如何利用郵件尋找潛在客戶
要想諷刺郵局太容易不過(guò)了。一個(gè)笑話說(shuō)郵票價(jià)格的一半是投遞費(fèi)用，另一半是儲(chǔ)藏費(fèi)用。但是我要說(shuō)郵票是美國(guó)最大的交易。
郵票是美國(guó)最大的業(yè)務(wù)促進(jìn)工具。只需要幾個(gè)美分的投資，你就能夠獲得無(wú)價(jià)的禮物：幾句贊美的話。這不是那種按一下刪除鍵就徹底消失的電子玩意，這是一些能留存的東西。
你是否會(huì)用這些慢吞吞的郵件來(lái)感謝潛在的資源、供應(yīng)商和廠商？每個(gè)人都喜歡個(gè)人的郵件，這讓我們感覺(jué)良好。銷售們的步伐總是匆匆忙忙，快得非常瘋狂，我們中的很多人沒(méi)有花點(diǎn)時(shí)間好好地道謝。投入時(shí)間以及不到半個(gè)美元的資金，這種做法能夠給你帶來(lái)意想不到的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
所以買一大堆“謝謝你”明信片和一大張郵票是必須的。但是還有一些其他的方法可以利用郵件贏得潛在客戶，建立影響力：
• 當(dāng)你看到一篇雜志上的文章，覺(jué)得某個(gè)客戶或者潛在客戶可能會(huì)有興趣的話，你可以把它剪下來(lái)寄給她。和業(yè)務(wù)有關(guān)的文章非常好，但是不要忽略了那些可能可能引起個(gè)人興趣的文章。也許是關(guān)于潛在客戶的大學(xué)母校、家鄉(xiāng)或者喜歡的業(yè)余愛(ài)好的文章。你還可以在郵件里寄漫畫或者新聞。
• 不要只給你想要結(jié)交的人發(fā)“謝謝你”的卡片，還要給他的老板發(fā)。在他們的老板面前贊美他們——他們將會(huì)知道你在老板面前贊美他們了。
• 別忘了不起眼的明信片。當(dāng)你旅行的時(shí)候，給客戶、供應(yīng)商、廠商和你希望建立長(zhǎng)久聯(lián)系的人寄明信片。不要啰啰嗦嗦地寫一些諸如“多希望你也在這里”之類的話。相反，你可以嘗試寫一些俏皮話或者你的觀察。例如“我們來(lái)了，我們看了，我們買了紀(jì)念品”或者“我們昨晚在這里呆了一個(gè)星期”之類。
• 提前說(shuō)謝謝你。一張小小的關(guān)心卡片或者一份小小的禮物會(huì)贏得很大的回報(bào)。
• 希望給某個(gè)住院的人送一份比鮮花更好的禮物？買一堆“康復(fù)”明信片。在這個(gè)人住院或者在家休養(yǎng)的每一天都寄一張過(guò)去。你可能會(huì)寄三張或者一打。寫一些輕松有趣的內(nèi)容，最后一張應(yīng)該表現(xiàn)出衷心。
• 下一次當(dāng)報(bào)紙或者行業(yè)雜志刊登了一篇關(guān)于你或者你的業(yè)務(wù)的不錯(cuò)的文章，把它們拿到速印店。讓他們做一些看起來(lái)像是報(bào)紙的翻版。然后寄給潛在客戶和那些你希望保持聯(lián)系的人。一位業(yè)務(wù)上的朋友這樣做了，在客戶接到了她的“新聞郵件”之后，她擁有了好幾個(gè)新客戶。
你的明信片和信件不是操縱。為了讓這種策略奏效，你必須表現(xiàn)出你的感謝和關(guān)心。想想那些和你做生意，幫助你成功的人。如果你喜歡什么東西，傳遞給他們。供應(yīng)商和廠商通常只會(huì)聽到壞消息。偶爾的贊美或者隨機(jī)的檢查會(huì)刺激他們更好地為你工作。寥寥幾句話的贊美會(huì)獲得巨大的回報(bào)。得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)不斷重復(fù)。
紅木市場(chǎng)的低迷或?qū)⒁蛘囊患埿乱?guī)帶來(lái)改變。近日，國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布的 《紅木家具通用技術(shù)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) (以下簡(jiǎn)稱 “新國(guó)標(biāo)”)將于8月1日起正式實(shí)施。
此前的紅木家具標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)執(zhí)行11年，很多標(biāo)準(zhǔn)并不明確。新國(guó)標(biāo)主要包含了紅木家具的范圍、術(shù)語(yǔ)和定義、要求、質(zhì)量明示、試驗(yàn)方法等十項(xiàng)內(nèi)容，并首次對(duì)紅木家具的定義進(jìn)行了明確和規(guī)范，并規(guī)定了以產(chǎn)品主要使用木材的樹種名稱來(lái)命名和標(biāo)識(shí)紅木家具。值得注意的是，新國(guó)標(biāo)還明確規(guī)定每件紅木家具必須配一張 “出生紙”《紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》，卡上的內(nèi)容至少包括產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝、產(chǎn)品保修和產(chǎn)品交付方信息(生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商)。
這一規(guī)定對(duì)購(gòu)買紅木家具的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一旦發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的紅木家具“貨不對(duì)板”，可把《紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》作為申訴和索賠的證據(jù)。對(duì)于魚龍混雜的紅木家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑對(duì)于重振消費(fèi)者的信心將起到推動(dòng)作用。
另外，中國(guó)紅木材料基本依賴進(jìn)口，而國(guó)際紅木材料的價(jià)格并未下跌，“比如老撾、越南等紅木原產(chǎn)地的價(jià)格不但沒(méi)降，關(guān)稅還一直上調(diào)，原材料成本實(shí)際上是增加的?！毕俜歉嬖V記者，現(xiàn)在賣的都是庫(kù)存，等到庫(kù)存賣光了，肯定要進(jìn)貨，到時(shí)價(jià)格自然就會(huì)漲上來(lái)。生產(chǎn)和流通成本的上升，也令紅木家具行業(yè)頂多只能在短期內(nèi)降價(jià)。
