如何應(yīng)對(duì)表現(xiàn)欠佳的工作評(píng)價(jià)
你該如何應(yīng)對(duì)惡略的工作評(píng)價(jià)?我既當(dāng)過(guò)老板也當(dāng)過(guò)職員,我了解處理這種情況的好方法和壞方法。
大多數(shù)老板(但不是所有老板)都是人類:他們討厭給出惡劣的評(píng)價(jià),將會(huì)不顧一切的熬過(guò)來(lái)。
處理的不好,你就是在給老板更多用來(lái)對(duì)付你的把柄。處理的好,老板們會(huì)相信你能夠取得建設(shè)性的結(jié)果。
以下做法會(huì)讓情況變得更糟:
爭(zhēng)辯和否認(rèn):這樣使討論變得消極和保守。由于老板擁有權(quán)力,你不可能贏得爭(zhēng)論。
散播收到的責(zé)備:那種“他說(shuō)你說(shuō)我說(shuō),所以她說(shuō)”的討論沒(méi)有意義。這會(huì)讓你像一個(gè)糟糕的逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)成員:成為老板對(duì)付你的更多的證據(jù)。
情緒化:生氣或哭泣。這樣只會(huì)成為老板證明你不適合這份工作的證據(jù)。
以下是讓情況變好的做法(如果你知道可能發(fā)生,請(qǐng)做好準(zhǔn)備):
保持冷靜和專業(yè)。創(chuàng)造積極,輕松和建設(shè)性的討論氛圍。
讓考評(píng)者來(lái)講話。即使是老板也很難做到無(wú)情的否定。提出一些開(kāi)放性的問(wèn)題。如果你創(chuàng)造了輕松的氣氛,許多考評(píng)者會(huì)開(kāi)始談?wù)撟约海核麄儠?huì)善待你來(lái)回報(bào)你的善意。
了解事實(shí),發(fā)現(xiàn)能讓你有所作為使雙方達(dá)成一致的點(diǎn)。
著眼于未來(lái)。尋求你可能需要的支持。把評(píng)價(jià)當(dāng)作你談判未來(lái)的機(jī)會(huì),而非爭(zhēng)論過(guò)去的話頭。
偶爾的,你會(huì)碰到來(lái)自地獄的老板,想要將全部個(gè)人缺陷統(tǒng)統(tǒng)反應(yīng)在你的考評(píng)里??荚u(píng)會(huì)讓人吃驚而且你很難認(rèn)同大部分考評(píng)內(nèi)容。
你甚至可能受到壓力要求你簽署考評(píng)結(jié)果以證明考評(píng)工作已經(jīng)完成。千萬(wàn)不要簽署自己的死刑執(zhí)行令。
在這種極端情況下,你需要爭(zhēng)取一些時(shí)間,重新取得控制,保持鎮(zhèn)定和專業(yè),找到建設(shè)性的前進(jìn)方向。
具體方法如下:
了解事實(shí):向老板詢問(wèn)考評(píng)中每點(diǎn)評(píng)價(jià)的來(lái)由。再次強(qiáng)調(diào),不要爭(zhēng)辯:只是獲取事實(shí)。
知道下一步發(fā)展方向,至少像老板一樣來(lái)看這件事。
表明你看世界的方式有所不同:保留你的立場(chǎng)。
要求一兩天的時(shí)間對(duì)老板所說(shuō)的做出反應(yīng)。再約定一次會(huì)議重新進(jìn)行考評(píng)。許諾為討論提供一份自我評(píng)價(jià)。
用兩天業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的反應(yīng)。你也許可以做的更好。可以向朋友以及信得過(guò)的同事征求意見(jiàn)。
進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。想好下一步該怎樣做。
和老板進(jìn)行第二次談話。希望這次談話更有建設(shè)性。如果第二次談話依然是一場(chǎng)噩夢(mèng),就應(yīng)該開(kāi)始考慮正式內(nèi)部上訴程序,并且開(kāi)始在外面尋找新的工作。人的一生太短,不能浪費(fèi)在第一老板和地獄工作上。
由于家具原輔材料涉及面廣,品種多,而生產(chǎn)源頭多在龍江轄區(qū)以外,給監(jiān)管工作造成難度?!皢慰空畧?zhí)法部門(mén)進(jìn)行治理難以完成監(jiān)管任務(wù)。”順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管局龍江分局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。因此建立跨區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動(dòng)機(jī)制勢(shì)在必行。
