九月家居企業(yè)進(jìn)入銷售旺季，各家企業(yè)使出渾身解數(shù)，希望能博得一個(gè)好彩頭。在銷售量突增的情況下，一些不良企業(yè)為了獲得更大的市場(chǎng)份額，會(huì)采用一些“非常”手段宣傳產(chǎn)品，消費(fèi)者在不知情的情況下，難免上當(dāng)受騙。作為家居行業(yè)中重要一部分的紅木家具歷年都是投訴的焦點(diǎn)，今年在旺季來(lái)臨之際，本著對(duì)廣大消費(fèi)者的負(fù)責(zé)的態(tài)度，知名企業(yè)紅木聯(lián)展將深入市場(chǎng)走訪，對(duì)一些誠(chéng)信品牌進(jìn)行不間斷的跟蹤報(bào)道，同時(shí)也會(huì)加大對(duì)紅木市場(chǎng)一些不誠(chéng)信行為進(jìn)行曝光。

    品牌企業(yè)依靠誠(chéng)信長(zhǎng)久發(fā)展

    誠(chéng)信是一個(gè)老話題，談到誠(chéng)信很多企業(yè)都對(duì)此“不感冒”，一些企業(yè)始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，他們認(rèn)為沒(méi)有必要再上綱上線的談?wù)撜\(chéng)信，當(dāng)然還有一部分企業(yè)是因?yàn)樗麄內(nèi)笔д\(chéng)信，覺(jué)得賺錢才是硬道理。

    眾所周知紅木行業(yè)水很深，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，對(duì)于紅木知識(shí)了解不多的消費(fèi)者，很容易被一些不良商家欺騙。紅馬家具總經(jīng)理馬新建曾說(shuō)過(guò)，剛開始做紅木的時(shí)候他購(gòu)買了假的和次的家具，他曾經(jīng)也是“受害者”，所以他很能理解消費(fèi)者的心態(tài)。行家買到假貨稱“打眼兒”了，唉嘆幾句“世風(fēng)日下”也就算了，但普通老百姓購(gòu)買紅木家具就完全不一樣，由于紅木家具的貴重性，普通家庭購(gòu)買紅木家具非常不易需，要花費(fèi)大量的金錢和精力，如果購(gòu)買到假貨或者次貨，不僅浪費(fèi)了金錢和精力，對(duì)整個(gè)家庭而言都將是一個(gè)巨大的打擊。他認(rèn)為，從個(gè)人角度說(shuō)，君子愛(ài)財(cái)，取之有道，做企業(yè)要對(duì)得起自己的良心。從企業(yè)角度說(shuō)，一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展需要樹立自己的品牌，而只有長(zhǎng)期堅(jiān)持誠(chéng)信的企業(yè)品牌才能長(zhǎng)青。

    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，消費(fèi)者的選擇余地變得很寬，如果企業(yè)連最起碼的誠(chéng)信都無(wú)法做到，如何得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

    紅木家具以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重

    對(duì)于紅木家具市場(chǎng)的亂象，消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中面臨難取證、難檢測(cè)等困難。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己買到假貨或者次品，但由于各種原因，最終只能“忍”。一些意識(shí)超前的消費(fèi)者，往往也會(huì)借助媒體，媒體站在客觀的角度對(duì)不誠(chéng)信行為進(jìn)行報(bào)道，對(duì)企業(yè)造成警示作用，同時(shí)避免一些不知情的消費(fèi)者繼續(xù)上當(dāng)。

    近日，廈門消費(fèi)者吳先生花20萬(wàn)元購(gòu)買的一套小葉紫檀10件套明式沙發(fā)，經(jīng)權(quán)威部門鑒定后卻發(fā)現(xiàn)是鐵刀木做的，兩種材質(zhì)價(jià)格相差幾十倍。消費(fèi)者狀告廈門大明宮紅木家具商場(chǎng)一案在思明法院開庭審理，吳先生要求大明宮退回20萬(wàn)元貨款并再賠20萬(wàn)元。這件案件，吳先生拿起法律武器捍衛(wèi)了自己的權(quán)益，最終結(jié)果如何，自有法律評(píng)判。

    用材與實(shí)際不符合的企業(yè)遠(yuǎn)不止被曝光大明宮紅木家具一家，這種現(xiàn)象在紅木行業(yè)中屢有發(fā)生，幾乎是一個(gè)行業(yè)性的潛規(guī)則。作為媒體應(yīng)該及時(shí)的為這些不誠(chéng)信企業(yè)潑冷水，從而促進(jìn)紅木家具行業(yè)整體標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)。

    紅木市場(chǎng)亂，這是現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)紅木市場(chǎng)的綜合評(píng)價(jià)，這個(gè)時(shí)候就更需要一些大的知名品牌跳出來(lái)，凈化整個(gè)行業(yè)，推動(dòng)紅木行業(yè)不斷快速的向一個(gè)良性的方向發(fā)展。無(wú)論知名還是不知名的紅木企業(yè)，都應(yīng)該有危機(jī)意識(shí)，現(xiàn)在的消費(fèi)者都很理性，只有企業(yè)誠(chéng)信，消費(fèi)者才會(huì)買賬，反之終會(huì)被消費(fèi)者拋棄。

