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職場諺語;提升你的領(lǐng)導(dǎo)力!

時間:2010-05-14     人氣:1077     來源:管理世界     作者:
概述:許多中層主管,總是熱衷于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以期提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)水平,謂之充電。然而,剛剛逾越了80后員工的管理難題,隨即85后的問題又接踵而來;年輕下屬的問題剛剛有了轉(zhuǎn)機(jī),老員工的問題又暴露了出來……可謂應(yīng)接不暇。 ......
許多中層主管,總是熱衷于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以期提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)水平,謂之充電。然而,剛剛逾越了80后員工的管理難題,隨即85后的問題又接踵而來;年輕下屬的問題剛剛有了轉(zhuǎn)機(jī),老員工的問題又暴露了出來……可謂應(yīng)接不暇。

管理者積極參與管理培訓(xùn)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)的努力固然可貴,但你很可能忘記了,最輕松的辦法,其實(shí)是拾取身邊的智慧。這些身邊的智慧,可能正可以成為你解決問題的捷徑。

很多人都認(rèn)同“21世紀(jì)是靠講故事來領(lǐng)導(dǎo)的時代”,但還有一種生動的形勢卻可能被主管們忽視了——諺語。從小到大,我們在不經(jīng)意間學(xué)會了許多諺語,只是不曾將它們與職場中的情境聯(lián)系起來。而在世界各國同樣有很多閃爍著智慧光芒的諺語,它們字字珠璣,蘊(yùn)含著深邃的哲理,并且適用于廣泛的范圍之中。

哥德曾說:“經(jīng)驗(yàn)是永久的生活老師”,那么歷經(jīng)千錘百煉的長期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的諺語,一定能為你的領(lǐng)導(dǎo)力大大加分。當(dāng)你感覺自己的話越來越多,但下屬卻越來越聽不進(jìn)去時,那就嘗試用諺語去領(lǐng)導(dǎo)吧。

有時候,解決棘手難題,只需一句話;做個智慧主管,其實(shí)也只需要幾個諺語。

掉下來,接著爬就是了

人物:

李欣然(化名),35歲,江蘇人,某跨國公司公關(guān)部總監(jiān),外企工作經(jīng)歷三年,八年民營企業(yè)工作經(jīng)歷,長駐北京。

信奉諺語:“猴子也有從樹上掉下來的時候”(美國)

作為學(xué)外語出身的人,進(jìn)入跨國公司工作可以說是一個非常理想的選擇。我也不例外,從民營內(nèi)資企業(yè)轉(zhuǎn)換到了現(xiàn)在的跨國公司,目前在公關(guān)部做總監(jiān)。與朋友聚會和客戶打交道時,人們早已把我化作“白骨精”的行列,雖然也得到了不少人羨慕的眼光,但久而久之就毫無感覺了。

眾所周知,在外企是“一個人當(dāng)兩個用,女人當(dāng)男人用,男人當(dāng)牲口用”,雖然聽起來有點(diǎn)兒粗俗,但這卻是非常真實(shí)的寫照。加班是再正常不過的事情,甚至在最忙的時候,工作都是以分鐘來計(jì)算的,每一分鐘都有要做的事情。而我這個崗位,需要與各種各樣的媒體、公關(guān)公司打交道,可以說是天天都在和“人精們”博弈,我的腦子總是要設(shè)法比他們轉(zhuǎn)得更快才行,時時刻刻在琢磨,怎么調(diào)動他們的熱情和才能,實(shí)現(xiàn)我們想要的結(jié)果。

盡管如此,在工作中還是會偶爾發(fā)生一些小問題。去年年底,我們要開一個產(chǎn)品推廣活動,但恰逢為我們服務(wù)的公關(guān)公司內(nèi)部調(diào)整,換了一個團(tuán)隊(duì)接手該項(xiàng)目。盡管他們之前做了工作的交接和培訓(xùn),但是由于我們和這個新團(tuán)隊(duì)之前沒有合作過,默契不足,工作開展得并不順利,效果實(shí)在是不太理想。

這對于我這個老公關(guān)人來說,實(shí)在是感覺遺憾:怎么大江大浪都過得去,卻在小河溝兒翻了船?活動結(jié)束后的接連幾天,我都郁郁寡歡。

上司看到我的狀態(tài),跑過來沖我擠眼睛:“Susan,別忘了‘猴子也有從樹上掉下來的時候’,掉下來上去接著爬就是了?!?

