午夜精品久久久久久,少妇无码一区二区二三区,天堂网www天堂在线资源库,色欲天天天综合网,无码日韩精品一区二区免费暖暖

> 被寶馬文化所折服的中國(guó)營(yíng)銷人
詳細(xì)內(nèi)容

被寶馬文化所折服的中國(guó)營(yíng)銷人

時(shí)間:2010-12-23     人氣:2097     來(lái)源:經(jīng)理人網(wǎng)     作者:
概述:加盟華晨寶馬兩年多來(lái),段建軍對(duì)華晨寶馬這個(gè)團(tuán)隊(duì)最深的印象是凝聚力。段建軍:史博士在我們這些高層里,一方面非常平易近人,另一方面他的腦子里總有一些對(duì)中國(guó)市場(chǎng)新的理解。......

  加盟華晨寶馬兩年多來(lái),段建軍對(duì)華晨寶馬這個(gè)團(tuán)隊(duì)最深的印象是凝聚力。

  有三件事讓他立刻覺(jué)得華晨寶馬與其他汽車企業(yè)不同。首先是關(guān)于考核銷售部的方式?!澳阋欢ú虏坏娇己虽N售部業(yè)績(jī)的第一個(gè)指標(biāo)是什么,既不是銷量,也不是我們的市場(chǎng)份額,而是經(jīng)銷商盈利能力?!?/P>

  與不少汽車廠家打過(guò)交道的段建軍在拿到這樣一個(gè)年終目標(biāo)時(shí),感到十分驚訝,“當(dāng)時(shí)是有些感動(dòng)的,能夠把經(jīng)銷商的發(fā)展作為考核銷售負(fù)責(zé)人的第一目標(biāo),可以看出華晨寶馬和經(jīng)銷商是真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,確實(shí)也能反映出來(lái)寶馬是想做根植于中國(guó)的企業(yè)?!?/P>

  第二件事是關(guān)于中國(guó)客戶。“寶馬內(nèi)部有一個(gè)專門的部門,代表客戶來(lái)說(shuō)話。在公司里面就像警察一樣,以客戶角度來(lái)評(píng)判哪些做得好與不好,作為企業(yè)的第一負(fù)責(zé)人,史登科博士能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持每個(gè)月或者每?jī)芍苤苯用鎸?duì)一線用戶,我覺(jué)得這是對(duì)中國(guó)客戶的尊重,這也是本土化的一個(gè)細(xì)節(jié),這也是寶馬和其他企業(yè)不太一樣的一方面?!倍谓ㄜ娞寡?。

  第三是關(guān)于合作伙伴。“包括寶馬中國(guó)和華晨寶馬,包括銷售部、服務(wù)部各個(gè)部門內(nèi)部之間,工作十分和諧。國(guó)產(chǎn)車和進(jìn)口車能夠協(xié)調(diào)同步前進(jìn),寶馬在這方面做得如此強(qiáng),我剛剛來(lái)的時(shí)候真是很吃驚的。”

  無(wú)論對(duì)于寶馬新推出的品牌口號(hào),還是寶馬的管理文化,在段建軍看來(lái),都是本土化進(jìn)程中一步一步前行的過(guò)程。而有幸加入其中,他已經(jīng)越來(lái)越愛(ài)這個(gè)品牌。

  第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào):寶馬在中國(guó)開展業(yè)務(wù)最本土化的標(biāo)志就是成立華晨寶馬這樣一個(gè)合資公司,作為公司高管,是怎樣理解這種寶馬在中國(guó)的本土化戰(zhàn)略?

