出位CEO的喜與憂
2010年度，類似的事件、人物同樣令人目不暇接。為此，我們特意盤點(diǎn)了本年度“最出位”的十位企業(yè)家。
本次最出位企業(yè)家的盤點(diǎn)，我們按照兩個(gè)維度進(jìn)行篩選：第一，該出位的行動(dòng)必須是個(gè)人的主動(dòng)行為，而非因某些事件的“被動(dòng)接招”；第二，當(dāng)事人主觀希望這種出位行為，能給企業(yè)或者個(gè)人帶來(lái)益處，比如知名度、美譽(yù)度、實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益等等。
按照這兩個(gè)維度，我們最終選出了本年度十位最出位CEO：周鴻、唐駿、董明珠、張朝陽(yáng)、陳光標(biāo)、潘石屹、嚴(yán)琦、任志強(qiáng)、蔡文勝、馮軍(詳見本文所附榜單)。
需要說(shuō)明的是，本刊評(píng)選這十位最出位企業(yè)家，并不是從社會(huì)價(jià)值方面去判斷“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”，而是著眼于其博出位的心理特征。
為了商業(yè)利益博出位
商人具有逐利的天性，因而在十位入選企業(yè)家中，為了商業(yè)利益博出位者占了40%。比如，周鴻、董明珠、嚴(yán)琦、蔡文勝，皆屬于這一類。
周鴻和馬化騰之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，起因于騰訊推出QQ醫(yī)生，360感覺到自己受到這個(gè)“壟斷企鵝”的強(qiáng)烈威脅，因而周鴻主動(dòng)起身反擊。而周鴻一出擊，即指向了騰訊的軟肋。
董明珠向廣東省委書記狀告廣州市政府，凸顯了她一向行事的霸氣，面對(duì)1700萬(wàn)的政府招標(biāo)，與其說(shuō)是爭(zhēng)一份“利”還不如說(shuō)是爭(zhēng)一個(gè)“理”。嚴(yán)琦的“雷人提案”被她自己酒后吐真言說(shuō)出了初衷：該炒作使得品牌價(jià)值提升了5億。
相較于嚴(yán)琦“無(wú)形價(jià)值提升”，蔡文勝的出位表演則帶來(lái)了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效果。經(jīng)過(guò)他一次成功的微博營(yíng)銷，以32臺(tái)iPhone手機(jī)(約20萬(wàn)元)的代價(jià)，換來(lái)了至少20萬(wàn)人次的有效互動(dòng)，這樣的效果即使投放100萬(wàn)元的廣告也無(wú)法達(dá)到。知名互聯(lián)網(wǎng)研究人士程苓峰，對(duì)于蔡文勝的微博營(yíng)銷評(píng)論道：“成本可能為0，手機(jī)一部也送不出去！對(duì)于冷門跌出的世界杯，從32個(gè)隊(duì)選出4個(gè)還要排序正確，概率是幾萬(wàn)分之一！”
為了追求個(gè)人名譽(yù)博出位
相較于為了逐利博出位，為了個(gè)人名譽(yù)博出位就更多了，比如，潘石屹、陳光標(biāo)、馮軍、唐駿，當(dāng)然，有的促進(jìn)了名譽(yù)的提升，有的則適得其反。
雖然大多數(shù)“地產(chǎn)商”在公眾心目中并沒有太好形象，但是潘石屹似乎是個(gè)例外，他并沒有背什么罵名。他是最早開通微博的企業(yè)家之一，也是目前為止新浪微博唯一一個(gè)粉絲突破250萬(wàn)的企業(yè)家。他和妻子張欣以及任志強(qiáng)、馮侖等人，構(gòu)筑了一個(gè)“微博圈”，既相互引用又口水不斷。比如，潘石屹在粉絲突破 250萬(wàn)時(shí)，發(fā)了一條微博：“我的粉絲達(dá)到250萬(wàn)了！任志強(qiáng)現(xiàn)在多少？他老和我較勁。”任志強(qiáng)隨后回復(fù)道：“祝賀你，但我開始織脖時(shí)，你早有七十多萬(wàn)墊底了。這樣比不公平吧。從同一時(shí)間起步算，你不靈光??！”
被人稱為“首善”的陳光標(biāo)，自2008年在汶川地震賑災(zāi)中表現(xiàn)突出并因此獲得央視年度經(jīng)濟(jì)人物之后，就在慈善的道路上“一路狂奔”。今年9月，在比爾·蓋茨及巴菲特在中國(guó)舉辦慈善晚宴之前，陳光標(biāo)在其網(wǎng)站貼出《致蓋茨及巴菲特的公開信》，表示“在我離開這個(gè)世界的時(shí)候，將不是捐出一半財(cái)富，而是 ‘裸捐’—向慈善機(jī)構(gòu)捐出自己的全部財(cái)產(chǎn)”。
雖然陳光標(biāo)似乎不是那種“拿慈善和政府做交易”的“偽慈善家”，但是他顯然很在意他因慈善而獲得的各種榮譽(yù)，并不惜通過(guò)出位的方式來(lái)維護(hù)個(gè)人名譽(yù)。在陳光標(biāo)發(fā)表公開信承諾裸捐之后，在其他富豪唯恐避之不及時(shí)，馮軍卻首先站出來(lái)響應(yīng)陳光標(biāo)，并表示也將裸捐。可是他沒有像陳光標(biāo)那樣迎來(lái)喝彩，反倒被批炒作，因?yàn)槊襟w立刻揭發(fā)了馮軍，他聘請(qǐng)了公關(guān)公司宣傳其裸捐之事。
