管理的第一秘決是先管好自己
時間:2010-08-03 人氣:1275 來源:商業(yè)英才網(wǎng) 作者:
概述:管理的第一秘決絕不是如何去管理別人,那是管理好自己,只有管理好了自己,得到了人心,得到了下屬的敬佩,那以后的基他任何管理技術(shù)方面的工作就將事半功倍。......
正人先正已,管理別人之前先管好自己,正如著名管理學(xué)家帕瑞克所說的:“除非你能管理自我,否則你不能管理任何人或任何東西”。又有一句成語叫:“上梁不正下梁歪”。一個不能自我管理的人很難成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo),也很難被企業(yè)引以重用。在一個企業(yè)里領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止都看在眾人的眼里,要成為一個好的管理者,首先要管好自己,就要以身作則,事事為先,嚴(yán)格要求自己,做到“已所不欲,勿施于人。”養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和道德修養(yǎng),為下屬樹立一個良好的榜樣,一旦樹立起在下屬中的威望,下屬才會真心的擁護你,才會上下同心,才會大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
管理的第一秘決絕不是如何去管理別人,那是管理好自己,只有管理好了自己,得到了人心,得到了下屬的敬佩,那以后的基他任何管理技術(shù)方面的工作就將事半功倍。
管理的第一秘決絕不是如何去管理別人,那是管理好自己,只有管理好了自己,得到了人心,得到了下屬的敬佩,那以后的基他任何管理技術(shù)方面的工作就將事半功倍。
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我們時常稱贊聰明的頭腦,但這個世界上大多數(shù)的聰明人都是窮光蛋;我們常批判別人不開竅,但這個世界上,只有存在敢于實踐的傻瓜的地方,才存在奇跡!這個世界上優(yōu)秀的銷售者都是聰明人,這些人宣稱:一把土是否可以賣到黃金的價格,就在于你是否擁有世界上最偉大的推銷員。
你應(yīng)該也見過,那些街頭用抽簽的方式做有獎銷售的團伙欺詐;其實我十幾年前就見過,而且我最近又在深圳的大街上看到了,還是圍了那麼多人;唯一的變化是:十年前只有3或4個人是托兒,現(xiàn)在有十幾個;不變的是仍然有人上當(dāng)。這就說明那些聰明的銷售者的老把戲,還在繼續(xù)發(fā)揚光大。
整個企業(yè)和營銷界,對銷售技巧的崇拜,已經(jīng)到了癡迷的程度。不但關(guān)于銷售技巧的書籍和培訓(xùn)處處皆是,而且?guī)缀趺總€企業(yè)的銷售人員必備素質(zhì)里面,都有一條:熟練掌握各種銷售技巧。
營銷技巧至上哲學(xué)悄然誕生。在這個哲學(xué)里面,營銷似乎成了一項專門解決市場問題的藝術(shù):沒有哪個市場沒有問題,營銷人員存在的價值,就在于解決不斷出現(xiàn)的市場問題,解決問題靠什麼呢?當(dāng)然靠技巧!于是銷售技巧的高低成了銷售人員能力判定的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種技巧至上哲學(xué)最厲害的地方,就在于,很多時候你都可以看到技巧象珍珠一樣,在營銷和銷售活動當(dāng)中閃閃發(fā)光,所以現(xiàn)在技巧至上仍然被銷售導(dǎo)向的企業(yè)奉為圣經(jīng)。他們得出的結(jié)論就是;沒有不好的市場,只有不好的銷售人員;營銷人員不好的原因就是,營銷人員沒有恰好可以解決市場問題的技巧。
從本質(zhì)上講,技巧至上哲學(xué)實際上是銷售浮躁的產(chǎn)物。面對每天層出不窮的市場問題,沒有比直接找到一個技巧,馬上解決問題更痛快的了。所以大多數(shù)銷售人員一遇到問題,第一個想法就是趕快去尋找一個絕妙的技巧。所以那些新進的銷售人員,總是在培訓(xùn)需求中一再強調(diào):盡快教我們更多的銷售技巧。實際上大多數(shù)銷售人員都是很忙碌的,忙什麼,忙著尋找更多更好的銷售技巧;他們也是很好學(xué)的,勤奮的學(xué)習(xí)更多更好的技巧。這是最浮躁的銷售,同時也是最懶惰的營銷。
崇尚技巧,浮躁銷售的最終表現(xiàn)就是急功近利。總是幻想有一個絕招可以讓銷量一下子提升起來;總是以為會有一個妙法可以將客戶一招搞定。這些所謂絕招妙法最后帶來的,只能是曇花一現(xiàn)的短期行為。技巧至上的忙碌其實就是真正的懶惰。劉翔把所有他總結(jié)出來的技巧都告訴你,你真的就能獲得110米欄世界冠軍嗎?恐怕連選拔賽都沒有資格參加。為技巧而忙碌的真相就是:不用自己思考;不用從頭做起。技巧是現(xiàn)成的,找到就可以解決問題,根本不用思考;掌握技巧就可以立竿見影,何必從頭做起。既不用思考,又不用從基礎(chǔ)做起,還有比這更懶惰的營銷嗎?