  段建軍:每一個(gè)合資公司,或者汽車企業(yè)真正想在國(guó)內(nèi)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,都會(huì)有本土化的要求,而且誰(shuí)做得越快、做得越好,誰(shuí)才會(huì)更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),誰(shuí)就會(huì)取得更好的成績(jī)。

  如果沒(méi)有足夠的決心,一個(gè)公司顯然不會(huì)為某一市場(chǎng)專門設(shè)計(jì)研發(fā)新的一款車型。今年推出的新5系,設(shè)計(jì)研發(fā)和歐洲標(biāo)準(zhǔn)軸距是同一時(shí)間開始的,有了專屬中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,也讓我們作為企業(yè)的員工感覺(jué)到更加踏實(shí),公司在中國(guó)會(huì)有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期的投入。

  對(duì)于合作伙伴,寶馬一直與其他股東很和諧,其實(shí)就是作為外方公司,要更多考慮到中方股東的利益,也要更多去實(shí)現(xiàn)本土化,要把自己真正放在中國(guó)合資企業(yè)的角度上。

  日?qǐng)?bào):作為華晨寶馬這樣的合資企業(yè),既要最大限度本土化,同時(shí)又要保證寶馬的國(guó)際化品質(zhì),華晨寶馬在這個(gè)度上是怎么把握的?

  段建軍:當(dāng)然從品質(zhì)、質(zhì)量等方面,我們所做的銷售和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都要符合客戶的需求和市場(chǎng)的需要。提到產(chǎn)品質(zhì)量,沈陽(yáng)的工廠實(shí)際上在全球所有BMW生產(chǎn)廠中,已經(jīng)連續(xù)多年質(zhì)量排名前三,中國(guó)在全球BMW體系里銷售單一市場(chǎng)已經(jīng)排到第三位,這些數(shù)字能夠體現(xiàn)出我們作為一個(gè)豪華轎車生產(chǎn)企業(yè)的高品質(zhì)。

  日?qǐng)?bào):在寶馬這樣一個(gè)國(guó)際化公司里面,作為本土化高管,你自己有怎樣的感受?

  段建軍:這個(gè)品牌有自己特殊的一些元素,年輕、有活力,而且非常愉悅。這個(gè)企業(yè)因?yàn)閮?nèi)部非常協(xié)調(diào)和諧,我們作為管理層和企業(yè)的一名員工,就會(huì)有更多精力投入到工作中去,不會(huì)有很多內(nèi)耗,不會(huì)有很多沒(méi)有意義的事情,這一點(diǎn)也是企業(yè)里面非常需要的因素。

  還有一個(gè)感覺(jué),在中國(guó)可能兩三歲小孩,尤其小男孩喜歡車的,看見(jiàn)藍(lán)天白云的標(biāo)志就知道這是寶馬,在中國(guó)上至70歲老人,下至兩三歲頑童都會(huì)認(rèn)識(shí)寶馬。當(dāng)然我也很早就知道寶馬,隨著在寶馬工作每一天的深入,我會(huì)更多研究這個(gè)品牌,隨著每天工作和所取得的成績(jī),以及和我們周圍同事合作所取得的進(jìn)展,讓我越來(lái)越愛(ài)這個(gè)品牌。

  日?qǐng)?bào):怎么評(píng)價(jià)史登科博士?

  段建軍:史博士在我們這些高層里,一方面非常平易近人,另一方面他的腦子里總有一些對(duì)中國(guó)市場(chǎng)新的理解。他對(duì)中國(guó)語(yǔ)言的掌控、對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的理解,包括對(duì)政府和國(guó)有企業(yè)這些比較具有前瞻性的客戶的把握,這都是他基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)文化,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)感知的積淀、理解和分析,才能夠具備的非常有前瞻性的思維。

(聲明:凡轉(zhuǎn)載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時(shí)處理,謝謝?。?
  •   紫色的薰衣草寢室

      搭配方案:紫色墻面+單色床單

      深紫色的墻面,讓全部寢室被濃濃的薰衣草味道包裹,沒(méi)有多余潤(rùn)飾的淡藕荷色床單,在色彩上和墻面十分搭調(diào),深淺的紫色對(duì)比讓全部空間并沒(méi)有想象中的厚重,而是在輕巧中透露出高雅,床頭大大的花朵圖案把寢室的溫馨拿捏得恰到益處。

