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> 李東生:企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力要在競爭中培養(yǎng)
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李東生:企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力要在競爭中培養(yǎng)

時間:2010-12-10     人氣:1441     來源:商業(yè)英才網(wǎng)     作者:
概述:TCL集團(tuán)股份有限公司董事長兼總裁李東生表示,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,除了要具備從事這個行業(yè)的業(yè)務(wù)管理能力之外,你還要培養(yǎng)自己的一種所謂領(lǐng)導(dǎo)力,這種領(lǐng)導(dǎo)力就是綜合的素質(zhì)能力,特別是管理一個比較大的企業(yè),比較多的人的時候。......

    12月5日,2010(第九屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會在北京國貿(mào)大酒店舉行,在半封閉論壇:21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型上,TCL集團(tuán)股份有限公司董事長兼總裁李東生表示,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,除了要具備從事這個行業(yè)的業(yè)務(wù)管理能力之外,你還要培養(yǎng)自己的一種所謂領(lǐng)導(dǎo)力,這種領(lǐng)導(dǎo)力就是綜合的素質(zhì)能力,特別是管理一個比較大的企業(yè),比較多的人的時候。首先是在競爭中,在平時工作中,在你的競爭對手或者你的同行,在一次一次的交手當(dāng)中你看人家哪方面做的好,你就會有所領(lǐng)悟和總結(jié),然后自己的經(jīng)驗(yàn)的積累,你的能力就會慢慢地積累起來。

    李東生:各位企業(yè)家同仁大家上午好!今天這個題目對我來講也是一個不斷學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的過程,所以今天我是不敢在這里給大家當(dāng)導(dǎo)師,正如馬行長所說的,咱們通過交流相互學(xué)習(xí)。

    我是在93年的時候擔(dān)任TCL電子集團(tuán)的總經(jīng)理,算下來到現(xiàn)在已經(jīng)是17年了,其實(shí)開始當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的時候,我不太能夠理解領(lǐng)導(dǎo)力,到底什么叫領(lǐng)導(dǎo)力?既然你要當(dāng)企業(yè)的總經(jīng)理就得要把自己該管的事情管好,當(dāng)時國內(nèi)對于管理的理論研究也比較少,但在實(shí)踐當(dāng)中,我自己逐漸體會到,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,除了你要具備從事這個行業(yè)的業(yè)務(wù)管理能力之外,你還要培養(yǎng)自己的一種所謂領(lǐng)導(dǎo)力,這種領(lǐng)導(dǎo)力就是綜合的素質(zhì)能力,特別是管理一個比較大的企業(yè),比較多的人的時候,我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)顯得尤為重要。這個能力我自己體會是怎么樣培養(yǎng)起來的?首先是在競爭中,在平時工作中,在你的競爭對手或者你的同行,在一次一次的交手當(dāng)中你看人家哪方面做的好,你就會有所領(lǐng)悟和總結(jié),然后自己的經(jīng)驗(yàn)的積累,你的能力就會慢慢地積累起來。

    第二點(diǎn),你自己要善于學(xué)習(xí)和思考,在當(dāng)上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之后,你繼續(xù)保持一個勤學(xué),好學(xué)的習(xí)慣,這個是非常重要的。在90年代中期的時候,我記得當(dāng)時對于企業(yè)如何能夠在未來發(fā)展當(dāng)中保持競爭力,我想了很多,也學(xué)習(xí)國外的和國內(nèi)一些成功企業(yè)家他們的心得體會,因?yàn)閷懗蓵徒贪付际墙?jīng)驗(yàn)的濃縮和總結(jié),我記得當(dāng)時對我自己的領(lǐng)導(dǎo)力提高幫助最大的,當(dāng)時讀了有關(guān)通用管理的那幾本書,那幾本書對我形成企業(yè)管理當(dāng)中一個變革創(chuàng)新的觀念起到了非常大的作用。90年代中期的時候,我在公司就以變革創(chuàng)新為主題,定位我們企業(yè)未來的發(fā)展和圍繞這條主線來培養(yǎng)自身的能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力。學(xué)習(xí)還有另外一個,我始終覺得作為中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該對中國的傳統(tǒng)的思想文化有更深刻的領(lǐng)悟,這樣你才能夠把企業(yè)管好,企業(yè)根治于中國,那你的團(tuán)隊(duì),你的員工,你本人你的思想模式不可避免的會受到社會文化觀念的影響,這種影響是根深蒂固的,而且自覺不自覺的就會影響你很多,包括周圍的同事,你的合作伙伴,你的競爭對手,你如何能夠?qū)χ袊膬?yōu)秀傳統(tǒng)思想文化有更好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟?這也是你作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)自身的一個有效的領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。