盡管每個成功的案例都鑲嵌著技巧的珍珠,但這些珍珠一旦拿出來,用來解決你遇到的問題,就變成泥丸了。因為環(huán)境變了,就象魚缸中美麗的金魚,一扔到泥土里,美麗的外衣馬上粘滿泥土,悠閑的游弋變成垂死的掙扎。別人的技巧拿來就能有效使用,立竿見影,只不過是你自己對自己的欺騙。我們很多銷售導(dǎo)向的企業(yè)都堅定的認(rèn)為:我們的銷售已經(jīng)掌握和成功運用了很多技巧,這就象一顆顆散落的珍珠,是企業(yè)營銷最大的財富,我們要做的就是把這些珍珠串成項鏈,形成我們的銷售模式,讓所有銷售人員都掌握,我們就會獲得營銷的成功。但事實是:每個技巧都如同珍珠,都很美麗,但你就是沒有辦法把它們穿成項鏈。每個技巧最突出的特點就是巧妙,要把如此多的巧妙匯聚成一個可復(fù)制的套路,只不過是你自己對自己的安慰。
如果你真正想實現(xiàn)從銷售到營銷的跨越,請記?。涸趯Υ记傻膽B(tài)度上,浮躁懶惰的銷售與靜穩(wěn)智慧的營銷,形成鮮明的對比,銷售者總是試圖把銷售的技巧練到極至,但對于真正的營銷者來講,營銷沒有技巧。是走火入魔的銷售,還是實實在在的營銷,關(guān)鍵就在于,能否突破技巧這個美麗的神話。
你應(yīng)該也見過,那些街頭用抽簽的方式做有獎銷售的團伙欺詐;其實我十幾年前就見過,而且我最近又在深圳的大街上看到了,還是圍了那麼多人;唯一的變化是:十年前只有3或4個人是托兒,現(xiàn)在有十幾個;不變的是仍然有人上當(dāng)。這就說明那些聰明的銷售者的老把戲,還在繼續(xù)發(fā)揚光大。
整個企業(yè)和營銷界,對銷售技巧的崇拜,已經(jīng)到了癡迷的程度。不但關(guān)于銷售技巧的書籍和培訓(xùn)處處皆是,而且?guī)缀趺總€企業(yè)的銷售人員必備素質(zhì)里面,都有一條:熟練掌握各種銷售技巧。
營銷技巧至上哲學(xué)悄然誕生。在這個哲學(xué)里面,營銷似乎成了一項專門解決市場問題的藝術(shù):沒有哪個市場沒有問題,營銷人員存在的價值,就在于解決不斷出現(xiàn)的市場問題,解決問題靠什麼呢?當(dāng)然靠技巧!于是銷售技巧的高低成了銷售人員能力判定的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種技巧至上哲學(xué)最厲害的地方,就在于,很多時候你都可以看到技巧象珍珠一樣,在營銷和銷售活動當(dāng)中閃閃發(fā)光,所以現(xiàn)在技巧至上仍然被銷售導(dǎo)向的企業(yè)奉為圣經(jīng)。他們得出的結(jié)論就是;沒有不好的市場,只有不好的銷售人員;營銷人員不好的原因就是,營銷人員沒有恰好可以解決市場問題的技巧。
從本質(zhì)上講,技巧至上哲學(xué)實際上是銷售浮躁的產(chǎn)物。面對每天層出不窮的市場問題,沒有比直接找到一個技巧,馬上解決問題更痛快的了。所以大多數(shù)銷售人員一遇到問題,第一個想法就是趕快去尋找一個絕妙的技巧。所以那些新進的銷售人員,總是在培訓(xùn)需求中一再強調(diào):盡快教我們更多的銷售技巧。實際上大多數(shù)銷售人員都是很忙碌的,忙什麼,忙著尋找更多更好的銷售技巧;他們也是很好學(xué)的,勤奮的學(xué)習(xí)更多更好的技巧。這是最浮躁的銷售,同時也是最懶惰的營銷。
崇尚技巧,浮躁銷售的最終表現(xiàn)就是急功近利。總是幻想有一個絕招可以讓銷量一下子提升起來;總是以為會有一個妙法可以將客戶一招搞定。這些所謂絕招妙法最后帶來的,只能是曇花一現(xiàn)的短期行為。技巧至上的忙碌其實就是真正的懶惰。劉翔把所有他總結(jié)出來的技巧都告訴你,你真的就能獲得110米欄世界冠軍嗎?恐怕連選拔賽都沒有資格參加。為技巧而忙碌的真相就是:不用自己思考;不用從頭做起。技巧是現(xiàn)成的,找到就可以解決問題,根本不用思考;掌握技巧就可以立竿見影,何必從頭做起。既不用思考,又不用從基礎(chǔ)做起,還有比這更懶惰的營銷嗎?