      藍(lán)色墻面凝練沉穩(wěn)氣質(zhì)

      搭配方案:藍(lán)色墻面+樹葉圖案床單

      暗綠色和咖啡色的組合床品讓寢室盡顯男性的沉穩(wěn),而當(dāng)中的樹葉圖案增加了一絲活力和動(dòng)感,藍(lán)色的墻面加強(qiáng)了空間的通亮度,和咖啡色系的床品在色彩上具有明顯的反差,讓空間大氣、沉穩(wěn)但實(shí)在不沉悶。

    [NextPage]

      生果味道的橙色寢室

      搭配方案:橙色墻面+小方格床單

      全部寢室的配色清爽亮麗,純度很高的橙色寢室墻面,讓寢室的亮光度凸起,搭配同色系的小方格床單,色彩調(diào)和一致,和床單同款的綠色、紅色靠包十分養(yǎng)眼,為空間帶來(lái)色彩上的改變和新奇,生果味道的色彩設(shè)計(jì)固然讓人表情大好,這樣的寢室必然讓你十分留戀!

      淡紫色打造典雅寢室

      搭配方案:淡紫色墻面+紫、白相間床品

      白色和淡紫色的整體色調(diào)讓這間寢室干干凈凈、清透,紫白相間的床品在淡紫色墻面的映襯下,顯得加倍協(xié)調(diào)和完全,床頭的古典斑紋和白色邊桌,訴說(shuō)著淡淡的懷舊情懷,幾朵小花盛開在當(dāng)中,為寢室注入更多的天然元素。

    閱讀全文
  •   泛關(guān)系營(yíng)銷的核心是通過(guò)在“發(fā)布聲音、驅(qū)動(dòng)關(guān)系鏈傳播、接口用戶對(duì)話和管理口碑”等四個(gè)環(huán)節(jié)的介入,最大化的促使企業(yè)官方聲音能夠在泛關(guān)系鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)多節(jié)點(diǎn)曝光,吸引用戶關(guān)注,同時(shí)通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和活躍網(wǎng)民的影響力帶動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的廣泛傳播?! ?br>
      2010年8月以后經(jīng)常玩QQ農(nóng)場(chǎng)游戲的玩家會(huì)發(fā)現(xiàn),QQ農(nóng)場(chǎng)中出現(xiàn)了一種特殊的新品種奶牛“舒化奶?!保婕茵B(yǎng)殖“舒化奶牛幼崽”至其產(chǎn)奶期,可以虛擬生產(chǎn)“營(yíng)養(yǎng)舒化奶”產(chǎn)品,該產(chǎn)品還可供玩家進(jìn)行虛擬售賣,獲取更多游戲資本。出乎意料的是,在伊利“舒化奶牛”出現(xiàn)的這兩個(gè)月中,領(lǐng)養(yǎng)奶牛次數(shù)超過(guò)10億次,領(lǐng)養(yǎng)奶牛人數(shù)達(dá)到2.5億人。百度指數(shù)顯示伊利“營(yíng)養(yǎng)舒化奶”的用戶關(guān)注度上升了1370%。

      事實(shí)證明,僅僅一款SNS游戲就可以覆蓋到數(shù)億人次,上億人口,這完全顛覆了人們對(duì)SNS、微博小眾化營(yíng)銷的理解。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)也為這種顛覆提供了依據(jù):到2010年底,國(guó)內(nèi)微博服務(wù)商的累積注冊(cè)活賬戶數(shù)將突破6500萬(wàn)個(gè),2011年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際不重復(fù)的微博獨(dú)立用戶數(shù)將達(dá)1億。以SNS、微博為代表的新?tīng)I(yíng)銷應(yīng)用,正在成為中小企業(yè)踴躍嘗試并加大投入的新方向?! ?br>
        弱關(guān)系營(yíng)銷搶位