　　商店選址調(diào)查。選址調(diào)查是開好一家店的前提條件。

　　小故事：杜先生一直想開一家素菜館，在朋友的介紹下，在一個(gè)居民區(qū)租了一個(gè)店面。開張兩個(gè)月來(lái)，來(lái)他店里的客人寥寥無(wú)幾。原因很簡(jiǎn)單，素菜館是一種時(shí)尚餐飲，它的目標(biāo)顧客是一些素質(zhì)較高的人群，他們追求時(shí)尚，關(guān)注健康。而這個(gè)居民區(qū)里的人對(duì)素食不甚了解，沒(méi)有這些概念。杜先生在沒(méi)有作選址調(diào)查的情況下就匆忙開店，其失敗在所難免。所以在開店前作好選址調(diào)查至關(guān)重要（杜先生目前在原址上改做飾品、服裝、鞋帽等，生意非常的不錯(cuò)）。

　　 選址調(diào)查的要點(diǎn)包括人口數(shù)、職業(yè)、年齡層次調(diào)查，該商店基本設(shè)施及競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查，該商店周圍消費(fèi)習(xí)性、生活習(xí)慣調(diào)查、流動(dòng)人口調(diào)查、商圈未來(lái)發(fā)展調(diào)查等幾個(gè)方面。

　　l、家庭狀況

　　 家庭狀況是影響消費(fèi)需求的基本因素。家庭特點(diǎn)包括：人口、收入狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收入的分配，會(huì)明顯地影響未來(lái)商店的銷售。而所在地區(qū)家庭平均收入的提高，則會(huì)增加家庭對(duì)選購(gòu)商品數(shù)量、質(zhì)量和檔次的要求。

　　 家庭的大小也會(huì)對(duì)未來(lái)的商店銷售產(chǎn)生較大的影響。比如一個(gè)由兩口之家組成的年輕人家庭，購(gòu)物追求時(shí)尚化、個(gè)性化、少量化；而一個(gè)三口之家的家庭(有一個(gè)獨(dú)生子女)，其消費(fèi)需求則幾乎是以孩子為核心的。

　　 家庭成員的年齡狀況也會(huì)對(duì)商品有不同需求。比如，老齡化的家庭其購(gòu)物傾向?yàn)橘?gòu)買保健品、健身用品、營(yíng)養(yǎng)食品等；而有兒童的家庭則重點(diǎn)投資于兒童食品、玩具等。

　　2、人口密度

　　 一個(gè)地區(qū)的人口密度，可以用每平方公里的人數(shù)或戶數(shù)來(lái)確定。人口密度越高，則選址商店的規(guī)模可相應(yīng)擴(kuò)大。

　　 計(jì)算人口密度，可通過(guò)計(jì)算白天人口來(lái)實(shí)現(xiàn)，即戶籍中除去幼兒的人口數(shù)加上該地區(qū)上班、上學(xué)的人口數(shù)，減去到外地上班、上學(xué)的人口數(shù)。部分隨機(jī)的客流人數(shù)不在考察數(shù)之內(nèi)。

　　 白天人口密度高的地區(qū)多為辦公區(qū)、學(xué)校等地。對(duì)白天人口多的地區(qū)，應(yīng)在分析其消費(fèi)需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。比如采取延長(zhǎng)下班時(shí)間、增加便民項(xiàng)目等以適應(yīng)需要。

　　 人口密度高的地區(qū)，到商業(yè)設(shè)施的距離近，可增加購(gòu)物頻率。而人口密度低的地區(qū)吸引力低，且顧客光臨的次數(shù)也少。

　　3、潛在顧客的數(shù)量

　　 所有的人都是消費(fèi)者，很自然也是商店的顧客。你在選擇店址時(shí)必須了解當(dāng)?shù)氐娜丝诳倲?shù)、人口密度、人口增長(zhǎng)情況、人口年齡結(jié)構(gòu)等。

　　 人來(lái)人往的地方，當(dāng)然是設(shè)店的有利地方，但并非人多的地方就適合開店，還要分析一下哪些人來(lái)往，客流規(guī)律如何。
首先要了解過(guò)往行人的年齡和性別，比如有些過(guò)路者是兒童，則他們可能是快餐店的顧客，但不會(huì)是服裝店的顧客；其次要了解行人來(lái)往的尖峰時(shí)間和稀少時(shí)間；再次要了解行人來(lái)往的目的及停留的時(shí)間。

　　4、行人去向

　　 開店選址，來(lái)往的客流量不可否認(rèn)是一個(gè)重要因素。但是，這些往來(lái)顧客的去向也應(yīng)是一個(gè)非常值得研究的問(wèn)題。

　　 即使是同一個(gè)人，由于每次上街的目的不同，情況也就大不一樣。例如，買必需品與買奢侈品的情形，就完全不同。

　　 店前經(jīng)過(guò)的行人，有去百貨店買東西的，有去戲院看戲的，開店的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)人們?nèi)ハ虻牟町悾x擇適當(dāng)?shù)牡曛贰?