是的,這是我們常常喜歡引用,用來互相安慰和鼓勁兒的一句諺語。一下子,心情豁然開朗,工作中的瑕疵和失誤是難免的,既然已經(jīng)無法改變,就要總結(jié)它,然后繼續(xù)去“爬樹”。

可別讓員工怕你

人物:

喬智(化名),41歲,籍貫山西,某英國商貿(mào)公司市場總監(jiān),長期在跨國公司、外資企業(yè)工作,現(xiàn)居住上海。

信奉諺語:“當(dāng)面怕你的人,背后一定恨你”(英國)

大學(xué)畢業(yè)后,我去了英國留學(xué)。和許多中國留學(xué)生一樣,打工成為我課余最重要的生活。那時,我打工的老板是一個四十多歲的英國人。他為人非常紳士,對人很好。一次,我和他聊天,其間我夸獎他:你是一個好老板。他非常開心,很感謝我。他對我說:“我們有一句諺語,‘當(dāng)面怕你的人,背后一定恨你’,我可不想讓你們怕我?!?

回國后,我先后在幾家外資企業(yè)工作過。對于自己的下屬,我一直秉承不能讓他們怕我的原則,當(dāng)然這也不等于就一定要和下屬打成一片。深思一下,我不是怕他們會恨我,而是怕我沒能給他們好的職業(yè)平臺,沒有讓他們在我這兒得到成長,我更害怕因?yàn)樗麄儜峙挛?,而讓我看不到事情的真相?

有一次,我的一位下屬在談判中,由于一時緊張而報(bào)錯了價格。在他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地找到我時,我并沒有狠狠地批評他,而只是說:“你要記住這次教訓(xùn),好好總結(jié)一下。你看我們可以怎樣去補(bǔ)救?有什么好建議?我看看是否可行?!彼荏@訝地看著我,因?yàn)?,他本來?zhǔn)備來挨訓(xùn)的,以至于根本沒想到去詳細(xì)準(zhǔn)備補(bǔ)救的建議。我讓他回到辦公室,做好后再來找我,并友善地告訴他:“我會在這兒等著你?!?

結(jié)果,一個小時后,他有點(diǎn)激動地拿著方案回到我的辦公室,給我講了他一系列的補(bǔ)救辦法。我又給他提供了一些建議,“辦完后再來找我。”

兩天后,這名員工又來找我了,如我所料,盡管這次生意并不很成功,但起碼補(bǔ)救得還是很令人滿意。當(dāng)天晚上,我請他吃了簡單的晚餐,席間我對他說:“我已經(jīng)為你交了學(xué)費(fèi),希望你可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),未來做得更好?!眴T工對我充滿感激,他說:“我的上一個上司是日本人,如果有誰犯錯誤,一定會是被罵得很慘,甚至還有人挨過耳光。大家十分怕他,背地里也很恨他。后來,大家出了什么問題,都不敢告訴他實(shí)情,而都是在找借口,而他也就更難知道事情的真相,氣得暴跳如雷……”我心中暗喜,看來自己的領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的。

如今,這名員工已經(jīng)成了我的得力干將。
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  • 生于都市,是一種幸運(yùn),也是一種不幸。從小資,到BOBO,再到中產(chǎn),粉領(lǐng)麗人們在概念的轉(zhuǎn)換中暈頭轉(zhuǎn)向。看,有人選擇加班,有人選擇充電,有人選擇拉攏人脈關(guān)系……每個人都試圖向人證明,“你看,我多忙”。只是,壓力與忙碌同步攀升,身為粉領(lǐng),你有減壓的對策嗎?

    白羊座

    如果說,升遷是白羊麗人體現(xiàn)自我價值的途徑,那么,“是臥槽,還是跳槽”則是讓不安于現(xiàn)狀白羊麗人愛也不是、恨也不是的壓力來源。是表現(xiàn)自己,搭上職場上升的列車?還是韜光養(yǎng)晦,在平淡中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)積累?如果一時難以抉擇,那么整天處于精神高度緊張的狀態(tài)中,壓力自然不小。其實(shí)要減壓不難,壓力很大時,何不將抉擇的難題交給神秘的塔羅牌?;椟S的燈光下,一張張紙牌象征的虛實(shí)輪回一一登場,藉著秘法,塔羅牌已經(jīng)有了更深更遠(yuǎn)的啟示。

    金牛座

    在生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)里,金牛麗人們向來都是扮演工作稱職、性情溫潤的角色。只是,在越來越大的工作壓力面前,即使是拼命的金牛座,也會被做不完的工作壓得透不過氣來。是加班,還是休息?成了金牛麗人們的心結(jié)。為什么不讓自己歇口氣?溫潤的金牛自然需要最溫和的減壓方式,還有什么比睡覺更不費(fèi)心力氣的呢?畢竟,睡覺是養(yǎng)生的頭等大事。把一切可以空出來的深夜時間都讓位給睡眠吧!只要你愿意,每星期你也可以安排幾個晚上早早睡去,直至第二天,睡覺睡到自然醒。