    第三,你自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的相互溝通和學(xué)習(xí),其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力無論怎么定義,領(lǐng)導(dǎo)力都不是一個個人行為,它是一個群體行為,你說你一個好的企業(yè)管理者,你有好的領(lǐng)導(dǎo)力,你是能夠影響你周圍的人,但是這種影響我認(rèn)為是相互的,一個企業(yè)的觀念文化、習(xí)慣,并不是由領(lǐng)導(dǎo)人個人建立起來的,所謂企業(yè)文化就是一個群體的行為。所以在領(lǐng)導(dǎo)力的形成過程中,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部長期一種氛圍和條件來加強(qiáng)相互的溝通,形成一個良好的企業(yè)文化,形成大家的共同的工作習(xí)慣和行為準(zhǔn)則也是非常有效的。

    另外我想跟大家分享一下,TCL我們作為一個中國的企業(yè),我們是怎么在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。這幾年我們一個是在人才培養(yǎng)方面有一個三點(diǎn)一線的工程,一線就是以變革創(chuàng)新為主線,變革創(chuàng)新這個觀念是我們在96年提出來的,15年來我們一直堅(jiān)持在企業(yè)管理當(dāng)中推進(jìn)變革創(chuàng)新的觀念,在企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)力提升方面,把變革創(chuàng)新作為一個主線,三項(xiàng)重點(diǎn)工作就是在人力資源培養(yǎng)當(dāng)中,重點(diǎn)是培養(yǎng)和評價,激勵,三個方面的工作。所謂培養(yǎng)就是企業(yè)人才戰(zhàn)略最重要的機(jī)制,國際化最大的挑戰(zhàn)就是人才,而我們在04年并購阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)以及湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)當(dāng)中也經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),當(dāng)中的成敗得失給我們的感覺,我覺得企業(yè)的競爭就是人的競爭,一個業(yè)務(wù)是不是能夠成功,一個業(yè)務(wù)整合決策對和不對,很難有一個絕對的標(biāo)準(zhǔn),但是有一個標(biāo)準(zhǔn)是肯定應(yīng)該清晰的,就是企業(yè)在決定是不是做一個事情,做一項(xiàng)業(yè)務(wù)的時候,一個重要前提就是你有沒有,能不能組織起能夠管理這個業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì),人是第一位的,而且人,當(dāng)然我們可以在外面招聘,我們每年都會招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,也招聘一些關(guān)鍵崗位,前段時間我們到美國做招聘,想招聘一些在新的技術(shù)創(chuàng)新方面的技術(shù)管理的領(lǐng)導(dǎo)人,我們也在招聘一些投資金融,我們新業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)導(dǎo)人,但是重要的還是企業(yè)內(nèi)部要培養(yǎng),要讓企業(yè)的員工有一個成長的空間,給大家創(chuàng)造一個更好的平臺和環(huán)境,所以我們TCL在這幾年在人才培養(yǎng)方面,我們是比較成功的鷹之系列的人才培訓(xùn)體系。04年我們國際并購遇到了很大的困難,一年之后我們進(jìn)行了反思,我們覺得基礎(chǔ)工作要加強(qiáng),加強(qiáng)人的培養(yǎng),當(dāng)然我寫了一篇文章,一個是面對高層的管理者,這個培訓(xùn)是內(nèi)外結(jié)合,我們內(nèi)部有一些不定期的高管的研討會,另外我們鼓勵高管去參加一些培訓(xùn)課程,包括專門送一些高管到國外學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們每年大概有五位高管會被公司派到美國或者歐洲去學(xué)習(xí)一年到一年半,持續(xù)地做這項(xiàng)工作。