　　5、交通地理?xiàng)l件

　　 店面附近的交通狀況，會(huì)在很大程度上影響著生意的好壞，因此一般的開店地點(diǎn)，都會(huì)考慮上、下班路線，特別是住宅區(qū)。上班與下班時(shí)間，兩旁的人、車流，呈現(xiàn)明顯的差距。幾乎百分之九十的行業(yè)，都比較適合開在下班路線上。原因很簡(jiǎn)單，上班時(shí)間大家都忙于工作，只有在下班的時(shí)候，才會(huì)有空從事采購(gòu)、飲食等消費(fèi)行為。 

　　 然而，并不是大馬路旁邊的地點(diǎn)才算是黃金位置，其實(shí)由主干道延伸出的巷弄內(nèi)，也有許多適合開店的地點(diǎn)。而一般評(píng)估巷道內(nèi)的黃金店面，多使用漏斗理論，指的就是同一個(gè)街口，有數(shù)家三角窗商店，消費(fèi)者通常會(huì)在回家的路程中順道消費(fèi)。因此，位于干道轉(zhuǎn)進(jìn)巷弄的第一家商店，會(huì)像漏斗一樣，最先吸引消費(fèi)者入店。理想的黃金地點(diǎn)，應(yīng)該是下班路線右邊的地點(diǎn)。

　　6、購(gòu)買力

　　 家庭和人口的消費(fèi)水平是由其收入水平?jīng)Q定的，因此，附近人口收人水平對(duì)店址地理?xiàng)l件有決定性的影響。家庭人均收入可通過(guò)入戶抽樣調(diào)查獲取。如長(zhǎng)沙西郊某商廈在選址的時(shí)候，就對(duì)周圍一至兩公里半徑的居民按照分群隨機(jī)抽樣的方法，抽取出家庭樣本3000個(gè)。經(jīng)過(guò)匯總分析，這3000戶居民中，人均收入在每月干元左右的約占50％，500－1000元的占20％，1000－1500元的占20％，人均月收入500元以下的占10％；人均月收入2000元以上的約占10％。由此說(shuō)明，該地區(qū)居民大都是工薪族家庭，屬于中等收入水平。

　　 商店在選擇店址時(shí)，應(yīng)以處于青年和中年顧客，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高，可支配收入較多者居住區(qū)域作為優(yōu)先店址為佳。

　　7、競(jìng)爭(zhēng)程度

　　 如果商店經(jīng)營(yíng)的是挑選性不強(qiáng)、購(gòu)買頻率較高的日用商品，在同一地區(qū)又有過(guò)多的同行業(yè)在惡性競(jìng)爭(zhēng)，那勢(shì)必會(huì)影響商店的經(jīng)濟(jì)效益，除非新設(shè)的商店有特殊的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、能力或不尋常的商品來(lái)源，否則很難成功。

　　 當(dāng)然，在某些環(huán)境中，上述情況也并不完全如此，有些行業(yè)因同行都集中在一起，反而會(huì)形成一條別具特色的商業(yè)街。

　　 所以，你在選擇經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)時(shí)，要詳細(xì)了解在該地點(diǎn)附近有多少類似的商店?這些商店的規(guī)模、裝修、商品品種、價(jià)格及待客態(tài)度如何?自己的加入將是增加競(jìng)爭(zhēng)，還是互相有利等等。

　　8、八年內(nèi)有何變化

　　 店址的選擇要搞清楚城市建設(shè)的規(guī)劃，既包括短期規(guī)劃，又包括長(zhǎng)期規(guī)劃。有的地點(diǎn)從當(dāng)前分析是最佳位置，但隨著市場(chǎng)的改造和發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)新的變化而不適合開店；反之，有些地點(diǎn)從當(dāng)前來(lái)看不理想，但從規(guī)劃前景看會(huì)成為有發(fā)展前途的新的商業(yè)中心區(qū)。因此，經(jīng)營(yíng)者必須從長(zhǎng)考慮，在了解地區(qū)內(nèi)的交通、街道、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅及其他建設(shè)或改造項(xiàng)目的規(guī)劃的前提下，做出最佳地點(diǎn)的選擇。

　　 如在游樂(lè)街設(shè)店之前，必須事先調(diào)查八年之內(nèi)街道可能發(fā)生的變化。在游樂(lè)街開設(shè)飲食店需要高額的保證金，而且商店內(nèi)外裝飾所花的費(fèi)用也很多。

　　 因此，絕對(duì)的條件是必須能長(zhǎng)期地保持飲食店的繁榮。然而，處在發(fā)展中的游樂(lè)街，選定的地點(diǎn)極易發(fā)生變化。新建地下街道、發(fā)展超高層建筑等等都會(huì)給飲食店帶來(lái)很大的影響。

　　 實(shí)際操作中還會(huì)產(chǎn)生其他種種情況，而且每次受到的影響對(duì)飲食店來(lái)說(shuō)都是極為嚴(yán)重的，甚至很可能會(huì)難以收回投下的本錢。因此，在選擇游樂(lè)街開店時(shí)，必須仔細(xì)調(diào)查至少在八年之內(nèi)可能發(fā)生的變化。