    雙子座

    在越來越快的信息更新面前,即使是反應(yīng)超快的雙子麗人,也不得不尋找一種新的生活方式,來調(diào)劑緊繃的神經(jīng)。白天“限時插電”,晚上關(guān)閉一切通訊工具;娛樂的時間忘掉一切工作,娛樂完了也不讓興奮的神經(jīng)延續(xù)到工作時間。這種對都市生活的有選擇接受,最是適合渴望活力、自由的雙子麗人。不完全摒棄科技,但又不完全為物質(zhì)所累;疲憊的心靈得以自由舒展,但又不用退隱山林。

    巨蟹座

    到了一定的年齡,巨蟹麗人要扮演的角色也多了起來。要成為一個出色的職業(yè)女性、出色的妻子、出色的母親……多重身份層層累加,足以占據(jù)她們?nèi)克季w,巨蟹麗人的壓力之大可想而知。不過角色的疊加并非一蹴而就,車到山前必有路,巨蟹座的紅顏們完全無需提前緊張。所以,把心里揮之不去的事情排個順序,只為眼前急需要處理的事情全力以赴。至于未發(fā)生的事情,就不要杞人憂天,敗壞了現(xiàn)在的心情。

    獅子座

    看似堅(jiān)強(qiáng)、專注、精力充沛的獅子麗人也有乏力的時候。如果說,白天她們不得不強(qiáng)打起精神,來面對同仁或上司,那么在無人的夜晚時,她們才會真正的停止下來放松自己,舒緩一整天的壓力。此時一杯花茶不啻為一帖溫補(bǔ)良方,金蓮花、勿忘我、紅玫瑰、彩菊花等不僅名字動聽,泡在杯里也好看無比。如果再加點(diǎn)枸杞、藏紅花、竹葉茶或山楂干,這一杯水還有了滋補(bǔ)調(diào)理的功效。深深看一眼,細(xì)細(xì)品一口,每一個細(xì)胞重新有了活力。

    處女座

    力盡完美的處女麗人們,喜歡一個人獨(dú)處,孜孜不倦地努力。細(xì)膩、敏感、井井有條、十全十美……這樣的你對于職場容易抱著完美的期待,想法是很美,只不過,結(jié)果往往是累人又累己。讓電腦unplugged,冬眠一段時間,有沒有發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒有電腦介入的日子感覺更輕松呢!離開原以為必不可少的機(jī)器,才知道還會寫字,才有時間好好讀完一本書。心情也一樣,清出原來不舍放下的情緒、念頭,給它們一個新去向,你才會有全新的生活空間。

    天秤座

    天秤麗人對美有著與身俱來的敏感,在離開晦澀職場的閑暇之余,又怎會忘記換下中規(guī)中矩的職業(yè)裝,讓自己從里到外都俏皮、潮流起來。打扮光鮮,眼花繚亂的商品不斷把你的注意力從壓力上一點(diǎn)一點(diǎn)分散開來:可能是恰好買到了很中意的商品,彌補(bǔ)了內(nèi)心莫名的缺憾,也可能是包包中的銀子被自己一次性消耗掉,從而產(chǎn)生了快感……天秤麗人們要攻克壓力大敵實(shí)在是易如反掌,不過,切記逛街不要穿著高跟鞋,足尖的芭蕾跳久了,疲累也會使心情大打折扣的。

    天蝎座

    冷靜敏銳的天蝎麗人,對工作的專注和投入是屬于表面上冷靜,習(xí)慣將心底所爆發(fā)的熱情都隱藏起來的類型。她們對工作就像她們對愛情,占有欲強(qiáng),但又要不露聲色。壓抑著個性來行動,理性與感性處于不斷的交戰(zhàn)中,自然渾身上下發(fā)條緊繃,而且容易偏離軌道。為何不借助音樂的平衡力量呢?音樂是有記憶的,那些平時喜歡,能反復(fù)聽N遍的音樂,能讓你在每次聽過之后,恢復(fù)一如既往的狀態(tài)與心情。