    第二項(xiàng)就是精英工程,這是我們?nèi)瞬排嘤?xùn)當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)。精英工程是面向有一定的管理經(jīng)驗(yàn),年輕的管理干部,已經(jīng)擔(dān)任中層管理崗位的干部,我們已經(jīng)辦到第五期了,每一期的培訓(xùn)是一年課程,是一個不脫產(chǎn)的,課程安排有類似現(xiàn)在很多大學(xué)做的EMBA,每個月集中一次,大概是4天課程,對于中層的管理干部進(jìn)行培訓(xùn)。師資一部分來自內(nèi)部,也有一部分來自于外面聘請的老師,陳老師也幫我們上過課,也幫我們雄鷹高管做過輔導(dǎo)。雄鷹工程、精英工程是由集團(tuán)層面組織的,然后有一個飛鷹工程是對那種剛剛升任為基層管理崗位的,這些課程是以各個產(chǎn)業(yè)集團(tuán)為主來組織的,集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力,學(xué)院基于支持,并提供一部分教員和課件。還有一個雛鷹工程,這個標(biāo)準(zhǔn)主要是針對當(dāng)年新入職的畢業(yè)生,我們畢業(yè)生大概有一到兩個月的培訓(xùn),公司組織這樣一個培訓(xùn)。

    第二個方面的工作是評價,評價是發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀管理者的重要的途徑,如果沒有一個公平有效的評價體系,你就很難在內(nèi)部能夠發(fā)現(xiàn)這些人才,評價從基層、中層到高層,09年我們開始在高管當(dāng)中引入了高潛力評價項(xiàng)目,我們想逐步改變我們辦一個項(xiàng)目的時候,找人很困難這樣的情況。

    第三項(xiàng)工作就是激勵,有效的激勵能夠使員工保持熱情,并激發(fā)員工的貢獻(xiàn)和超值創(chuàng)造,實(shí)現(xiàn)組織住表。這是我們TCL的一些做法。

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  •     12月9日,記者自羅浮宮國際家具博覽中心獲悉,廣東省科技廳與順德區(qū)人民政府在羅浮宮國際家具博覽中心,隆重聯(lián)袂舉行“廣東省華南家具設(shè)計(jì)研究院揭牌儀式”、“羅浮宮家居國際創(chuàng)意聯(lián)盟成立盛典新聞發(fā)布會”和“羅浮宮國際家居總部大廈全球招商新聞發(fā)布會”,標(biāo)志著順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性布局已經(jīng)落定,宣告中國家具產(chǎn)業(yè)全面進(jìn)入原創(chuàng)設(shè)計(jì)新時代,拉開了順德家具產(chǎn)業(yè)區(qū)域總部經(jīng)濟(jì)建設(shè)的序幕,預(yù)示著中國家具行業(yè)又一個春天的到來!

      9號當(dāng)天,羅浮宮金色大廳內(nèi),嘉賓如潮、氣氛活躍,熱列慶祝廣東省華南家具設(shè)計(jì)研究院落戶羅浮宮家居集團(tuán)。蘇區(qū)長表示,省、區(qū)共建華南家具設(shè)計(jì)研究院的揭牌,羅浮宮家居國際創(chuàng)意聯(lián)盟的成立,將是對順德家具產(chǎn)業(yè)重彩描繪,順德創(chuàng)意設(shè)計(jì)又添濃墨一筆。隨后他說到:“有世界頂尖設(shè)計(jì)師的加盟,有全球領(lǐng)先設(shè)計(jì)理念的導(dǎo)入,有上級部門的指導(dǎo)共建,有企業(yè)和各界的全情投入,華南家具設(shè)計(jì)研究院、羅浮宮家居國際創(chuàng)意聯(lián)盟不僅會是中國家具的設(shè)計(jì)中樞和創(chuàng)意大腦,還將引領(lǐng)中國家具從過去的‘中國制造’發(fā)展成為‘中國創(chuàng)造’,帶領(lǐng)中國家具產(chǎn)業(yè)走在世界行業(yè)潮流的最前沿?!薄?

      省、區(qū)共建廣東省華南家具設(shè)計(jì)研究院

      據(jù)了解,華南家具設(shè)計(jì)研究院作為中國家具行業(yè)文化創(chuàng)意的龍頭項(xiàng)目,廣東省科技廳與順德區(qū)人民政府十分重視,聯(lián)合共建。羅浮宮家居集團(tuán)投資6億元承載運(yùn)營。家具設(shè)計(jì)研究院主要是負(fù)責(zé)世界家具藝術(shù)研究、產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)專利申報(bào)、家具作品展示與交易以及設(shè)計(jì)作品轉(zhuǎn)化等工作,下設(shè)家具藝術(shù)研究所、產(chǎn)品創(chuàng)意研究所、設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)中心和創(chuàng)意雛形作品中心。

      國際創(chuàng)意聯(lián)盟擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)師與制造廠商的紐帶