      提到品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系,曾經(jīng)的最高境界就是品牌忠誠(chéng)。但如今,做到這一點(diǎn)顯然已經(jīng)很難了,當(dāng)你走進(jìn)一家超市,可能要面對(duì)成千上萬(wàn)種商品,按照CMMS發(fā)布的最新數(shù)據(jù),全國(guó)僅食品飲料品牌就有7662種,對(duì)于喜新厭舊的消費(fèi)者而言,企業(yè)能做的只是“讓你記得我”、“對(duì)我印象還不錯(cuò)”、“可以嘗試使用”,達(dá)到這一目的已經(jīng)足夠了。

      這是一個(gè)提倡弱關(guān)系的時(shí)代,人和人之間的關(guān)系在弱化,因?yàn)橛辛思磿r(shí)溝通IM、SNS、微博,人和人之間不必經(jīng)常見(jiàn)面,不必經(jīng)常打電話,大家建立起關(guān)系也未必需要相互認(rèn)識(shí),這是Web2.0時(shí)代人們重構(gòu)關(guān)系的開始。

      互聯(lián)網(wǎng)早期,人們維系關(guān)系的方式是電子郵件,但是電子郵件比較正式,隨著即時(shí)溝通工具的出現(xiàn),人們更多的借助QQ和MSN來(lái)維持日常的信息交流;然而即時(shí)通訊必須要求即時(shí)回應(yīng),因此也存在溝通壓力,很多人通過(guò)隱身來(lái)減小這種人際關(guān)系的壓力。而微博和SNS相應(yīng)的壓力就小很多,人們不會(huì)在意你是否及時(shí)回應(yīng)了他們?cè)谖⒉┗騍NS中發(fā)表的言論,甚至他們并不在意你有沒(méi)有回應(yīng)。這種相對(duì)“弱”的關(guān)系服務(wù),大大擴(kuò)展了關(guān)系鏈的范圍。

      從強(qiáng)關(guān)系到弱關(guān)系,其關(guān)聯(lián)人數(shù)的數(shù)量級(jí)也在發(fā)生幾何級(jí)變化。朋友關(guān)系也許就是幾個(gè)人,但是在即時(shí)溝通中可以有幾十個(gè)、幾百個(gè)溝通關(guān)系,在SNS、微博中關(guān)系鏈的維度更加擴(kuò)展?!霸谄髽I(yè)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)系層面,傳統(tǒng)的做法是通過(guò)發(fā)放會(huì)員卡,定期的發(fā)短信、打電話,來(lái)維系一種強(qiáng)關(guān)系。結(jié)果是會(huì)員僅占所有目標(biāo)客戶的一小部分,而且拓展難度和維護(hù)成本都比較高。而通過(guò)微博、SNS這些互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系服務(wù),就可以與更廣泛的消費(fèi)者建立一種"弱關(guān)系",既與消費(fèi)者建立了聯(lián)系,又不會(huì)對(duì)客戶造成過(guò)度的騷擾?!彬v訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜認(rèn)為。

      泛關(guān)系價(jià)值鏈

      在劉曜看來(lái),泛關(guān)系營(yíng)銷的核心是通過(guò)在“發(fā)布聲音、驅(qū)動(dòng)關(guān)系鏈傳播、接口用戶對(duì)話和管理口碑”等四個(gè)環(huán)節(jié)的介入,最大化的促使企業(yè)官方聲音能夠在泛關(guān)系鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)多節(jié)點(diǎn)曝光,吸引用戶關(guān)注,同時(shí)通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和活躍網(wǎng)民的影響力帶動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的廣泛傳播。

