高層管理者的風(fēng)格

時間：2010-08-06 人氣：1070 來源：世界經(jīng)理人網(wǎng) 作者：

概述：我們每個人都不是天生的管理者，我們是在管理實踐中學(xué)習(xí)，并不斷地進(jìn)步。開始我們只是一個實習(xí)生，后來成了一個初級員工，再后來成了業(yè)務(wù)骨干，并被委以初級的管理職責(zé)，慢慢地成為中層管理者，后來因為有獨(dú)特的長處而成為了高層管理者。......

　　我們每個人都不是天生的管理者，我們是在管理實踐中學(xué)習(xí)，并不斷地進(jìn)步。開始我們只是一個實習(xí)生，后來成了一個初級員工，再后來成了業(yè)務(wù)骨干，并被委以初級的管理職責(zé)，慢慢地成為中層管理者，后來因為有獨(dú)特的長處而成為了高層管理者。成為高層管理者的很多人也可能是因為年資與一時缺才的緣故，因此進(jìn)入高管崗位并不自然意味著自己有了高級的管理才能，因此有心反省、學(xué)習(xí)典范、與團(tuán)隊成員協(xié)調(diào)、聽取團(tuán)隊成員建議就成為逐步習(xí)得管理能力的一些重要途徑。這里我要提到一些現(xiàn)在特別需要注意的管理風(fēng)格上的問題，引為高層管理者的注意事項：
　　1.高層要善用鼓勵與激勵信息，而且盡量要先用這一方法，很多時候高層的鼓勵勝過常規(guī)幾倍的獎金，當(dāng)然鼓勵也需要不斷創(chuàng)新，甚至需要建立更加具有激勵性的目標(biāo)體系，需要注意的是，高層應(yīng)該更為中層提供具體的激勵性目標(biāo)，而對于基層的鼓勵更著重在精神方面，而對于有系統(tǒng)問題的點則應(yīng)提醒中層加以解決。
　　2.高層要善用私人方式與管理對象交流，尤其在批評性的情況下，高層管理者應(yīng)該在比較私密的空間中與對象交流，并擺出事實，提出問題，貢獻(xiàn)建議，詢問支持性的需要，忌諱在開放空間中批評管理對象，更忌諱在其他下屬與同僚面前批評下屬，而情緒性的、暴力性的、罵街性的語言表明一個人缺乏作為高管的起碼修養(yǎng)，需要認(rèn)真反思。
　　3.高管要有很強(qiáng)的人力資源意識，學(xué)習(xí)人力資源的科學(xué)管理方法。因為高管是活的公司文化，再好的口號與號召不如高管在日常管理中的隨口一說。要知道公司從招用到訓(xùn)練任何一個同事的成本都很高，而高管的行為會切實地影響到公司成本轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的程度、速度與效率。
　　4.高層管理好像總機(jī)，盡管不是需要事必躬親，但要在人們需要的時候隨時可及，因為涉及到要找他們的事情總不會是雞毛蒜皮的小事情，高管意識就包括隨時在線。
　　5.高管需要身先士卒，這是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時候建立威望并了解問題關(guān)鍵所在的基本方法，但這并不是說他需要經(jīng)常與常規(guī)地事必躬親，好的高管需要建立賦能系統(tǒng)，不斷地輔導(dǎo)與訓(xùn)練團(tuán)隊成員掌握自己已經(jīng)確定的知識與技能，并不斷開發(fā)與探索新的知識與技能，并再度轉(zhuǎn)移給團(tuán)隊成員。
　　6.高管必須成為學(xué)習(xí)典范，因為知識的更新速度很快，高管的知識落后意味著團(tuán)隊的全面落后，而且只有高管的及時學(xué)習(xí)，才能知道為團(tuán)隊指引學(xué)習(xí)的方向，并為大家定立學(xué)習(xí)的樣本，高管的懈怠使得團(tuán)隊的學(xué)習(xí)要么成為不可能，要么就成為低效率。
　　7.高管要善于積極主動的社會交往，因為他們是公司資源的內(nèi)外連接點，是公司形象與業(yè)務(wù)的具體表現(xiàn)者，很多高管不應(yīng)只是一個內(nèi)部的職位，也應(yīng)該是相應(yīng)的專業(yè)管理圈中的成員，是相應(yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的社交參與者，這涉及到資源整合的能力，也涉及到能否把握圈子內(nèi)的整體發(fā)展水平，而不會成為一個孤獨(dú)而隔絕的落伍者。