      羅浮宮國際創(chuàng)意聯(lián)盟作為華南家具設(shè)計(jì)研究院的運(yùn)營機(jī)構(gòu),直接負(fù)責(zé)華南家具設(shè)計(jì)研究院的上下游資源整合與日常運(yùn)營。專門為海外設(shè)計(jì)專家與本地制造企業(yè)搭建的文化交流平臺。機(jī)構(gòu)下設(shè)“全球設(shè)計(jì)師聯(lián)盟”與“優(yōu)秀廠商聯(lián)盟”和“院校聯(lián)絡(luò)中心”?!叭蛟O(shè)計(jì)師聯(lián)盟”是將中外頂尖的設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來,通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)、專利申請、專利成果轉(zhuǎn)化等方式,促使優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品進(jìn)入家具制造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)?!皟?yōu)秀廠商聯(lián)盟”是將中國優(yōu)秀的家具制造企業(yè)聯(lián)合起來,通過專利成果導(dǎo)入和設(shè)計(jì)服務(wù)外包等方式,促使家具制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)意升級的愿望。成立后的研究院與創(chuàng)意聯(lián)盟兩大機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式主要有五大方式:作品授權(quán)生產(chǎn)、專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓、創(chuàng)意設(shè)計(jì)顧問、技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)、學(xué)生實(shí)習(xí)與人才培訓(xùn)。據(jù)羅浮宮家居集團(tuán)總經(jīng)理陳桂芳女士透露,創(chuàng)意聯(lián)盟成立后,羅浮宮的合作伙伴可優(yōu)先加盟,與創(chuàng)意聯(lián)盟深度合作,共同交流與推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)事業(yè)。

      原創(chuàng)設(shè)計(jì)促進(jìn)家具產(chǎn)業(yè)快速升級

      建立華南家具設(shè)計(jì)研究院,充分尊重中國家具產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與需求,從順德經(jīng)濟(jì)實(shí)力與當(dāng)前創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)出發(fā),響應(yīng)國務(wù)院、廣東省政府關(guān)于《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008 ̄2020年)》號召,以及落實(shí)《順德區(qū)促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》的指示精神,切實(shí)促進(jìn)順德家具、中國家具創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級。

      一、在中國經(jīng)濟(jì)前沿陣地--廣東省,在中國家具商貿(mào)之都--順德樂從,成立由國際一流家具創(chuàng)意設(shè)計(jì)大師參加的華南家具設(shè)計(jì)研究院,引進(jìn)外腦、引進(jìn)人才、引進(jìn)國外先進(jìn)的創(chuàng)意思想,成為中國家具藝術(shù)研究的權(quán)威機(jī)構(gòu),為中國5000年家具藝術(shù)研究及現(xiàn)代家具設(shè)計(jì)提供寶貴的創(chuàng)意觀與方法論。

      二、全球各地的創(chuàng)意設(shè)計(jì)大師,通過華南家具設(shè)計(jì)研究院,在中國開設(shè)課堂與實(shí)驗(yàn)室,駐點(diǎn)講學(xué)、傳經(jīng)布道,有利于建立與提高中國制造企業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)意識與提高中國本土設(shè)計(jì)師的整體水平和全球化視野。進(jìn)而形成較好的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化氛圍。

      三、華南家具設(shè)計(jì)研究院,通過與中國高等院校合作,建立“產(chǎn)、學(xué)、研”發(fā)展機(jī)制,發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,培養(yǎng)中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)力量,讓“中國制造”變成“中國創(chuàng)造”。因此,華南家具設(shè)計(jì)研究院不僅得到了家具行業(yè)人士的關(guān)注,也得到中國設(shè)計(jì)師的關(guān)注與支持。作為傳播原創(chuàng)精神的基地,華南家具設(shè)計(jì)研究院將成為中國本土頂級家居設(shè)計(jì)大師的搖籃。

      四、華南家具設(shè)計(jì)研究院,是中國家具產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)大腦、是中國家具產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級的驅(qū)動器。實(shí)現(xiàn)了中國家具創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總部經(jīng)濟(jì)的偉大構(gòu)想,它的出現(xiàn),加速了中國家具企業(yè)參與國際分工能力與步伐,大大地優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置,大大地集約了企業(yè)運(yùn)營成本,跨越式地增強(qiáng)了中國家具制造業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新力與全球競爭力。

      建全創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體系,構(gòu)建“東方米蘭城”

