真正可怕的老板們的九個特征
真正可怕的老板在工作和管理方面有著很多特點(diǎn)，最糟糕的老板們會從根本上破壞對職場、公司和團(tuán)隊(duì)活力的理解。不要犯這些錯誤。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)和觀察，絕對是最糟糕的老板們相信以下這些說法：
1. 管理就是命令和控制。
可怕的老板們認(rèn)為他們的工作就是命令員工做事，并且確保員工按照自己說的完成了任務(wù)。
聰明的老板們知道管理工作主要是幫助員工變得更成功，并且對那些員工無法自行決定的事情做決策。
2. 員工應(yīng)該愿意長時間工作。
可怕的老板們相信那些不愿意一周工作60個小時的員工都是在敷衍塞責(zé)或者裝病。
聰明的老板們知道無數(shù)的研究都已經(jīng)表明任何嘗試一個星期工作超過40小時的行為都會降低生產(chǎn)力。
3. 我管理數(shù)字而不是管理人。
可怕的老板們把他們所有的精力都放在確保數(shù)字的增長上，即使這意味著修改數(shù)據(jù)。
聰明的老板們知道真正能夠得到好數(shù)字的唯一方法就是幫助你的員工實(shí)現(xiàn)自己的數(shù)字。
4. 如果我真的需要完成什么事，我就自己做。
可怕的老板們認(rèn)為他們自己是績效之星，他們可以通過權(quán)力和職責(zé)解決任何問題。
聰明的老板們意識到真正的領(lǐng)導(dǎo)力來自于激勵人們面對自己的成功和失敗。
5. 在我得到所有的數(shù)據(jù)之前不能做決定。
可怕的老板們是如此迫切地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，他們在完成任何重要的決策之前都需要大量的信息。
聰明的老板們理解到了某種程度（通常很快就會達(dá)到這種程度）之后，更多的信息只會把水?dāng)嚋啞?BR>
6. 成功是我的，失敗是你的。
可怕的老板們在事情順利的時候會把功勞歸到自己身上，在事情出問題的時候把責(zé)任推給別人。
聰明的老板們明白他們真正的工作是：1）在失敗降臨之前就想辦法避免2）宣布員工取得的成功。
7. 我喜歡讓他們一直猜測不休。
可怕的老板們把自己的牌牢牢地握在胸前，永遠(yuǎn)也不讓員工了解決策的過程。
聰明的老板們明白如果負(fù)責(zé)執(zhí)行的員工從一開始就參與決策的過程，那么最終的決定就會更加成功。
8. 薪水檢查是教訓(xùn)員工的完美時機(jī)。
可怕的老板們會把他們的抱怨、批評和建議都藏在心里，直到員工的績效考核的時候才拿出來。
聰明的老板們明白員工在受到攻擊的時候會感到恐慌，因此只能逐步地通過周期性的輔導(dǎo)幫助他們改變行為。
9. 我是如此重要所以我不必有禮貌。
可怕的老板們是如此的自高自大，所以他們根本懶得去控制自己。
聰明的老板們知道企業(yè)的惡劣行徑最終會自食其果——唯唯諾諾的員工中是不會有人才的，這種局面最終會毀掉這家公司。
老家具斷代判斷難
近年來，老家具經(jīng)歷了從藝術(shù)品市場后起之秀到今天如日中天的演變，成為國內(nèi)外各大拍賣公司和古玩市場上一個火爆的熱點(diǎn)。一把明代的黃花梨交椅七千多萬元成交，清代的一張紫檀羅漢床三千多萬被行內(nèi)人收入囊中，這是多么瘋狂的事情。即便這兩年嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)也沒有撼動這個市場，老家具的價(jià)值在人們心目中已經(jīng)失去了度量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)高企的價(jià)格和持續(xù)的行情讓人憧憬之時，往往也是價(jià)值回歸的前奏，并非意料之中的意外，人們總是喜歡在迷失后才想找回自己。遺憾的是，市場經(jīng)濟(jì)的炒作總是大起大落，沒有平靜，沒有底部。