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上一條：逼走裝修“外毒” 認(rèn)清商家忽悠陷阱

    陷阱一：華麗外套

    毒引子：黃金木、富貴木

    “黃金木”、“富貴木”、“象牙木”……聽著這些名字就覺得高檔，而消費(fèi)者也沒有經(jīng)驗去推敲這些木材的名稱，不少人就是沖著華麗的名字去的，結(jié)果紛紛中招。

    防毒術(shù) 商家夸大宣傳，在名稱上玩貓膩，把木材冠以貌似名貴的名字，提高價格。市場上的實木地板名稱就有十幾種，這其中許多名稱是商家自己杜撰出來的。比如紫檀，是一種非常名貴的木材，資源稀少，幾乎不可能拿來做地板，像“黃金木”、“富貴木”、“象牙木”等名稱，在木材名稱的國家標(biāo)準(zhǔn)中是查不到的，純屬商家瞎掰，為的就是賣個好價錢。

    陷阱二：混淆環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

    毒引子：零甲醛、E0

    一些商家推出“零甲醛”家具，是否真的存在呢?還有一些商家號稱“我們的產(chǎn)品符合E0標(biāo)準(zhǔn)，甲醛釋放量非常低，更環(huán)保。”消費(fèi)者就疑惑了：真的有那么多E0標(biāo)準(zhǔn)的地板嗎?零甲醛真的存在嗎?

    防毒術(shù) 大多數(shù)家具在邊角處都會使用膠粘劑及油漆等化工產(chǎn)品，油漆含有甲苯、二甲苯及重金屬可溶性鉛、汞等有害物質(zhì)，因此“零甲醛”言過實在。木地板是否健康并非用“有”還是“沒有”甲醛來判斷，而是要看產(chǎn)品中的甲醛含量是否低于國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

    “E0”是甲醛釋放限量等級的標(biāo)志。它是指每升小于/等于0.5毫克甲醛含量的數(shù)值標(biāo)志(E0≤0.5mg/L)。生產(chǎn)E0級地板產(chǎn)品必須有E0級的基材作保證。強(qiáng)化木地板產(chǎn)品98%以上的固形物是基材，甲醛主要來自基材。要做到基材的E0級，需在工藝、原材料、設(shè)備等方面有很大規(guī)模的投資才能實現(xiàn)。生產(chǎn)E0級基材門檻很高。

    陷阱三：炒作概念

    毒引子：綠色櫥柜、環(huán)保地板

    提到“綠色”，人們就會聯(lián)想到自然、無污染，綠色櫥柜、環(huán)保地板就是商家給的一個概念，事實上，一個櫥柜或者家具的制作過程中，不可能完全綠色。

    防毒術(shù) 櫥柜的形成免不了要用到板材、粘合劑等甲醛儲備源，早在1999年，環(huán)保標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會就頒布了環(huán)保木地板的標(biāo)準(zhǔn)，目的就是讓商家嚴(yán)格控制產(chǎn)品中有害物質(zhì)的含量。購買環(huán)保地板，除了問商家索要產(chǎn)品質(zhì)量合格證和環(huán)保認(rèn)證書之外，還可以請相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)測試。只要是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的地板，就是合格產(chǎn)品，可以放心購買和使用。

    陷阱四：假冒實木

    毒引子：“實木”名下秘密多

    消費(fèi)者錢花了不少，并以“實在”的心買實木家具，但是“純實木”家具的經(jīng)銷者們很多卻不用“實惠的心”來賣。消費(fèi)者花了大價錢，希望買到的是“純正的實木制品”，但是不少商家卻在“實木”上做文章。

    防毒術(shù) 在某些標(biāo)稱為實木家具的介紹說明中，一般都寫明是進(jìn)口水曲柳、進(jìn)口橡木等進(jìn)口實木為主材，這些家具往往是被貼上了木紋紙和薄木皮的冒牌貨。面對紛雜的“實木家具“，一定要記得與經(jīng)營者簽訂銷售、安裝服務(wù)的明確合同;出現(xiàn)糾紛時盡可能準(zhǔn)確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產(chǎn)品;注意索要產(chǎn)品的保修卡、合格證書、銷售發(fā)票;消費(fèi)者對所購買的產(chǎn)品存在疑問時可到質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進(jìn)行檢測和鑒定。

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下一條：奇趣小擺設(shè) 刷新你我的眼球

我喜歡躺著舒適的沙發(fā)上，盡情放松工作了一天的疲憊身軀；我也喜歡沙發(fā)給我?guī)淼娜彳浀母杏X，我更喜歡這樣新奇有趣的家居小擺設(shè)。