"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",這是我們知道的至理名言。其實(shí),了解和認(rèn)識(shí)一個(gè)人很難,但這個(gè)相比了解和認(rèn)識(shí)自己還顯得相對(duì)容易些。很多人以為自己非常了解自己,那是因?yàn)楫?dāng)局者迷。其實(shí)只需要用一些很簡(jiǎn)單的測(cè)試,我們就可以真正知道自己對(duì)認(rèn)識(shí),和真實(shí)情況相去甚遠(yuǎn)。我們不是把自己看得過(guò)于當(dāng)看的,就是低于事實(shí)。譬如,很多時(shí)候,我們常會(huì)假設(shè)自己在面對(duì)一些事情上的反應(yīng),但不要忘了,這些只是假設(shè)。當(dāng)我們實(shí)際遇到那些假設(shè)場(chǎng)景發(fā)生的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)了我們真實(shí)的態(tài)度。
對(duì)自己有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),有助于對(duì)自己在事情上的選擇和判斷。猶如我們的射擊,可以打中靶心,因?yàn)閼B(tài)度決定了我們的行為。能夠真實(shí)地評(píng)價(jià)自己,也是一個(gè)健康心理的象征,讓我們可以擁有真實(shí)的自信,可以勇敢地面對(duì)和接受一切臨到自己的事情。
行動(dòng)方案
那么如何才能真實(shí)地評(píng)價(jià)自己呢?這里我們根據(jù)專家的建議,給大家提供一些行動(dòng)參考。但是請(qǐng)記住,任何方法只能提供你建議,認(rèn)識(shí)自己的途徑遠(yuǎn)不只這些。
第一:尋找一面"鏡子"
人們從照鏡子中看見(jiàn)了自己的外貌。同樣,如果我們想真實(shí)地評(píng)價(jià)自己,我們需要尋找一面鏡子。當(dāng)然,如果這面"鏡子"是完美的,就是我們所說(shuō)的圣人,當(dāng)我們和他面對(duì)面的時(shí)候,對(duì)自己的判斷就會(huì)更加真實(shí)。如果你還找不到這樣的目標(biāo),那么,也可以將周圍的人當(dāng)成你的鏡子。
不過(guò)無(wú)論你是以圣人為"鏡子",還是以凡人為"鏡子",都需要有一個(gè)謙卑的態(tài)度。只有謙卑的時(shí)候,我們才可能生出自省。圣經(jīng)上說(shuō)"神阻擋驕傲的人,賜恩給謙卑的人。"我們周圍的人沒(méi)有完人,但"三人行,必有我?guī)?"不要輕忽你周圍的人,相信和他們相處的每天,都會(huì)成為你認(rèn)識(shí)自己的幫助。
第二:通過(guò)好友和長(zhǎng)輩
正如我們?cè)陂_(kāi)篇所談到的,我們常常是當(dāng)局者迷,但是我們需要知道的是旁觀者清。如果你有一些知己好友,或者疼愛(ài)你的長(zhǎng)輩,那么這些問(wèn)題就比較容易解決了。真誠(chéng)地尋求他們的意見(jiàn),相信他們出于愛(ài),會(huì)給出你在他們眼中的形象。
不過(guò)對(duì)于想真實(shí)了解自己的人,千萬(wàn)不要只愿意聽(tīng)好的,不愿意聽(tīng)不好的。要知道"當(dāng)面的責(zé)備,勝過(guò)背后的愛(ài)情。"用開(kāi)放的態(tài)度去接納朋友和長(zhǎng)輩對(duì)你的一切評(píng)論。也許他們的評(píng)論有時(shí)會(huì)有失偏頗,但可以將這些作為有益的提醒,也許我們有這方面的傾向。同時(shí),我們也需要注意,不要限于這樣的評(píng)價(jià)中,讓自己對(duì)自己失望。每個(gè)人都不是完人,但我們可以在面對(duì)問(wèn)題,或者產(chǎn)生錯(cuò)誤的時(shí)候,去解決它和改正它?! ?
第三:不斷總結(jié)
我們的人生是在過(guò)程中成長(zhǎng)的。我們?cè)谄渲杏休x煌的時(shí)候,也有失意的時(shí)候。無(wú)論我們經(jīng)歷怎樣的結(jié)果,如果都能在事后對(duì)這些經(jīng)歷進(jìn)行反思,看看自己有哪些方面是會(huì)對(duì)結(jié)果造成影響的。如果是優(yōu)勢(shì),那就繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。如果是問(wèn)題,那就長(zhǎng)記性。聰明人是不在同一個(gè)地方摔倒兩次,不重蹈覆轍的人。
其實(shí)真實(shí)的評(píng)價(jià)自己也是一個(gè)過(guò)程,我們通過(guò)這些可以讓自己越來(lái)越認(rèn)識(shí)自己,也許這將伴隨你的一生。