當(dāng)然，“偷雞不成蝕把米”的除了馮軍還有打工皇帝唐駿，本想借出書來(lái)擴(kuò)大一下自己的影響力，不想因?qū)W歷造假被方舟子抓了個(gè)正著。
為了彌補(bǔ)個(gè)人成就感博出位
任志強(qiáng)向來(lái)以“言論出位”著稱，先是在報(bào)刊媒體，后來(lái)以自己的博客為平臺(tái)，今年又開通微博。他依然是雷語(yǔ)不斷，比如：年輕人就該買不起房；房產(chǎn)稅是不可能完成的任務(wù)；地產(chǎn)企業(yè)可做替罪羊但不能背黑鍋。
作為國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人，任志強(qiáng)無(wú)疑顯得非常異類，在其他國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人普遍表達(dá)拘謹(jǐn)時(shí)，他卻像一口“大炮”四處表態(tài)，甚至演講時(shí)遭人扔鞋。他這些出位言論的背后，究竟是怎樣一種心理支撐？
財(cái)經(jīng)作家蘇小和對(duì)任志強(qiáng)的評(píng)論一針見血：“任志強(qiáng)其實(shí)是一個(gè)沒有企業(yè)野心的人，他天生就只是政府的一名‘小媳婦’。至少在企業(yè)意義上任志強(qiáng)找不到成就感，因此他只能靠言論出位來(lái)贏得名聲，換取價(jià)值歸屬。在這個(gè)意義上，我毫不妥協(xié)地認(rèn)為，任志強(qiáng)一直都是一個(gè)失意的企業(yè)家，一個(gè)被邊緣化的國(guó)有企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人?！?/P>
為了彰顯價(jià)值觀博出位
一向以“時(shí)尚潮人”形象示人的張朝陽(yáng)，在2010年卻發(fā)表了一番令人玩味的講話。
今年2月，張朝陽(yáng)在搜狐年會(huì)上發(fā)表《不完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)刻在妨礙競(jìng)爭(zhēng)》的演講，他把中美之間的競(jìng)爭(zhēng)比喻成“勤奮的儒家精神+不完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與個(gè)人主義精神+公平的完備的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間的大PK”，他認(rèn)為這種競(jìng)爭(zhēng)“肯定令人沮喪，我們無(wú)法戰(zhàn)勝美國(guó)”。他最后表示，沒有充分公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就沒有中國(guó)真正的崛起。
針對(duì)QQ與360的大戰(zhàn)，張朝陽(yáng)在微博上再次表示：“反觀中國(guó)，二流的司法只能產(chǎn)生二流的產(chǎn)業(yè)，具體地講，以抄襲和壟斷為立公司之本的騰訊將這二者做到極致，創(chuàng)新得不到保護(hù)，小公司活不下來(lái)，中國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)面對(duì)美國(guó)的發(fā)達(dá)，只能望洋興嘆，作為個(gè)體中國(guó)人比美國(guó)人聰明，但沒有好的機(jī)制讓聰明才智成體系地爆發(fā)?！?/P>
張朝陽(yáng)以往從未有過(guò)類似的表態(tài)，是什么原因使得他突然有如此“出位”地表達(dá)呢？無(wú)疑，中國(guó)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值坐標(biāo)體系被扭曲，使得他不斷去反思商業(yè)倫理及商業(yè)價(jià)值觀。
陳某（男，廣東省韶關(guān)市人）從事古董買賣生意。其于今年10月份，從韶關(guān)來(lái)到梅縣西陽(yáng)鎮(zhèn)收購(gòu)古董時(shí)，在該鎮(zhèn)一客家民居聯(lián)芳樓（省級(jí)文物保護(hù)單位）內(nèi)，看中一批夢(mèng)寐以求的古家具，欲將其收購(gòu)至手，但因遭到屋主的拒絕而未能如愿?！把酃猹?dú)到”的陳某深知，如能將這些家具搞到手，一轉(zhuǎn)手定能賺個(gè)盆滿缽滿，于是萌生了入室盜竊這些古家具的念頭，并認(rèn)真觀察了一番聯(lián)芳樓的內(nèi)外環(huán)境。
陳某經(jīng)過(guò)精心策劃，于11月6日晚，租來(lái)一輛小型貨車，糾合另外3名男子（均在逃），重返梅縣西陽(yáng)鎮(zhèn)實(shí)施盜竊。11月7日凌晨時(shí)分，陳某等人采用爬墻入室的手段，竄入聯(lián)芳樓，將里面的18張椅子、9張茶幾和1張神臺(tái)偷偷搬到聯(lián)芳樓外的小溪邊，然后將上述家具分件拆卸，用編織袋裝好后載回翁源縣，隨后銷贓到湖南省郴州市，得款12.8萬(wàn)元。該批失盜家具經(jīng)省級(jí)文物鑒定站鑒定，總價(jià)值在32.5萬(wàn)元至39.8萬(wàn)元之間。
