管理中最棘手的問題之一就是讓你的老板采納你認(rèn)為可以產(chǎn)生積極效果的建議。 

    讓同事同意你的觀點(diǎn)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，但是說服那些有權(quán)利管理你的人既是一個(gè)學(xué)科也是一項(xiàng)藝術(shù)。學(xué)科是用來定義業(yè)務(wù)情況，藝術(shù)是用來說服別人同意你的觀點(diǎn)。 

    該學(xué)科包括用兩個(gè)問題可以總結(jié)的主要概念： 

    它是否是對(duì)任務(wù)或使命的補(bǔ)充？公司做的所有事情都應(yīng)該服務(wù)于其戰(zhàn)略意圖。當(dāng)然事實(shí)并不總是這樣，這就是為什么很多公司偏離軌道的原因。但當(dāng)你向上級(jí)推銷你的想法的時(shí)候，你的優(yōu)勢(shì)是你的想法能夠如何補(bǔ)充公司所做的事情。例如，如果你想推動(dòng)過程改進(jìn)，你需要關(guān)注如何讓員工更容易地做他們的工作以及如何可以為客戶提供更好的服務(wù)。 

    我們是否有執(zhí)行過程所需要的資源？很簡(jiǎn)單，你的提議從資金、人力和時(shí)間方面是否可行？如果你提議生產(chǎn)一個(gè)新產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品不但要補(bǔ)充你的產(chǎn)品組合，你還應(yīng)該找到資源去資助研發(fā)并正確地進(jìn)行推廣。 

    現(xiàn)在該說藝術(shù)了。藝術(shù)一部分是心理學(xué)，很大一部分是耐心。同樣，也可以用兩個(gè)問題來總結(jié)： 
    
    它是否鞏固我們的價(jià)值？不管你的想法是什么，它必須鞏固你們公司的價(jià)值。價(jià)值是讓組織機(jī)構(gòu)成員們團(tuán)結(jié)一致的東西。例如，你的想法可能會(huì)促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，或者可以向客戶展示出做到更好的承諾。當(dāng)你列出支持你的商業(yè)案例的觀點(diǎn)的時(shí)候，利用這些觀點(diǎn)。 

    這是否讓你的老板看起來很好？讓我們坦白點(diǎn)說，你想讓身處要職的人從你的想法中受益，看起來好并不是選美比賽，而是要把你的管理團(tuán)隊(duì)定位在精明能干、能夠執(zhí)行并具有前瞻性思考的能力上。如果你能找到一種可以讓你的老板和你的團(tuán)隊(duì)都看起來很好的方式，那么你就有機(jī)會(huì)讓你的想法獲得實(shí)施。 

    這些問題僅僅是開始。你會(huì)想出反映你的組織文化的問題?？紤]類似于下邊的問題： 

    你的的想法是否具有創(chuàng)新性？ 
    它是否能提高我們的質(zhì)量？ 
    我們能否承受這樣做？ 
    你的想法是否讓你的公司更強(qiáng)大并更具有競(jìng)爭(zhēng)力？ 

    這些問題可以使你的商業(yè)案例具體化，也可以讓你的想法與貴公司的企業(yè)文化相輔相成。 

    還有一個(gè)方面，那就是時(shí)間。我經(jīng)?？吹揭恍┖玫南敕ū环駴Q，因?yàn)檫@些人制定的框架忽略了具體情況。也就是說他或她對(duì)當(dāng)時(shí)的情況視而不見。想法可能很可靠，但是公司還面臨其它挑戰(zhàn)和其它優(yōu)先事項(xiàng)。因此，展示一個(gè)新的想法就成了耳旁風(fēng)，人們忙于手頭的工作而沒有精力去處理其它事情。 

    說服別人你的下一個(gè)想法有很多好處絕不容易，但如果你把重點(diǎn)放在開發(fā)一個(gè)強(qiáng)大的案例并且愿意傾聽其他人的意見，選取合適的時(shí)機(jī)提出你的想法，你成功的機(jī)率就會(huì)增加。