      可以說(shuō),在泛關(guān)系營(yíng)銷中,企業(yè)需要借助不同的平臺(tái)和營(yíng)銷工具與消費(fèi)者建立不同層次和不同方式的關(guān)系,從網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索工具到即時(shí)溝通工具、SNS游戲、微博,建立起與消費(fèi)者之間的多重關(guān)系,讓消費(fèi)者在不同的平臺(tái)上感受不同的品牌體驗(yàn)。

      劉曜表示,騰訊在構(gòu)建在線生活平臺(tái)的過(guò)程中,通過(guò)SNS社區(qū)、個(gè)人虛擬世界、即時(shí)通訊、資訊、QQ校友、電子商務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù),聚合了每個(gè)用戶的多重關(guān)系,例如好友關(guān)系、興趣關(guān)系、話題關(guān)注和購(gòu)物分享;而這些不同的平臺(tái)產(chǎn)品之間也正在實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式的互動(dòng)和互通。

      比如微博的出現(xiàn)就改變了人們之間的關(guān)系模式,也改變了互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?!拔⒉┠軌虬颜搲?、博客、視頻、新聞,很好的聚合到話題平臺(tái)上,達(dá)到了品牌營(yíng)銷和效果營(yíng)銷的兩個(gè)層次。”互動(dòng)營(yíng)銷界資深人士楊飛這樣評(píng)價(jià)微博的營(yíng)銷價(jià)值。

      作為一家時(shí)尚名品折扣網(wǎng)站,唯品會(huì)的會(huì)員65%是女性消費(fèi)者,年齡普遍在25歲~35歲之間,追求時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)黏度比較高,唯品會(huì)創(chuàng)始人洪曉波覺(jué)得唯品會(huì)不僅要為他們提供優(yōu)惠的時(shí)尚商品,更要讓這樣一群熱衷時(shí)尚名品的人建立一個(gè)圈子,讓他們一起互動(dòng)和交流。

      “最開始我們開通了企業(yè)博客,定期和不定期的發(fā)布最新資訊和品牌折扣信息,但是感覺(jué)效果不是太好,最明顯的表現(xiàn)就是信息的交互性差,比較靜態(tài),傳播的速度慢,后來(lái)開通了新浪微博、騰訊微博后,這種情況發(fā)生了變化。用戶擴(kuò)展更為迅速,傳播速度更快,關(guān)注的人更多,時(shí)效性更強(qiáng)?!蔽ㄆ窌?huì)市場(chǎng)經(jīng)理孫瑜說(shuō)。

      唯品會(huì)是今年10月左右才開始用微博、SNS進(jìn)行品牌推廣的,通過(guò)微博建立唯品會(huì)官方微博客“vipshop唯品會(huì)粉絲團(tuán)”,短短的兩個(gè)月新浪微博粉絲數(shù)量已經(jīng)超過(guò)兩萬(wàn)多,而且還在高速的增長(zhǎng)。重要的是唯品會(huì)限時(shí)搶購(gòu)的模式借助微博、SNS等手段的推廣,制造了更大的期待感,會(huì)員和粉絲在這里分享購(gòu)物體驗(yàn),及時(shí)獲得最新的新品資訊,逐漸形成了一個(gè)時(shí)尚購(gòu)物消費(fèi)的圈子。

      而在SNS網(wǎng)站中,社交游戲是主流的形式。社交游戲的傳播方式以植入式廣告為主,游戲植入式廣告以場(chǎng)景、環(huán)境形式、道具出現(xiàn)。這就是所謂的APP(應(yīng)用軟件)植入式營(yíng)銷。伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶借助騰訊Qzone熱點(diǎn)應(yīng)用QQ牧場(chǎng),軟性植入產(chǎn)品信息,就是希望利用騰訊用戶的互動(dòng)行為和關(guān)系鏈泛傳播,快速達(dá)成海量品牌曝光,同時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶對(duì)其“營(yíng)養(yǎng)好吸收”的產(chǎn)品利益點(diǎn)和“活力更充沛”情感利益點(diǎn)的認(rèn)識(shí),并形成記憶。