兩個(gè)維度評(píng)價(jià)CEO
在評(píng)價(jià)一個(gè)CEO優(yōu)秀的時(shí)候，大多是因?yàn)樗钠髽I(yè)是優(yōu)秀的，沒有企業(yè)的成功就沒有CEO的成功。那優(yōu)秀CEO須具備什么素質(zhì)呢？我們可從兩個(gè)維度去認(rèn)識(shí)：一是對(duì)中國(guó)國(guó)情的認(rèn)知，二是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)知。
對(duì)國(guó)情的認(rèn)知，首先要了解中國(guó)的歷史和社會(huì)特色。中國(guó)社會(huì)的治理架構(gòu)、社會(huì)遵從的價(jià)值法則都與西方有很大不同，中國(guó)社會(huì)的龐大與復(fù)雜讓很多優(yōu)秀國(guó)際企業(yè)不知所措，但中國(guó)企業(yè)家卻能理解和運(yùn)用這種變化及其帶來(lái)的商機(jī)。這就是為什么“百思買”在中國(guó)市場(chǎng)瀕臨垂死，而國(guó)美和蘇寧卻能急速擴(kuò)張、分享盛宴；這也是為什么十年前被沃爾沃們嘲笑的冰箱廠長(zhǎng)李書福，在十年后用自己創(chuàng)建的汽車廠收購(gòu)了沃爾沃們。
其次要了解中國(guó)的市場(chǎng)特色。百度的成功、阿里巴巴的成功都是因?yàn)楹蛷?qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，他們更了解中國(guó)市場(chǎng)，更愿意以服務(wù)中國(guó)人的心態(tài)設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，從而贏得了市場(chǎng)，贏得了公司和個(gè)人的成功。
對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)知，包括是否有創(chuàng)新精神、是否尊重規(guī)律、是否具有開闊的視野三個(gè)要素。
首先是要有企業(yè)家的創(chuàng)新精神。國(guó)企的突圍需要制度創(chuàng)新，民企的壯大需要管理創(chuàng)新，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展更需要技術(shù)創(chuàng)新。有了創(chuàng)新的思維，造電池的王傳福成功進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)，管吃管喝的寧高寧搞起了產(chǎn)業(yè)鏈整合。產(chǎn)業(yè)要升級(jí)，發(fā)展模式要變革，這些都需要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維來(lái)引導(dǎo)。
其次是要尊重管理規(guī)律。尊重管理規(guī)律可能意味著顛覆你的認(rèn)識(shí)、改造既有的習(xí)慣、變動(dòng)成本結(jié)構(gòu)，甚至是放棄成功的過(guò)去。但當(dāng)我們看到聯(lián)想的戰(zhàn)略管理模式，萬(wàn)科對(duì)人才的培養(yǎng)機(jī)制，李寧品牌的快速建設(shè)和渠道擴(kuò)張時(shí)，就會(huì)感受到尊重管理規(guī)律對(duì)中國(guó)的CEO們來(lái)說(shuō)不僅僅是正確地做事情，更意味著他們和成功的距離。
第三是要有開闊的視野。中國(guó)成功企業(yè)的CEO們有一個(gè)重要的共性就是在戰(zhàn)略層面上有著較高的認(rèn)識(shí)。萬(wàn)達(dá)在10年前率先看到了地產(chǎn)和商業(yè)廣場(chǎng)的整合價(jià)值，一路復(fù)制大江南北；復(fù)星集團(tuán)的投資策略就是早一步洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，占領(lǐng)制高點(diǎn)。開闊的視野讓這些企業(yè)CEO們先人一步，這一步就是賽道終點(diǎn)最先撞線的那一步。
在挑戰(zhàn)中成就卓越
中國(guó)企業(yè)正處于高速發(fā)展向平穩(wěn)發(fā)展轉(zhuǎn)變過(guò)渡期，發(fā)展的理念、模式、途徑都面臨變革。因此，每個(gè)CEO都面對(duì)以下三個(gè)挑戰(zhàn)。