      順德區(qū)近年積極貫徹“文化強(qiáng)省”戰(zhàn)略,相應(yīng)出臺了推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法,舉辦多屆工業(yè)設(shè)計(jì)展,并建成國內(nèi)最大的工業(yè)設(shè)計(jì)集群區(qū)域之一。順德區(qū)副區(qū)長蘇偉波在新聞發(fā)布會上表示,順德的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了全新的時代,一個以家具文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為特征、以華南家具設(shè)計(jì)研究院為龍頭、以工業(yè)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)(順德)基地為載體,以羅浮宮家居創(chuàng)意國際聯(lián)盟為紐帶,以順德(國際)工業(yè)設(shè)計(jì)博覽會為傳播平臺,由政府、商協(xié)會、企業(yè)及社會各階層普遍參與的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式宣告形成,將跨越式地拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。--建立中國家具行業(yè)創(chuàng)意中杻,打造亞太家具業(yè)的流通總部、品牌總部與創(chuàng)意總部,從而將“中國的家具商貿(mào)之都”升級成為“世界家具設(shè)計(jì)之都”,成為世界家居創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“東方米蘭城”。

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  •     由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主辦的“2010中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇”12月8日在北京舉行。百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理蔡虎在會中站在百度的視角與搜索的視角與大家分享了中國電子商務(wù)的趨勢。

    蔡虎:生活才是電子商務(wù)核心問題
    百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理蔡虎

        電子商務(wù)到底是什么呢?蔡總認(rèn)為,市場上確實(shí)有很多人有不同的解讀,最常見的就是一些C2C,B2C,B2B 等等很多這樣的符號,更多的網(wǎng)民認(rèn)為電子商務(wù)就是往上購物,也有一些新興的互聯(lián)網(wǎng)人士更多的是把目前流行的一些新形勢,團(tuán)購模式,也把它叫做電子商務(wù)2.0時代的一個新標(biāo)志。從百度來看,它只不過是打通了用戶和商戶之間的需求,這種需求仍然是回顧到商務(wù)的本質(zhì),這個問題解決的是恰恰三個關(guān)鍵點(diǎn),第一個是什么樣的用戶或者消費(fèi)者,他在什么樣的地方或者什么樣的商戶采購到了什么產(chǎn)品?選擇到了什么產(chǎn)品?而這幾個產(chǎn)品可以是實(shí)體的商品,也可以是一種服務(wù),這個商戶可能是一個網(wǎng)店,也可能是一個商城,或者是一個實(shí)體店,只不過依托于互聯(lián)網(wǎng)這樣一個大平臺。所以基于這樣的本質(zhì),我們就去探索一些百度最優(yōu)勢的地方,因?yàn)槊刻煊心敲炊嗳松习俣?,我們知道他們在找什么。所以我們首先想到的電子商?wù)還有什么潛能?

        百度成長到今天10年歷史,網(wǎng)民覆蓋率已經(jīng)是95%了,所以網(wǎng)頁搜索的情況已經(jīng)達(dá)到7億的規(guī)模,在這樣的數(shù)據(jù)中心我們深度挖掘到底網(wǎng)民在找什么?現(xiàn)在找的和過去的有什么不一樣,未來他會找什么?原來電子商務(wù)和搜索引擎有越來越密切的關(guān)系,有什么特制呢?比如從搜索用戶認(rèn)知了這樣一個品牌,或者這樣一個商戶,那么怎么樣可以幫助和商戶之間形成交流方便判斷自己未來應(yīng)該怎么樣消費(fèi),直到幫助用戶形成這樣一個決策,這個環(huán)節(jié)有不同的步驟,對于百度來講,最關(guān)心的就是怎么樣打通搜索和交易中間的認(rèn)知,交流,決策這樣一個過程。

    首先我們認(rèn)為電子商務(wù)至少在今天已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這樣一種變化的趨勢,就是它不再是人們經(jīng)常提到的 C2C,B2C的模式,現(xiàn)在不關(guān)注模式,他們只關(guān)心我是不是能夠更方便的買東西或者賣東西,賣的也發(fā)現(xiàn)不僅僅是商品,現(xiàn)在在網(wǎng)上一些大家看起來似乎不可能賣的一些東西,在網(wǎng)上流行起來,例如衣服是電子商務(wù)目前這幾年成長最快的一個類目,大家開始很難理解,衣服是要去試衣間試的,比如家庭裝修,大家能夠想象裝修的整個過程都是在網(wǎng)上發(fā)生的,更比如說一種服務(wù),攝影服務(wù),這種服務(wù)你網(wǎng)上可以完成整個環(huán)節(jié),所以未來得電子商務(wù)不一定是商品。最后一點(diǎn)滿足商戶消費(fèi)的需求,這個不一定是平臺內(nèi)發(fā)生的,它可以到線下。