盡管每個成功的案例都鑲嵌著技巧的珍珠,但這些珍珠一旦拿出來,用來解決你遇到的問題,就變成泥丸了。因為環(huán)境變了,就象魚缸中美麗的金魚,一扔到泥土里,美麗的外衣馬上粘滿泥土,悠閑的游弋變成垂死的掙扎。別人的技巧拿來就能有效使用,立竿見影,只不過是你自己對自己的欺騙。我們很多銷售導(dǎo)向的企業(yè)都堅定的認(rèn)為:我們的銷售已經(jīng)掌握和成功運用了很多技巧,這就象一顆顆散落的珍珠,是企業(yè)營銷最大的財富,我們要做的就是把這些珍珠串成項鏈,形成我們的銷售模式,讓所有銷售人員都掌握,我們就會獲得營銷的成功。但事實是:每個技巧都如同珍珠,都很美麗,但你就是沒有辦法把它們穿成項鏈。每個技巧最突出的特點就是巧妙,要把如此多的巧妙匯聚成一個可復(fù)制的套路,只不過是你自己對自己的安慰。
如果你真正想實現(xiàn)從銷售到營銷的跨越,請記?。涸趯Υ记傻膽B(tài)度上,浮躁懶惰的銷售與靜穩(wěn)智慧的營銷,形成鮮明的對比,銷售者總是試圖把銷售的技巧練到極至,但對于真正的營銷者來講,營銷沒有技巧。是走火入魔的銷售,還是實實在在的營銷,關(guān)鍵就在于,能否突破技巧這個美麗的神話。
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下一條:何時轉(zhuǎn)彎,晉升
我們都希望在事業(yè)中上位,但是我們很多人多年以后回顧過去,都會發(fā)現(xiàn)一些我們本不應(yīng)該接受的提升。
晉升是迷人的,特別是在現(xiàn)在這個很多職業(yè)低迷,處于低谷的時候,人們想要抓住一切從眼前經(jīng)過的機會。但是不要讓你的野心蒙蔽雙眼,讓你可能走進甜蜜的陷阱。
如果你沒有遠(yuǎn)見并且沒有正確的理由,看似了不起的飛躍可能最終成為你個人的地獄。
以下接受提拔時萬萬不應(yīng)考慮的一些因素:
為了錢接受提拔:也許豐厚的報酬能夠幫助你解決你在信用卡機構(gòu)的一些問題?;蛘?,它能讓你買到你從九歲起就一直覬覦的轎車。但是,每個人在工資第一次到賬的一分鐘以后就會習(xí)慣自己的薪水。這份工作還有什么能讓你保持興奮?另外,這份高額薪金相對你所被期待將要付出的努力并不一定成正比。不要進去以后又發(fā)現(xiàn)同樣級別的人的工資比你多出一半。
如果你的新經(jīng)理是個白癡:你不是要離開工作,而是想要離開這個經(jīng)理。這是同一件事的兩面。要確保你將要一起工作的人是你尊敬的人,并且能夠照顧你的人,而不是將他的工作轉(zhuǎn)加給你,把你當(dāng)牲口一樣使喚,而這只是因為他們給了你一個喘口氣的機會。
如果你現(xiàn)在的經(jīng)理是個白癡:接受提拔是因為你想要這樣的提拔,而不是因為你想要逃避目前的狀況。否則你可能用一個麻煩換走另一個麻煩,工作依然不快樂。
無關(guān)緊要的提拔:只是因為工作有個好聽的名頭和豐厚的報酬,而對你主宰世界的終極目標(biāo)并沒有什么好處。它是否會帶來更多的責(zé)任?你是否需要管理更多的員工或者更多更重要的員工?這份工作是否會讓你與公司中更多重要人物打交道?你是否將向更高級的經(jīng)理直接匯報?如果對這類問題的回答是否定的,你可能犯了一個糟糕的錯誤。
提拔是死路一條:你被賦予的新工作也許對你來說是個提拔,但是這次提拔的遠(yuǎn)景如何。是不是一個無所事事的部門?是不是總是那些水冷器的問題?部門的領(lǐng)導(dǎo)人是總裁候補還是數(shù)著日子等退休的人?要對晉升為你開啟的大門對你未來的影響有深遠(yuǎn)一些的看法。
當(dāng)晉升涉及企業(yè)的敗筆:如果你將要努力學(xué)習(xí)新的角色,建立新的同事關(guān)系,或者還要更努力的工作,那么你最好確信這個職位在未來是重要的。人們對這部分業(yè)務(wù)怎么看?如果有可能的話,研究一下公司的財務(wù)記錄。確保你的提拔不是公司的最大損失的制造者,并且這個部門不是就要關(guān)張。