這一規(guī)定對(duì)購(gòu)買紅木家具的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一旦發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的紅木家具“貨不對(duì)板”，可把《紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》作為申訴和索賠的證據(jù)。對(duì)于魚龍混雜的紅木家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑對(duì)于重振消費(fèi)者的信心將起到推動(dòng)作用。
另外，中國(guó)紅木材料基本依賴進(jìn)口，而國(guó)際紅木材料的價(jià)格并未下跌，“比如老撾、越南等紅木原產(chǎn)地的價(jià)格不但沒(méi)降，關(guān)稅還一直上調(diào)，原材料成本實(shí)際上是增加的?！毕俜歉嬖V記者，現(xiàn)在賣的都是庫(kù)存，等到庫(kù)存賣光了，肯定要進(jìn)貨，到時(shí)價(jià)格自然就會(huì)漲上來(lái)。生產(chǎn)和流通成本的上升，也令紅木家具行業(yè)頂多只能在短期內(nèi)降價(jià)。
從各省市的產(chǎn)量來(lái)看，2012年1-5月，浙江省家具的產(chǎn)量達(dá)8089萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)3.15 %，占全國(guó)總產(chǎn)量的29.97 %。緊隨其后的是廣東省、福建省和山東省，分別占總產(chǎn)量的18.25%、15.32%和10.81 %。
中商情報(bào)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:2012年1-5月，全國(guó)木質(zhì)家具的產(chǎn)量達(dá)9212.4萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)11.25 %。5月份，我國(guó)生產(chǎn)木質(zhì)家具1984.8萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)5.35 %。從各省市的產(chǎn)量來(lái)看，2012年1-5月，山東省木質(zhì)家具的產(chǎn)量達(dá)2622萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)24.25 %，占木質(zhì)家具產(chǎn)量的28.46 %。緊隨其后的是廣東省、浙江省和福建省等。
中商情報(bào)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示: 2012年1-5月，全國(guó)金屬家具的產(chǎn)量達(dá)13870萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)2.11 %。5月份，我國(guó)生產(chǎn)金屬家具2375.8萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)10.62 %。從各省市的產(chǎn)量來(lái)看，2012年1-5月，浙江省金屬家具的產(chǎn)量達(dá)5978.57萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)6.30 %，占金屬家具產(chǎn)量的43.10 %。緊隨其后的是福建省、廣東省和河南省等省市。
中商情報(bào)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示: 中商情報(bào)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:2012年1-5月，全國(guó)軟體家具的產(chǎn)量達(dá)1504.79萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)4.13 %。5月份，我國(guó)生產(chǎn)軟體家具320.8萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)4.61 %從各省市的產(chǎn)量來(lái)看，2012年1-5月，浙江省軟體家具的產(chǎn)量達(dá)581.4萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)6.03 %，占軟體家具產(chǎn)量的38.64 %。緊隨其后的是廣東省、上海市和江蘇省等省市。
目前家具行業(yè)的生產(chǎn)制造、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷渠道等，仍停留在傳統(tǒng)的手工或半自動(dòng)操作的低能技術(shù)階段，這必然導(dǎo)致成本提高、信息不對(duì)稱、市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍等。中商情報(bào)網(wǎng)全新發(fā)布的《2012-2013年中國(guó)家具市場(chǎng)調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》對(duì)家具行業(yè)的特征，對(duì)家具行業(yè)市場(chǎng)供需狀況及競(jìng)爭(zhēng)格局等進(jìn)行了細(xì)致的詳盡剖析，對(duì)家具行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，投資風(fēng)險(xiǎn)及投資策略給出科學(xué)的建議。只有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)如設(shè)備的智能化，才能降低成本，使數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)化、市場(chǎng)調(diào)研時(shí)效化、營(yíng)銷渠道多元化得以真正實(shí)現(xiàn)，才能將家具這一傳統(tǒng)行業(yè)高效化，盡可能規(guī)避前面提到的“六大生存壓力”。