銷售培訓(xùn)可能是一筆很大的投資，所以你最好知道他們是如何欺騙自己（以及欺騙你的）。

    僅僅在美國，銷售培訓(xùn)就是一個價值數(shù)十億美元的行業(yè)，這也許是絕大部分公司都會提供的、最常見的員工培訓(xùn)。

    在過去十年里，我采訪過來自大大小小企業(yè)的超過100位銷售培訓(xùn)師。他們當(dāng)中絕大部分人是非常出色、樂觀積極的人，但是……其中一些人會在談到他們提供的服務(wù)的時候，撒下彌天大謊。

    要說明的是，我并不認(rèn)為銷售培訓(xùn)師們意識到了自己在說謊。他們深深相信自己表達(dá)的那些觀點和概念，可是在我看來，這些觀點和概念卻和事實不符。

下面是六個最常見的謊言：

    1．    我們進(jìn)行了真正的科學(xué)研究

很多銷售大師都宣稱他們的技術(shù)是建立在詳盡的研究之上的。絕大部分情況下，所謂的“研究”包括了來自以前銷售培訓(xùn)課程里各種奇聞趣事。通常，在涉及到一些調(diào)查的時候，調(diào)查的樣本數(shù)量一般都很小，小到不具備任何科學(xué)上的有效性。

2．    我們能夠創(chuàng)造銷售明星

    很多銷售大師都宣稱他們的技術(shù)和工具能夠讓業(yè)績平平的銷售人員和業(yè)績拔尖的銷售人員賣出同樣多的產(chǎn)品。事實上，銷售培訓(xùn)通常只是提供了漸進(jìn)式的改進(jìn)，讓普通的銷售人員變得略微高于平均，僅此而已。

3．    我們研究了最佳實踐

    這個謊言的問題并不在于他們沒有研究成功的公司中成功的部門，而在于在一家企業(yè)里效果非常好的“最佳實踐”會自動地在另一家公司也適用。事實上，絕大部分的銷售環(huán)境都是獨特的，因為每一家企業(yè)都必須用獨特的方式滿足客戶的需求。

4．    我們講授最新的技術(shù)

    饒了我吧。除了少數(shù)的例外，這個世界上幾乎所有的銷售培訓(xùn)課程都是上個世紀(jì)七十年代的“解決方案銷售”的變種。培訓(xùn)企業(yè)可能會用一些時髦的新名詞來重新包裝這些概念（例如“挑戰(zhàn)者銷售”），但是絕大部分的內(nèi)容都是老一套，老一套。

5．    我們能夠激勵你的隊伍

    真相是沒有人能夠激勵任何人，因為激勵是由內(nèi)而外的。創(chuàng)造某些條件讓人們更容易激勵自己是有可能的，而且你也可以建議一些方法，幫助人們更好地激勵自己，但是大喊大叫給自己打氣的做法只有娛樂方面的價值。

6．    我們會用個性化的服務(wù)來滿足你的需求

    每個銷售培訓(xùn)企業(yè)都提供一定程度的個性化服務(wù)。然而，絕大部分的培訓(xùn)企業(yè)都專注于銷售的某個方面的問題，因此傾向于圍繞著這些問題來設(shè)計課程。記?。簩τ谝粋€有錘子的人來說，所有的問題看起來都像是一顆釘子。

    這并不是說銷售培訓(xùn)沒有價值。恰恰相反，我觀察到銷售培訓(xùn)方面的投資通常會比新技術(shù)方面的投資更快地得到回報。我最近在AchieveGlobal舉辦的一次網(wǎng)絡(luò)研討會上談?wù)摿诉@方面的一些問題（以及如何避免上當(dāng)受騙）。你可以在這里觀看這次網(wǎng)絡(luò)研討會的視頻。

    在未來的博文中，我會解釋如何挑選那些能夠?qū)δ愕氖杖牒屠麧櫘a(chǎn)生最佳影響的銷售培訓(xùn)企業(yè)，所以請持續(xù)關(guān)注。