正是由于老家具收藏?zé)岬呐d起，各地市場上仿制、做舊的老家具泛濫成災(zāi)，這些贗品幾乎涵蓋了古代宮廷和各地方流派的所有風(fēng)格，那真是集合了眾家之力！有些高仿老家具與真品難以區(qū)分，從用料做工到皮殼都惟妙惟肖，且大多帶著行內(nèi)專家的鑒定證書或拍賣會的標(biāo)簽，有個別家具還帶著國外回流的火漆。這讓愛好老家具收藏的朋友躺著都中槍。
“明末清初”、“清三代”是老家具鑒定中專家常給的定語，動輒就介在上百年了，為何會這么模糊？老家具的鑒定和斷代是一件極其困難的事，相比鑒定瓷器和青銅器要難很多，常常是一件老家具三個專家三個說法。古人做家具屬于保守的行當(dāng)，即便御用木匠也是家人代代傳承，很難大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。仿制有價(jià)值的家具在歷史上從沒消停過，如清末民國就大量的仿制明代經(jīng)典家具；同朝代之間的仿制也很多，如民間大量仿制御用家具。另外，家具使用條件和存放的環(huán)境對木質(zhì)內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外表影響也太大，很容易給人造成錯覺。這些都是老家具鑒定斷代困難的主要原因。
老家具斷代鑒定法
鑒定老家具我喜歡從型、工、韻、材、殼、微六個方面下手，好的贗品也多從這六個方面同時用功作業(yè)。因此鑒定老家具真?zhèn)魏蛿啻蟹浅５哪托?，要從這六個方面綜合掌握老家具的特點(diǎn)才能加強(qiáng)鑒定的準(zhǔn)確性?！靶?、工、韻”都有歷史的特點(diǎn)，但這些特點(diǎn)多數(shù)早已被人總結(jié)利用，所以這三方面犯錯幾率較低，除非低端仿品?！安摹币资懿煌瑫r期來源不同限制，造假者往往處心積慮于此，如老黃花梨仿造就很難?！皻ぁ敝钙ず桶鼭{，也是作假者難過的一道關(guān)，好的皮殼舊而不臟、新而不艷，歷經(jīng)歲月和人氣賦予的皮殼和人為速成的皮殼之間有著本質(zhì)的區(qū)別?！拔ⅰ本透y了，老家具經(jīng)歷歲月的洗禮，從內(nèi)到外都有氧化和微生物侵?jǐn)_的變化，歲月的痕跡絕非造假者用酸堿一燒可為。微觀變化的證據(jù)如同板上釘釘更為直接，顯微儀器的輔助是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
古玩行內(nèi)專家對老家具的斷代鑒定出現(xiàn)錯誤是很正常的。目前國家已經(jīng)明令禁止故宮等各級權(quán)威鑒定單位在職專家私下對外鑒定物品，對老家具的鑒定報(bào)告規(guī)定必須是有組織的多人綜合鑒定意見?？茖W(xué)和偽科學(xué)總在較量，老家具鑒定要從經(jīng)驗(yàn)常識和科學(xué)的角度綜合去判斷。
每件老家具都是力量與美的化身，都是內(nèi)外兼修的藝術(shù)體。當(dāng)一件老家具讓你又愛又恨的時候，當(dāng)你從中體會到“為人”已成“人為”時，你要懂得“舍得”，學(xué)會“放棄”。
下面的四個步驟能夠磨練你的能力，讓你能夠成功地將任何東西賣給任何人。
無論你賣的產(chǎn)品有多好。無論你的營銷手段有多么高明。無論你是一個如何有個性、知識如何淵博的人。如果你不能完成交易，你的公司就是浪費(fèi)了時間和精力。