    射手座

    只要了解射手座,大家都會說,射手麗人的抗壓力強(qiáng)。你看,她們熱情開朗,十分懂得享受生活,對潮流風(fēng)向十分在行,樂觀、幽默均是她們的魅力亮點(diǎn)。按理說,這樣的粉領(lǐng)麗人怎會讓壓力把自己給壓趴下??墒?,偏偏她們的壓力就像那晚開的花蕾,一直一直含著花苞,不知在哪天就會“嘣”地一聲開了。如此看來,適時發(fā)泄才是最適合她們的減壓辦法。學(xué)習(xí)馬術(shù)、策馬狂奔,高空蹦極、自由落體,讓那種速度的超脫感把平時緊繃的神經(jīng)舒展開來,晚上再睡個踏實(shí)的覺,一周的疲累就都忘了。

    魔羯座

    魔羯麗人的壓力來自現(xiàn)實(shí)的生活。她們非常害怕改變,害怕失去穩(wěn)定的生活,可結(jié)果為了穩(wěn)定,她們又不得不去適應(yīng)現(xiàn)實(shí)而作出改變,生活就是這么微妙。就這樣,她們緊張著,也忙碌著,卻忘了多久沒有與家人共度周末,多久沒有接過吻了。沒有情商何來智商?匆匆忙忙,你忘掉了多少細(xì)節(jié),多少需要在慢動作中完成的“情愛任務(wù)”?有愛人陪伴的滋味,是任何其他方式都取代不了的享受。被工作俘虜?shù)哪甥惾藗?,你是不是該行動了?

    水瓶座

    如果你不想心情不暢時殃及池魚,那么當(dāng)你需要發(fā)泄情緒時,為什么不考慮精致漂亮且毛絨絨的大公仔呢?雖然,水瓶麗人工作時總是一副公事公辦的模樣,但其實(shí)在壓力背后,愛新鮮的她們也是一群好奇寶寶。對她們來說,毛絨絨大公仔的吸引力,同樣不亞于一顆含義雋永的鉆石。不論價格,能給心情加分,就都是好的。人永遠(yuǎn)都是童心未泯,不妨將公仔當(dāng)成你的假想情人吧。環(huán)抱懷中欣賞它、呵護(hù)它、和他說說一天的煩惱。如果遇到非常不爽的情形,就算拿他出出氣,海扁一頓,我想他也絕不會介意。

    雙魚座

    通常,雙魚座會有一個寧靜安逸的童年,即便物質(zhì)不太充裕,但是絕對夠的上真實(shí)。因?yàn)檎鎸?shí),所以由內(nèi)而外的記憶格外鮮活。只可惜,這童話般的夢幻早已在迷朦中,遠(yuǎn)離了她們的生活,成為了歷史。身處在這追求完美的時代,溫柔的雙魚麗人也不得不讓自己深邃、自信、堅(jiān)強(qiáng)起來。雖說逆著個性處世是通過戰(zhàn)勝自我的方式來獲得成功,然而,逆著個性處世怎會沒有壓力?驅(qū)車下班的途中,找個幽靜的角落,車窗搖上,將一整天感受的壓力大吼出來或是大哭一場吧!酣暢淋漓地發(fā)泄完后,對著小鏡整理兩分鐘,你依然是你。
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  • 俗話說,明人不說暗話,但是在職場當(dāng)中,說暗語已經(jīng)成了“潛規(guī)則”。領(lǐng)導(dǎo)夸贊你觀察能力強(qiáng),沒準(zhǔn)暗指的是經(jīng)常打小報(bào)告;同事們看似在鼓勵你,其實(shí)卻否定了某件事……人在江湖走,如果你聽不懂這些暗語,在職場里混飯吃可就難嘍。

    領(lǐng)導(dǎo)看似表揚(yáng)實(shí)則批評

    小梅兩年前從南京一所知名高 校畢業(yè),優(yōu)秀畢業(yè)生的光環(huán)讓她順利進(jìn)入一家外企做銷售。試用期的三個月內(nèi),她給自己定下了明確的目標(biāo),處處嚴(yán)格要求自己,考核時,業(yè)務(wù)量在同一批大學(xué)生中 做得最高。在她向頂頭上司匯報(bào)工作的時候,上司常常說:“你的個人表現(xiàn)很突出?!毙∶仿牭竭@個評價,自然是欣喜不已,對工作更是一絲不茍。有時為了顯示自 己的能力,常常會獨(dú)自完成上司交給一個組的工作。