      切入的“做點(diǎn)”

      和其他銷售時(shí)尚名品網(wǎng)站不同的是,唯品會(huì)采用限時(shí)搶購(gòu)的方式,每周二、四、六、日上午十點(diǎn)正式開始進(jìn)行時(shí)尚新品的限時(shí)搶購(gòu),對(duì)于追逐時(shí)尚消費(fèi)的年輕人而言,能在第一時(shí)間搶購(gòu)到一件低折扣的商品還是一件很有“成就”事情,制造這種期待感也是唯品會(huì)特有的一種銷售模式。

      “得到網(wǎng)友好的口碑,對(duì)唯品會(huì)而言,幾乎跟花錢做廣告一樣重要。不同的是,使用微博營(yíng)銷的成本可以忽略不計(jì)。從注冊(cè)到使用都是完全免費(fèi)的,你需要的僅僅是人工維護(hù),這點(diǎn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)特別具有誘惑力。”唯品會(huì)CEO洪曉波說(shuō)。

      目前,唯品會(huì)每天都有專人負(fù)責(zé)維護(hù)微博和SNS,他們不是簡(jiǎn)單的發(fā)布信息,而是有專業(yè)人員控制發(fā)布頻率,每天大概有6~8條左右的更新,定期發(fā)布新品上線的播報(bào),也會(huì)定期和不定期的發(fā)布一些會(huì)員關(guān)注的時(shí)尚娛樂(lè)資訊,做一些促銷、通過(guò)微博向消費(fèi)者發(fā)送新品、優(yōu)惠折扣等信息,將關(guān)注轉(zhuǎn)化成實(shí)際的持續(xù)的銷售額。

      用戶互動(dòng)的推廣活動(dòng),唯品會(huì)連續(xù)推出:蓋樓拿iPhone大獎(jiǎng)、曬單節(jié)活動(dòng)等等一系列活動(dòng),比如會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)好友多少人可以獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)和積分,也會(huì)推出一些優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng),為了獲得這些積分、獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券,很多會(huì)員會(huì)積極的轉(zhuǎn)發(fā)和推薦,無(wú)形中會(huì)員粉絲的數(shù)量就快速的上升了。

      互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家劉興亮認(rèn)為微博關(guān)系鏈的驅(qū)動(dòng),關(guān)鍵在于通過(guò)官方品牌微博賬號(hào)的信息發(fā)布,借助活動(dòng)、事件、話題等刺激用戶和FANS的情感神經(jīng),讓用戶真正能由內(nèi)而外地參與到營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái),并讓用戶在參與活動(dòng)的過(guò)程中,與關(guān)系鏈上的好友通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)評(píng)、收聽(tīng)、私信、QQ傳播等方式進(jìn)行互動(dòng),獲得情感和心靈上的滿足感、成就感,實(shí)現(xiàn)有效的借力營(yíng)銷。

      對(duì)于APP植入式營(yíng)銷,劉曜覺(jué)得海量的覆蓋和品牌互動(dòng)是最大的優(yōu)勢(shì),但適合企業(yè)進(jìn)行提升品牌偏好和加深品牌記憶?!笆紫染褪瞧放普{(diào)性的契合,比如說(shuō)我賣汽車的話,我就不應(yīng)該去農(nóng)場(chǎng)做。另外,大品牌在投放的時(shí)候,我建議還是以求穩(wěn)為主,要考核這個(gè)APP產(chǎn)品是否處于上升期,處于頂峰的時(shí)候才去植入合作,而不是一開始就去做培育。”

      “在操作層面,第一個(gè)更重要的是創(chuàng)意和想法,概念本身要有創(chuàng)新性,要有看頭,第二個(gè)是科學(xué)的分析方法,就是這個(gè)東西是否具有足夠的媒體價(jià)值。”劉曜強(qiáng)調(diào)。

    閱讀全文
  • 分享