大型銷售企業(yè)Richardson的創(chuàng)始人Linda Richardson認(rèn)為，學(xué)習(xí)銷售技巧本質(zhì)最好的方法就是理解最好的銷售人員是如何完成交易的。下面是任何人都可以采取的四個步驟：
1. 從“像一個成交高手一樣思考”開始。
Richardson表示，銷售世界中“偉大的成交高手們”有三項(xiàng)共同的特質(zhì)：
* 他們行動迅速。當(dāng)一位成交高手得到一個熱門的銷售目標(biāo)，他們會立刻開始跟進(jìn)。如果他們覺得時機(jī)已到，他們會當(dāng)場完成交易。
* 他們能夠堅(jiān)持。當(dāng)成交高手們知道自己擁有某些目標(biāo)客戶需要的東西的時候，他們會一直和目標(biāo)客戶配合，直到讓目標(biāo)客戶也明白這種需要。
* 他們非常專注。成交高手會不斷地提高自己的談話和提問技巧，而且會做一些額外的精神工作，讓客戶建立起對他們自身能力的信任。
如果你希望自己也能夠成為成交高手，永遠(yuǎn)不要錯過任何一個培養(yǎng)你個人特質(zhì)的機(jī)會。
2. 為每次會面設(shè)定一個目標(biāo)。
成交高手們每一次會見客戶的時候都會有一個明確、可衡量、積極進(jìn)取的目標(biāo)。例如：
• 今天，我要得到關(guān)鍵決策者的名單。
• 今天，我要得到競爭對手建議書的副本。
• 今天，我要得到關(guān)于客戶問題的工作描述。
• 今天，我要第一次見到我的聯(lián)系人的老板。
• 今天，我要要求得到客戶的業(yè)務(wù)。
成交高手們永遠(yuǎn)不會使用模糊的詞語，例如“更接近客戶”或者“了解客戶的需求”等。在商業(yè)世界里，含糊其辭是成功的敵人。
具體的目標(biāo)幫助成交高手們將銷售進(jìn)程變成一連串較小的可視化目標(biāo)，這些目標(biāo)將通往最終的成交。
3.檢查客戶是否準(zhǔn)備好了。
成交高手們會根據(jù)目標(biāo)客戶的反饋判斷成交時機(jī)是否已經(jīng)成熟。這讓他們能夠把成交變成談話的自然結(jié)果。
在和客戶會面的時候，成交高手們會在方便的時候問一些問題看看客戶對銷售進(jìn)程的心理狀態(tài)。例如：
• 這聽起來怎么樣？
• 這樣做會怎么樣？
• 你覺得……怎么樣？
這些問題幫助成交高手們看到允許通行的“綠燈”，這給了他們建議進(jìn)行下一步（或者要求得到業(yè)務(wù)）的信心，讓他們相信自己做的是對的。
請注意上面那些問題都是開放式的問題。問那些只能回答是或否的問題——例如“這對你有意義嗎？”或者“你同意嗎？”只會讓客戶點(diǎn)頭，卻無法為銷售高手們提供任何有用的信息。
4. 滿懷自信成交。
如果你遵循了上面三條規(guī)則，那么你的目標(biāo)客戶很有可能會提議交易，并且說類似“那么，我們什么時候開始？”之類的話。
但是，如果沒有發(fā)生這種情況，你應(yīng)該做下面幾件事：
* 總結(jié)。做一個簡潔、強(qiáng)大的總結(jié)，重申你提供的東西所帶來的益處，說明它對于目標(biāo)客戶的好處。
* 進(jìn)行最后的檢查。例如：“我認(rèn)為我們基本上已經(jīng)得出結(jié)論，我們的解決方案能夠解決你的問題，也能夠幫助你省錢；這是否符合你的目標(biāo)？”最后的檢查給了客戶一個表達(dá)任何可能影響成交的最后反對的機(jī)會。
* 要求生意。如果最終的檢查讓你看到了“綠燈”，那么你可以直接要求這筆生意——清楚而自信。例如：“你是否愿意為我們放行？”
這真的非常簡單。