖勝利的感覺。
5 不要巴結(jié)老板
如果美女職員巴結(jié)老板,向老板爭寵,通常會引起好友看不慣而影響感情。如果真需要巴結(jié),就兩人相約去巴結(jié)。不要私下做一些小動作,讓對方懷疑你對友誼的忠誠度,甚至懷疑你的人格,同時也擔(dān)心平常對老板的抱怨會被你出賣,借著獻(xiàn)情報而爬上高階。
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