你沒有要求的提升:沒有人會在你沒有要求的情況下給你幫助。要小心那些看似有吸引力實則是毒藥的新角色。你有可能被派去收拾一個問題項目的爛攤子,或者被用來填補一個必須填補而又沒人想要的空缺。
如果你還沒有做好準(zhǔn)備:要坦誠面對自己的能力。過快的提升可能會毀掉你。如果你不具備從事世界上最好的工作的技能和經(jīng)驗,你一樣不會感到高興。等待時機,等待機會再次降臨。不要害怕表現(xiàn)出膽怯。在你知道你能實現(xiàn)期望再攀上階梯總比接受自己完全處理不了的事情最終大敗而歸要好。
晉升是迷人的,特別是在現(xiàn)在這個很多職業(yè)低迷,處于低谷的時候,人們想要抓住一切從眼前經(jīng)過的機會。但是不要讓你的野心蒙蔽雙眼,讓你可能走進甜蜜的陷阱。
如果你沒有遠(yuǎn)見并且沒有正確的理由,看似了不起的飛躍可能最終成為你個人的地獄。
以下接受提拔時萬萬不應(yīng)考慮的一些因素:
為了錢接受提拔:也許豐厚的報酬能夠幫助你解決你在信用卡機構(gòu)的一些問題?;蛘?,它能讓你買到你從九歲起就一直覬覦的轎車。但是,每個人在工資第一次到賬的一分鐘以后就會習(xí)慣自己的薪水。這份工作還有什么能讓你保持興奮?另外,這份高額薪金相對你所被期待將要付出的努力并不一定成正比。不要進去以后又發(fā)現(xiàn)同樣級別的人的工資比你多出一半。
如果你的新經(jīng)理是個白癡:你不是要離開工作,而是想要離開這個經(jīng)理。這是同一件事的兩面。要確保你將要一起工作的人是你尊敬的人,并且能夠照顧你的人,而不是將他的工作轉(zhuǎn)加給你,把你當(dāng)牲口一樣使喚,而這只是因為他們給了你一個喘口氣的機會。
如果你現(xiàn)在的經(jīng)理是個白癡:接受提拔是因為你想要這樣的提拔,而不是因為你想要逃避目前的狀況。否則你可能用一個麻煩換走另一個麻煩,工作依然不快樂。
無關(guān)緊要的提拔:只是因為工作有個好聽的名頭和豐厚的報酬,而對你主宰世界的終極目標(biāo)并沒有什么好處。它是否會帶來更多的責(zé)任?你是否需要管理更多的員工或者更多更重要的員工?這份工作是否會讓你與公司中更多重要人物打交道?你是否將向更高級的經(jīng)理直接匯報?如果對這類問題的回答是否定的,你可能犯了一個糟糕的錯誤。
提拔是死路一條:你被賦予的新工作也許對你來說是個提拔,但是這次提拔的遠(yuǎn)景如何。是不是一個無所事事的部門?是不是總是那些水冷器的問題?部門的領(lǐng)導(dǎo)人是總裁候補還是數(shù)著日子等退休的人?要對晉升為你開啟的大門對你未來的影響有深遠(yuǎn)一些的看法。
當(dāng)晉升涉及企業(yè)的敗筆:如果你將要努力學(xué)習(xí)新的角色,建立新的同事關(guān)系,或者還要更努力的工作,那么你最好確信這個職位在未來是重要的。人們對這部分業(yè)務(wù)怎么看?如果有可能的話,研究一下公司的財務(wù)記錄。確保你的提拔不是公司的最大損失的制造者,并且這個部門不是就要關(guān)張。
你沒有要求的提升:沒有人會在你沒有要求的情況下給你幫助。要小心那些看似有吸引力實則是毒藥的新角色。你有可能被派去收拾一個問題項目的爛攤子,或者被用來填補一個必須填補而又沒人想要的空缺。
如果你還沒有做好準(zhǔn)備:要坦誠面對自己的能力。過快的提升可能會毀掉你。如果你不具備從事世界上最好的工作的技能和經(jīng)驗,你一樣不會感到高興。等待時機,等待機會再次降臨。不要害怕表現(xiàn)出膽怯。在你知道你能實現(xiàn)期望再攀上階梯總比接受自己完全處理不了的事情最終大敗而歸要好。
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