        第二點(diǎn),百度怎么看開放這樣一個命題。開放是今年百度的主題,在開放的主旨上我們大概以框計(jì)算提出幾個名詞,人們的出行旅游可以在搜索當(dāng)中出現(xiàn),找工作也可以通過這個框出現(xiàn),當(dāng)然人們在生活中間發(fā)生的各種事情也可以,在講到框生活中,就講到了百度有啊的例子,當(dāng)我們找一個婚紗攝影的時候你會發(fā)現(xiàn)百度已經(jīng)幫你競選出來一些優(yōu)質(zhì)商戶,可以很方便地找到滿足你拍攝婚紗攝影的意愿,這個就是有啊生活的生活導(dǎo)航的平臺。對于百度而言,正在打造一個開放體系,這個體系是由各種和搜索緊密相關(guān)的環(huán)節(jié)構(gòu)成的,例如商品搜索,例如有啊生活的導(dǎo)航,例如正在戰(zhàn)略合作,甚至投資商城,例如大的搜索流量,包括百度擁有自己的支付手段。這里舉幾個例子,比如商品搜索,百度一直在低調(diào)地開放,迄今為止已經(jīng)有100多個B2C商城加入其中,當(dāng)用戶搜索三星手機(jī)的時候,可以告訴用戶,想找的三星手機(jī)什么型號在什么地方有賣的,大概什么價錢,迄今為止這個計(jì)劃還沒有完全開放,正在接受各位B2C伙伴的申請。

        從今年開始,百度的電子商務(wù)不再是一個封閉的平臺,已經(jīng)開始更多的戰(zhàn)略合作,例如投資的案子中的樂酷天,臺灣的耀點(diǎn)100,百度昨天也終于公開地宣布其戰(zhàn)略投資的齊家網(wǎng),這是一個以家具裝修和服務(wù)為核心的電子商城,一年交易額大概接近70億,用戶有300萬,我們相信百度所投資注入一方面符合電子商務(wù)的策略,另一方面也可以幫助他們迅速成為全國范圍內(nèi)最大的家具為核心的電子商務(wù)平臺。

        蔡總認(rèn)為,生活才是電子商務(wù)要解決的核心問題,只有生活才是滋養(yǎng)電子商務(wù)的關(guān)鍵。這是從電子商務(wù)一些數(shù)據(jù)看到的一些規(guī)模,舉例,婚慶市場包括鉆戒,也包括婚紗攝影服務(wù)。在百度每天發(fā)現(xiàn)人們每天都在尋找什么東西,例如6月份尋找運(yùn)動健康相關(guān)的搜索接近 100萬次,尋找休閑娛樂120萬次,教育培訓(xùn)的110多萬次,明天都有這么多人在百度上尋找這些,為什么百度不能幫他們滿足更多的需求呢?這就是我們在做,在想的事情,我們發(fā)現(xiàn)近4成搜索與生活消費(fèi)和商品信息相關(guān)。所以正因?yàn)檫@點(diǎn),我們把百度的電子商務(wù)視角并不僅僅放在購物,也不僅僅在某一個網(wǎng)站上,而是在人們的生活圈,越看我們就越發(fā)現(xiàn),生活就是個大迷宮,人們?yōu)槭裁匆习俣??就是因?yàn)樗恢滥男┦呛线m的,他不知道,他希望有一個人幫助他,他想互聯(lián)網(wǎng)可以幫助我什么,可以幫助我改變生活的什么?同時我們的商家,他們也陷入這個迷宮里面,但是他們也在找尋自己的用戶,他也希望有一個解決方案,或者更好的讓用戶找到他們,而百度就在做這些事情。

        蔡總希望通過百度的服務(wù),通過百度的電子商務(wù),通過推出的有啊戰(zhàn)略平臺,包括投資,并購,給大家構(gòu)建這樣一個捷徑出來,幫助用戶尋找到他的所求,同時也幫助商戶找到他的顧客。如果想到這一點(diǎn)的時候,整個百度電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)我們是很清晰的,這個迷宮在我們的工作中間變成了生命線,這個生命線是他尋找生命所求的捷徑。

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