    半年以后,銷售部主管調(diào)離到其他崗位,小梅一心認(rèn)為這是自己升職的好機(jī)會,沒想到,領(lǐng) 導(dǎo)并沒有考慮她。小梅感到很不解,找到了上司,上司很坦誠地告訴她:“這個職位需要的其實(shí)是善于與團(tuán)隊(duì)合作的人,而你過于在乎自己的個人表現(xiàn)!”小梅這才 意識到,上司過去“稱贊”她個人表現(xiàn)突出,實(shí)則是在含蓄地暗示她要注意團(tuán)隊(duì)合作,最終她與這次升職失之交臂。

    “一個聰明的下屬在上司第 一次說出這種話時,就應(yīng)該意識到這是對自己的提醒!”小梅痛定思痛之后,格外留意上司的一言一行,學(xué)會體味上司的言外之意。一次上司出差前說,“一切都交 給你了!”但是小梅在談業(yè)務(wù)時,仍然沒有擅自做主張,長途電話與上司溝通請示,最終做成了一筆大業(yè)務(wù),上司也跟著被公司嘉獎。上個月,她如愿以償升為主 管。

    “問下別人的看法”很流行

    其實(shí),職場暗語不僅出現(xiàn)在上下級之間,同事之間打暗語的幾率也很大。白小姐在一家公司 市場部做企劃,上周,她終于做出了一份自認(rèn)為極富創(chuàng)意的企劃案,在開會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前熱情地和同事做了交流?!翱雌饋砗苡幸馑?,或許你可以詢問一下別人的看 法?!北人肼氃鐑赡甑膸熜值倪@句話,讓白小姐看到了希望,她又興奮地去問別的同事,沒想到,另一個人給出的也是同一句話,白小姐讀出的意思是,大家都對 她予以了肯定。

    誰知,等到領(lǐng)導(dǎo)來開會時,領(lǐng)導(dǎo)給出的卻是質(zhì)疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部門一個交心的同事溝通,結(jié)果 同事告訴她,“別人說這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個問別人的看法?”同事建議她考慮重新做一份企劃案,而不是真的聽別人的話去與人討論,這只 會讓自己出丑。

    記者在采訪中發(fā)現(xiàn),“你可以問一下別人的看法”這句暗語在職場暗語中采用率非常高,不少人征詢別人意見時都遭遇過,還有 例如“我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭小?,?shí)際的語義是“這根本行不通”。

    還有些時候,下級也會跟上級打暗語,比如臨下班接到一個任務(wù),波 瀾不驚地說一句“也許我可以加班把事情做完”,其實(shí)心里想的是,“你要我干到幾點(diǎn)?還讓不讓活了?”不過,這樣的暗語,還是不要被領(lǐng)導(dǎo)識破的好,否則倒霉 的還是自己。

    察言觀色,捕捉關(guān)鍵信息

    爸媽在線心理援助團(tuán)團(tuán)長、全國知名心理咨詢與治療專家胡煜認(rèn)為,職場暗語作為一 種非常正規(guī)的表達(dá)方式,不是所有人都習(xí)慣通過它去傳達(dá)信息,所以,同樣的信息不同的人就有很大表達(dá)差異:有些人對喜怒哀樂從不掩飾,有些人則習(xí)慣以不動聲 色來掩藏自己的情緒,有些人則喜歡反過來表達(dá)情感——所以,要識別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,重要的一點(diǎn)就是了解說話者一貫以來的表述 方式與表述習(xí)慣,從中去捕捉其語言表達(dá)中是否存在暗語。

    同樣,在日常溝通中,哪一些語言表述屬于暗語或者存在雙重意義,識別者一定要考 慮到言說者所處的語境以及當(dāng)下的立場,這些都是信息正確鑒別的關(guān)鍵因素。

    這些職場暗語你了解嗎?

    領(lǐng)導(dǎo)的暗語

    1.善于社交(能喝)

    2.觀察能力強(qiáng)(經(jīng) 常打小報(bào)告)

    3.工作態(tài)度熱忱(固執(zhí)己見)

    4.思維敏捷(能迅速找到借口)

    5.為人隨和(隨時可 以解雇)

    6.溝通能力強(qiáng)(常打電話聊天)

    7.踏實(shí)忠誠(在別的地方很難找到工作)

    同事間的暗語

    1.我當(dāng)然也很關(guān)心。(誰有空管這事?。。?

    2.不好意思,我并沒有參與這項(xiàng)計(jì)劃。(別煩我,這件事跟我有什么關(guān)系?)

    3.他可能不太熟悉這件事情。(他腦袋里面裝的是糨糊?。?

    4.我會試著把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中。(你小子怎么不早一點(diǎn)兒交代?)

    5.我了解,我了解。(這家伙究竟說什么呢?)

    6.所以你不太滿意這件作品?(該死的,你又想挑剔什么?)
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