從做大轉(zhuǎn)為做精。過(guò)去三十年中，特別是過(guò)去的十五年，中國(guó)的CEO們最習(xí)慣面對(duì)的是如何將企業(yè)規(guī)?；绾卧谝粋€(gè)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)中充分享受增長(zhǎng)紅利。所以我們看到更多的是，街道企業(yè)變成家電巨人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)變成世界工廠，一度蕭條的國(guó)企涅重生成為國(guó)際500強(qiáng)。規(guī)模增長(zhǎng)的路會(huì)越走越難。傳統(tǒng)的低附加值市場(chǎng)已經(jīng)飽和，高附加值市場(chǎng)門檻更高，挑戰(zhàn)更大。中國(guó)CEO們目前最大的挑戰(zhàn)就是如何把一個(gè)規(guī)?；钠髽I(yè)做得更精致，這將直接挑戰(zhàn)他們的決策能力和管理能力。CEO們將不得不更加關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)、人力成本、大宗商品價(jià)格、質(zhì)量的投訴，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶變得更加挑剔，政府變得更加苛刻，法律變得更加嚴(yán)格，對(duì)手變得更加冷酷。從小到大是挑戰(zhàn)，從大到精是更大的挑戰(zhàn)。
從短跑轉(zhuǎn)為長(zhǎng)跑。穩(wěn)定發(fā)展是企業(yè)的健康標(biāo)志。過(guò)去３０年中我們看到“興也勃焉，亡也忽焉”的企業(yè)很多，一個(gè)項(xiàng)目搞成了就領(lǐng)先一兩年，一個(gè)投資失敗就壯烈犧牲。中國(guó)無(wú)論中小企業(yè)還是大型企業(yè)的平均壽命均短于歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家。建設(shè)百年企業(yè)是一個(gè)世界性的難題，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題更加突出。
培養(yǎng)一個(gè)會(huì)長(zhǎng)跑的CEO要從兩方面入手。首先，要解決CEO們的生存環(huán)境，尤其是對(duì)CEO們的考核要素，動(dòng)輒持續(xù)幾年的高增長(zhǎng)要求必然會(huì)拖垮組織的持續(xù)生存能力。因此在制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一方面要考慮到短期增長(zhǎng)的必要性，更要從長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的角度規(guī)劃未來(lái)，提出合理的增長(zhǎng)要求。其次，CEO們既要有發(fā)展意識(shí)，也要有憂患意識(shí)，眼光必須看得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，要把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，要把企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。
從將帥轉(zhuǎn)為老師。新陳代謝是企業(yè)成長(zhǎng)的基本規(guī)律。CEO們有的因?yàn)槟挲g原因要退出舞臺(tái)，有的是因?yàn)榻M織規(guī)模的擴(kuò)大，需要培養(yǎng)更多更優(yōu)秀人才支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。十幾年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展證明，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定是人才的搖籃，人才的培養(yǎng)速度和數(shù)量決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
中國(guó)CEO們大都習(xí)慣身先士卒，但要轉(zhuǎn)變成企業(yè)員工的一個(gè)好老師，首先要有心，要意識(shí)到培養(yǎng)更多優(yōu)秀管理人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性和迫切性。其次是有章，對(duì)未來(lái)的人才培養(yǎng)要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的計(jì)劃。最后是有法，率先垂范是辦法，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)是辦法，給培養(yǎng)對(duì)象更多的機(jī)會(huì)和空間也是辦法。
中國(guó)的CEO階層在不斷壯大，盡管與世界最優(yōu)秀的CEO相比仍有差距，但他們好學(xué)、勤奮、堅(jiān)毅，必將會(huì)成為世界上最優(yōu)秀的CEO群體。